Работа в МФЦ: отзывы сотрудников

1. Мне повезло с коллективом, он реально был у меня хороший и дружный. 2. Стабильная зарплата каждый месяц 3. Оплата больничных На этом плюсы заканчиваются. Далее →

Зарплату в 2023 году не проиндексировали.  — Про премии забудьте.  — Про нормальный график забудьте, он полностью плавающий график. Никаких 5/2 и 2/2 у вас не будет.  — Отпуск. Самое высшее руководство постановило больше 2-х человек пересекаться нельзя. Поэтому не удивляйтесь, когда летом вы окажетесь в пролете с отпуском.  — Очень строгие требования к внешнему виду: волосы, макияж, украшения, маникюр (даже нежно-розовый нельзя); светлый беж и короткие ногти. Айфоном своим светить нельзя, приветствуется кнопочный телефон. Не дай бог ты расстроишь заявителя своими гаджетами и т.д.  — Чтобы получить повышение, вам необходимо будет не просто «кровью и потом» добиться этого, но и постоянными тестированиями, дополнительными собеседованиями с руководителями и т.д. И когда вы все прошли, опа! А ставок нет 1,2,3 года, и езди потом, подтверждай, но сиди на старой зп.  — Вам будут навязывать все новые и новые обязанности. Также помимо «основной» работы в центре вас будет ожидать еще и «проектная». Грядут выборы? Значит, ожидайте, что вас посадят на участок, и вы будете в составе комиссии по подсчету голосов. Либо вас могут послать ходить по квартирам и СНТ для приема голосов. Коронавирус? Вы будете... Далее →

Нет Далее →

Я более 20 лет проработала с людьми. Начинала свою трудовую деятельность простым сотрудником. Затем много лет проработала начальником отдела, самой приходилось принимать людей на работу. Так получилось, что мне пришлось сменить работу, и я откликнулась на открытые вакансии ГБУ МФЦ города Москвы — Мои документы. Меня пригласили. Перед тем как идти, я внимательно ознакомилась в интернете с отзывами и сотрудников, и соискателей. Много негатива, на удивление, написано. Но, как всегда, хочется верить в лучшее. Хочу опустить детали, чтобы не тратить время на пустяки, обращу внимание только на самое основное, что мне не понравилось. 1. Отвратительный прием соискателей, девочки (да-да, именно девочка), девушкой её не назовешь. Холодное, каменное лицо, без улыбки. А в глазах можно прочесть: «как же вы все меня за*бали». 2. Самое главное на этом собеседовании — это не то, как вы можете поддержать диалог, или как вы говорите (грамотно или безграмотно), ведь все эти навыки очень важны в работе с людьми, а тем более с населением. Главное — как вы выполните тестовое задание, которое вам никогда не покажут, а вы и знать не будете, какие клавиши на компьютере вы нажали правильно, а какие неправильно. Именно такие тесты предлагаются для... Далее →

Нет Далее →

Администратор поликлиники. Вкалывать 12 часов на ногах с перерывом на обед 45 минут. График 2/2 не мечтайте, будет 2/1/2,3/2,1/1 с постоянными выездами в другие поликлиники. Функционал состоит в выдаче талонов на приём через инфоматы. У них и располагается ваше рабочее место, сесть за ресепшен нельзя, отойти тоже никуда нельзя, пока вас не поменяет коллега. Представьте себя в переполненном автобусе, где контингент — полумёртвые деды и бабки 85+, глухие, слепые, тупые, психические. Они будут обступать вас со всех сторон, орать в ухо, дышать в лицо гнилыми зубами, дёргать за рукав, с криками «девушка, девушка, запишите меня срочно на сейчас!» и тыкать в вас пластиковым полисом. Никакого личного пространства и субординации. Вы при этом должны излучать «искренний сервис» и лучезарно улыбаться. Улыбаться от того, что с каждым днём звереете, деградируете, так как ничего кроме распечатывания талонов не делаете. После года такой работы вас не возьмут больше никуда, так как вы забудете, как включается компьютер и что такое эксель. Ещё одна локация — входная зона. Там нужно одевать бабкам бахилы и показывать, где лифт, гардероб, туалет, так как эти ступицы... Далее →

