Яндекс.еда: отзывы сотрудников в Новосибирске

их просто нет

Самая тупая компания в мире. Для них курьеры это просто роботы, которым можно отдохнуть максимум 20 минут за слот, когда заказы извините падают постоянно, ты не успеваешь даже подышать, штрафы просто за все, не так ходишь штраф, не так дышишь штраф, не так моргаешь штраф. Про поддержку я вообще молчу, фиг знает кто придумал и кто посчитал крутым сделать везде одних ботов, если не понимаешь про отплату всем пофиг, бот тебе будет строчить одно и тоже, и ты все равно ничего не поймешь, любые твои вопросы это просто боты которые ни на, что не способны как только спамить одно и тоже. То есть разговора с живым человеком вообще 0, в этой компании всем настрать на вас. Отработал я получается по моим подсчетам +/- 17 часов, а заплатили 2500 прикольно, да? Пишут гарантированно 200 руб/час но ты их не получаешь потому, что не знаю почему, потому, что они так захотелиДалее →

по всей видимости. Когда я читаю слово гарантировано в моем понимании это 100% я получу это деньги, но нет. Одним слово не вздумайте устраиваться В яндекс бегите от этой компании, устройтесь в самокат, хорошая компания где есть нормальная техподдержка и люди которым ты в любой момент можешь написать и все узнать тебе ответят на все твои вопросы и все расскажут и покажут, и что самое главное честно платят

оставлю пустым.

Здравствуйте люди которые читают моё сообщение.Работал в делевери клаб пешим курьером и было все хорошо после слияния делевери клаб с яндексом меня просто отстранили от работы сунули в черный список или что то вроде того я сам не понял,а началось все так.После слияния мне сказали приехать в офис заменить форму и оформиться ну я приехал взял форму "оформился" яндекс случайно или специально оформил мой аккаунт так как будто я работаю на машине хотя машины никогда у меня не было впрочем как и прав на нее. Приехал в офис спрашиваю что за дела измените говорю мой статус а мне говорят не можем по какой то выдуманной причине ну я подумал уволиться и устроится по новой. С этого то все и началось оформление не прошло и мне сказали ехать домой и ждать,ну я ждал и писал в тех поддержку но у них на все простой ответ "спасибо за информацию! Я передам вашуДалее →

анкету менеджеру и в случае положительного решения,c вами свяжутся в течение суток.До свидания" такой ответ от них я получал в течение 4ёх месяцев, естественно со мной ни кто так и не связался.Я ездил в офис в офисе меня отправляли в поддержку ну в поддержке отвечали таким же текстовым сообшением. писал агенту яндекс еды он спросил в чем дело я рассказал и он просто начал меня игнорировать а может и в игнор лист сунул. ни кто ничего не обьясняет. Я потерял 4 месяца из-за этих людей. Ни кому не рекомендую у них работать они людей за людей не считают.

быстрый вывод денег

Если у Вас есть личная машина и Вы думаете что будете на ней зарабатывать и обеспечивать семью или даже себя работая в Яндекс скажу сразу вы ошибаетесь. Заработает только сервис, на обмане Вас, вашем времени и нервах. В Яндекс Go существует приложение через которые Вы будете брать заказы, казалось бы все отлично взяли и поехали, проблема в том что Вам будет невыгодно ездить на тех условиях которые предлагает Яндекс. Да там есть бонусы, но они не смогут покрыть Ваши затраты на бензин, время на стояние в пробках итп... вы будете работать в минус... Плюс ещё есть конкретное мошенничество от оператора... дабычь не быть голословным приложу скриншот. Допустим вы взяли заказ... потом оператор на полпути Вам пытается вручить еще одну точку доставки... на которую вы поедете бесплатно... цена будет такая как за один ЗАКАЗ...Получение 2 и Вручение 2 не будет оплачено, Вы поедете бесплатно как поехал я, понадеявшись на Яндекс.Далее →

