Работа в ЯНДЕКС.ЕДА: отзывы сотрудников
Планируете работать в ЯНДЕКС.ЕДА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 278 отзывов бывших работников про ЯНДЕКС.ЕДА с рейтингом 1.6 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в ЯНДЕКС.ЕДА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (278)
-
✓ ПреимуществаОпыт работы в доставке Яндекса — более 2 лет. Это не только Еда, но и Про. Бывали разные периоды. Иногда слишком досаждали низкие ставки (пашешь за копейки), иногда тупящее приложение или тормозящая поддержка. Но на длинной дистанции всё это более-менее уравновешивается. Вот, что действительно имеет вес, и мало зависит от Яндекса, так это накапливающаяся физическая усталость. Это если на вело. Работать долго пешком — это вообще безумие (но есть те, кому норм [censored] за несколько месяцев). В остальном же — это может быть и полноценной работой, и неплохой подработкой. Если кому-то тяжело, мокро и т.п., то это больше не про работу, а про вас самих. Вам почти везде будет тяжело и мокро. Но со временем будет норм. Если не сливаться при трудностях. Далее →✗ НедостаткиУсталость, периоды низкой оплаты. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаньше были, теперь нет Далее →✗ НедостаткиНу что могу сказать. Опыт «сотрудничества» около 3 лет. Сначала лавка, потом сама Еда. В Еду перешёл ещё прошлой зимой. Заказов много было, слоты с гарантированным доходом вообще были не нужны. Вел курьером зимой по 3+ к делал в СПб. Минус в том, что зимой дико холодно и кататься на велике это дико, поверьте. Потом, после известных политических событий, многие заведения закрылись, и заказов стало сильно меньше. Ближе к лету ещё меньше. Сейчас вообще нет практически. Курьеров много, лето, заказов мало и заработок ни о чём. После включения свободного слота можно реально 2 часа ждать заказ. Потом, после его доставки, ещё минут 40. И так весь день. Поэтому идти сюда в надежде на заветные 3400* нет смысла. Реальная сумма 1400−2000 за 12 часов работы. Это 12 часов как бомж на велосипеде, посидеть на всех лавочках города, потом ещё час ехать домой, попав в другой район города. Причём живу недалеко от центра. Есть знакомый, который тоже тут работал. Всё то же самое. В итоге оба свалили. Ребята, студенты! Яндекс скатился. Это реально... Далее →
-
✓ Преимуществапростой дополнительный заработок Далее →✗ НедостаткиВ основном весь негатив (по крайней мере, у меня) из-за кривого приложения и не менее плохого навигатора (просто беда). Для нахождения цели приходится пользоваться 2 Гис. Регулярно приложение сообщает, что я байкер, хотя я пешик : (И, соответственно, подставляет время доставки как для велика (2 км за 15 мин).. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график Далее →✗ НедостаткиУстроилась я в эту, по истине, «замечательную» организацию 23 июня 2022 года, в городе Новосибирск. Очень нужны были деньги, да и вообще, рассматривала я эту работу, как отличную возможность потрясти жирком и сбросить некоторые килограммы. Как можно понять, это была очень большая ошибка. Начался весёлый аттракцион с того, как я в сам день своего трудоустройства приехала в их курьерский офис. Стоит уточнить, что когда после того, как несколькими днями ранее я прошла анкету, которую скидывают всем, кто хочет устроиться курьером, на странице с приглашением в офис я прочитала, что в офисе должны будут провести инструктаж по работе. Как вы понимаете, никакого инструктажа не было, даже про помощь с получением мед. книжки и даже про сроки её получения мне никто не рассказал. Сотрудник офиса просто зарегистрировал меня в системе, мне выдали форму (сумка и две рубашки-поло с фирменным логотипом) и сказали выйти на первую доставку после поездки в офис (минимум на четыре часа). Собственно, ладно, меня добавили в курьерский чат в моём городе (об этом позже), я зашла в приложение для работы, отыскала там сама раздел «обучение», всё прочитала, и настроилась на работу. Первый день доставок был неплохим. Мне даже понравилось, активность... Далее →
