ЭР ТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников в Москве
Изучаете независимые мнения о работе в ЭР ТЕЛЕКОМ с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 9 отзывов и мнений бывших и действующих работников про ЭР ТЕЛЕКОМ по городу Москва . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Работали в ЭР ТЕЛЕКОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (9)
-
✓ ПреимуществаДружный коллектив менеджеров Далее →✗ НедостаткиНикогда в жизни не испытывала такого ужаса и хаоса, как на этом месте работы. Руководитель отдела по имени [Э.] всегда сверх накидывает кучу задач на тех сотрудников, которые по сути не должны этим заниматься. Разве должны сотрудники документооборота отрабатывать обращения от клиентов? Для этого есть менеджеры. Она абсолютно некомпетентна в части управления. Я уверена, что она даже не знает, что существуют типы управления и какие вообще бывают. Но в данном случае она — диктатор: совершенно никакой лояльности и поддержки. Сделает выговор, даже если в туалете пробудете дольше положенного времени, хотя никаких графиков на перерывы нет. [Э.] также очень часто выслуживается перед руководством. Каждый месяц она заставляет менеджеров помогать Пермскому колл-центру! И менеджеры реально принимают кучу звонков от всех клиентов… Это вообще возмутительно. Весь отдел бежит из компании только из-за неё одной. Она за год потеряла почти весь состав менеджеров, остались только новенькие сотрудники, которые она так же морально уничтожит в скором времени. Кто и как утвердил её на должность руководителя отдела — никто не понимает. Она вообще не умеет работать во внутренних системах, даже как текущий баланс посмотреть не знает, постоянно прибегает к менеджерам... Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив очень дружный и веселый, но руководство отдела — отдельная песня. Далее →✗ НедостаткиЯ тоже работала в ЭР-Телекоме в Москве и хочу высказаться наконец. Мои руки развязаны, и теперь могу сказать, что за всю мою карьеру это самое худшее и нервозное, что было со мной вообще. Руководитель отдела — нет слов просто. Она вроде бы лично ничего мне плохого не сделала, но её отношение и высокомерие на фоне её некомпетентности во многих аспектах — это, конечно, аут. Никогда я ещё не боялась так никого, как руководителя отдела сопровождения корп. клиентов Мск. Нет наставника, нет обучения. Вас посадят на работу с базой уже на третий день, а как с ней работать и что с ней делать — это уже экспромт. Но ещё каждый понедельник в 3 часа дня будет проходить собрание по расторжениям клиентов (по оттоку), где будете отчитываться за каждого (!) клиента, который намеревается расторгнуть договор. Это очень напряжённое собрание, мы, помню, все к нему готовились как к какому-то экзамену или опросу в школе. Но мне одно неприятно — зачем его проводить? Что это даст? Сколько расторжений удалось избежать и вернуть клиентов благодаря только этому собранию? Ответ: нисколько. Клиенту, если надо договор расторгнуть, он его расторгнет во что бы то ни стало и как бы вы его ни удерживали. А на это собрание... Далее →
-
✓ ПреимуществаДа нет почти. Ну зп приходит вовремя. Офис в центре. Всё, наверно. Далее →✗ НедостаткиОх. С чего бы начать. Я очень давно хотела сюда написать и три месяца этот отзыв держала у себя в заметках. Я уволилась отсюда в декабре 2023. Работала в компании четыре года. Изначально устраивалась в Rinet (ООО «Кроникс Плюс»), а потом, где-то в 2019 или в 2020 году ЭР-Телеком Холдинг купил компанию Ринет, и мы стали его частью. Но и тут тоже было всё хорошо — и зарплаты, и процессы, и руководитель, ну, в общем, всё было супер. Потом ЭР-Телеком перевёл моё подразделение в другой город и нас начали сокращать. Я переместилась на должность менеджера по обслуживанию корпоративных клиентов в актив Кроникс Плюс. И вот уже тут и начался ужас. Руководитель по имени [Э.] В. абсолютно нелояльна к своему персоналу. Каждый понедельник она публично отчитывает и может оскорбить своих подчинённых прямо на встрече по теме оттока (расторжения договоров). Да, мы каждый ПН собирались в 15:00 на видеоконференцию и отчитывались за каждого расторгнутого клиента. Она очень сильно могла обидеть и даже не понимала этого. Она также занимается перетасовками баз на каждом менеджере. Удалёнка по версии руководителя отдела [Э.] — это бонус, доступный не всем, и поэтому мне она её никогда не согласовывала, хотя я не понимаю по какой причине.... Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимуществаможете почесать свое эго и пройти собеседование, на этом все. Ну или в самопрезентации потренироваться на собеседование которое впустую пройдет Далее →✗ НедостаткиСобеседование из разряда «вы нам интересны, но обратной связи мы давать не хотим». Месяц прошел, вакансия висит. Получается, люди накручивают KPI, гоняя соискателей впустую. Да, все о%уительные паттерны: резюме не прочли. Время потрачено. Продолжают «активно искать». Месяц прошел, вакансии висят.. Далее →