Это их хлеб, они вам впарят несколько точек в одном заказе и не заплатят. Если вы думаете я плачусь здесь, возьмите карту посчитайте километраж, пробки и всё это удовольствие за 176 рублей... я лично считаю что Яндекс это гнилая контора которой нет места в цивилизованном мире на рынке

Выплаты на следующий день

И так, сентябрь, а что это значит? Учеба, однако я иногородний студент и мои потребности выше обычного, мне нужна квартира, мне нужно кушать, мне нужно одеваться. Собственно, помощь от родителей была, однако мне хотелось работать, да работать так, чтобы это не мешало моей учебе. Я захожу в хх. ру и вижу вакансию, курьер, ну думаю, ладно, подумаю. Отчасти, я давно хотел пойти в курьеры в яндекс, но на машине, но затем продал и все, амбиции пропали. Листая хх. ру я не нашел ничего нужного, ну думаю ладно, попробую пойти в яндекс еду, работа не пыльная, доставляй еду, ничего тяжелого нет, тем более вон все ходят, а я что, трусливее? Звонок на горячую линию, я договорился на вечер на собеседование, думал найти окно в часик между своими делами, подпишу договор, заберу экипировку и домой. не тут то БЫЛО!Я пришел в офис и меня встретил робот, прям робот, парень лет 25-ти, которыйДалее →

сидел в наушниках за ноутбуком, он на меня вообще не смотрел, он просто смотрел в ноутбук и говорил, что-то на уровне автоответчика, который мы слышим, когда не можем дозвониться, все шаблонно, все нудно. Он еле сидел, он прикрывал глаза, но продолжал говорить. Я не думал задавать вопросы, я просто хотел оформиться и уйти по своим делам. В офисе, где я сидел (на около метро "Красный проспект" в Новосибирске, думаю, меня поймут) был еще один робот, который разговаривал по телефону, звонил курьерам и говорил одну и ту же фразу предлагая перейти на вело, каждый звонок - одинаковая цитата, мне стало не по себе, просто роботы... Скачал приложение "мой налог" и оформился, мне выдают сумку Яндекс. Еда и говорят "чтобы активировать аккаунт, нужно сегодня поработать часа два" я смотрю на время, вспоминаю что у меня дела и говорю "Но время уже девять вечера как бы..." мне отвечают "ну мы доДалее →

11 работаем, или приходите завтра". Выбора нет, иду работать... Глава 2. Мама, роди меня обратно...Я пошел домой, переоделся, и вот я на линии, первый заказ, нужно забрать бургер в двух км от меня, иду... Пришел, просидел минут 40 ожидая заказ, забрал и пошел еще 2км, меня встретил мужчина, он забрал заказ и удалился, а меня ждал следующий, бургер кинг (далее "бк"), опять бургеры. Я впал в ступор, мне сказали, что я буду работать в выбранном мной районе, где находится мой дом, тогда почему я в 4км от своего дома и даже не в своем районе?! Ладно, иду. На этот раз 1.5км. Забрал заказ, пошел 2км. Пока шел, кстати, по навигатору, поверх него выскакивали разные новые заказы, я не хотел брать, так как свои положенные два часа я отработал, я хочу домой, на улице темно, я не взял с собой воды, я просто не подготовился, а таймер доставки заказа, который меняДалее →

подгоняет не даёт мне зайти и купить воды, ужасно! Новые заказы выскакивали поверх навигатора, и там не было кнопки отмены, или отказаться, только принять, единственная возможность отказаться это подождать, но проблема в том, что едва кончится один, выскакивает другой, особенно вечером, когда у людей просыпается жор. Я чувствую, что дело пахнет... я попал, ибо единственная возможность дойти до пункта Б из пункта А с целыми нервами это принять заказ и спам прекратиться. Отдал заказ, пошел обратно в тот же бк, забрал новый, благо около бк был отель, куда надо было отнести, я отнес заказ и пока было две секунды, я закончил слот. ура, домой! Я посмотрел, сколько я прошел, и мне показало 13км. Шикарно, думал я, наверно заработаю нормально. Ноги болели ужасно, не мог уснуть потому что был спазм в мышцах ног, однако меня мотивировал заработок, думал может хотя бы тысяча. Утром я не мог ходить, ибо болели ноги, аДалее →

