ТЕЛЕКОНТАКТ: отзывы сотрудников в Оренбурге
Изучаете информацию о работе в ТЕЛЕКОНТАКТ и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 6 отзывов бывших сотрудников про ТЕЛЕКОНТАКТ по городу Оренбург с рейтингом 1 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в ТЕЛЕКОНТАКТ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (6)
-
✓ ПреимуществаДаже для начинающих специалистов или студентов их нет! Далее →✗ НедостаткиПервое, это оттуда бессовестно выгоняют даже тех, кто искренне старается, но не всегда быстро адаптируется и не дотягивает чуть-чуть до нормы. Это так к сотрудникам относятся только конченные шараги. Хотя и в банковской сфере, к слову, такое встречается, и даже в госструктурах, но Телеконтакт не считается ни с чем. Так ведь мало того, что морально заставляют уволиться, так еще и о сотрудниках дают плохие отзывы потом заказчикам проекта, где работают, о сотрудниках. Например, в Сбер, Яндекс и т.д. И делают это совершенно безапелляционно и нагло! Я так, недавно, выяснил по своим каналам, что когда я работал в Телеконтакте на проекте поддержки Яндекс Маркета, то мне оставили откровенно негативный отзыв! Хотя я не нарушал дисциплины, я соблюдал регламент работы, правда, один раз писал объяснительную, что отвлекся, так как спросил помощи не у тимлида, а у сотрудника, или помог ему. Просто тимлид уже всех посылал потом с просьбами помощи. Я лишь чуть больше адаптировался и примерно на полминуты дольше обрабатывал сообщения. И все, меня потом слили, после 2,5 месяца работы в этой шараге. Работал там в 21 году, и смотрю, по отзывам тут ничего не поменялось. Из остальных недостатков, это во многих проектах нет праздничных дней (хотя... Далее →💬2 комментария
-
✓ ПреимуществаРаботала там достаточно продолжительное время на двух разных проектов. Могу отметить, что офис, столовая и комната отдыха — замечательные. Все чисто и аккуратно, стоят автоматы, где можно купить себе что-то к чаю. Отдельная любовь у меня к коллективу, оттуда у меня появилось несколько хороших друзей, т.к. сидите все рядом и в перерывах между звонками можно поболтать. Никто не заставляет тебя приходить в выходной день или задерживаться. Зарплата всегда приходит вовремя. Стоит кондиционер, что летом прямо спасает. Техника и гарнитура хорошие. Далее →✗ Недостатки- Ужасные клиенты. Работала как на исходе, так и на входе, как на продажах, так и на консультации, но хороших клиентов просто по пальцам пересчитать. Агрессивные, хамят и пренебрежительно относятся. — Обучение длится недостаточно долго, информацию приходится узнавать по ходу, нестандартные ситуации порой не может разрешить даже С.В. и Р.Г. — График. Когда работаешь на полную ставку, очень сложно выдерживать по девять часов шума, наездов и нервяка. Перерывы короткие и не оплачиваются. — Карьерного роста НЕТ. Чтобы пробиться на ступень повыше, нужно ждать, пока такое место появится, потом пройти конкурс (информацию ты ищешь сам в программе т.к.), но не факт, что тебя возьмут. На С.В. или тренера просто нереально попасть. — Звонки даже на входящей линии летят каждую минуту, отдохнуть просто нереально. — Чуть ли не каждый день появляются новые правила, новые какие-то фишки и прочее. — Нужно постоянно проходить тесты, чтобы подтвердить свои знания. — Зарплата не соответствует ожиданиям. Обещают примерно на 30% больше фактической выплаты. Хороших показателей добиться очень сложно. — К показателям: на каждом проекте есть определённый KPI, который не всегда адекватен. — Уволиться не сложно, именно когда ты уже... Далее →
-
И так, товарищи, я проработал в прекрасной компании Телеконтакт аж целый год на проекте Сбербанк, и речь пойдет о нем! Да, я герой, сейчас поймёте почему. Начнем с плюсов: Коллектив огонь. Твои предложения могут рассмотреть, внести и заплатили (было так, только когда был оператором, имеется в виду, заплатили). Минусы: Все остальное. Уровень з/п до смешного мал. Представьте, вы сидите целый день 8 часов, слушая, как вас кроют матом, а потом вы получаете 16 к, да, конечно, есть премии и т.д., НО (и так, но будет много) выход на премию обеспечивает тебе нормальную з/п, Аля 20−24, ну, соответственно, выйти на премию тяжело, по остальным ставкам это 6 часовик~13 4 часовик~10−12. Я работал оператором полгода и полгода супервайзером. Ну что ж, начнем с з/п супервайзера с учётом премии, нууу, норм, НО: Распишем более подробно: 1) Твоя мотивация заключается в том, что есть 2 показателя, и, как бы, все делаешь их, выходишь на премию, все четко ясно, НО, помимо этих показателей, есть еще, за которыми ты должен следить и выполнять, а платить тебе за них никто не будет, тут мы сталкиваемся с тем, что ты должен быть... Далее →
-
Прошла собеседование на работника тех. поддержки Яндекс, пригласили на собеседование. Все хорошо. Собрали нас в одной аудитории, где не было столов, чтобы просто элементарно можно было записать информацию. Наш ставник блеснула тем, что у нее 4 высших образования, и она полгода уже морозится в Оренбурге, чтобы получить повышение. Оказалось, что мы будем не совсем работниками техподдержки Яндекс Товары, а одной из ветвей. Включили обучающий видеоролик на ноутбуке, хотя в кабинете висел телевизор, и можно было вывести видео туда, чтобы мы видели наглядно, что там происходит. Включила видео и ушла. Вернулась через час с вопросом: «Сколько видео вы посмотрели?» Ей ответили, и все ушли на обед. После обеда она снова упорхнула куда-то, сказав: «Читайте обучающий материал.» Зачем тогда приглашать на обучение, если его нет? С видеоматериалами и информацией я могла бы и дома ознакомиться, тем более в более комфортной обстановке. Отвратное отношение. Еще работают продвижения по родственно-дружеским связям. Как в других отделах, не знаю, но в Оренбурге вообще не советую соваться. Далее →
-
Проработала полтора месяца, решила уволиться, оказалось не моё. Очень маленькие перерывы, за каждую минуту приходится отрабатывать в конце смены, но самое страшное оказалось само увольнение. Мало того, что меня оставили ещё на 2 недели, хочу заметить, это не отработка. Так я 2 дня ходила за С.В., так как без них не примет отд. кадров. Прямо рабство какое-то. Зарплата очень средняя и растянуть до 14 числа сл. месяца. Далее →
-
Не первый колл-центр на моей памяти. В целом нормальное место, офис, в который приятно приходить, место для отдыха, столовая. Часто убираются, постоянно уборщицы ходят. Зарплата нормальная, приходит на карту без задержек. Это колл-центр ребята, такие же достоинства и недостатки, как в других. Но тут чисто и руководители честные. Далее →