Работа в ЛЕНТА: отзывы сотрудников

За пару дней до увольнения мне пришло сообщение с просьбой заполнить анкету обратной связи. Однако форма была очень неудобной для заполнения в электронном виде — нужно было отмечать и писать в файле docx. В день, когда я получала документы, в момент проставления подписей, я попросила распечатать анкету, чтобы заполнить её. На это мне ответили, что это необязательно. Я была удивлена и уточнила, что мне казалось это важным. В ответ услышала: «Вы хотите расписаться или зачем вам это?» Я объяснила, что не отправляла обратную связь. Но HR сказала, что «вы же отказались». Это было очень неприятно, так как я никогда не отказывалась. Когда я уже уходила, мне «любезно» предложили дать обратную связь, с формулировкой ну если вы хотите, но на тот момент было уже поздно. Это оставило у меня ощущение, что анкета была просто формальностью для галочки перед руководством, а не реальной попыткой услышать мнение сотрудников. Общение с HR было не самым приятным опытом. Мне кажется, этому специалисту стоит пройти тренинг по коммуникации и взаимодействию с людьми. Это создало негативное впечатление о компании в целом. Сильные компании умеют принимать обратную связь и работать над собой. В данном случае складывается ощущение, что компания не заинтересована в развитии и улучшении... Далее →

Огромные! Администраторы и менеджер _ находятся постоянно в возбуждении. Оскорбляют, унижают, торопят, издеваются, кричат, матерятся _ ведут себя непозволительно. Не стесняются никого — ни сотрудников, ни коллег, ни покупателей. Наоборот, они этим кичатся. И приглашают к своему кругу _ буллинг. В первые дни заставляют работать на себя. Если отказываешься _ выгоняют. Сначала не дают заказы, а после могут завалить _ с которыми ты не в силах справиться. Нет времени кушать и спокойно сходить в туалет (я не пью и не курю). Устаешь от их постоянных подозрений, подталкивают к какому-то обману. Какие-то странные проверки, (в общем, испытывают, возможно, ждали, чтобы я сорвалась). Многие срывались, плакали _ а для администратора и менеджера это была развлекаловка. Очень много вопросов; Кто их приглашает?! Кто им позволяет так себя вести?! Пикеры постоянно меняются. Себя они окружают своими знакомыми (в основном это пара человек), а с новенькими не церемонятся. Не верьте им _ не тратьте время. И, не заработаете. Вам не дадут подобрать время работы под себя (как уточняется в объявлениях), вас будут заставлять работать по 12 часов. В результате, не заплатят за ваш труд. Мне не доплатили. Горячая линия не поможет. Стоит ли обращаться к директору, он не будет тратить время. Руководители работают давно и будут работать.... Далее →

Отношение руководителей: пришла на первый ознакомительный день в Ленте на позицию сборщика заказов, меня собеседовала руководитель Н., здесь сразу заметила тревожные звоночки. Я, конечно, все понимаю, но можно уделить 10−15 минут кандидату и не отвлекаться каждые 5 минут на другие дела, чтобы не тратить моё время — это грубо. Руководитель — это лицо компании. По такому отношению заметно, что компания не особо заинтересована в поиске сотрудников. Дальше меня прикрепили к опытной сотруднице, которая явно не была в восторге от этого. К ней претензий никаких, у нее и так много заказов в обработке. По итогу помогала собирать ей заказы около часа, после чего она отправила меня обратно к руководителю, сказав, что я ничего не знаю, не знаю торговый зал и так далее. Руководитель начала задавать тупые вопросы, мол как так? И сколько времени мне нужно, чтобы изучить торговый зал? Я считаю глупо задавать такие вопросы человеку, который находится у вас первый день. Это ваша задача — провести «экскурсию» и следить за адаптацией сотрудников, а не отсылать их куда подальше и удивляться, почему в первый день они ничего не знают. Далее →