-
✓ Преимущества-Работа доступна всем -Свободный график -Прокачиваются многие полезные навыки (ориентирование в городе, например) -Средние деньги (~200р/час + чаевые) Далее →✗ НедостаткиЧто из себя представляет работа курьером? На тебе минимум ответственности, твоя задача доставить заказ с пункта выдачи к клиенту. Ну, на словах все просто, но есть много маленьких подводных камней: тяжелые и крупногабаритные заказы, плохие погодные условия, большие расстояния, неблагополучные районы. Насчет последнего стоит быть крайне осторожным, у моего коллеги сперли велосипед, когда он отошел за заказом на 15 минут. Но… вечером в хорошую погоду поработать 5 часов тоже бывает в кайф, и по деньгам, в Самаре, выходит нормально (>1000 рублей). Вполне нормальная ставка для студентов и, тем более, школьников. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтвратительное отношение у компании Далее →✗ НедостаткиЗаказывала 21.06.22 в 21:07 заказ в Бургер Кинг. Доставлять должны были курьером Яндекс Еды. По итогу в приложении отписался курьер, что заказ доставлен, а по факту заказа нет… На горячей линии ничего не объясняют и отправляют в Бургер Кинг, хотя проблему с курьерами должны решать. И до сих пор нет ответа ни от одной компании. Деньги списали, товар не предоставили и теперь молчат. Первый раз решила заказать и больше не хочу даже связываться с этими компаниями, и даже знакомым не советую. Ужасное отношение к клиентам. Далее →
-
✓ ПреимуществаНу типа ПОЧТИ каждый день деньги на карту приходят. Далее →✗ НедостаткиУстроилась в Омске, думала поработать летом, заодно хоть как-то подвигать жирком. Устройство быстрое, но половина того, что пишется на сайте и что говорят операторы на телефоне и в чате, половина неправда. Например, спрашиваю у оператора в чате, помогут ли мне в оформлении медкнижки, как об этом утверждается у них везде, где они зовут людей на работу. Оператор сказал, что в офисе мне об этом расскажут. Фиг там, мне просто дали сумку, две футболки и иди работай. Когда звонила по телефону, спрашивала у оператора, будет ли учёт на то, что курьер — девушка, будут ли заказы меньшим весом. Сказали, что да, и расстояние будет меньше, чем у мужчин. Спросила потому, что у Деливери на сайте по этому поводу отдельная страница есть (устроиться туда, к сожалению, не смогла, не требуются курьеры). В итоге я тащу сумку с пиццей (которую вертикально ставить нельзя) и ещё кучей всего в руке, перекладывая с одной в другую, в жару, топая через две остановки расстояние примерно, а на следующий день не могу поднять руки. Следующий заказ в тот же день без моего ведома был двойным, пришлось зайти в два ресторана и разносить в два дома, к которым надо было ехать. Проезд, естественно, никто вам не оплатит,... Далее →
-
✓ ПреимуществаОтличный способ похудеть. Узнать свой город. Подработка для студентов. Далее →✗ НедостаткиРешила устроиться в Яндекс. Доставку. Заинтересовала зарплата. Давно наблюдала за курьерами, вроде ничего сложного. Пришел, забрал, отдал клиенту. Не люблю сидячую работу, а работа курьером показалась мне интересной. В первый же день я получила заказ. Ждала его, правда, три часа, думала, если честно, что как только включу слот, то заказы пойдут один за другим. Но я ждала и дождалась. Волновалась сильно, аж руки тряслись! Забрала заказ и побежала к клиенту. Думала, что не успею к нему, ведь времени так мало! Шла три км, но пришла