Работа в МФО ДО ЗАРПЛАТЫ: отзывы сотрудников

Заработная плата без задержек Рабочий день проходит очень быстро Официальное оформление Современный офис Чай, кофе без лимита Далее →

Ужасная нагрузка на сотрудников. Заработная плата сильно ниже рынка. Обязательные доп. смены. Кроме оклада рассчитывать не на что. Текучка бешеная, за пару месяцев я оказался самым «старым» сотрудником. Если нужна работа ради работы, то стоит пойти, если хотите зарабатывать больше оклада, то идти точно не стоит. Увольняют принуждением, видел, как многих моих коллег увольняли криками, объяснительными, создавали все условия для того, чтобы человек ушел. Как только понял, что за 2 месяца выполнения плана получаю только оклад, потому что отказываюсь от обязательных доп. смен, ушел. Никому не порекомендую тут работать, на рынке труда куда больше вакансий, устроился к конкурентам, получаю 90 т.р. в месяц, и никто не выносит мозг и не требует переработки, это почти в 2 раза больше, чем в [аббревиатура]. Далее →

Из достоинств только классный коллектив Далее →

Бешеные планы, которые выполнить маловероятно. Копеечный оклад — 20к, постоянные штрафы за всё, просто за всё, ужасный офис в Омске (как бомжатник), отсутствие кондиционеров, летом просто задыхаемся и вывозим только за счет вентиляторов. Ну и самое интересное это непосредственное руководство в лице [Н.] и [Е.]. «Руководители» в их лице НЕ занимаются аналитикой базы, поиском лидов, не придумывают мотивацию, не делают ничего, чтоб как-то улучшить условия труда в компании. С приходом [Е.] люди стали увольняться (на заметку для руководства вышестоящего). Целыми днями эти двое только выписывают штрафы и больше не делают них…я! У них один ответ на всё, виноват во всём сотрудник. В общем, не идите в эту шарашкину контору, здесь не держатся за сотрудников, им [censored] ну и самое главное, постоянно ломаются программы. Далее →

Начинала работу в чат-поддержке обычным оператором, тогда еще нагрузка была маленькой и нас было немного, через, примерно, год повысили до старшего менеджера. Карьерный рост есть, если есть что предложить и показать. Плюсы отдела:  — руководитель, который действительно топит за работу, требоватеьный, но в то же время была возможность и о личном поговорить  — возможность карьерного роста  — официальная зарплата  — удобный график 2/2  — прекрасный коллектив, в каждом коллективе есть свои нюансы, но в целом положительное впечателние  — все предложения для улучшения отдела/сервиса приветсвовались или аргументировано отвергались или откладывались на лучшее ремя Хочу сказать спасибо за возможность развития как руководителя, профессиональных навыков и как личности. Приходилось делать некоторые задачи с нуля, когда даже представления не имеешь что это и какэто работает. Опыт колоссальный, который по сей день помогает работать в другом проекте на руководящей должности. Вспоминаю ли я работу в ДЗП? Вспоминаю, как отличный и приятный опыт, где приходило понимание, что ты не робот и невозможно угодить всем и сделать всё, чтобы тебя похвалили или заметили. В целом впечатление хорошее осталось. Далее →

Присутствовали переработки Зарплата не соотвествовала той выработки и задачам, которые ставились. Твою работу оценят, но помнить все твои досижения долго не будут. Слишком жесткие моральные (материальные) оценки на твои ошибки, ни раз коллеги искали поддержку, у меня в том числе, из-за своих ошибок и что их так жестко морально отчитывают за них. Также и я искала поддержки у коллег при любом фак апе. Работа не для слабых, но воспитывает морально. Стрессоустойчивость важна, как и в общении с коллективом, так и с клиентами. Если хотите работать здесь будьте готовы, что в этой компании и в этом отделе не должно быть ошибок, ошибки стоят дорого. Далее →

Нет Далее →

На собеседовании всё было красиво, а по факту одни слова. Официально так и не устроили после 4 месяцев работы. Офисы грязные, убирают сами сотрудники. Уборщиц нет. ЗП маленькая. Далее →

Хороший коллектив Зарплата вовремя График удобный Далее →

Начнем с того, что сотрудники чат поддержки работают в огромной нагрузке. 5 диалогов одновременно, это нормально? Клиенты полный негатив, если еще и нагрузка огромная, так можно вешаться — долбят каждую секунду, что не успеваешь отвечать (а время ожидания !3! минут на каждого) Тут я советую руководству подумать над этим, или хотя бы как минимум над временем удержания. Во всех нормальных компаниях хотя бы 5−10 минут. Это невыносимо. Но на то и придумано, ведь откуда брать штрафы, тут-то сотрудник не справится, а значит и премии не будет :) Теперь о штрафах: ИХ море! Готовьтесь к тому, что опоздав на 30 секунд вас лишат пятихатки) Весело, да? И это как минимум.  Доп. смены обязательны, вас не будут спрашивать, можете вы или не можете. Ну, а если не вышли, то естественно штраф :)) В общем, основные минусы это клиенты (хотя если подумать, то можно снизить нагрузку и клиентам будет уделено больше внимания), ну и огромные штрафы. Ах да, если вас посылают в прямом смысле этого слова клиенты, то будьте добры, кушайте на здоровье. На этом откланяюсь, решение за вами! Далее →

