Вопросы о работе в ПОЧТА РОССИИ

💬 Если планируется открытие пункта выдачи заказов «Валберис» на территории вашего отделения, а условия работы не соответствуют нормам трудового законодательства, можно обратиться к руководству с заявлением. Укажите нарушения, например, отсутствие камер видеонаблюдения, примерочной для клиентов или необходимость использования личного телефона без компенсации. Пишите заявление в двух экземплярах или отправляйте его заказным письмом. Если ответ не поступит или нарушения не устранят, обращайтесь в Госинспекцию труда. Важно помнить, что любые изменения в должностные обязанности возможны только с вашего согласия, согласно трудовому договору. Если вас призывают к обучению для работы с «Валберис», оно должно быть связано с вашими профессией и обязанностями.

💬 Вот оно как получается – нововведения вроде есть, а с транспортом связываться сложно, особенно если отделение далеко. Но это не единственная головная боль. Раньше ведь, несмотря на маленькую зарплату, было чуть спокойнее работать – хоть какая-то стабильность была. А сейчас – один сплошной стресс. Сокращают ставки, заставляют искать другую работу. Вайби, этот, тоже нервов добавляет: вроде заказы идут не ахти сколько, но всё равно переживаем, что из-за возвратов могут быть проблемы. Да, было бы неплохо, если бы над стабильностью больше поработали, чтобы не волну поднимать среди работников из-за зарплат и новых правил.

💬 Ситуация, конечно, непростая. Во-первых, вам стоит написать служебную записку на имя руководства вашего почтамта, где подробно объясните, что произошло. Если реакции не последует, можете обратиться в трудовую инспекцию или даже в прокуратуру. Также не лишним будет уведомить начальника вашего почтамта о сложившейся ситуации. Если руководству покажется, что вы всерьез настроены защищать свои права, это может подтолкнуть их к более быстрому решению проблемы. И помните, что согласно статье 379 Трудового кодекса РФ, вы имеете право присутствовать на работе, но не выполнять свои обязанности до полного возмещения задолженности по зарплате или авансу.

💬 Ситуация с удержаниями по вайлдберис действительно вызывает множество вопросов. Некоторые из сотрудников сталкиваются с проблемами, связанными с неподтвержденными удержаниями, которые тяжело оспорить без доказательств. Многие предпочитают не работать с вайлдберис, чтобы избежать этих сложностей. Если удержания действительно начнутся без оснований, многие настроены решительно - увольнение не за горами. Проблемы с товарами и их качеством тоже добавляют хлопот, так что порядок нужно навести сначала у наших партнёров. Пока же мы стараемся не принимать и не обрабатывать эти отправления вовсе, решая задачу простым складированием.

💬 Слышь, ну это дело, конечно, интересное. Если управление велело отправлять, значит, на то у них резон имеется. Хоть и товар, может, и хорош, но приказ есть приказ. Вдруг потом начнут спрашивать? Знаки давайте всё аккуратно, как велено, а то потом у нас самих проблемы могут возникнуть, а с руководством лучше не шутить. Главное — по правилам работать, а то ещё подумают, что мы утилизируем не так, как положено. Ага, тут кто-то подумает, что это мы со склада всё возьмём. Оно нам надо? Нет, ну серьезно, коллеги, лучше предостеречься, чем потом проблемы огребать.

💬 Понимаю ваше беспокойство по поводу условий работы в такую жару, но, как показывает практика в других регионах, сокращение рабочего времени на почте проводится крайне редко. Вместо сокращения рабочего дня иногда предлагают чередовать смены среди сотрудников. Некоторые наши коллеги советуют идти на больничный или скинуться на ремонт кондиционера, так как ждать помощи от начальства, увы, не приходится. Если совсем станет невыносимо, можно обсудить эту ситуацию с руководством или даже пригрозить судебными разбирательствами, но главное не забывайте заботиться о своем здоровье.

