Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты
Ищете работу менеджером по работе с клиентами? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа менеджером по работе с клиентами для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 117 420 руб.
Средняя зарплата 32 000 руб. в месяцЭто на 62% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают менеджером по работе с клиентами? Статистика зарплат →
Работали МЕНЕДЖЕРОМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (363)
-
✓ ПреимуществаОтносительно высокая ЗП для региона Далее →✗ НедостаткиПроходила стажировку в этой компании, мне есть с чем сравнить, но от такого «Бренда» не ждешь подстав. Стажировка идет 7 дней (вместе с выходными), меня попросили выйти на следующий день после собеседования на должность Клиентского менеджера (КМ). Вышла, стояла в зоне у терминала СУО с работниками, которые должны были мне все показывать и рассказывать. Ребята попались «классные», понимаю, что они сотрудники и у них планы, но вели себя они не очень. Потихоньку вливалась и выполняла работу не КМ, а КС, так как к клиенту всегда отправляли меня в зону терминалов при необходимости. Руководству были интересны продажи от меня, когда мне еще не дали теорию и тесты. В итоге на первой неделе к программе обучения меня подключили на 5-й день (то есть я человек с улицы стояла и консультировала людей без обучения вообще). Обучение на работе я не проходила, ведь мне необходимо было стоять в зоне СУО — планшет не выдали. С горем пополам мне объяснили, как зайти в программу обучения дома. Но эту информацию я искала у всех, тот ещё квест. Делать продажи я должна была, просила коллег страховать меня с клиентом, в итоге пока шли в комфортную зону. Коллеги говорили, что им нужен план,... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиНаходятся на ост. Гидроаппарат, бывшее здание Тойота. Открытые опен-спейсы, никаких перегородок между сотрудниками и клиентами. Вещи просто не оставишь, просто тупо не где (ни шкафов, ни тумбочек). Про график и зарплату врут. Абсолютно вся работа с клиентами, другой нет, хоть как называется. Перерыва конкретного на обед нет, когда время есть, тогда и поешь. График не до 17, а до последнего клиента, хоть ты и с 8 утра здесь. То есть до бесконечности. И райончик-то такой, что уже после 18:00 уехать невозможно. Если машины своей нет или знакомых среди коллег на колесах, подумайте. Клиенты своеобразные, в основном жители средней Азии, мало кто говорит и пишет по-русски, на своем родном языке не пишут (оказывается бывает и такое!), а заполнять документы они должны сами, и вот как хочешь, так и крутись около него. А план-то никто не отменял. Нервы надо иметь, как тросы. Народу полно, а в сезон вообще пушкой не пробить. Попить некогда, и просто в туалет сходить. Обязанностей вагон, ищут сороконожку и сорокоручку, а зарплата 3 капустных листа. Текучка огромная, никто больше 3 месяцев не работает. Далее →
-
Безалаберная организация. Не теряйте время, никто обратно его не вернёт. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаРаботаю в Санмейт с августа 2020, отзывы только положительные. Есть карьерный рост! Пришла координатором, сейчас уже менеджер. Не понимаю тех людей, которые пишут что все плохо. Чтобы достичь результатов работать нужно! Генеральный директор очень хороший и правильный человек! Как отец! Когда нужно пожурит, когда нужно похвалит. При чем, всегда готов поддержать и словом и делом. Про фин директора писал абсолютный неадекват! Она человек, который всегда помогает и подсказывает, когда накосячишь помогает исправить. Я работала в нескольких компаниях, такого отношения к сотрудникам нигде не было! Все праздники отмечаем вместе! Подарки на дни рождения! Перед тем как начала работать меня обучали 2 недели (на другой работе тебе ставят задачи с первого рабочего дня, как хочешь так и делай) Очень дружный коллектив. ЗП всегда вовремя! Далее →✗ НедостаткиИх нет. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдобное расположение Далее →✗ НедостаткиВо-первых, начну с трудоустройства. Первое, что тебе покажется после отклика и приглашения на вакансию, типа круто, наконец-то устроился в большую стабильную компанию, где не должно быть проблем… Устраивать тебя будут удалённо директора из Москвы, после того как ты о себе всё расскажешь и отправишь анкету, тебя начнут проверять СБ, это дело будет проходить около 2 недель. Вот наконец-то ты на заветном месте работы, на вакансии менеджера по работе с клиентами тебя встретит управляющий магазином [А.] [А.], покажет магазин, познакомит с коллективом. Далее обязанности. Ты будешь заниматься разгрузкой машины (каждый день!), приёмом товара в одного! Расстановкой товара по полкам также в одиночку, помимо этого, пока ты будешь заниматься разгрузкой и приёмом, одновременно с этим ты ещё и будешь выдавать товар клиентам, которые пришли за своим заказом. За всё, что принимаешь и выдаёшь, ты материально ответственное лицо, то есть, если что-то потеряется, отвечаешь ты, неважно, что тебе не хватает времени, ты тупо не успеваешь. Обед 30 мин, не дай бог тебе опоздать, выслушаешь кучу г.вна. По поводу зарплаты: оклад 13.800 — это белая часть, далее премия и бонусы, как это считается, так и не понял, за месяц я получил... Далее →