у меня еще и варикоз, к сожалению. Ближе к обеду пришла выплата, барабанная дробь... 341 рубль! Это просто космос. Я себя уважаю, поэтому подумал я, больше не пойду.Глава 3. Смирение...Хочется денег, поэтому через два дня снова выхожу на линию, на этот раз подготовлен, с водой, и с утра. Вышел я в 10:02, закончил в 15:00, говорить нечего, сделал 5 заказов, посидел на лавочке часик где-то в ожидании заказа, устал, пошел домой. Мой шагомер показывал 18км. Ничего не было, кроме 50 рублей чаевых. Следующий день - выплата 579 рублей за 5 часов работы и убитых в кровь ноги от мозолей. На этот раз все, больше я не пойду...Глава 4. Последний заезд...Через два дня опять я вышел на линию... уже вечером, планировал работать до талого, прям до 11-ти. Вышел, опять бк, забрал заказ и вижу, что навигатор тащит меня за 3км, и я понимаю, что это какие-то... дебри... я шел, куда указывалДалее →

мне навигатор, и я оказался в каких-то гаражах, домах своих старых, собаки отпущены с цепи, одна из которых кинулась на меня, я отбился, слава богу был кирпич рядом. Я злой дошел до заказчика, и начал ему звонить, трубку никто не брал, раз 5 я позвонил и никто мне не ответил, я позвонил в службу поддержки и сказал, что мол ну что вы, разберитесь. У них золотое правило, ждать 10 мин ответа и уходить, я ждал 40! Ждал 40 минут в каком-то гетто, в каких-то гаражах и заброшках, в окружение собак и не особо трезвых мужчин, это реально ужасно. Мне говорили, что вот, дозвонились, а я вот не могу! Что выходили, а меня не было, я даже попросил номер, на который звонила служба поддержки, позвонил на этот номер три раза, никто не ответил, в итоге я просто ушел. Мне позвонила девушка из поддержки, сказала, что клиент не получил свой заказ, аДалее →

я злой сказал что никто не вышел, разбирайтесь сами, девушка благо сама устала от этого клиента и меня поняла, поэтому пожелала удачной работы и терпения. Я вышел из дебрей и направился обратно, только теперь 3.1км. Я забрал заказ и навигатор мне показал внимание... 4.5 км! Для новосибирчан пишу, от железнодорожного района дойти почти до золотой нивы! Я пошел, что делать. Прошел я это примерно за час и 10 минут. Ноги ватные, но радует, что заказ, который не забрал клиент со мной, думаю это меня утешит, ибо вернуть его нельзя, утешительный приз. Я еле дошел, я отдал заказ и решил, что все, домой. Однако, я думал, что можно выйти на бис, и сделать еще один заказ, фатальная ошибка... Меня отправили в ауру, это еще 3км где-то. Я пошел по трассе буквально, аура - это тц. Большой тц, где достаточно красиво одетые люди проводят досуг на фудкорте, и вот я, потный курьерДалее →

яндекс еды, на фудкорте. Я забрал заказ и меня отправили к Гагаринскому метро, еще 3-4км, радовало, что это около моего дома. Я из последних сил пошел, были даже мысли вызвать такси, ибо просто ноги не выполняли мои приказы, однако ценник в 250 рублей не очень-то и радовал, поэтому, потерплю думал я. Я отдал заказ и сидел на лавочке и ждал окно, в котором мне не будет сыпать заказы, чтобы завершить слот, примерно минут 5 это было и я смог, все, Добби свободен. Пришел домой и упал, уснул. Шагомер показывал 25км. На следующий день мне пришла выплата 250 рублей! Насколько я понял, вычли 550 рублей за то, что клиент не забрал заказ и он достался мне. 800 рублей за 25км, великолепно просто.Глава 4. Финал!Через неделю наверно, я вышел, ибо деньги нужны, я вышел на слот и заметил, что когда я вышел, заказ взялся без моего подтверждения, что меня слегка возмутило, какДалее →

