Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты в Москве
Ищете работу менеджером по работе с клиентами в Москве? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа менеджером по работе с клиентами в Москве для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Москве
💲 Какая зарплата у МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в Москве?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 117 420 руб.
Средняя зарплата 47 500 руб. в месяцЭто на 43% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают менеджером по работе с клиентами? Статистика зарплат →
Работали МЕНЕДЖЕРОМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (139)
-
✓ ПреимуществаГод работаю в компании! В первую очередь остался из-за отношения, адекватный руководитель, адекватные ребята, дружная команда, хоть в процессе работы может показаться что «адекватностью не пахнет»)))) Да, играет громкая музыка, это круто, драйвово, не для бухгалтеров конечно, мне зашло! Есть карьерный рост, при мне человек с которым я продавал плечом к плечу продвинулся по карьерной лестнице и это приятно! Все прозрачно в плане заработка, обучения и тд! Крутые собрания, все на равных, не ощущаешь себя «оператором», «униженным» и т.д, даже наоборот, поддержка, помощь и тд! Работа не для всех, но тот кто хочет докопаться- докопается до чего угодно! Как говорится: «Плохому танцору яйца мешают» Далее →✗ НедостаткиКак и в любой работе, есть + и - Много работы — это и +, и - Много информации, кто-то хочет тюленить и получать деньги, для него это -; кто-то хочет развиваться, для него это +! Заработок зависит от продаж, тоже, кому-то хочется стабильно иметь 30-100k и все, для них это -, для меня это +, так как все зависит от моей работы! В первый месяц заработал 30k, во второй 45k, через полгода 80k+. Далее →💬2 комментария
-
✓ ПреимуществаОфис близко к метро. Идти 5 минут. Далее →✗ НедостаткиБыла на собеседовании на вакансию менеджера по работе с клиентами. Данная вакансия висит открытой на сайте hh.ru постоянно (!) Наблюдала её с 2019 г. На работу не приняли, сказав, что им нужен человек с опытом работы именно в фарме. Не понятно, зачем тогда приглашать на собеседование человека, у которого нет опыта именно в фарме. Сейчас ноябрь 2021 г., вакансия вновь висит на сайте. Что это? Текучка кадров? Или компания Л. никого не ищет… не понятно… Не советовала бы тратить время. Далее →
-
Не редко к кредиту идут доп. услуги, завуалированные в лучшем случае как обязательные. Нерезидентам обязательно… нет, вернее сказать, чудо, если нерезидент вышел с новой картой и на него не оформили Сбер Прайм. Причем, ладно бы в открытую (справедливости ради, сервис подписками хоть не всем, но местами наполнен выгодой). Подключается под видом страховки. Рекомендую всем нерезидентам проверить, есть ли Сбер Прайм и есть ли страховка. Если Прайм подключен, а вам говорили, что страховка, приходите и говорите, что вы по страховке хотите написать заявление о хищении. Вскроется, что страховки нет, а вместе с тем и кто вас из работников обманул. После требуйте или увольнения — ни шагу назад, твердо требуем! Или просите сумму компенсации. Если руководитель офиса или кто-то другой переведут вам деньги, пишите заявление в прокуратуру. Они нарушают закон. Вы вовсе после можете получить, так сказать, удочку, за которую дергайте, как хотите, и вуаля. Отомстите за всех, кого обманули, и еще наперед, кого обманут. Далее →
-