Отличный офис, камера для сна, пиво по пятницам, библиотека. Далее →

Чертовски странный кофе. Сомневаюсь, что это в копилку именно данной организации, но после местного кофе унитаз станет вам лучшим другом на весь оставшийся день. А вот командиры, этих людей понять трудно. Начнем с руководителей непосредственно команды менеджеров, имел честь работать с несколькими, в целом не совсем ясно, для чего нужна эта должность, честно говоря, со всеми их обязанностями может справиться кофеледи, на мой взгляд. Но всё-таки эти люди есть, последний из моих, возможно, страдал расстройством личности, похожим на шизофрению, сам выдумывал немыслимые для работы группы правила, выдавая их за указания руководства. При беседе с этим человеком складывается ощущение, что ты ведешь диалог с npc из компьютерной игры. Если же шагнуть даже, говоря о тренерах и руководителях отдела, тут рассуждать сложно, так как они не сильно стремились идти на диалог с сотрудником. Тренер тот же npc. Одного из руководителей видел всего пару раз, а второго на пару раз больше и с перегаром.. Далее →

Коллектив операторов в КЦ очень хороший, наставник был замечательный, ст. смены из Омска высокопрофессиональный и отзывчивый специалист, никогда не откажет в помощи. Далее →

Их просто куча. Начну с того, что, простажировавшись 2 недели, мне в последний день стажировки выслали в телеграмм список документов для официального оформления, среди них была указана справка 2 НДФЛ (именно так и написано). На мой недоуменный вопрос, что список вообще-то надо было предоставить ДО стажировки, ст. смены [А.] ответила, что у нас такие правила, и мы можем принять только при полном пакете документов. Руководитель КЦ [О.] перед оформлением на мой вопрос по поводу справок сказала, что можно заказать через сайт госуслуги в электронном формате. Ок, заказал через госуслуги, отправил в электронном формате, а мне в ответ пишут, что надо в бумажном варианте. Ну думаю, ладно, закажу на предыдущей работе. Заказал справку, на минуточку, 2 НДФЛ, у меня на предыдущей работе еще спросили, надо ли справка 182 Н, я сказал, что раз не написано, то не надо. Принес справки в бумажном варианте, а мне через некоторое время отвечают, что такие справки не подходят, надо справки формы 182 Н (это вообще как?). Мало приятного было снова заказывать справки на предыдущей работе. Руководитель КЦ не знает этого, и ст. смены в СПб не знает этого? Просто вверх «профессионализма». К старшему смены Анне... Далее →

1) Отличный офис, выше всяких похвал, создает отличное приятное ощущение о работе; 2) приятный коллектив 3) Полностью официальное трудоустройство и белая з/п, что сейчас немаловажно Далее →

Их много: 1) Некомпетентное, как оказалось, руководство, совершенно не готовое воспринимать никакую критическую информацию и принимать ее грамотно 2) частичное несоблюдение ТК, невыплата переработок, отсутствие компенсации выходными, что положено ПО ЗАКОНУ 3) График работы условный 2/2, но по факту могли просто ставить смены как удобно им, совершенно тебя не спрашивая. Просто ставили перед фактом 4) Частые поломки в рабочем ПО 5) Чрезмерный поток постоянно меняющейся информации, которая чаще всего не доносится вовремя, обо многих изменениях сотрудники узнают от клиентов 6) Обратная связь от сотрудников никому не нужна, даже если ее просят, на нее потом просто всем всё равно, никак ничего не меняется и не улучшается Далее →

Офис не плохой Далее →

На мою просьбу, после собеседования, прислать мне посмотреть шаблон трудового договора, сказали — «Его можно увидеть только после прохождения обучения», похоже на какой-то развод, типа «ЯндексДоставка». Сами решайте, шаблон трудового договора не может быть коммерческой тайной. Далее →

Работаю в компании четвертый год. Для понимания: фронт-офис компании включает в себя не только отдел продаж, есть множество подразделений, например, контактный центр — речь пойдет о нем. Объективно из плюсов:  1. Белая своевременная з/п, конкурентоспособный оклад (не минималка) и реально выполнимые премиальные показатели; плюсом есть бонусы за рамками премиальной сетки (подробнее на собеседовании скажут). Требования к работе стандартные — ничего сверхъестественного.  2. Адекватный коллектив. Руководство идет навстречу — требуется только добросовестно выполнять свою работу.  4. Бонусом: современный офис с красивыми зонами отдыха, удобными рабочими креслами, от которых не ломит спину и шею), постоянно пополняющаяся библиотека — много художественной и профессиональной литературы, зерновой кофе, раскраски -антистресс на рабочих столах)). От себя: В целом здесь стабильно и комфортно. Ожидание=реальность, если ты изначально настроен работать и получать соразмерную з/п, а не просиживать штаны. На собеседовании, кстати, озвучивают все условия и возможные нюансы, информацию не утаивают. P.S.: Отзыв не «поддельный») Делюсь своим опытом, тем более, что есть с чем сравнивать. Далее →

Порой сложно — не исключаем клиентский негатив, и возможные технические неполадки, как и в любом колл-центре. Но и то, и другое на самотек не пускается — регламенты, инструкции и обратная связь (работа над ошибками) помогают грамотно консультировать, а основная масса технических сбоев решается оперативно. Далее →