Белая зп Далее →

НЕ рекомендую. Нашла вакансию на хх.ру. Новосибирск. Начнём с того, что слишком долго обучение, на котором по факту ничему не обучают, просто скидывают памятки по услугам, с которыми в течение 5 дней нужно ознакомиться дома самостоятельно, затем сдать тест — если успешно, устраивают по ТК, после чего стажировка 2 недели с 9 до 13:00, оплачиваемая на 0.5 ставки. На этапе стажировки ничему не учат, сажают за спину опытному сотруднику, и ты просто смотришь за тем, как он работает, на мой взгляд, бесполезная трата времени. Через 2 дня сажают самостоятельно оказывать услуги (по которым ты ничего не знаешь, оно и логично), у нас в филиале более 400 услуг, это невозможно все знать за столь короткое время. От того что обучения нет никакого, начинаешь ошибаться, спрашивать помощи или подсказки у других сотрудников, на что тебе отвечают: «открывай памятку и читай», к слову, памяток очень много, найти подходящую не так легко, так потом ещё в ней разобраться и понять, а времечко-то бежит, клиент ждёт, а порой ты сидишь и знаешь не больше, чем клиент. Клиент, видя, что что-то идёт не так, начинает нервничать, ругаться, психовать, а ты козёл отпущения. После... Далее →

1. Наверное стоит отметить тот факт, что форму действительно дают: юбку, жилетку, платок. Конечно уже ношенную кем-то, потому что пошив идет раз в год и то, новеньким не шьют, мол ещё не заработали себе. Покупать надо только рубашку (обязательно полностью белую) и капронки черные/телесного цвета. Капронки рвутся часто, будьте готовы, и носить их в любое время года (летом конечно ужас полный). 2. Зарплата выдается как положено без задержек 20-го и 5-го числа каждого месяца (в моём случае 45к). 3. Как таковых переработок не имеется, в свои выходные отдыхаешь, после работы идёшь домой. 4. Отдельная обеденная зона, где есть чайник, холодильник, 2 микроволновки, большой стол и удобные стулья, даже фильтр для воды. 5. Раздевалка для сотрудников. 6. Рабочее место обустроено в целом удобно, кресло хорошее, мягкое (попа не квадрат, хех) Далее →

Теперь каждый плюс разберем: 1. Форма это круто, но совсем не учитываются индивидуальные особенности. Я человек активно потеющий, мне всегда жарко. В итоге от формы одни минусы, я выходила с работы мокрой и вонючей, от этого продувает на раз-два. Жилетка плотная, в ней жарко, особенно в теплое время года и когда много людей в помещении. 2. Зарплата строго вовремя, а вот премия и бонус за платные услуги сюрприз. Могут платить, а можете ждать месяцами. Как сказала зам. начальника: «Когда надо, тогда и заплатят, у вас нигде не прописано это». Да, но всё же везде говорится о том, что бонус каждые два месяца, а премия каждые три месяца. Соответственно люди ждут и рассчитывают, а получают фигу с маслом. 45к для Владивостока сущие копейки (у меня съёмное жилье сжирает 19к в месяц, и это ещё мне везет, потому что в целом аренда жилья по городу от 25к в месяц). Премия — это единственное, что держит. Но если разделить премию на три месяца, то в целом зп получается 50-60к в месяц. Проще найти другую работу с таким же окладом, но чтоб эта сумма была ежемесячно, а не раз в три месяца огромной плюшкой, и то не факт, что придёт как положено (премия... Далее →

