Яндекс.Еда: Сложные условия работы и низкий доход
Выплаты на следующий день
Недостатки:И так, сентябрь, а что это значит? Учеба, однако я иногородний студент, и мои потребности выше обычного: мне нужна квартира, мне нужно кушать, мне нужно одеваться. Собственно, помощь от родителей была, однако мне хотелось работать, да так, чтобы это не мешало моей учебе. Я захожу на ХХ.ру и вижу вакансию — курьер. Ну, думаю, ладно, подумаю. Отчасти я давно хотел пойти в курьеры в Яндекс, но на машине, но затем продал и все, амбиции пропали. Листая ХХ.ру, я не нашел ничего нужного, думаю, ладно, попробую пойти в Яндекс Еду: работа не пыльная, доставляй еду, ничего тяжелого нет, тем более, вон, все ходят, а я что, трусливее? Звонок на горячую линию: я договорился на вечер на собеседование, думал найти окно в часик между своими делами, подпишу договор, заберу экипировку и домой. НЕ ТУТ ТО БЫЛО!
Я пришел в офис, и меня встретил робот, прям робот — парень лет 25-ти, который сидел в наушниках за ноутбуком. Он на меня вообще не смотрел, он просто смотрел в ноутбук и говорил что-то на уровне автоответчика, который мы слышим, когда не можем дозвониться: все шаблонно, все нудно. Он еле сидел, он прикрывал глаза, но продолжал говорить. Я не думал задавать вопросы, я просто хотел оформиться и уйти по своим делам. В офисе, где я сидел (на около метро «Красный проспект» в Новосибирске, думаю, меня поймут), был еще один робот, который разговаривал по телефону, звонил курьерам и говорил одну и ту же фразу, предлагая перейти на вело: каждый звонок — одинаковая цитата. Мне стало не по себе: просто роботы…
Скачал приложение «Мой налог» и оформился. Мне выдают сумку Яндекс. Еда и говорят: «Чтобы активировать аккаунт, нужно сегодня поработать часа два». Я смотрю на время, вспоминаю, что у меня дела, и говорю: «Но время уже девять вечера, как бы…» Мне отвечают: «Ну, мы до 11 работаем, или приходите завтра». Выбора нет, иду работать…
Глава 2. Мама, роди меня обратно…
Я пошел домой, переоделся, и вот я на линии. Первый заказ нужно забрать бургер в двух км от меня. Иду… Пришел, просидел минут 40, ожидая заказ, забрал и пошел еще 2 км. Меня встретил мужчина, он забрал заказ и удалился, а меня ждал следующий: бургер кинг (далее «бк»). Опять бургеры. Я впал в ступор: мне сказали, что я буду работать в выбранном мной районе, где находится мой дом, тогда почему я в 4 км от своего дома и даже не в своем районе?! Ладно, иду. На этот раз 1.5 км. Забрал заказ, пошел 2 км. Пока шел, кстати, по навигатору, поверх него выскакивали разные новые заказы. Я не хотел брать, так как свои положенные два часа я отработал, я хочу домой, на улице темно, я не взял с собой воды, я просто не подготовился, а таймер доставки заказа, который меня подгоняет, не дает мне зайти и купить воды. Ужасно! Новые заказы выскакивали поверх навигатора, и там не было кнопки отмены или отказаться — только принять. Единственная возможность отказаться — это подождать, но проблема в том, что едва кончится один, выскакивает другой, особенно вечером, когда у людей просыпается жор. Я чувствую, что дело пахнет… я попал, ибо единственная возможность дойти до пункта Б из пункта, А с целыми нервами — это принять заказ, и спам прекратится. Отдал заказ, пошел обратно в тот же БК, забрал новый. благо, около БК был отель, куда надо было отнести. Я отнес заказ, и пока были две секунды, я закончил слот. УРА, домой! Я посмотрел, сколько я прошел, и мне показало 13 км. Шикарно, думал я, наверно, заработаю нормально. Ноги болели ужасно, не мог уснуть, потому что был спазм в мышцах ног. Однако меня мотивировал заработок, думал, может, хотя бы тысяча. Утром я не мог ходить, ибо болели ноги, а у меня еще и варикоз, к сожалению. Ближе к обеду пришла выплата, барабанная дробь… 341 рубль! Это просто космос. Я себя уважаю, поэтому подумал я: больше не пойду.
