Работа для женщин оператором call центра: отзывы, зарплаты

Официальная заработная плата Выплаты всегда вовремя Строгое соблюдение ТК РФ Далее →

Всем привет! Хочу поделиться отзывом о работе в компании Ситидрайв. Он же юридически ООО «НТС» огрн/огрнип 1 157 746 368 999. 1. Общение! Если Вы воспитанный человек и ко всем клиентам и сотрудникам обращаетесь на «Вы», то руководство будет возмущаться, как и коллектив. У них в компании все на «Ты». Им наплевать на ваше воспитание и принципы, заложенные с детства, на религиозные мировоззрения им тоже наплевать. Вот должны Вы всем «Ты"кать внутри коллектива и точка. Причем этого правила нет при трудоустройстве, об этом не говорит HR-специалист [О.] при трудоустройстве и не пишет об этом в Вакансии! Но самое главное — если Вы не можете тыкать людям, коллектив просто резко начинает вас ненавидеть! Особенно женская половина, так как считают, что если Вы им «Выкаете», то это делает их резко старее и, как они сами говорят, «Я тебе что, бабка 40-летняя». Во 1 в 40 лет женщина не бабка. Во 2 — «Выкать» не значит называть человека старым или что-то подобное. Это элементарная норма общения. 2. Текучка! О ней поговорим отдельно. Набирают что называется по телефону. Без какого-либо визуального общения или по скайпу/зуму и т.д. Говорят о том, что «у нас тут нет текучки». Но почему раз в неделю... Далее →

Берут всех Близко от метро Далее →

Конкретных нарушений, кроме того, что они работают в локдаун и при этом ни на одном сотруднике не было маски, хотя все сидят впритык, сложно выявить, потому что работать я там не осталась. Посидела, послушала звонки полдня и ушла. Если вы увидите их «продукт», все поймёте. Не может быть дорогая и качественная продукция за 1500 р за банку, разлита в пластмассовые захватанные ёмкости. Пахнет все одинаково — подсолнечным маслом. А как ты будешь продавать продукт, зная, что он дрянной? Продают они некомпетентно, не говоря о противопоказаниях. А ведь продают старикам в основном. А если человеку плохо станет? Лили в уши, якобы, минимум 20 тыр в неделю. Но почему-то эти миллионеры сидят в древних свитерах, с ожирением и обедают бутербродом из дома тут же на рабочем месте. Работают пенсионеры и странноватые личности. Толком не объясняют ничего — открывают сайт, читаешь. У людей, видимо, ни выходных, ни проходных. Друг на друга смотрят волком, никто ни с кем не общается, да и невозможно это в таком гуле. Адский шум в коморке, где на каждом квадрате сидит работник и старается перекричать всех. Чуть замолкают, а надзиратель [И.] [В.] (которая собеседование проводит) громким голосом: - А почему никто не звонит? И начинают опять жужжать. Ощущение после них подавленное.... Далее →

Нет Далее →

На собеседовании чётко озвучили стоимость часовую — 175 рублей в час. Придя на так называемую стажировку, ценник упал до 120-145 руб. в час. И еще это оказывается, надо заработать. Существуют такие показатели — оценка твоего обслуживания и скорость ответа)))) Задав вопрос про 175 руб. в час, «ведущий» специалист очень удивился, типа мол таких расценок нет. Когда я попросила девушку «К.», которая на собеседовании озвучила эту сумму, прояснить ситуацию, она извинилась и сказала, что ошиблась)) (Но я судя по всему, была не одна тупая или глухая, еще 4 человека сказали, что им тоже говорили такую же сумму в час. В итоге, после того, как нас завели в колл-центр, и эти дамы попытались со мной обсудить этот форс-мажор, меня просто по-тихому вывели из колл-центра, чтобы я «не сеяла смуту в массы». Итог — развод и [censored] «К.» оказалась совсем не компетентной, ни на один вопрос толком ответить мне не смогла! Жаль часа потраченного времени! Конторка очень сомнительная. Порядочность отсутствует! Далее →

Компания в целом неплохая, работать можно, зп не задерживают, даже сейчас слышала, что подняли. В офисе атмосфера комфортная. Проработала довольно долго, но ушла Далее →

В колл-центре надоело, захотелось чего-то другого, хочу попробовать другую сферу для себя. А с ростом здесь 50/50, не стала ждать. Далее →

Нашла отзывы, но не по названию компании, так как, видимо, «работодатель» скрывает своё название. И [Г.] Лайн — это вовсе не их название. Далее →

