Оператор call центра в ТЕЛЕТЕЛ: отзывы о работе. Зарплаты.

🔴 Изучаете вакансию оператор call центра компании ТЕЛЕТЕЛ? Почитайте 4 отзыва бывших сотрудников про работу по должности Оператор call центра в ТЕЛЕТЕЛ

Хотите знать сколько получает ОПЕРАТОР CALL ЦЕНТРА в ТЕЛЕТЕЛ? Рекомендуем изучить статистику зарплат для ОПЕРАТОР CALL ЦЕНТРА (см.ниже) и отзывы сотрудников

💲 Какая зарплата на должности ОПЕРАТОР CALL ЦЕНТРА в ТЕЛЕТЕЛ?

Сотрудники указывают следующие уровни зарплаты: 31500 руб., 22000 руб.

Города:

Все
Москва (10)
Самара (2)
Уфа (1)
Тверь (1)
Таганрог (1)
Саранск (1)
Ростов-на-Дону (1)
Пермь (1)
Орел (1)
Казань (1)


По профессиям:

Все
👨‍💼оператор call центра (4)
рекрутер (2)
Все отзывы сотрудников ТЕЛЕТЕЛ 23 отзыва

Отзывы (4)

  • Телетел: Отличный опыт
    02.09.2024 | Ижевск | оператор call центра | ЗП: 31500
    Общая оценка:
    1/5
    2/5
    3/5
    4/5
    5/5
    Атмосфера:
    1/5
    2/5
    3/5
    4/5
    5/5
    Руководство:
    1/5
    2/5
    3/5
    4/5
    5/5
    ✓ Преимущества
    Работаю оператором уже больше года. Нравится график работы 2/2 с 7 до 19, возможность работать удаленно. Зарплата выплачивается стабильно и в полном объеме. Руководство компании всегда готово поддержать и помочь в решении любых вопросов. Коллеги дружелюбные, с которыми приятно работать Далее →
    ✗ Недостатки
    Не нашла Далее →
  • Телетел: Удобно, удаленно и несложно
    14.07.2023 | Москва | оператор call центра | ЗП: 22000
    ✓ Преимущества
    Хороший вариант работы из дома. Трудоустройство полностью официальное. Оплачивают больничные, отпуска. ЗП всегда вовремя, без задержек. Работаю на проекте Метро. Доступная понятная информация, работа по скриптам. Никаких сложностей. Всегда разъяснят, помогут. Руководство лояльное, идет часто навстречу. Далее →
    ✗ Недостатки
    Пора бы поднять уровень зп. Далее →
  • Телетел: Здоровье восстанавливать будет дороже
    02.02.2023 | Тверь | оператор call центра
    ✓ Преимущества
    Полностью официальное трудоустройство. Возможность удалённо работать из дома. Можно корректировать перерывы по желанию, согласовать/менять график. На этом все. Далее →
    ✗ Недостатки
    Для тех, кто идёт работать на проект эльдорадо. 1. Если у вас нет опыта работы в КЦ — не идите. Проект сложный. Загрузка бешеная. Вы будете очень уставать, огромный стресс, здоровье ослабнет. Дойдут единицы. 2. Из групп по 20−30 человек доходят 1−3 и те потом под вопросом. Обучение скоростное. Тестов и итоговых звонков нет. Вас потом выкинут на 3 дня на линию как котят, которых учат плавать и дальше снова отбор. Вообще непонятная схема. Одно объяснение — проект рассчитан на текучку. 3. Огромная база с информацией, вы будете консультировать на кучи тем: заказы, обмен/возврат, претензии, уточнение по сайту, работа магазинов, и особенно неадекваты со всей нашей страны, которые будто живут, чтобы портить день остальным. Ориентироваться вы в ней дай бог сможете спустя месяц. 4. Продажи… Готовитесь втюхивать в каждом звонке все что можно и нельзя клиентам. Заказ в кредит, человек просто спрашивал режим работы магазина, ждёт доставку.. Все что угодно, но продавай. Ужасные скрипты, отвратительные рамки в разговоре. Готовьтесь на слово нет отвечать: «А почему? Что вам не нравится? Давайте найдём то, что понравится! Что конкретно вас не устраивает, почему принимаете такое решение?». Кому при прочтении стало плохо — не работайте... Далее →
    💬1 комментарий
  • Телетел: Аутсорсинг
    25.01.2022 | Москва | оператор call центра
    ✓ Преимущества
    удаленная работа Далее →
    ✗ Недостатки
    На объем выполнимых задач, Супервайзерам глубоко наплевать. При том, что основной поток клиентов -претензионщики. То что огромной поток по сервису им наплевать. Продажи должен делать по не продажному скрипту. То есть по инструкциям, которым ты не можешь делать продажи, тебе вынесут мозги за невыполнение плана, объясняют, что требует заказчик. То есть получается, кто делает продажи, пропускает сервис, а на тебя валится 100 500 обращений по жалобам. Когда же тут разгуливать с клиентом, подбирая товар по каждому подбору? Вот так тут делают продажи, перекладывая на тебя весь сервис! Тут не ценят работу сервиса. Стажироваться толком не дают, если за неделю не сделать конверсию от 12%, тебе назначают курсы, на планерках выносят мозг, что ты бестолочь. При том, что человек даже месяца не отработал. Очень много задач и информации, не смотря на то, что есть отделы на которые разделены отдельно фунции продажи и отдельно сервис, ты выполняешь всю работу, то есть на тебя перекладывают все. Очень высокая эмоциональная нагрузка, постоянная усталость и выкачка сил. Конечно, это и причина в клиентах, если бы у них не было банальной лени, самим зайти на сайт, почитать о продукте, изучить личный кабинет, научится банально им пользоваться, и в нем же решать проблемы, сотрудники меньше бы уделяли время... Далее →