Белая ЗП Далее →

Отвратительное отношение руководства. Нагрузка ужасная не потому, что объемы работ большие. Причина — неверное распределение труда, отдел кадров не отслеживает этот момент, и вся работа лежит на обычных специалистах, что неправильно по регламенту. Специалист, ведущий специалист, старший специалист выполняют всю работу, даже если это не положено должностью. А далее типа руководство, и никто этот момент не отслеживает. Хотя и оплата разная. Нет объективности. ЗП хотят получать, а работают новички и специалисты. Соответственно, и текучка огромная. Работать было можно, но неправильно нести ответственность за то, что тебе не положено. Все меняется, но не меняется руководство, а иногда нужно взбодрить, и качество работы повысится, все засиделись, и новички, специалисты за всех работают. Зачем тогда тесты сдавали на все направления, а приема никто толком из тех, кто сдал, не ведет и ответственности не несут. Оплата труда у всех разная, а ответственность наоборот — чем ниже должность, тем больше на тебя вешают. Нужно всех взбодрить и заставить работать согласно занимаемой должности, отслеживать эти моменты. И тогда МФЦ будет процветать. И этого, конечно, не хватает. Нужен новый взгляд. Всем хорошего дня. Далее →

Не знаю Далее →

Отвратительное отношение к тем, кто пытается устроиться на работу. Сайт hh.ru просто завален предложениями работы в Москве в МФЦ. Пригласили на собеседование (метро Бутырская), предложили тест, рассказали о компании (непонятно зачем), составили с тобой беседу и сказали, что в течение 10 дней позвонят или напишут на почту. Во-первых, зачем так долго ждать неработающему человеку, аж 10 дней! Во-вторых, никто не соизволил позвонить или написать. Почему бы не сделать это даже при отрицательном ответе, ведь кто-то за это деньги получает. А строят из себя непонятно что. Обычная шарашкина контора, не имеющая никакого уважения к людям. Далее →

Нет Далее →

Если хотите [censored] всю свою нервную систему, если хотите быть эмоционально выжатыми, то эта работа для Вас. Никаких плюшек нет. Ни ДМС, ни премий, ни мотивации. Просто получаешь оклад и радуешься, что получил его. Проходишь постоянные [censored] максимально нудные. Тебя могут вызвать в твой выходной день на тренинг или предтестирование в 7 утра, и всем все равно, болеешь ты, при смерти ли ты, в отпуске или у тебя выходной. Постоянные переработки, которые никак не оплачиваются. Люди, которые приходят в МФЦ, относятся к сотрудникам по-хамски и как к людям, которые им все должны и обязаны. Так к нам и руководство относится. Это работа точно не работа мечты! Далее →

Их практически нет, только близость к дому Далее →

Отработала в МФЦ 6 лет, за время работы заработная плата практически никогда не повышалась, систематически зарплату любят занижать, придумывать непонятные поводы, чтобы вас лишить, как говорится, организация готова сделать всё, чтоб вы работали желательно бесплатно, также обещанных хороших премий вы не увидите. Кроме того, вас очень удивит ваш график работы. Вместо обещанных 5/2 вы будете работать постоянно по субботам, как минимум 2 в месяц, а также по 11 часов во вторник. Забудьте о графике 5/2. Также в руководстве любители попросить вас пораньше выходить с обеда. Помимо этого, вас могут вызвать работать в выходной, попросят выйти дополнительные субботы, так как здесь постоянная текучка, постоянные больничные и отпуска, работать некому. Кстати, субботы вам не оплатят в двойном размере, а дадут неизвестно когда выходной день. Чтобы уйти в отпуск на 28 дней тоже забудьте, вам не дадут этого сделать, только разбив по 14 дней. После трудоустройства нормального обучения не будет, в основном учиться будете на своих ошибках. Отношение руководства со всех сторон хамское, отвратительное, за человека простых сотрудников никто не считает. Техника, на которой вы будете работать, старая, медленно работает, решать... Далее →