Мне в воскресенье позвонили 24 окт. 2021 года утром (я ещё и завтрак себе испортила из-за звонка) с тел.: 905 634 6573 и пригласили по Адресу: метро Владыкино, Алтуфьевское ш., 1, кор.1. БЦ Бета Центр, «ЭТАЖ 4-й сразу налево». (То есть, постеснялись номер комнаты написать?) Представились как компания «ГРИН лайн». (другое название!) Хотя сообщили, что занимаются обучением в сфере экономики. На должность «Оператор на телефоне» на зарплату в 42 000 руб.! (Я уже не раз бывала в таких конторах-клоунских по трейдингу, видала ихних девочек в коротеньких юбочках! Испытала, как тебя начинают «пасти»). Вот мой отзыв на такие же конторы. Эта уже 4-я по счёту? (дублирую): будете ездить туда бесконечно за ваши деньги, пока не порвёте с ними. Звонят, заманивают на должность «Помощник аналитика» или «Составитель отчётов», то так-то сяк, компостируют людям мозги (нет такой вакансии, на самом деле) потратила кучу времени и на проезд. Звонят первыми — народ толпами загоняют! Таких «клоунов» несколько в Москве «трейдингом» промышляющих: например, 1) «Интер-Сити» — метро Деловой центр, Башня Федерация, этаж 22, оф.8. 2) «Рост Капитала» — метро Калужская, ул. Бутлерова,... Далее →

Несколько офисов находится в одном помещении, только потому что это разные компании, с разными функциями и тд) такое бывает, когда помещение очень большое!) Зарплату платят всегда своевременно, без задержек, у оператора на начальном уровне 30 тысяч фиксированный оклад, но дальше в теч года всегда повышают, там соответственно зарплата больше Далее →

В любой работе кому-то что-то может не понравиться) а так достаточно гибкая система развития и т.д. Далее →

Коллектив. Далее →

Про недостатки я могу говорить вечно. Во-первых, зп — 30 т.р. + премия. По факту, из оклада вычитаются штрафы, которые операторы получают ну просто за все. Чтобы получилась премия от 10 хотя бы, надо брать кучу переработок и принимать звонков по 150 в день, чтобы был хоть какой-то шанс на выполнение плана. План, к слову, ставят такой, чтобы его смогли выполнить только с переработками. Что касается руководства, оно неплохое, с этим не поспоришь, но, если сотрудник отказывается выйти на подработку, руководство начинает мучать расспросами: «А почему? А какие у тебя дела?», что уже не является рабочей компетенцией. Начинается давка на жалость или на совесть из разряда: «Ну, денюжки видимо никому не нужны». Далее перейдём к перерывам. Присутствуют перерывы каждые 2 часа по 10−15 минут, на обед даётся полчаса. В эти перерывы сложно уложиться, т.к. чтобы выйти из офиса на улицу, необходимо потратить немало времени, т.к. офис на 13 этаже. Если сотрудники начинают ходить по естественным нуждам, внимание, НЕ В СВОЙ перерыв, на них начинают за это орать) так что писать только по расписанию! Каждый день, приходя на работу, были очередные нововведения, от которых просто невозможно... Далее →

Зарплата практически без задержек Далее →

Работа в этой компании — один сплошной недостаток. Работала оператором в КЦ. Условия ужасные. Целый день прозваниваешь холодную базу, причём взятую из телефонного справочника. Тупо всем подряд, даже людям, которые никогда не брали кредиты. Очень много негатива от клиентов. Звонить нужно столько, пока не лопнет голова. А если у тебя простои по звонкам, супервайзер начинает доедать. Прямо из заявок, а попробуй эти заявки сделать ХБ. Обман. Компания типа помогает в получении кредита, а по факту, если нет 3 клиентов недвижки, которую можно втюхать под залог, то мы с такими не работаем. Ужасное руководство. Одна только директор по подбору чего стоит. Возомнила себя богом и решает все вопросы, так же свой нос суёт в личное пространство. На сотрудников руководство меняет как перчатки. Ужасная текучка, берут просто всех подряд, начиная от малолеток, заканчивая бабками и алкоголиками. Отпрашиваться по болезни или просто по делам — это целый спектакль. Руководительница делает это с недовольным лицом, либо вообще не отпускает. Перерывы только в строго определённое время, обед так же. Ты не можешь выйти вне своего перерыва, всё фиксируется на компьютере. Система вечно логает, СРМ программа глючит, скрипт никто не переделывает, говорим вообще не ту информацию,... Далее →

Их нет! Далее →

Все решает коллектив, руководство сверху ни на что не реагирует! Вас могут принять на работу, но если вы не понравитесь коллективу, то коллектив вам выживет любыми путями! Не будут обучать, будут свою работу сваливать на вас. 1 премия за количество принятых звонков: вы можете принимать больше всех звонков, но в конце месяца 2 сотрудника сговорятся, и вместо 2-х сотрудников все звонки будет принимать 1 сотрудник, премия у них в кармане! И так во всем. На сообщение руководству о том, что сотрудники по 3−4 дня не отвечают на отзывы в ВК или Яндекс отзывах и т.д. руководство не реагирует. Это нормально не отвечать на отзывы по 3−4 дня, чтобы потом за них кто-то другой работал. Так же там относятся и к клиентам. Случай из жизни (на самом деле был такой): звонит клиент, заказывает суши, оператор болтает и занят своими делами, принимает звонок, но забывает создать заказ в программе! Клиент звонит спустя 1,5 часа, а заказ не создан, оператор выкручивается, говорит мол на филиале большая загруженность, поэтому доставка опаздывает, но в подарок ему предлагают донатс клубничный (донатсы клубничные и шоколадные, кстати, дарят кому угодно в подарок, каждый оператор 2 донатса — это не является подарком за опоздание,... Далее →