так... Потом, я увидел, что у меня стоит замочек на автоподтверждение всех поступающих заказов, это означает, если будет поток заказов я стану рабом просто на этот день! Не смогу закончить слот, так как пока у тебя есть заказ слот нельзя закончить. Я быстренько закончил заказ и закончил слот, все, последняя капля. Я не хочу быть рабом у яндекса, мне дорого моё здоровье. Я пришел домой, бросил сумку и со спокойной душей упал на диван... В поиске новой работы...

простой дополнительный заработок

В основном весь негатив (по крайне мере у меня) из за кривущщего приложения и не менее кривущего навигатора (просто беда). Для нахождения цели приходиться пользоваться 2 Гис. Регулярно приложение сообщает что я байкер, хотя я пешик :( И соотвественно подставляет время доставки как велику (2 км за 15 мин).

Свободный график

Устроилась я в эту, по истине, "замечательную" организацию 23 июня 2022 года, в городе Новосибирск. Очень нужны были деньги, да и вообще, рассматривала я эту работу, как отличную возможность потрясти жирком и сбросить некоторые килограммы. Как можно понять, это была очень большая ошибка.Начался весёлый аттракцион с того, как я в сам день своего трудоустройства приехала в их курьерский офис. Стоит уточнить, что когда после того, как несколькими днями ранее я прошла анкету, которую скидывают всем, кто хочет устроиться курьером, на странице с приглашением в офис я прочитала, что в офисе должны будут провести инструктаж по работе. Как вы понимаете, никакого инструктажа не было, даже про помощь с получением мед. книжки и даже про сроки её получения мне никто не рассказал. Сотрудник офиса просто зарегистрировал меня в системе, мне выдали форму (сумка и две рубашки-поло с фирменным логотипом) и сказали выйти на первую доставку после поездки в офис (минимум на четыреДалее →

часа). Собственно, ладно, меня добавили в курьерский чат в моём городе (об этом позже), я зашла в приложение для работы, отыскала там сама раздел "обучение", всё прочитала, и настроилась на работу. Первый день доставок был неплохим. Мне даже понравилось, активность и всё такое. Ещё и за деньги, ну не сказка ли? Я доставила два заказа в первый день (за четыре часа, больше не смогла, так как натёрла себе ногу, эдакая издержка подобной работы на ногах), за которые получила 300 рублей (тут вроде бы без обмана, я считала). Но единственное, что меня смутило ещё в первый день, так это расстояние от точки старта слота до ресторана. А вернее расчёт программой времени на то, чтобы дойти до места назначения. К примеру, по я. картам идти до ресторана 20 минут, а программа пишет, чтобы я дошла до ресторана за 15 минут, хотя я чисто физически не могу этого сделать (особенно, если учитыватьДалее →

тот факт, что яндекс. карты совершенно убогая программа для передвижения, т. к выбирает самые быстрые маршруты, не показывая ограничения в виде ремонта или перекрытия дорог, или же вообще не показывая, что дорога раскопана и вся в камнях, я так упала и порвала джинсы, когда спешила в ресторан, причём уже опаздывая, пришлось выбросить, минус полторы тысячи). За это штрафуют, и каждый день по несколько раз - получается нехилая сумма в минус оплаты.Также совершенно не учитывается статус курьера (пеший или вело). Последним моим заказом был мультизаказ из двух заказов (который вообще как-то без моего ведома был принят, хотя за отказ от заказа штрафуют и включают автоприём). Мне пришлось тащить уже принятый мною заказ из одного ресторана в сумке (он был очень большим, и занимал всю сумку), а второй заказ из второго ресторана (большой пакет и большая коробка с пиццей, которая даже в сумку бы не вошла) мне пришлось нести в обоих руках,Далее →