✓ ПреимуществаПеречисление на карту ЗП Далее →✗ НедостаткиПроработал в компании 2,5 года. Отпуска не в почете. Как на рынке. Хочешь отпуск — ищи себе замену. Нашла — ушла — на время отпуска поставили уже другого человека на постоянку. Отзыв о работе ПВЗ (пункт выдачи заказов) сформирован так, что штрафуют за все сотрудника ПВЗ. Просто списывают из его ЗП: брак изделия, неправильные вложения на складе, плохие условия на пункте, очереди (много клиентов), задержка поставок, бытовые проблемы в помещениях, отказ компьютерного оборудования… работа по 15 часов в сутки без перерывов не приносит плодов. Не успеваешь ремонтировать помещение и его убирать даже… Выше руководства нет. Никто не занимается помещениями. В месяц по 10.000−30.000 вычитают за товар. На рынке условия арендованного места лучше. А клиенты до сих пор думают, что пунктами выдачи заказов занимается компания Вайберлиз и ее представители… Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПригласили на вакансию — менеджер по работе с клиентами, без опыта. Менеджер даже не посмотрела резюме, приглашая. После моего звонка — то же самое, приезжайте. Прислала адрес с приглашением в WhatsApp. Уже по фото девушки поняла, что не нужно ехать))).. Но срочно нужна работа, и в который раз ослушалась свой внутренний голос. Приехала, вошла и поняла, что зря приехала. Ходят по офису молодые глупые лица, сняли дорогой офис и набирают на работу без опыта молодёжь. И в большей степени — не совсем русских.)) Ну и создают видимость работы. Менеджер — очень неприятная девушка. Сказала: «Нет, у нас нет вакансий без опыта.» На что я сказала: «Зачем приглашали?)))» Ещё во время карантина можно было задать вопросы по телефону? На сайте сами пишут о себе хорошие отзывы. Ну в общем не тратьте свое время и почитайте отзывы клиентов. Далее →
-
✓ ПреимуществаДобрый день, уважаемые соискатели! Работала в кампании в 2021 г. несколько месяцев. Хочу Вам рассказать об объективных + / — работы в кампании. «+» 1. Шикарные салоны по Москве, а именно: г. Москва, ТЦ «Экспострой» (2 стенда) г. Москва, ТК «Каширский Двор» г. Москва, ЦД «ArtPlay» — самый большой салон в Москве по декоративным покрытиям. Работать на таких стендах/салоне вдохновляет, атмосферно, красиво. 2. Дружный коллектив + есть обучение с «0» — Главный менеджер там «бессменная» [В.] более 5 лет в компании, с момента её основания. Компетентный, спокойный, приятнейший человек- обучает в основном она. 2. Оплата своевременная, по $ не обманывают. На что договорился на собеседовании по окладу и %, то и получаешь. (обсуждается с каждым претендентом отдельно- за что продал, за то и купят. 3. Руководство проявляет лояльность в смысле гибкости по графику. (поменяться/отпроситься) -без проблем. 4. [Р.] и качественный продукт, за который не стыдно. Далее →✗ Недостатки- 1. НЕадекватное и тяжелое руководство. Честно, много где работала, но такого не встречала… Собственники кампании Д.[М.] + Л.[А.] являются не просто учредителями, а также руководителями в операционке. Все согласования и каждое твое движение на работе — через них. Отношение к сотрудникам просто поражает: за людей здесь менеджеров не считают от слова совсем. Ты в рабстве. НЕ имеешь права на свое мнение, не дай Бог подвергнуть хоть малейшему сомнению слова руководства. (не тем тоном сказала, нет, тем ответила, недостаточно корректна и воспитана и так далее) Всё таким перебором, что это уже переходит в нездоровую ситуацию! Сделан вывод мной и моими коллегами, что у руководства крайне больное самолюбие. Взрослые люди, собственники бизнеса самоутверждаются за счет унижения других и уповая на собственную значимость. Так как коллектив при мне был дружный, то, конечно же, мы все делились впечатлениями и все единогласно оценили, по вышесказанному, руководство и его отношение. При таком отношении работать не просто. Выходных может и не быть, так как ты можешь провести их на телефоне по рабочим вопросам. Руководство в выходные звонит, когда захочет, и пишет тоже в любое время. Твое личное время никого не интересует и то, что ты можешь задержаться тоже. Постоянные манипуляции со стороны... Далее →
-