-
✓ Преимуществавовремя зп, дружный коллектив, всё=) Далее →✗ НедостаткиСлишком жесткие требования к работе, к перерывам. Лично я проработал 2 месяца в Москве и полтора во Владимире (там проблем с руководством не было). В Москве работал оператором Аэрофлота с китайским языком в ночные смены. И планировал остаться еще на пару месяцев, если бы мне не попался некомпетентный, бестактный супервайзер по имени [Ю.] [Г.], которая без какого-либо объяснения вынужденно потребовала моего увольнения. Грубо общалась не только со мной, но и со всем коллективом в принципе. Некорректно требует объяснений по любой мелочи. Вечно недовольная и меркантильная, видимо, какие-то проблемы в жизни). И мне пришлось принять решение уйти, но только из-за этого обстоятельства. Так бы еще остался, но я нисколько не жалею об уходе, так как эта работа временная (на время учебы в институте) и для меня уже пройденный этап. В любом случае этот инцидент я просто так не оставлю, ибо есть что рассказать и предупредить людей, кто будет с ней работать). Кто будет работать в Москве оператором Аэрофлота, никому не советую работать с супервайзером [Г.], лучше ищите других, либо идите в другой проект, где справедливые отношения между начальником и подчинённым.. Далее →
-
✓ ПреимуществаБыло очень много, не буду рассказывать по той причине что при увольнение они все перекрылись негативом Далее →✗ НедостаткиКак и в любом коллективе, на день рождения и праздники поздравляют сотрудников. В данной ситуации Альфа-Банк, а точнее его коллектив, поступает по «крысье». На протяжении всего периода работы мы скидывались по 300 рублей на день рождения сотрудников. К сожалению, подарок на день рождения я не получила, а коллеги решили кормить меня завтраками. Максимально некрасивая ситуация: при увольнении ты, видимо, не считаешься уже человеком. P. S. Заявление было написано после дня рождения. . Далее →
-
-
Руководство хочет, чтобы вы пахали за двоих, а лучше троих, неадекватный объем задач. А к зарплате не доплатят ни копейки. Распорядок дня по минутам, в туалет лишний раз не выйдешь. Штрафы за всё. Нет нормальных условий питания для тех, кто работает по сменам 2/2, ешь в коморке, где переодевается огромный отдел, среди сменной обуви и одежды. Зарплату при увольнении ВСЕМ урезают до минималки. Это позиция руководства, и не важно, что ты отпахал все смены. Я не верила, хотя предупреждали. А так и произошло. Автобан — это худшее место. Далее →
-
Пришел в Компанию в 2019 году. Работал до этого в сфере недвижимости риэлтором, были сильные задержки в з.п., несмотря на хорошие продажи. Друг работал в Бизнес Юрист менеджером по продажам и позвал меня. Решил попробовать и не пожалел. Нравится в работе стабильность, постоянный поток клиентов, дружный коллектив, з.п. вовремя, требующее и одновременно мотивирующее начальство, возможность помогать людям. Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ работаю в компании уже год в отделе обслуживания клиентов. На самом деле работать не сложно, даже получалось выходить в топ и получать 16−20 тысяч грн., задержек по зп никогда не было. В целом работать комфортно, всегда есть чай, кофе, молоко, гранола, пуфики, игры, компания дарит подарки лучшим сотрудникам. Моя подруга выиграла поездку в Египет на двоих. Я выиграла сертификат bodo. Далее →✗ НедостаткиЕдинственное, хотелось бы, чтобы контроль качества более лояльно оценивал разговоры операторов, т.к. всегда есть человеческий фактор, и очень часто руководителю приходится оспаривать баллы, которые сотруднику занизили несправедливо. На мою премию это никак не повлияло, руководитель разобрался с этим, но хотелось, чтобы этих моментов было меньше. Часа перерыва в принципе на смену хватает, но хотелось бы больше. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиПроработала в этой компании достаточно долго и хочу всех предостеречь от трудоустройства там. Минусов значительно больше, нежели плюсов. Итак, по порядку: 1. Зарплата выдается на месяц позже, т.е. в декабре вы получите зарплату за ноябрь. 2. На испытательном сроке (2 мес.) официально не оформляют. 3. Больничный либо оплачивается частично, либо совсем не оплачивается. В моем случае из 7 дней оплатили 3, а остальные пошли в счет отпуска. Писала заявление. Там такая практика оплаты больничных. Всех заставляют писать заявление в счет отпуска, поскольку практически все не уходят в отпуск. 4. В компании нехватка кадров на производстве, где непосредственно идет печать заказов. Офисных работников просят помогать печатникам в виде резки отпечатанного материала. За это, конечно же, не доплачивают. 5. Руководитель — отморозок и постоянно хамит, а также унижает своих сотрудников. 