и как-то в обоих руках нужно было нести заказ, телефон для того, чтобы дойти до клиентов, и зонтик, так как на улице полил дичайший ливень. Об этом заказе, кстати, подробнее будет в конце.Что я могу сказать об обещанных бонусах по типу заказов в зоне повышенного спроса, заказов с повышенным коэффициентом, скидок из ресторанов в яндекс. еде, и всего такого? Полная чушь, и обман. Зоны повышенного спроса не видны вообще (хотя в чате курьерском отвечают, что они должны быть показаны всем), коэффициент заказов тоже не виден вообще (курьерский чат точно также отвечает, что он должен быть показан весь), скидки из ресторанов яндекс. еды полная туфта, единственный ресторан в городе, который доступен для этой скидки, это вонючий сабвей.Не могу не упомянуть и о других минусах, к примеру:1. Штрафы. Штрафуют буквально за всё. За опоздание в ресторан (причина которого далеко не зависела от курьера, а крылась в убогой работе приложения для работы иДалее →

убогости яндекс. карт) - штраф. За опоздание к клиенту по той же причине, зачастую не зависевшей от курьера - штраф. За отмену планового слота (даже если она отменяется по реально весомой причине, и курьер готов предоставить все доказательства) - штраф с мнимой возможностью оспорения (которой на самом деле нет, т. к операторы в службе поддержки больше похожи на попугаев, которые повторяют одни и те же слова на любые вопросы).2. Невозможность работать в выбранном районе. Начинаешь свободный слот в одной точке старта, в выбранном районе - у тебя либо вообще нет заказов (а в чате курьеров тебе на вопрос о заказах в выбранном районе грубо отвечают одним и тем же, типа "езжай в другой район/на другой берег"), либо тебя реально кидает в другой район, за +-3 км от точки старта. И это считается нормальным, хотя обещали при устройстве совершенно другое.3. Невозможность выбора плановых слотов (слоты с минимальной почасовой оплатой). Собственно, минимальнойДалее →

оплаты труда новичку не видать. Плановые слоты разбирают в первые 30 секунд после их выгрузки (их выгружают раз в неделю - в субботу в 17:00, в 17:01 слотов уже нет), и это прямой обман, т. к на сайте и в анкете обещают минимальную оплату труда всем. Ну и, конечно, не могу не сказать о том, что даже чтобы получить эти несчастные деньги (минимальную оплату за слот), нужно минимум три заказа отнести, и если за весь слот ты сделал один заказ, то тебе не видать оплаты даже за этот заказ. Тупо бесплатный день.5. Токсичный курьерский чат. Да, курьеры в общем чате практически все - грубые, хамоватые особы, особенно те, кто работают там уже давно. На любое оправданное возмущение, направленное в сторону самой компании - грубые высказывания, грубые вопросы по типу "зачем ты вообще сюда пришёл, если не хочешь работать". На вопросы от новичков отвечают неохотно, тоже с ноткой грубости. Новичков вообщеДалее →

не жалуют в данном чатике, над ними неприкрыто смеются. Вообще стать своим там очень сложно.Минусов вообще бесчисленное множество, и чтобы описать их все - не хватит и одного отзыва, поэтому перейдём к коронному заключению.Последний день доставок, после которого я поняла, что больше я там работать не буду никогда (возвратимся к истории из абзаца про статус курьера). Сначала всё шло хорошо, я отнесла два заказа, мне дали чаевые, в общем неплохо. На энтузиазме я взяла ещё один, третий заказ, планируя после этого пойти домой. И уже в ресторане, ожидая третий заказ, мне внезапно приходит ещё один заказ, который складывается с уже ожидаемым и получается мультизаказ (причём соединился он сам, у меня не было возможности его даже отклонить, т. к скоро должен был начаться дождь, и я хотела отнести этот заказ и пойти домой). Так ещё и заряда на телефоне мне бы хватило исключительно на первый заказ, а этот клиент находился заДалее →