✓ ПреимуществаГрафик удобный, руководство адекватное, коллеги доброжелательные. Сначала прошла обучение. Куратор все объяснил и показал новенькой, потому была аттестация и вот я уже работаю здесь два месяца. Две зарплаты получила. Никаких штрафов или прочих взысканий. Зарплата белая, стаж капает. Далее →✗ НедостаткиНегативных моментов пока не было. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала в компании 1 год 8 месяцев вакансия менеджер по работе с клиентами. Уволилась в связи с болезнью родственника. О компании осталось только хорошее впечатление. Руководитель душечка, команда супер, условия идеальные, ранее работала в офисе напорядок хуже. Всегда есть кофе, печенье, необходимая канцелярия. Мне очень понравилось что офис находится недалеко от МЦК, домой 15−20 минут. В компании действительно есть правила и регламент работы, за опоздание штраф (но таких случаев мало) все вроде приходили во время. По началу было сложновато в ассортименте, но спустя 2 месяца вникла и начало все получаться. Очень жаль что пришлось уходить, надеюсь скоро вернусь в Москву и продолжу работу в данной компании Далее →✗ НедостаткиЕдинственное на территории, где офис, нет нормального кафе. Но еду я брала с собой или покупала в «Милти» на проходной. Далее →
-
-
Как так можно относиться к своим же сотрудникам! У руководителя как такового нет. Какие-либо проблемы в помещении возникают: забилась канализация, сломался замок, перегорели лампочки — должен заниматься менеджер, но не руководитель пункта самовывоза. Всё, абсолютно всё спихнули на менеджера. Ты здесь и менеджер, и сантехник, и электрик, в общем мастер на все руки. Товара приходит очень много, в день проходимость людей просто огромная. Чтобы уйти в отпуск, это целая проблема, ты должен сам себе найти замену. Руководитель может ещё не согласовать, ему отправляется на согласование. А ещё бывает так, что работает семейный подряд, руководитель начинает пихать в пункты самовывоза своих братьев, сестёр, мужа, жену, брата, свата и т.д. И если родственникам надо уйти в отпуск, так это без проблем! А напарник будет вкалывать без выходных 2 недели. А точнее — жить в пункте. Склады вешают несуществующие долги, они якобы отправили вещь, а по факту она не пришла и здравствуй долг! Начинаются инциденты, решение о снятии долга принимает непойми кто, и ты можешь всю ночь сидеть и искать видео, где ты принимаешь именно ту коробку, в которой не хватило вещи, а этих коробок у тебя штук 60 точно (это такой средний приход товара, бывает... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе обнаружено Далее →✗ НедостаткиЯ 4 месяца отработала в компании #Билайн в отделе среднего бизнеса. Опыт своеобразный, но сейчас не об этом. Дело в том, что в компании интересная система выплат, в частности, при увольнении тебе выплачивают только зарплатную часть, а премию в общем порядке, с задержкой в пару месяцев. То есть я в августе должна получить премию за июнь (!). Так вот, мой бывший начальник сообщил мне, что я получу сумму, которая в 4(!) раза меньше фактической. Объяснять почему отказался, ссылаясь на то, что я как бывший сотрудник не имею права знать такие подробности (!). Удобно, конечно. Начальник начальника (пока имена не прописываю, надеюсь на мирное решение) признал, что да, мою премию порезали в 4 раза и это из-за того, что часть моих клиентов перевели на других менеджеров, поэтому показатели просто не засчитались. Но ничего делать с этим никто не будет, так как я бывший сотрудник, и вообще «нечего было уходить». Я уже написала письмо в комплаенс группы компаний, в которую входит #Билайн, но прошу вас помочь мне привлечь максимум внимания к вопросу, тэгнув компанию и расшарив мой пост. Тем более, что я выяснила, что такой случай с урезанием премий... Далее →
-
✓ ПреимуществаРассматривала должность менеджера по работе с клиентами в ST. Долго ходила на тестирования, собеседования, анализировала их продукцию и предоставляла отчёты, в общем, все эти танцы с бубнами, чтобы по итогу услышать «вы приняты». Ещё не работала, а уже устала. Но оказалось, когда ты разбираешься дома одна с анализами, и когда ты делаешь это с коллегами — это две разные вещи. В компании ценят коллективную работу и общий труд, ровно, как и одиночный. Но для меня, как для новенькой, очень ценно, что на меня обращают внимание и тратят ресурсы. Вкладываются в обучение и развитие. Далее →✗ НедостаткиПереработки. Далее →
