МТС: отзывы сотрудников в Самаре

Отличный руководитель и соцпаке Далее →

Как-то перед новогодними праздниками решил найти себе удалённую работу. Т.к. ранее имелся опыт работы, то решил заглянуть на хх.ру и посмотреть, что же сейчас предлагают. Наткнулся на вакансию специалиста поддержки в МТС. Условия вполне приемлемые, откликнулся. Прошёл собеседование, всё понравилось, подписал договор и приступил к обучению и далее уже к работе.По началу всё нравилось, коллектив отличный, руководитель замечательный, процедуры вполне нормальные, а клиенты везде одинаковые, поэтому особо незачем их оценивать (но к этому мы придём чуть попозже). Что же может быть не так? Правильно, реорганизация. Новое московское руководство, только что назначенное, решило поназначать ещё больше руководителей и выделить отдельные проекты в отдельные юрлица (дыры в доходах компании, надо же как-то закрывать, расходы растут, а доходы падают). Началась полнейшая чехарда с подразделениями и сменами прямых руководителей, смены филиалов и переподписания тучей бумаг. Подумал, ну ладно, не должно это как-то отразиться на дальнейшей судьбе компании. А не тут-то было: начали каждые 3 месяца расти ценники для клиентов, постоянное переписывание процедур и условий услуг и тарифов так, что даже сам оператор не в состоянии понять, что там написано, наговоря уж о клиентах, из-за чего клиенты сильно негативили, и это сильно... Далее →

Нет Далее →

В черный список! Компания МТС! Как работодатели! Знакомый пригласил сына на подработку, в свободное от учебы время, на 2−4 часа в день для раздачи рекламных листов на подключение к домашнему интернету. Сын, как порядочный и ответственный, бегал целый месяц! И в конце месяца ему говорят, что он ничего не заработал! Так как изменили план на конец месяца и внесли изменения в личный кабинет! Руководитель [Г.] [Е.] приезжал в Самару и даже не попытался с нами встретиться! Руководитель подразделения в Самаре [Е.] [Л.], при разговоре со мной просто послал! Со словами делайте что хотите и идите куда хотите! Ничего не добьетесь и ничего не докажете! Вот. Имидж компании налицо! Также, если есть ещё пострадавшие, можем объединиться для подачи заявлений. Спасибо Далее →

Много обещают Далее →

История началась с того, что со мной связалась менеджер по подбору и предложила работу в чатах удаленно. Я, естественно, согласилась. Ждала дня 2 собеседования по видеосвязи в ватсап. Позвонила мне дама (не помню, как зовут), толком ничего не рассказала о вакансии, скинула презентацию по обязанностям и обучению, сказала, что «Я всегда НА связи. БУДУТ вопросы — пишите». Я поверила. Через 3 рабочих дня должен был позвонить/написать руководитель и сказать решение по моей кандидатуре. И что вы думаете? Я написала этой девушке с вопросом по обучению, т.к. есть интересный момент в этой презентации, о котором они не говорят, и эта девушка кинула меня в чс. Далее →

Были, но при смене рук ва кончились Далее →

Не верьте положительным отзывам, после отрицательных должны поднять рейтинг двумя-тремя положительными, это работа отдела, сдвинуть вниз отрицательные. Компания падает вниз со свистом, зарплаты у сотрудников ниже кондукторов, наплевать на всех, главное дутые искусственные цифры и минута опоздания. Никто не заметит, как вы старались, но минуту опоздания тебя выставят перед всеми самым худшим сотрудником месяца. Раньше МТС был престиж. Теперь у всех ассоциация с мошенничеством и с клиентами, и с сотрудниками. Самая крутая схема, когда у сотрудников была з/п 156 руб. в час, потом в 2018 году по хитрой типу реорганизации сделали 121 (не было никакого кризиса, просто менеджмент свои ошибки в недополучении прибыли за счет зарплат сотрудников компенсировало, не свои же премии отдавать, вы че!)) А в 2021 году сделали 164 руб. Как бы смотрите, как повысили, а на самом деле просто классная схема, зарплата-то осталась на уровне 18 года))) всех [censored] и предоставили все это как пиар-компанию повышения зарплаты. Это было так противно. Ну и принцип — если сотрудник получает премию, повысь ему так показатели, чтобы не получал. Если видно, что и при таких высоких умудряется получать, сидит в выходной, по ночам, но получается, значит, повысь еще!... Далее →

Я очень нервничала — все же у меня раньше не было никакого стажа, боялась, что не захотят брать. Но собеседование прошло на удивление хорошо, меня спрашивали немного, больше рассказывали о своих правилах и о том, что будет входить в мои обязанности. Учеба тоже прошла легко, а на работе первое время мне коллеги хорошо помогали. Так что вливание в коллектив прошло гладко. Далее →

Несмотря на то, что мне легко далась учеба, а с людьми я всегда любила общаться, первый месяц был очень тяжелым. Вот просто до сих пор помню, как я уставала после смены. На ногах целый день с непривычки — это еще та нагрузка, да и нервничаешь все время — боишься что-то забыть, не то сказать. Коллеги помогали, но все равно очень сложно. Далее →