раньше, минут на 20. Отдала заказ и получила 200 рублей. Было приятно, обрадовалась. Это было интересно, ходить по новым местам, изучать город. Времени давали много, всегда с запасом, но… потом начался кошмар. В 10 часов вечера пришел заказ за 4 км, и дали всего 15 минут. Я не понимала ещё тогда, что время рассчитывается с учётом общественного транспорта. Но пока его ещё дождешься, времени пройдет много. И мне пришлось бежать. Поддержка всегда отвечает, штрафы были минимальными. Копейки. Меня все устраивало. Но через месяц работы я заметила, что за заказы стали платить все меньше и меньше.... Далее →
-
✓ ПреимуществаГибкий график, нормальное приложение Далее →✗ НедостаткиРаботаю полтора года, и последняя ситуация была последней каплей. Был стандартный заказ из ресторана, но ресторан для меня был новый. Подъехав к нему, я начал пытаться искать вход в ресторан. Один я нашел, он был закрыт. Обошел всё здание и нашёл служебный вход, тоже закрыт. Решил спросить местных людей, где вход, может, я слепой. Все утверждали, что он давно закрыт, ресторан. Я решил позвонить в ресторан, не отвечает. 5 раз звонил с интервалом 2 минуты, ни ответа, ни привета. Пишу в техподдержку и объясняю всю ситуацию. Сказали отменить заказ, я его отменил и поехал дальше работать. На следующий день смотрю, 300 руб штраф, глянул за что, а это за отмену того заказа. Пишу в техподдержку, чтобы обжаловать этот штраф. Не буду дословно (на скриншотах всё), в 2-х словах нах меня послали. Это, как я говорю, для меня было последней каплей. Работать или нет, судите сами. Далее →
-
✓ ПреимуществаПлюсов нет Далее →✗ НедостаткиПроработал курьером в Яндекс Еда 10 дней и теперь точно понимаю, что не вернусь на работу. Мне по ежедневным отчётам присылали одну сумму, которая вышла 2269 рублей, в итоге из них мне выплатили 1200. Это только половина. Поддержка не реагирует, потому что у них даже нет горячей линии, и они отвечают даже не на мой вопрос, который я задал. Не советую идти работать туда сейчас. Возможно, раньше было лучше, но сейчас они просто не платят зарплату. Далее →
-
✓ ПреимуществаПлюсы в работе Плюс в работе, то что есть свободный слот. Минус то что может и не быть заказов. Далее →✗ НедостаткиМало заказов порой бывает и часто, особенно после февраля месяца, как закрыли Макдак. Ввели новый штраф «Избегание заказов», который нельзя оспорить ни при каких обстоятельствах. Если ты работаешь пешим 8 ч на плановом слоте, вместо 1200 рублей получишь 648 р. Вот такой может быть штраф. Плюс имеется ещё за опоздание к клиенту +3/мин. Плюс за длительность ожидания 100 р. Вообщем за испорченный заказ 1000 р. и т.д. Вообщем не рекомендую, останетесь ещё должны, лучше обходить эту контору стороной. Сам я работал 1 год. Уже точно знаю, за что штрафуют. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвоевременно выплачивают Далее →✗ НедостаткиВсем привет! Так как сейчас я работаю из дома и особо не загружен делами, то мой отзыв будет про Яндекс. Еду. То есть про работу в Яндекс. Еде. То есть про доставку еды из ресторанов и шаурмейных. Итак, погнали! В прошлый четверг мне пришла в голову «светлая» идея подработать курьером! Для этого я оставил заявку на сайте Яндекс. Еда. Мне перезвонили через 15 минут, объяснили, что мне делать, и всё такое. Загрузка паспорта, обучение, ответы на все вопросы. С этим я удачно справился за полчаса. На следующий день, то есть в пятницу, наступил момент идти за бесплатным (!) рюкзаком, который стоит аж целых одну тысячу рублей) я отказался платить за него, так как он же бесплатный) девушка сказала, что могу получить его у других партнёров, но какой у них адрес, она не знает. Ясно. Я снова обратился к ним. В пятницу. Снова прошло общение. Отправил им все необходимые данные. Договорились, что заберу его в понедельник, ведь суббота и воскресенье — это священные дни. В эти дни работать в офисе запрещено. И до понедельника мне позвонили примерно 40 раз. Предлагали и обучение, и прочее. Всем им говорил, что уже прошёл его и чтобы не звонили больше. Не помогло. Звонили. Помогло лишь получение... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленный режим работы. Далее →✗ НедостаткиВсе тл отвечают очень поздно, так как они всегда заняты, но стараются помочь только своим. Зарплата после мая сдельная, из-за того, что система ужасно работает и постоянно изменения происходят в системе обработки чатов и звонков, люди почти не зарабатывают. Руководству в большинстве случаев не дописаться (выше тимлидеров). Ошибки какие-то в оплате случались. График нельзя выбрать другой, крой 2.2. Далее →
-
✓ ПреимуществаПосле 1 года когда проработал честно ниодного плюса не увидел Далее →✗ НедостаткиУстроился в Яндекс 29 августа 2021. Порекомендовал мне друг. Я согласился. Проработал год. Вчера 25 мая 2022 года перекрыли доступ. Приехал в офис, они мне сказали, что на меня пожаловались клиенты и сотрудники ресторана. Я никогда с клиентами и сотрудниками ресторана не грубил. А нажаловались на меня служба поддержки. Я пришёл в офис и сказал: либо создаём комиссию. Клиенты на меня не жаловались, показал все доказательства, что у меня нарушений нет, и в итоге Яндекс не стал разбираться, за что заблокировали. Пришёл в офис — ничего не могут сказать. А службу поддержки я написал, что вы некомпетентны, потому что не на один вопрос не могли ответить. Очень отвратительная их работа. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаДистанционно Далее →✗ НедостаткиРаботаю оператором на чатах. Но увольняюсь. Прозрачности в компании нет, платят копейки. Ты только тратишь своё время и всё. Могут дать работу без твоего соглашения и не связанную с твоей деятельностью. Руководство не может дать ясных объяснений на вопросы. При устройстве обещают много чего, но по сути этого ничего нет. Далее →
-
✓ ПреимуществаПлюсов нет, полное очко Далее →✗ НедостаткиМогу сказать одно, не при каких обстоятельствах не советую сотрудничать с сервисом. Потому что никаких дополнительных выплат вы не получите. Далеко до заказчика, работу все равно где давать заказ. Самая тупая поддержка — это у Яндекса, вы не получите ни один ответ на свой вопрос. А вопросов после этого возникнет ещё больше. Постоянно придумывают различные отговорки, почему не выплачиваются те или иные выплаты. Выплаты за компенсацию транспорта нет. Вы никогда не получите больше, чем отображается в моем налоге. Не зовите друзей, так как все равно по реферальной программе ничего не получите. Одним словом, полное г… Далее →
-
-
✓ Преимуществаберут всех Далее →✗ НедостаткиОтработал уже достаточное количество недель, так что можно и написать отзыв. Отзыв касается г. Новосибирск, центральный район, пн-пт с 11−16(17) 1 Если вы реально пеший, без самоката/велика и т.д., сразу подумайте о другой подработке, т. к. 2 слотов с минимальной оплатой за час у вас не будет, вам прямо в офисе так и скажут. Точнее, их как бы можно забронировать по субботам в 17 или 18 вечера, но мне ни разу не удавалось, а это значит, что 3 вы начинаете свободный слот и с очень высокой вероятностью вам закинут ±3 км до ресторана/бара/кафе (±30 минут идти по яндекс-картам), но на таймере выставят ±15 минут. Т. е. когда вы реально придёте минут 5−10, у вас уже будут штрафные (каждая минута -2 р). Что-то кому-то писать смысла нет, так работает программа. Можете делать скрины, потом когда придёт отчёт, связываться с службой поддержки и доказывать их неправоту. Забавно, да? Вы честно ходили, не филонили, и всё равно должны доказывать свою правоту. Так вот, 4 далеко не факт, что клиент находится вблизи от ресторана. И повторяется схема сверху: вам опять ставят 30-минутный маршрут с таймером 15 минут.... Далее →
