МТС: отзывы сотрудников в Самаре
Изучаете информацию о работе в МТС и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 15 отзывов бывших сотрудников про МТС по городу Самара с рейтингом 1 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в МТС? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про МТС?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (15)
-
1) Отвратительный график. 2) Очень много негатива от людей, и каждого клиента надо «целовать в ж***». Даже если клиент не прав. 3) Очень маленькая зарплата. За любую ошибку (даже незначительную) лишают премии. 4) Заставляют продавать (я не в продажники устраивалась, а оператором колл-центра). 5) Отвратительное отношение к сотрудникам. Руководители на стороне клиентов при любом раскладе. 6) Премия зависит от оценок клиентов (многие клиенты ставят плохие оценки, потому что думают, что оценивают компанию, а не сотрудника). 7) При увольнении отработка 14 дней, но за эти 14 дней вы не получите премию. И слежка за вами увеличивается вдвое. Уволить одним днём не могут, дать отпуск за свой счёт не могут, поменять график на неполный день не могут. НО высказывать за каждый ноль могут. Если премии не будет, смысл стараться?))) 8) Отношения между отделами ужасные. Каждый пытается подловить на ошибке, чтобы потом пожаловаться руководству (коллектив из крыс). 9) За такую работу, с такими неадекватными клиентами, которые готовы сожрать операторов, получать зарплату в размере 24 тысяч и сидеть без премии — кринж. 10) НЕ советую устраиваться СЮДА оператором КОЛЛ-центра. НИ НА ЧАТЫ, НИ НА звонки (пожалейте время и себя). Далее →
-
Обращение руководителя с сотрудником, водителем без причины, увольнение. Зачем тогда принимают на работу? Далее →
-
Неадекватное обращение руководителя с сотрудниками. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиВ черный список! Компания МТС! Как работодатели! Знакомый пригласил сына на подработку, в свободное от учебы время, на 2−4 часа в день для раздачи рекламных листов на подключение к домашнему интернету. Сын, как порядочный и ответственный, бегал целый месяц! И в конце месяца ему говорят, что он ничего не заработал! Так как изменили план на конец месяца и внесли изменения в личный кабинет! Руководитель [Г.] [Е.] приезжал в Самару и даже не попытался с нами встретиться! Руководитель подразделения в Самаре [Е.] [Л.], при разговоре со мной просто послал! Со словами делайте что хотите и идите куда хотите! Ничего не добьетесь и ничего не докажете! Вот. Имидж компании налицо! Также, если есть ещё пострадавшие, можем объединиться для подачи заявлений. Спасибо Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата приходит 25 аванс и 10 зарплата за предыдущий месяц. Далее →✗ НедостаткиВ самарском филиале это недостаток приехал из Татарстана и Зовут его (один из начальником отдела) Линар Халимов, вместе со своим другом (директор цкс) Шакировой [Т.] сидят здесь с 2010 года и никогда не уйдут. 1)Переработки на работе это обычное дело. И также заставляют брать оверы, это доп смены (часы) за двойную оплату.минимум 2−4 овера в месяц 2.Коллектив ну тут как повезет, но руководство здесь тебя жалеть не будет, мат в чатах what'up это обычное дело и как обычно ты должен всему коллективу. 3.Руководство Линар Халимов сначала уволил меня по собственному желанию (на самом деле создал нивозможные условия труда, постоянно в офисе глючило ПО так еще и логин был заблокирован пришлось уволиться. Ух как былол весело в начале апреля сидеть под холодным кондиционером и плохим освещением на Аэродромной 45А на 7 и 8 этаже просто кайф. Потом по своей глупости я решил вернуться в марте 2021 года отработал 2 года 3 месяца и Линару не понравилось как я общался с hr бот в чате и вызвал меня в офис на разговор, сказал что ты больше не будешь работать на входящих потому что я ТАК сказал и хочу! И возражения не принимаются идешь к Любе на исходящие звонки продажи делать, я не выражал своё согласие! а также не подписывал документы... Далее →
-
✓ ПреимуществаМного обещают Далее →✗ НедостаткиИстория началось с того, что со мной связалась менеджер по подбору и предложила работу в чатах удаленно, я, естественно, согласилась. Ждала дня 2 собеседования по видеосвязи в ватсап, позвонила мне дама (не помню как зовут) толком ничего не рассказала о вакансии, скинула презентацию по обязанностям и обучению, сказала, что «Я всегда НА связи. БУДУТ вопросы — пишите», я поверила, через 3 рабочих дня должен был позвонить/ написать руководитель и сказать решение по моей кандидатуре. И что вы думаете? Я написала этой девушке с вопросом по обучению, т.к есть интересный момент в этой презентации о котором они не говорят и эта девушка кинула меня в чс Далее →
-