Глава 3. Смирение…
Хочется денег, поэтому через два дня снова выхожу на линию, на этот раз подготовлен, с водой, и с утра. Вышел я в 10:02, закончил в 15:00, говорить нечего, сделал 5 заказов, посидел на лавочке часик где-то в ожидании заказа. Устал, пошел домой. Мой шагомер показывал 18 км. Ничего не было, кроме 50 рублей чаевых. Следующий день — выплата 579 рублей за 5 часов работы и убитых в кровь ноги от мозолей. На этот раз все, больше я не пойду…
Глава 4. Последний заезд…
Через два дня опять я вышел на линию… уже вечером, планировал работать до талого, прям до 11-ти. Вышел, опять БК, забрал заказ и вижу, что навигатор тащит меня за 3 км, и я понимаю, что это какие-то… дебри… Я шел, куда указывал мне навигатор, и я оказался в каких-то гаражах, домах своих старых, собаки отпущены с цепи, одна из которых кинулась на меня, я отбился, слава богу, был кирпич рядом. Я злой дошел до заказчика и начал ему звонить. Трубку никто не брал. Раз 5 я позвонил, и никто мне не ответил. Я позвонил в службу поддержки и сказал, что мол, ну что вы, разберитесь. У них золотое правило: ждать 10 мин ответа и уходить. Я ждал 40! Ждал 40 минут в каком-то гетто, в каких-то гаражах и заброшках, в окружении собак и не особо трезвых мужчин. Это реально ужасно. Мне говорили, что вот, дозвонились, а я вот не могу! Что выходили, а меня не было. Я даже попросил номер, на который звонила служба поддержки, позвонил на этот номер три раза, никто не ответил. В итоге я просто ушел. Мне позвонила девушка из поддержки и сказала, что клиент не получил свой заказ. А я злой сказал, что никто не вышел, разбирайтесь сами. Девушка, благо, сама устала от этого клиента и меня поняла, поэтому пожелала удачной работы и терпения. Я вышел из дебрей и направился обратно, только теперь 3.1 км. Я забрал заказ, и навигатор мне показал, внимание… 4.5 км! Для новосибирчан пишу: от железнодорожного района дойти почти до Золотой Нивы! Я пошел, что делать. Прошел я это примерно за час и 10 минут. Ноги ватные, но радует, что заказ, который не забрал клиент, со мной. Думаю, это меня утешит, ибо вернуть его нельзя, утешительный приз. Я еле дошел, я отдал заказ и решил, что все — домой. Однако я думал, что можно выйти на бис и сделать еще один заказ — фатальная ошибка… Меня отправили в Ауру, это еще 3 км где-то. Я пошел по трассе буквально. Аура — это ТЦ. Большой ТЦ, где достаточно красиво одетые люди проводят досуг на фудкорте, и вот я, потный курьер Яндекс Еды, на фудкорте. Я забрал заказ, и меня отправили к Гагаринскому метро, еще 3-4 км. Радовало, что это около моего дома. Я из последних сил пошел, были даже мысли вызвать такси, ибо просто ноги не выполняли мои приказы. Однако ценник в 250 рублей не очень-то и радовал. Поэтому потерплю, думал я. Я отдал заказ и сидел на лавочке, ждал окно, в котором мне не будет сыпать заказы, чтобы завершить слот. Примерно минут 5 это было и я смог. Все, Добби свободен. Пришел домой и упал, уснул. Шагомер показывал 25 км. На следующий день мне пришла выплата 250 рублей! Насколько я понял, вычли 550 рублей за то, что клиент не забрал заказ, и он достался мне. 800 рублей за 25 км — великолепно просто.