-
✓ Преимущества90 рублей/час и на том спасибо. Далее →✗ НедостаткиДоброго дня всем читателям отзывов отзовика. Начну с того, что мне хватило 1 дня работы на доставке, чтобы понять: какая это позорная работа. На сайте было указано, что 90 руб./час вы гарантировано будете получать за работу, за доставку заказов в общей сложности 100 — 115 руб./час — всё это «виртуально». В реальности же: да, 90 руб./час, но только если вы работаете в плановом слоте. Беда в том, что плановый слот нельзя открыть, тк все слоты на неделю вперед закончились. Нужно заранее выбирать свободные плановые слоты по субботам (со слов техподдержки), однако уже на утро субботы слотов на неделю снова нет! Если брать свободный слот — пожалуйста — хоть одним местом жуй, но никакой почасовой оплаты вам не светит. Что касается оплаты за доставку: в реальности же вы будете получать 49 (это минимум, если на заказе опоздали либо в ресторан/кафе, либо клиенту), 59, 69, 79 рублей (максимум, если везде успели). Едем дальше: Яндекс агрегатор работает через приложение Яндекс. Про, которое, мало того, что не оптимизировано, так ещё и расходует заряд аккумулятора с невероятной скоростью: за 2 часа работы приложения Яндекс. Про и Яндекс. Навигатор у меня «съели»... Далее →
-
✓ ПреимуществаПлюс будет один если вы закроетесь Далее →✗ НедостаткиНе тратьте время! Они тупо не привозят заказ! Два последних заказа из Магнита просто не привезли. На первый заказ ушло час, чтобы прислать мне сообщение, что заказ отменён. На второй заказ им понадобилось аж три часа! Но итог тот же: позвонили, сказали, курьеров нет, и это в Омске! И это в понедельник! И это в 23:00 вечера, когда спрос нулевой! По телефону одни отмазки! Вы замораживаете деньги с карты, то есть вы фактически берете деньги за вашу услугу, которую в итоге вообще не выполняете! Вы не привозите позже или ещё что-то, вы просто тупо отменяете заказ! Фактически расписываетесь в своей некомпетенции. Почитайте отзывы о себе! Это не единичный случай, а, скорее всего, лозунг компании Яндекс Еда. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график, быстрое устройство, если заполнить анкету заранее дома, велосипед укрепляет здоровье. Далее →✗ НедостаткиПервый день работы, посидел дома на районе, подождал заказов — полная пустота и безнадёга. Понятно, сел на велосипед, поехал ближе к центру, ждем еще час — падает заказ 1,8 км до ресторана (компенсация на проезд начинается только с 2 км и составляет 30 рублей). Приезжаем в ресторан и ждем заказ. А какой заказ может упасть новичку, спросите вы? Ну максимум пару-тройку блюд и напиток, ну должно быть какое-то ограничение, чтобы влиться в работу, научиться правильно складывать легкое и тяжелое, разделять горячее и холодное. АГА, ХРЕН ТАМ: первый ЗАКАЗ НА 4 тысячи — десяток БЛЮД и несколько напитков. Я немного обалдел (очень мягко сказано), отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие — все стадии пройдены. Выдвигаемся к точке, проходит полчаса, и девушка выносит четыре пакета; повезло хотя бы, что все влезло, правда, под полную завязку. Закрываем рюкзачок и везем довольному клиенту. Поднимаемся на лифте, отдаем заказ, спускаемся и едем домой на велосипеде. На следующий день отчет — 103 рубля за почти 2 часа нахождения на так называемом «слоте»; никаких компенсаций ни за что, кроме фиксированной компенсации до ресторана и километража до самого клиента. Поэтому если берете большой заказ в доставке, то накиньте курьеру хотя бы... Далее →