✓ ПреимуществаЧестно говоря я их не видел. (Возможно плюсы и есть операясь на слухи) Далее →✗ НедостаткиРазместил резюме на hh оператора cell центра, предложений было море, но остановился на МТС так как там работали мои друзья и знакомые, и в принципе все отзывались не плохо о данной компании. Собственно говоря я долго сомневался по поводу МТС и стоит ли мне там работать, но повёлся на этот [censored] чисто иза того что они сами позвонили мне и предложили работу. По моей анкете позвонили с hh и предложили работу в МТС я конечно радостно на это согласился. В итоге собеседование предварительно я конечно прошел, выслали программу на проверку оборудования, назвали сроки обучения. Но в самом начале что-то пошло не так, оборудование для удалённой работы оказалось устаревшим. Но этот вопрос я быстро решил тем что одолжил ноутбук у своего друга, протестировал оборудование выслал скриншот с характеристиками в Вотсапе, на что [Г.] менеджер по персоналу — заявила мол — оборудование для работы подходит вы чуть ле к нам не приняты — дала ссылку на анкету по итогу я все заполнил, ответ я ждал чуть ли не утомительно неделю, так как телефона у них для связи нет, только «Вотсап» в итоге в Вотсапе приходит это — (Добрый день. В связи с дополнительной проверкой, по вам поступил отказ. К сожалению трудоустроить вас не сможем) мне особенно понравилась фраз «с дополнительной проверкой» будто я «бывший... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиЗдравствуйте. Решила я как-то поработать в «МТС Колл-центр» из дома. Имея основную работу удаленно. Не хватало треша, видимо, в моей скучной жизни. Нашла я вакансию на hh.ru, написала, мне довольно таки быстро ответили. И вот, назначили первый день обучения. Обучение проходит дистанционно, через телефон, по программе. С 8 утра до 5 вечера. К двум часам моя голова уже гудела как чайник от постоянной болтовни тренера. > Был перерыв по 10 минут в 10:00 и в 15:00. Обед в 12:00 полчаса. Но меня это не спасало, голова болела. В первый день я уснула в 16:00, просто провалилась в сон. Последующие дни слушала до конца. Через три дня я поехала в офис трудоустраиваться. Господи, столько бумаг я ещё не подписывала. Просто стопка. Трудовой договор мне так и не дали, кстати. Трудовая книжка (купленная полчаса назад) не пригодилась, сказали:"заведем электронную», но на заведение эл. трудовой я точно ничего не подписывала. На следующей недели нам нужно было скачать скайтренер, айсмарт, мтс банк, вебекс. Айсмарт работал, а вот скайтренер нет. В этом приложении нам нужно было тренироваться разговаривать с роботом. У многих не записывалось время, а его потом проверяли… если ты не разговариваешь в скай, то тебе не ставят часы. Пришло время выходить на линию и тут начались проблемы.... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаЯ очень нервничала — все же у меня раньше не было никакого стажа, боялась, что не захотят брать. Но собеседование прошло на удивление хорошо, меня спрашивали немного, больше рассказывали о своих правилах и о том, что будет входить в мои обязанности. Учеба тоже прошла легко, а на работе первое время мне коллеги хорошо помогали. Так что вливание в коллектив прошло гладко. Далее →✗ НедостаткиНесмотря на то, что мне легко далась учеба, а с людьми я всегда любила общаться, первый месяц был очень тяжелым. Вот просто до сих пор помню, как я уставала после смены. На ногах целый день с непривычки — это еще та нагрузка, да и нервничаешь все время- боишься что-то забыть, не то сказать. Коллеги помогали, но все равно очень сложно. Далее →
-
Начнем с руководства. Кто знает тот поймет «АВ», это просто нечто! Сразу скажу, вообще не слушайте его рассказы, про хорошее будущее, адекватность его, что Вам повезло работать в МТС и прочее, прочее, прочее. Он человек харизматичный. Но он просто местный «царь». Он может сделать все что хочет и пепельницу в голову запустить, и два часа орать на вас трех этажным матом и делать все что хочет. ВЫ- РАБ. Дальше. После того, как МТС поймали на коррупции, и они выплатили огромны штраф (и теперь они возглавляют мировой рейтинг коррупционеров) компания идет 7 мильными шагами на сокращение всего, зарплат, акционных продуктов, персонала, инструментов для работы. Теперь даже за такси отчеты километровые нужно сдавать. Итог: компания была очень неплохая, но сейчас идут кризисные времена. Сейчас в этой компании ни заработать ни получится, ни набраться профессионализма, ни поработать стабильно, ни набраться знаний от опытных коллег. Многие сейчас просто бегут из МТС. Далее →
-
Откуда они взяли мой номер, но как-то меня нашли и пригласили на должность продавец консультант, я прошел обучение в 2016 г, по обучению было интересно и у нас были супер тренера по продажам. Позже я пришел на точку как стажер по зп обещали от 25к, по факту у них оклад в районе 6 тысяц + % ну и в голову не может придти что у нас пол города работает за зп уборщиц и дворников, я поспрашивал у продавцов сколько кто получает оказывается примерно 12-14к, потом поехал на другую точку и там все аналогично, ребят дворник за 3 часа в день получает столько же, а то и больше чем там за 12 часовой день, у нас не Москва и за такую зп я считаю лучше идти дворником чем туда .Потратил месяц впустую, но обучение хотя бы компенсировало время. Далее →