💬 Нет, перевод на обслуживание в ВТБ осуществляется по желанию. Никто не имеет права навязывать вам банк для получения заработной платы. Если вы предпочитаете другой банк или хотите получать зарплату наличными, вы можете это сделать, написав соответствующее заявление.

💬 Если у вас появилась клиентка, которая постоянно требует особого подхода, включая распечатку и заверение её корреспонденции, объясните ей, что такие действия не соответствуют нормам. Почтовое отделение - это структурное подразделение, и все инициативы и изменения согласовываются с вышестоящим руководством. Не забывайте, что ваши действия должны быть подкреплены только законными требованиями. Если клиентка отказывается оплатить услуги или предъявляет требования, выходящие за рамки, не стесняйтесь просить все запросы в письменном виде и передавайте их вашему начальству. И помните, как говорят, 'вы сами создаёте себе проблемы' - послали культурно и живите дальше. А вот по поводу жалоб - пусть направляет их в вышестоящие инстанции.

💬 В нашей практике такой отчет действительно обязателен, но в каждом Почтамте могут быть свои особенности. У кого-то это строго, а у кого-то послабления. Кто-то делает, кто-то нет. Многие отмечают, что у руководства есть вся нужная статистика, и они не видят смысла дублировать эту информацию вручную. Если это личный телефон, то формально вы ничего не обязаны отправлять. Но если у вас рабочий телефон от предприятия, возможны обязательства. Однако большинство коллег справляются с таким отчетом быстро — у них уходит не более двух минут. В общем, решать вам, но учитывайте текущие служебные требования на вашем почтамте.

💬 По закону, если вам не приходил приказ о переводе на новую должность, вы не обязаны подписывать новые должностные инструкции. Сначала должен быть приказ о том, что ваша должность изменилась, а потом уже обсуждается подписание новых инструкций. Вы можете обратиться в трудовую инспекцию для консультации. Если новых приказов нет, просто не подписывайте ничего и ждите, какие будут действия со стороны руководства. Ну и, разумеется, взвесьте для себя – стоит ли оставаться на этой работе или лучше искать другое место, если условия не устраивают.

💬 Ну, значит так. Если уж надумали увольняться, то две недели отработать после подачи заявления на увольнение по собственному желанию всё же придётся, если только не договоритесь с начальством по-другому. По Трудовому кодексу нашему (статья 80), обязанность такая имеется, всё ж таки. Этот срок надо отсчитывать с дня, следующего за тем, как ваше заявление принял работодатель. Всякие случаи бывают, правда, когда можно без них, например, если на больничный пойдёте или переезд у вас. Детей малых до 14-ти лет, если есть, тоже могут без отработки оставить. Так что лучше поинтересуйтесь у вашего начальника или в отделе кадров, чтобы всё точно было.

💬 Ошибки при выдаче почтового перевода случаются, когда истекает время ответа стороннего сервиса. Вместо того чтобы перезагружать компьютер, попробуйте закрыть и снова открыть программу. Также уберите номер телефона клиента в переводе, если он указан, это может помочь.

💬 Давайте добавимся в Телеграм-чат для сотрудников Почты России. Там много полезной информации: и документы, и законы обсуждаются. Если не будем ничего предпринимать, то изменений не дождёмся, а рот на замок и работайте дальше — не лучшее решение. Понятно, что нарушение закона вызывает возмущение, и хочется, чтобы трудовое законодательство соблюдалось. Хотя понятно, что не все верят, что можно что-то изменить, но если ничего не делать, точно ничего не получится. В любом случае выход есть, будем бороться вместе за свои права!