-
Пригласили пройти собеседование на вакансию менеджера по работе с клиентами. Общалась изначально с [М.], прошла собеседование по ватсаппу. Очень приятная девушка, грамотный специалист, очень приятно пообщались. Второй этап собеседования проходит с [Х.] Н. Откладываю все дела, приезжаю — и меня встречает немолодая и явно молодящаяся женщина. После огромного количества вопросов — что, да как и почему, что называется, всю душу вытрясла — надменно сообщила, что результат и связь теперь с кадровиком. Выхожу из кабинета, как мне показалось, к выходу направо, а оказалось, надо было пройти прямо и слышу: «Куда это вы направляетесь или вам в дамскую комнату нужно?!» Такого неприятного и недоброжелательного отношения я еще не встречала. Естественно, через 2 дня ожидания [М.] «обрадовала», что г-жа [Х.] соизволила отдать предпочтение другому кандидату и тут же обновили вакансию… В общем, не рекомендую данную компанию в качестве работодателя, не стоит готовиться и тратить свое время впустую. Далее →
-
Спасибо тем людям, которые пишут отзывы о компаниях, жаль, что не посмотрела их раньше. Первый этап — это созвон по телефону, далее собеседование по Zoom, после успешного прохождения дают тест на 215 вопросов, занимает он часа два, потом дают всю информацию со скриптами, которые нужно запомнить + 3 теста и задание, потом созвон по ролям (клиент-менеджер) и потом день аттестации, спрашивают всю информацию наизусть плюс знание скрипта. У меня большой опыт менеджером. Я была уверена, что сдам аттестацию на отлично, так и было, на все вопросы ответила, скрипт под запись руководителю прошла, и мне написали, что я не подхожу. Честно говоря, сказать, что я была в шоке — ничего не сказать… потрачено столько сил и времени, и это [censored], чтобы услышать, что руководителю не понравились ответы. Читая комментарии, я понимаю, что, слава богу, не пошла дальше и не потеряла ещё больше времени. Далее →
-
Не понравилось в компании. Слишком тяжёлые условия. Надо забыть о себе и пахать, тогда будет много денег, но не будет личной жизни. Работал менеджером, обучал клиентов. Стажёры иногда слетают в первый день-два. Потом пишут, что все мошенники, да это не лучшее место работы, но никаких левых движений нет. Далее →
-
Проработала в Спринтсейлз аккаунт-менеджером пять месяцев. Если хотите, чтобы вам не доплачивали — добро пожаловать сюда. Это по адресу. Начнём с того, что всё, о чём вы говорите на собеседовании про мотивацию, можете забыть сразу. Её поменяют. Просто потому что так захотело руководство. У меня меняли дважды, не считая банального кидания на деньги по бонусам. Есть процент с допродаж клиентам, но вы его не получите. В первом случае процент урезали в половину (хотя сделка прошла успешно и клиент оплатил по договору), потому что менеджер по продажам не перезвонила клиенту, как обещала. Когда я спросила, а какое отношение это имеет к моей работе аккаунта? Мне ответили (коммерческий директор и совладелец компании): потому что я так решила. Занавес. Во втором случае сделка готовилась в течение месяца, комдир об этом знала и изъявила желание присутствовать на встрече. Зачем? Да чтобы в середине разговора влезть в него и записать в дальнейшем сделку на себя. При увольнении не рассчитывайте на что-то, кроме оклада, даже если накануне ухода ваш клиент согласился на расширение проекта и уже прошёл все стадии обсуждения и согласования. Да, доработав оговоренный срок, деньги будете ждать ещё пару недель. Почему? Опять же, потому что так удобно руководству. Думаю,... Далее →
-