-
Хочу поделиться своим опытом работы в этой компании. Сразу стоит оговориться, что существует несколько подразделений этой компании, куда постоянно требуются сотрудники — первое — это колл-центр (сотовая связь и мобильный интернет), диспетчерский центр (проводной интернет и тв) и работа в салонах по продаже телефонов. Я отработала почти 5 лет именно в колл-центре и знаю всю эту «адскую кухню» не понаслышке. Сразу могу сказать — идти работать оператором стоит только в случае, если у вас очень туго с деньгами и крепкие нервы. Перво-наперво, при устройстве на работу вам будет предложено пройти обучение — т.е. с 8-ми и до 6 вам будут рассказывать об услугах компании и принципах сотовой связи вообще, потом посадят к уже работающим операторам и вы будете слушать, как они разговаривают, а затем — итоговый экзамен, после чего вы торжественно будете названы специалистом и вперед. В голове, после экспресс-обучения, будет сплошная каша — хорошо только, что коллектив по большей части отзывчивый и подскажет в трудной ситуации. Однако надо иметь ввиду, что как правило все ребята разговаривают — перерывы между вызовами примерно 10 секунд, а очередь из недовольных абонентов — до небес, так что в поисках помощи придется побегать)) Ну и собственно подошли к главному — к показателям, из которых складывается... Далее →
-
Проработала я в компании МТС без малого 3 года. И с наступлением 2016. В конце января вручили уведомление о «Сокращении» заверив о том что работу не потеряю и в компании просто напросто «реконструирование» продолжала работать. 14.02 получила травму рукой шевелить не могла (упала на лестницы в КЦ тупо потому что снимали офис у недобросовестного арендодателя, который тупо не .платил за электричество более 2х лет. Света в здании. Не было вообще кроме помещений принадлежащих Мтс. Лифты не работали. (офис 7−8-9 этажи) ну и в полнейшей темноте приходилось подниматься и спускаться. Так вот после выхода с больничного ко мне подошла моя РГ и попросила так настойчиво написать что травму я получила не на рабочем месте. После отказа я услышала то что нужно будет мотаться по коммисиям и она мне не разрешит ни одной замене, об административных часах не было и речи. Пришлось писать. В начале марта умер дедушка никто не дал день, ни то что как положено по рф, даже за свой счет не отпустили. В конце марта вручили уведомление от «будущего» числа. И в наступившую дату меня начали давить морально. Заставлять уйти по собственному, либо же грозились уволить по статье. Пообещали найти для меня статью. Оставшиеся 2 недели в мой рацион входили: валерьянка, антистресс, корвалол, валидол и еще куча... Далее →
-
Добрый день! Хотелось бы поделиться своим горьким опытом работы в компании МТС. Устроилась на работу в новый отдел, так называемый «дисретчерский центр» людей заманивают всеми правдами и не правдами. Обещали зп 20 000 в виде оклада + ежемесячно премию от 0 до 5000, так этой премии там вообще не видать, планы стоят нереальные, зп почасовая, а не оклад, причем считают там что ты должен зп свою отрабатывать без перерывов, обеда, с задержками, на работу приходить за полчаса раньше и все в этом духе. В итоге за 17 тыс. Тебя на части рвут, текучка ужасная, отношение руководства тоже ужасное одно слово работа в МТС это рабство. Далее →
-
Пригласили на вакансию «Оператор сервис-центра». Условия по телефону озвучили такие: 2/2 или 5/2 на выбор (смены можно корректировать), после первого месяца — официальное трудоустройство с окладом 20т.р.+премии (в первый месяц — чистый оклад. Пришла в назначенное время… человек 15 загнали в кабинет с анкетками и далее проследовали тексты (от двух собеседующих с кислыми лицами) с примерно таким содержанием: Собеседование продлится 1.5 часа (! о чем, разумеется, не предупреждали заранее, правда, большинство не продержалось и 20 минут). Никакого ТК через месяц работы не будет, ибо всю эту толпу планируют взять на один полный месяц, а потом помахать ручкой. Нет.. ну, разумееется, если ты уж очень хорошо будешь работать (!), то если вдруг из штата кто-то уволится/уйдет в декрет, то тебя, мооожет быть, и возьмут на постоянную основу. Люди начали немного возмущаться, мол, по телефону менеджер по персоналу говорила все совсем иначе. График… Не ждите никакого 5/2, вы что! Если уж очень будете умолять, то, может, и сделают его, но смены будут полуночные! Так что освобождаться вы будете все равно часов в 11−12 ночи, а выходные выпадут средь недели. Точного графика не будет ниу кого. Даже условное 2/2 будет иметь ежедневные изменения (вы же не штатные сотрудники, нам все... Далее →