-
✓ Преимуществаудаленка, интернет Далее →✗ Недостаткивакансия 1 линии в приоритете зовут почему-то мужской пол, смотрю, так как парня пригласили, а меня почему-то нет, нарушая ТК Р.Ф. (хотя с 2022 в приоритете женский пол у работодателей). сначала просто созвонились, потом было собеседование почему-то в выходной день на полчаса. Вообще у кадровичек информация расходится довольно сильно. график 2/2, есть по 12 часов, а есть по 8. работа преимущественно на вечер и ночь. оклад 16 т.р., оплата почасовая, есть доппродажи и премии, которые, скорее всего, получить нереально. так что фактически зарплата 20 000 на руки. Руководство организации, найдите, пожалуйста, новых адекватных рекрутеров, кто будет нормально общаться с кандидатами и не вводить в ступор людей. Далее →
-
✓ ПреимуществаУвы нет Далее →✗ НедостаткиУвы, знаю эту компанию изнутри, нашу суперкомпанию «Ринет» поглотил этот нелепый монстр. Внутри компании нет ни структуры, ни бизнес-процессов, всё работает через … (ну вы сами знаете, через что))) На момент поглощения компании (12.2019) директор (С.) не ведя какой-либо открытой политики, увольнял сотрудников нашей и головной компании по принципу: не лижешь …, значит, не нужен компании))) давал задачу HR, не соблюдая трудовой кодекс, увольнять людей. Я думаю, от этого и были все проблемы: взаимодействия между отделами нет, ненависть к своей работе, нежелание работать среди персонала, задачи и приоритеты менялись постоянно. Я по роду деятельности взаимодействовал со многими отделами (Продажники, согласователь, тех. отдел…) в каждом отделе есть отдельные люди, заслуживающие уважения, но в общем работа отделов ….))) На данный момент весь бизнес-процесс нашей компании полностью потерян (для справки, наша компания на протяжении многих лет являлась лучшей компанией в МСК!) Увы, мои выводы сделаны на примере одного города. Говорят, в других городах всё намного лучше, и, в общем, отношение к компании неплохое! Мое мнение складывалось не месяц и не два, я продержался в компании ровно год). Далее →
-
1. Доступность офиса. 2. Опенспейс — со всеми вытекающими в самом худшем варианте. 3. Организация труда, планирование — его практически нет. 4. Компьютеры и, в первую очередь, мониторы (берегите своё зрение). 5. Оплата ниже рынка (когда на собеседовании называют суммы «От» и «До», то «От» это то, что будет по факту). Далее →
-
На самом деле Устроился в компанию в середине 2010х, встретили нормально. В нормальном режиме проработал где-то месяц. После чего мой «доброжелатель» при содействии государственных служащих написал на имя директора письмо (за подписью чиновника с печатью) его переправили моему руководителю. Смысл отправки письма в том чтобы отжать мою столичную недвижимость. В нем меня обвинили во всех тяжких, после чего со стороны Эр-телекома началась травля меня. Из компании сбежал. Прошло с тех пор пять лет, человек который меня преследовал уже умер. Со мной все хорошо, ни ему ни государству я не отдал ни копейки. Поддержку «команды» эр телекома я ощутил на себе. «Культура» на высоте. Работаю в другом крупном телекоме. Далее →
-
-
В общем, напишу все как было. Надеюсь поможет кому-то. Работал менеджером по продажам. Минусы: 1) Оклад всего 35к и за эти копейки ты должен будешь носиться и в холод и в жару на встречи. (Есть стипендия в первые 3 месяца за обучение, но она выдаётся если сдаешь тестирование по материалам, ответы на которые, не знает даже само руководство. Бред полнейший) 2)Антимотивирующее руководство. Будьте готовы, что РОПом будет у вас чувак, который обожает [П.] и армию. Ведёт себя и выглядит соответсвующе. Морально унижает мужчин и доводит бедных девчонок до слез. Строит из себя Волка с Волл Стрит, а на деле ездит на облезлой тачке, ходит в дешевом костюме из «зары» и не может вставить пару зубов. Смешно реально на таких смотреть со стороны. 3) Всем будет пофигу на твоё мнение, обед и отдых. Важны только показатели: провёл встреч меньше чем нужно — выговор. 4) Постоянные тупые собрания и «зарубы» между менеджерами. Такое ощущение, что торгуют на рынке косметикой. Будете и утром и вечером отчитываться о том, что сделали. 5) Продажа не равно деньги. Ваши деньги будут зависеть ещё и от монтажников и согласователей. Поэтому если Вы подписали договор с клиентом, не факт что... Далее →