Где лучше работать в банках

Начиная с собеседования, уже всё пошло-поехало. На собеседовании говорили про доп. смены, что можно брать, когда тебе удобно. Но уже после обучения тебе нужно обязательно брать доп. смены, даже если этого ты не хочешь. По поводу звонков: линия идет 3 часа, после которой перерыв всего 10 минут, и далее ты принимаешь опять звонки. Сказать, что это мало, — ничего не сказать! Работодатели также неправильно указали мою дату рождения, и у меня за всё время работы не работал ДМС. По поводу увольнения. Увольняли меня месяц в данной компании. Месяц! Говорили о том, что директор занят и т. д., поэтому я не могу написать заявление. И не одна я была в такой ситуации, мои знакомые уволились раньше меня, и их увольняли намного дольше. Так что думайте сами, стоит ли приходить в данную компанию. Далее →

История тоже давняя, но, тем не менее, хочу также поделиться ею. Дело было тоже летом, 2023 год. Я тогда подавался на позицию аналитика в Т-банк (по-моему, это был ba/sa или что-то такое. Точное название, указанное в Тиньке, уже не помню, сори). Как мы все знаем, там предполагалось заполнить огромную анкету и участвовать в контестах. Все было сделано. Самостоятельно, без ответов, и отправлено благополучно «наверх». Я, честно, не рассчитывал, что эта затея даст хоть какие-то плоды, но я пытался вкатиться по полной программе и очень часто бегал по собесам и подобным мероприятиям. Спустя 8! дней мне пишет 1-й HR, который поздравлял меня с успешным прохождением контеста и отбором для рассмотрения на вакансию. Я был удивлен, но, тем не менее, вида не подал. Сказал: «Ок, давайте тех. созвон устраивать», на что 1-й HR ответил, мол, окей, завтра-послезавтра. В итоге, спустя дня так 4 ответа не последовало. А переписка со мной в Telegram была удалена… Зато, буквально на следующий день после этого инцидента, написала 2-й HR, которая также поздравила меня с прохождением и рассмотрением. Я спросил: «А что с предыдущим случилось?» Ответила: «Не знаю». В общем, тут разговор... Далее →

Я работаю на линии в банке с физическими лицами. И мне не нравится совершенно. Понять, что любой делопроизводитель получает фиксированно высокую оплату труда, особо не парясь, в отличие от тебя, и никто не делает мозги по всякой ерунде. Не приходите и не работайте, если вам дороги свои нервы, ибо услышите кучу [censored] в свой адрес, а ответить этим зажравшимся ублюдкам вы никак не сможете. Вам все скажут: это же клиенты и это регламент. Вашу нервную систему никто не убережет и никому вы нахрен не всрались. Мне говорили на собеседовании, буду получать гору денег. Ну, для города, где я проживаю, 60−70 уже хорошо. Так вот, по факту оказалось, что у них один сотрудник получает данную заработную плату, и это просто смешно))). Я была обескуражена, т. к. по правде прожить на оклад нереально, и почему оклад такой микроскопический до сих пор непонятно. И это даже если выйдешь на премию, не факт, что заплатят), ведь у них [censored] критериев тебе ее не выплатить. Т. к. по городу уже подняли оклады, и мне обидно, что я столько делаю усилий и работаю 5/2, чтобы так ничего из премии не получить! Итак, насчет графика мне говорили, что будет возможность работать 2/2. Меня это... Далее →

Отзыв о работе в сервисе банка МодульЮрист. Творится полный бардак на всех уровнях, включая руководство и заканчивая линейными сотрудниками. Вся информация, обговариваемая на собеседовании, касающаяся обязанностей, «бонусов», зарплаты, очень размыта либо не соответствует действительности. На собеседовании на вопрос к руководителю о возможности карьерного роста отвечают, что он маловероятен. В итоге увольняют за «отсутствие желания развиваться и расти». Про обязанности: будете делать все за себя и за того парня. Обговоренные на собеседовании обязанности не соответствуют действительности. Работая юрисконсультом, вам придется помимо собственной работы: по несколько часов редактировать в фотошопе документы, пытаясь в PDF вставить подпись и печать клиента (20% задач), решать чужие срочные задачи, дедлайн которых сгорел неделю назад, а вы первый раз их видите, выполнять задачи другого отдела, так как у него «нет времени». «Обучение» присутствует, и даже есть своя база знаний. По факту на обучении вы посмотрите пару видео. В базе знаний, где руководитель требует брать ответы на все вопросы и нужные скрипты, информация устаревшая и в большинстве случаев непригодна к использованию. На все просьбы к обновлению базы и вопросы, что же делать, если ответов там нет, руководитель либо пожимает плечами и говорит разбираться самому, либо и вовсе их игнорирует. Также... Далее →

Только для тех, кто планирует устраиваться в call-центр. Отработала буквально месяц и не рекомендовала бы устраиваться в эту шарашкину контору. Почему? Потому что система обучения никакая, за месяц вам в голову запихают столько теории, что школа детским садиком покажется. Больше половины теории надо самим учить по базе знаний, в которой невозможно ориентироваться. Но вам же надо сдать 4 экзамена, готовьтесь ночами, потому что всю теорию вы не изучите на уроках. Первые две недели в месяце были лайтовыми, и тренер попалась толковая, но вот 3 неделя — это что-то с чем-то, дают список тем, как в школе, и вы на протяжении одной недели должны усвоить то, что усваивать надо 3 месяца, но у нас же 90% людей могут усвоить информацию с одного взгляда на статью, не вчитываясь в слова. Вам надо, вы и готовьтесь 24/7, 30 вопросов в экзамене должны быть решены 100%, ах да, даем вам допустимое количество ошибок — 5. Иначе уволим. Конечно, вы можете использовать базу знаний, но вы же новенькие и ничего не сможете в ней найти, поэтому учите все. Перед самим экзаменом вам не дадут прорешать даже подготовительный тест. Руководство не заинтересовано в том, чтобы сотрудники на практике учились.... Далее →