Крайне не советую приходить на собеседование в эту организацию. Объясню почему. Мне позвонила из отдела кадров [К.] Инга и [А.] (фамилию не сказала Инга из-за якобы ПД и их нельзя разглашать) пригласила на интервью на вакансию Менеджер по работе с клиентами. Все как обычно, звонок, приходите, будем рады вас видеть. Мы набираем сотрудников, т.к. активно расширяемся. Ну что, тот кто хочет работать и заинтересован, конечно, приедет, ну и, собственно, я приехал. Офис понравился, но это единственное, что положительное на первый взгляд, но формат собеседования возле входной двери у прохода все испортил, все мои хорошие представления о компании. Да и по формату собеседования сразу было видно, что они к своим соискателям относятся с пренебрежением, не ценят их желания, время, ну и т.п. Инга и [А.] сначала ответили все по вакансии, а потом начали меня опрашивать. В целом, если компания заинтересована в поиске новых сотрудников, тем более, у них есть 2 мес., чтобы их обучить и принять решение, стоит ли с ними работать, они просто тупо отказывают. На моем примере это было так. Я действительно хотел работать, познать эту сферу, обучиться, поработать формально первые два месяца на небольшие деньги, т.к. набираюсь опыта, но они ответили отказом. Для меня это... Далее →
-
-
Сегодня, 03.02.2021, на сайте HH.ru кинула резюме на позицию менеджера по работе с клиентами, не суть, кинула значит в Модуль банк, а через часа три звонят с [Т.] предлагают мне кредитную карту, конечно же, на выгодных для меня условиях, банк же сидит и думает, как сделать лучше и хорошо для людей))). Я это к чему, совпадение, не думаю, не верю! То ли они рука руку моет, то ли Модуль базу продает клиентов [Т.], но вот так им нужны сотрудники, как зайцу стоп-сигнал!). Далее →
-
Не советую данную компанию! Особенно если идёте на ПВЗ менеджером по работе с клиентами. Устраиваетесь к ИП, а это уже ничего хорошего. Ну хотя, если не устроитесь на хорошую точку, хотя это мало шансов, оттуда люди не уходят просто так. Дружного коллектива нет, и если вы что-то вдруг не поймете, будут держать вас за дурака. Это касается тех, кто идет без опыта работы в данной сфере. ИПэшники открывают свои ПВЗ ради своей выгоды, а на вас им будет пофигу, и вы там будете никто, только впахивать будете за какие-то те же 35 000, разбирая грязные мешки с посылками и выслушивая негатив от клиентов. 100 раз подумайте, прежде чем туда идти! Далее →
-
27.01.2021 была на собеседовании на позицию менеджера по работе с клиентами. Офис действительно старый, без ремонта, попахивает советчиной. [Г.] приятная женщина, но какая-то напуганная, одета как из 90-х. Пообщались, написала тест. Главным критерием оценки теста были не правильные ответы, а общее количество ответов, что само по себе уже странно))) далее пообщались с [В.] (ген. дир.), мужчину сразу напугало наличие у меня ипотеки, и он активно начал выяснять, смогу ли я работать и как долго, за их 60 000 р. Сложилось впечатление, что компания ищет не сотрудника, а покорного раба, который будет работать у них 20 лет без индексации зп и радоваться жизни)) [В.] камон))) в итоге [В.] пригласил меня на обучение, но на следующий день передумал, объясняя это тем, что я проработаю у них максимум полгода, а их это не устраивает)) В общем, очень странный коллектив, и не совсем адекватный. Рыба гниет с головы, как говорится)) Всем удачи! Далее →
-
Мираторг платит деньги сайтам с отзывами о работе за удаление негативных комментариев, были удалены конкретно 3 моих отзыва с указанием фамилий и имен сотрудников HR Отдела. Работал в компании 2 года на позиции менеджера по работе с ключевыми клиентами. Новых сотрудников набирали без остановки. Только до первого рабочего дня они не доходили, а знаете почему? Потому что из них вытаскивали инфу на собеседовании и далее на полиграфе, какую конкретно инфу?! — рассказываю 1. С какими сетями они работали 2. Назовите телефоны и ФИО людей, с которыми есть связи в сетях или компаниях 3. А связи какого уровня у вас есть?! А предоставьте инфу по этим людям, ну вы поняли, да? Зачем им брать новых людей, когда наивные будущие сотрудники сами бесплатно сливали все данные Мираторгу на стадии собеседования и полиграфа. Кстати, полиграфолог с ногтями по 20 см вас будет учить жизни. Далее →