1.5 км от ресторана. Но, смирившись с возможной участью, я пошла во второй ресторан за заказом. Мало того, я ждала этот заказ полчаса, на улице всё таки начался дождь. И вот я выхожу из второго ресторана, на улице дождь, я с пакетом в одной руке (и с зонтиком в той же руке), с коробкой в другой руке (в которой ещё и телефон с 10 процентами заряда). Деваться было некуда, и я, конечно, пошла относить заказы, мысленно взмаливаясь, чтобы телефон не разрядился до того, как я закончу работу. Собственно, спустя 10 минут начался ливень, и телефон мой разрядился до двух процентов. Я поняла, что не дойду до клиентов, и решила написать в великую и ужасную службу поддержки. Я так и написала, что на улице ливень, и с двумя процентами заряда я просто не дойду, и попросила вызвать такси. Казалось бы, что в этом сложного, это элементарная забота о своих сотрудниках. ТакДалее →

мне ответили шаблонным сообщением, мол: "Сожалеем, но ресторан уже приготовил блюда, и клиенты их очень ждут, отнесите пожалуйста заказы, мы на вас надеемся(((". После этого телефон разрядился окончательно, и постояв ещё несколько минут в полном недоумении под ливнем, я просто ушла домой, чётко после этого поняв, что больше я работать в подобных местах не буду.Какой можно сделать вывод: единственным плюсом в этой работе оказался свободный график. Но этот плюс тонет под гнётом миллиарда минусов. Вот такие дела.

берут всех

Отработал уже достаточное количество недель так что можно и написать отзыв, отзыв касается г. Новосибирск центральный район пн-пт с 11-16(17)1 если вы реально пеший, без самоката/велика итд сразу подумайте о другой подработке т. к.2 слотов с минимальной оплатой за час у вас не будет, вам прямо в офисе так и скажут, точнее их как-бы можно забронировать по Субботам в 17 или 18 вечера, но мне ни разу не удавалось, а это значит что 3 вы начинаете свободный слот и с очень высокой вероятностью что вам закинут +-3км до ресторана/бара/кафе (+-30 минут идти по я. картам), но на таймере выставят +-15 минут, т. е. когда вы реально придёте минут 5-10 у вас уже будут штрафных (каждая минута -2р), что-то кому-то писать смысла нет, так работает программа, можете делать скрины потом когда придёт отчёт связываться с службой поддержки доказывать их не правоту, забавно да выходит, вы честно ходили не филонили иДалее →

всё равно должны доказывать свою правоту, так вот4 далеко не факт что клиент находится вблизи от ресторана и повторяется схема сверху вам опять ставят 30ти минутный маршрут с таймером 15минут, и опять штрафы итд, (правда! иногда в выплатах есть прибавка +30р компенсация за проезд вот только вы сами решаете хотите вы уложится в таймер и использовать за свои деньги транспорт или нет при том не зная будет компенсация или не будет), но5 самое фиговое что когда вы дойдёте до этого клиента и отдадите заказ окажется что вы вышли из зоны с высоким спросом или вообще хоть с каким-то спросом и можете 5-10-20-30 минут ходить/стоять и не будет заказов, или будет, и ещё дальше и ещё глубже на окраину откуда вы потом вообще залюбитесь возвращаться скажем к тому-же метроФинал средний заработок с заказа 150р, обратите внимание на сайте яндекса в вопросах ответах про количество заказов сказано ("в час до двух заказов"),Далее →

ну по факту не обманули в среднем выходит 1 заказ в час, итого 1час 150р и хорошо если вы не вышли из зоны заказов, ах да чаевые очень редки даже если вы вежливы и не опаздываете.PS Да кто-то может сказать да ты гонишь, у меня там мульти заказы точки рядом делаю в час пешим по 2-3-4 доставки, согласен у меня было аж два дня когда и заказы были рядом и клиенты недалеко и чаевые и из зоны я не вышел 2а хороших рабочих дня из месяца...