Курьер в СДЭК: отзывы о работе. Зарплаты.

Хотелось бы оставить отзыв о работе курьером, а потом и специалистом отдела доставки в данной организации. Отработал в ней 5 лет и для меня это целая Глава в жизни. Эта Глава закончилась ровно тогда, когда на смену «старому» начальству пришло «новое». И, со смешной формулировкой — «К сожалению, ты не справляешься со своими обязанностями!» меня просто поставили перед фактом, что я дорабатываю определённый срок и могу остаться в качестве курьера. Я отработал и решил остаться работать курьером пока не найду подходящее новое место работы. И меня опять ставят перед фактом, причём это было в пятницу в 20.30 (рабочий день до 18.00), что ты работаешь ещё один день в понедельник. В приказе об увольнении при этом пятница была крайней датой моей отработки. При этом я уже договорился, что буду работать курьером. Ну тут долго думать не пришлось-все отправились в далёкое пешее вместе со своими предложениями. В ответ мне сказали, что в моих услугах компания больше не нуждается. Когда я прихожу подписывать документы об увольнении и забирать трудовую, в приказе крайняя дата увольнения стоит уже понедельник, а не пятница. Работник отдела кадров объяснила это тем, что со мной договорились. Соответственно получается, что я не вышел на работу и прогулял смену.... Далее →

Люди постоянно ждут в этой стране какого-то уважения к себе, хорошего отношения, доброжелательности, порядочности и хорошего настроения, когда приходят за посылками. У нас это принято называть модным словом — «Сервис». Но по факту в большинстве своём случае, придя на ПВЗ за своей посылкой, они получат на выходе сотрудника с усталым, недовольным, измученным и вялым лицом. В это трудно поверить, но основной костяк сотрудников КЛО — это женская половина. И как правило, это женщины за 35 особенно в регионах. Мужики в этом возрасте уже спиваются и становятся ненужными. И вся львиная доля и этого ада падает именно на этих женщин. Все эти пересорты, по непонятным причинам невовремя доставленные посылки, куча бумаг, тяжёлые грузы, переработки, проблемы программного обеспечения, чистота, в некоторых ПВЗ и вовсе продажи (договорники) — все это и куча других проблем ложатся на одну хрупкую женщину да и на мужчину тоже. Проблема российского потребителя в том, что он не понимает где он живёт и как все тут работает. Возьмем один случай: Получатель видит, что сотрудник вешается с этими огромными мешками и кучей посылок при приёмке курьера, но все равно кто-нибудь обязательно выставит свои пять копеек. Типа, может вы сначала мной займётесь, а потом примите... Далее →

Одно рукой ты выдаешь посылки, другой оформляешь отправку, третьей выслушиваешь всю грязь, которую льют на тебя эти больные наголову люди и четвертой принимаешь курьера с его огромными мешками. Чаще всего они вонючие, липкие, грязные и мега тяжелые. В СДЭКе работают какие — то нереальные монстры. За эти смехатворные 35 000 — 40 000 ты вкалываешь на все 100 000. китайские трудяги на фоне сотрудника Менеджера КЛО курят в сторонке. В СДЭКе столько ненужных телодвижений на уровне програмного обеспечения. Чтобы решить какой-либо вопрос того или иного отправления, тебе нужно писать кучу писем на их корп, писать всякие сообщения запросы. У меня только один вопрос: «На*рена СДЭКу такой огромный муравейник из офисных сотрудников. Кроме тупой дичи с какими — то конкурсами и мероприятиями, в которые они играют между собой, от них больше ничего не дождешься. СДЭК создал какого-то тупого офисного монстра. И главное зачем? Все равно ложиться на плечи рядовых сотрудников КЛО и курьеров с кладорями на якорях. В СДЭКе сотрудник на ПВЗ особенно на франчайзи тащит посменно на себе все один на своих плечах, а получает какие — то нереальные копейки. Ни поесть, ни отвлечься. Куча постоянных каких — то нерватрепок, сообщений запросов, поисков пересортов. Кстати если потеряете... Далее →

В этой организации одни сплошные минусы. Вот только некоторые из них.  — программа. Её всёравно что нет. Она всё время не работает или работает еле-еле с перебоями. Так что все грузы ищете рыская по всем полкам. Оформляете отправки как говоритса «как в каменном веке» все также вручную — заполняете бланки, расчитываете стоимость, запаковываете и все такое, так как база не работает.  — коллектив. Это сброд матершинников. Все нервные и раздрожительные. Из 5 человек лишь одна нормальная нашлась. Она все и показала и расказала. Остальные же пошлют вас на…  — клиенты. Одна нервотрепка. Система оповещения устроена через ж… Если логически: курьер привозит посылки, ты принимаешь их, после чего идет оповещение получателей груза. Но здесь же все наоборот. Получатели получают извещение раньше чем приходит груз. И так каждый день — отбиваешься от нервных клиентов требующих выдачи им их груза. Так что не стоит тратить свои нервы на этот маразм. Я потратила три недели на обучение и что зря — не взяли. Далее →

Проработав в СДЭК с месяц, мне так и не дали договор. При уходе, мне оплатили на две тысячи меньше, якобы за пять дней стажировки (хотя на самом деле было три). Я работал в маленьком ПВЗ менеджером по работе с клиентами, где помимо выдачи и отправки, приходилось самому принимать товар от курьера, распечатывать на них накладную и раскладывать по полкам, без кладовщика. Руководителей было два, причем было подозрение что второй менеджер по клиентам был с ними в весьма близких отношениях, поскольку когда я начал работать он все чаще оставлял рабочее место на меня и уходил посидеть в кабинет, поболтать с руководителями. При этом он зачастую пренебрегал рабочими обязанностями, играл в игры прямо на рабочем месте и всячески демонстрировал свой «рабочий процесс». Вообще, отношение у руководителей к процессу было откровенно наплевательское — до тех пор, пока у них не появились претензии по поводу моей рабочей этики — это при том, что я от своего рабочего места практически не отходил и принимал каждого клиента, пока второй менеджер качал своего друида. И претензий к руководству по поводу замечаний у меня бы не было, если бы не хамский и откровенно враждебный тон, который это высказано, в особенности, когда на мой встречный вопрос о развлечениях на рабочем месте он выкрикнул, цитирую «Тебя не е**т чем... Далее →