Глава 5. Финал!
Через неделю, наверное, я вышел, ибо деньги нужны. Я вышел на слот и заметил, что когда я вышел, заказ взялся без моего подтверждения, что меня слегка возмутило. Как так…? Потом я увидел, что у меня стоит замочек на автоподтверждение всех поступающих заказов. Это означает, если будет поток заказов, я стану рабом просто на этот день! Не смогу закончить слот, так как пока у тебя есть заказ слот нельзя закончить. Я быстренько закончил заказ и закончил слот. Все, последняя капля. Я не хочу быть рабом у Яндекса, мне дорого моё здоровье. Я пришел домой, бросил сумку и со спокойной душой упал на диван… В поиске новой работы…
👉 Работа в ЯНДЕКС.ЕДА в Новосибирске (9 отзывов) →
- ❓ Стоит ли работать в ЯНДЕКС.ЕДА курьером? →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Новосибирске (119 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Новосибирске (8207 отзывов) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаЯ их не нашел. Они были, но недостатки всё перевесили. Далее →✗ НедостаткиХочу поделиться своим крайне негативным опытом попытки трудоустройства в Яндекс. Еда. Вместо обещанной работы я столкнулся с непробиваемой стеной отвратительного отношения и абсолютной некомпетентности. Во-первых, техподдержка — это фикция. Отвратительная служба техподдержки, везде расставлены боты, которые ничем помочь не могут и присылают одинаковые заготовленные ответы, которые мне не помогают. За три дня я так и не смог достучаться до живого человека. Живые люди из техподдержки игнорируют меня уже 3 сутки. Попасть на оператора, пробираясь через ботов Яндекса, не получается. Мне также перестали звонить как раньше, когда я только зарегистрировался и не закончил регистрацию. Видимо, меня отправили в черный список, но аккаунт не заблокировали (так как я ещё не выходил ни на одну смену). Поэтому я могу общаться только с их ИИ-ботом, и только в старой версии приложения (в новой не работает кнопка техподдержки). Заказ обратного звонка не помогает, звонит девушка оператор, я объясняю ей проблему, она говорит, что с этим вопросом нужно обращаться в техподдержку в приложении либо в центр курьеров, где мне, конечно же, не помогают. Теперь моё общение с Яндексом ограничивается бессмысленным диалогом с чат-ботом в приложении. То есть, техподдержка никакая. Во-вторых, приложение Яндекс. Про для iOS — это кошмар. Последняя версия 12.90 из App... Далее →
-
✓ Преимуществаих просто нет Далее →✗ НедостаткиСамая тупая компания в мире. Для них курьеры — это просто роботы, которым можно отдохнуть максимум 20 минут за слот, когда заказы, извините, падают постоянно, ты не успеваешь даже подышать. Штрафы просто за все: не так ходишь — штраф, не так дышишь — штраф, не так моргаешь — штраф. Про поддержку я вообще молчу, фиг знает, кто придумал и кто посчитал крутым сделать везде одних ботов. Если не понимаешь, про оплату всем пофиг, бот тебе будет строчить одно и то же, и ты все равно ничего не поймешь. Любые твои вопросы — это просто боты, которые ни на что не способны, как только спамить одно и то же. То есть разговора с живым человеком вообще 0, в этой компании всем наплевать на вас. Отработал я, получается, по моим подсчетам +/- 17 часов, а заплатили 2500 — прикольно, да? Пишут гарантированно 200 руб/час, но ты их не получаешь, потому что не знаю, почему, потому что они так захотели, по всей видимости. Когда я читаю слово «гарантировано», в моем понимании это 100% я получу эти деньги, но нет. Одним словом, НЕ вздумайте устраиваться в Яндекс, бегите ОТ ЭТОЙ компании! Устройтесь в Самокат, хорошая компания, где есть нормальная... Далее →
Евгения
01.04.2025 17:21
Спасибо, интересно написали,даже посмеялась, хоть и грустно это все.