💬 Ну что ж, дорогуша, как говорится, всё так и есть. Нашим начальникам деньги, а простым работягам один лишний геморрой и штрафы. Пока кто-то там набивает себе карманы, мы тут стараемся до поздней ночи, учитывая график-то наш непонятный – с 10 до 21, 7 дней в неделю. Ещё и народ-то не ходит почти, толком. Ну а что про авито говорить, оно то же самое: руководству прибыль, а нам жалобы и убытки. Да, к сожалению, таков уж наш расклад сейчас, пока есть люди, готовые за кроху хлеба трудиться, а некоторые ещё и покупают, что им не надо, лишь бы не уволили. Хоть бы наш основатель-то почаще в отделения заглядывал и видел всё изнутри, правда ведь так-то хочется.

💬 На почте сейчас происходит много изменений. Видимо, уменьшают количество сотрудников, чтобы сэкономить, поэтому на время отпусков не набирают временные кадры. У вас, как и во многих других отделениях, остаются открытые ставки после увольнений, и новых сотрудников не принимают, что действительно создает большие сложности для работы оставшемуся персоналу. В отпуск всё равно надо уходить, хоть это и сложно, если замены нет. Держитесь, верим, что ситуация вскоре наладится.

💬 Слушай, поскольку ты живешь в сельской местности, то можешь ожидать, что отделение Почты России всё равно откроют, даже если рядом уже есть пункт выдачи Wildberries. Работа, конечно, добавится, но без неё, сами понимаете, никуда сейчас. По поводу личного номера телефона — тут вот что: работать без него можно. Программа вб стоит на компьютере, и необходимости использовать личный номер, по идее, нет. Если начальство начинает давить, что без номера никак, попробуй спокойно объяснить, что ты не против работы самой по себе, а просто не хочешь связывать личное с рабочим. Обычно на это можно найти компромисс, особенно если других работников в вашем местечке не много. Работы, как ты сказала, в посёлке маловато, а мы, мамочки, и дети у нас, покушать просят — всем понятно, что где уж есть возможность работать, там и стараемся остаться.

💬 Доброго дня! Да, действительно, в системе WFM учитывается фактически отработанное время. По поводу оплаты: обычно мы все-таки работаем на окладе, а не на почасовой оплате. Если будет решение перевести на почасовую оплату, то об этом известят дополнительно приказом. Не переживайте, если в графике фиксируется фактическое время — это еще не значит, что переходят на оплату по факту. Кстати, рабочие часы вашего отделения могут отличаться от вашего графика, это нормально. Если будут какие-то изменения, руководство вас обязательно проинформирует.

💬 Температура в вашем отделении действительно должна соответствовать санитарным нормам. Если руководство не принимает меры, советую фиксировать все нарушения и обращаться в трудовую инспекцию. Напишите заявление с описанием проблемы, укажите, какие нормы нарушаются, и приложите доказательства — фото, жалобы клиентов. Чем больше подтверждений, тем лучше. Можно отправить заявление онлайн, ответ не заставит себя ждать. А еще, присоединяйтесь в группу поддержки на телеграм-канале, там обсуждаем и помогаем друг другу с похожими проблемами.

💬 Ох, ля какая ситуация сложилась на почте нашей. Зарплаты, конечно, маленькие, а работа тяжелая, да ещё и в каких условиях... Каждый день как на войну, да сражаемся, пока силы есть. Как начальство не побоится остаться вообще без работников? Люди уходят, потому что жить хотят, а не выживать на зарплату крохотную. Всем кто уходит, удачи на новом пути! Опыт почтовый в жизни пригодится, а кто остаётся - держитесь там! Ведь и правда, жизнь после Почты России есть.

💬 Понимаю ваше волнение, но на данный момент ситуация такая, что в сортировочном центре Львовский действительно задерживаются отправления. Это происходит из-за нехватки сотрудников, которые бы смогли своевременно обрабатывать почту. К сожалению, в данном центре поиск и выемка конкретных отправлений из общей массы не предусмотрены. Если ситуация срочная, возможно, следовало бы рассмотреть альтернативные способы доставки, например, использовав курьерские службы. Надеемся, ваше отправление вскоре поступит в место назначения.