6. При приеме на работу мне не озвучили холодные звонки, но по стечении года вменили поиск клиентов, за которых не доплачивали. В трудовом договоре и поиске нет ни слова. Сейчас опубликована вакансия менеджера с зарплатой 50к. Не ведитесь на такую сумму, ведь руководитель всегда найдет к чему придраться в вашей работе. 7. При расчете будьте... Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиКалуга | 2021−12-16 Они же ИП [Б.] [С.] [П.]. Увидела сейчас вакансию помощника главного бухгалтера на hh.ru и решила предостеречь, чтобы не возникло ситуации, подобной моей — остаться без серой зп перед НГ. Начнём с того, что официальная зарплата 13 000, остальное чёрное, и несмотря на уверения работодателя, дескать, ниже 25 тысяч вы не получите. А дальше всё в ваших руках, в случае чего он будет говорить, что выплатил вам всё по закону РФ, и какие могут быть претензии? Далее, сама должность. Помощником главного бухгалтера вас взять не смогут, потому что в фирме нет главного бухгалтера. На красивую должность вестись не стоит. Но и главным бухгалтером вас не возьмут, потому что всех сотрудников оформляют на ИП [Б.] [С.]., где бухгалтерию ведёт жена собственника из офиса напротив налоговой, так что бухгалтерию вы вести не будете. Моя должность в трудовой — «Менеджер по работе с клиентами» Теперь о самой работе. Офис, описанный в вакансии, находится на базе спецтехники. Если у вас нет машины, путь обрастает дополнительными неудобствами. Огромное количество грязи возле здания. В здании периодически отключают горячую воду, отсутствует нормальная вентиляция, а проветривать нельзя во имя экономии промышленного отопления. Вам скажут, что... Далее →
-
✓ Преимуществанет! Далее →✗ НедостаткиОтвратительная работа. Все сделано так, что вам максимально неудобно работать: программы написаны так, что вместо 1 движения вам необходимо сделать 10! Не дай бог что-то станет удобным! Рабочую программу тут же, в ваше рабочее время, перепишут, чтобы сотрудники не расслаблялись. За все косяки айтишников отрабатывают время сотрудники. Уж лучше в шахту, чем сюда! Далее →
-
✓ Преимущества. Далее →✗ НедостаткиПередаю большой привет С.Т., которая при увольнении угрожает сотрудникам о том, что нам капец от службы безопасности Атлант-М при написании какого-либо отзыва:) Если Вам нравится держать у себя нехороших, толковых сотрудников, а [censored] и собирать все сплетни, то мне Вас жаль, и это показывает Вашу некомпетентность и возможно, должность руководителя не для Вас. Хочется пожелать в Новом году, чтобы все хреновое вернулось Вам в ответочку. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗП белая. Далее →✗ НедостаткиРасскажу немного о том, как позволяет себе Яндекс поступать со своими сотрудниками (я еще работаю в этой компании). Начну с того, что при трудоустройстве обещают одно, а после того, как ты отработал месяц или меньше — начинают ооочень сильно всё менять. Регламент переписывается каждый день. KPI (святая святых) — тоже меняют постоянно, делая таким, чтобы человек не мог заработать премию, ужесточая условия в 2 раза после каждого нововведения. Из всех показателей KPI ты можешь влиять (по факту) только на один, а если уходишь в отпуск или на больничный, то выходишь, а потом около 3 недель его восстанавливаешь… Можно сделать так, чтобы после длительного отсутствия ты его восстановил за день (в 2 клика), но не разрешают — говорят, что тебя нет на работе, а ты еще и премию хочешь полностью получать. Все данные KPI, которые мы видим (именно за них должна начисляться премия), под конец квартала называют «недостоверными», и платят премии по каким-то своим данным, доступа к которым у нас нет. Годовой премии нет. Первую премию за квартал нам не дали, хотя люди, которые проработали на неделю больше — её получили. Полугодовое вознаграждение, которое обещали с первых дней трудоустройства — не дали (сказали, что... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНаходятся в центе Далее →✗ НедостаткиОчень мутная контора, которая занимается «юридическими» услугами. По факту набирают студентов, чтобы они месяц отработали и ушли без своих денег! Только подумайте, сотрудники из Харькова по адресу [П] шлях 36 набирают [Ю.] для Киева! Нормальная фирма таким заниматься не будет! Ниже прикрепляю все адреса этих контор! Киев «Правовой Юридический Центр» По адресу: г. Киев, Большая [В.] 39-Д Днепр «Правовой Юридический Центр» По адресу: г. Днепр, пр. Пушкина 61(Б) Харьков «Правовой Юридический Центр» По адресу: г. Харьков, [П.] шлях 36 КЦ Харьков «Правовой Юридический Центр» Ждём Вас на собеседование на должность менеджера по работе с клиентами 05.11.21 на 14:00 По адресу: г. Харьков, Гоголя 11 4 этаж, офис 4−2 КЦ Харьков «Правовой юридический центр» Ждём Вас на собеседование на должность менеджера по работе с клиентами По адресу: г. Харьков, проспект Гагарина 20а 3 этаж Как подойдёте — позвоните по номеру 958 534 167 КЦ КИЕВ «Правовой Информационный Центр» Ждём Вас на собеседование на должность менеджера по работе с клиентами 05.11.21 на 12:00 По адресу: м. Киев, Євгена Сверстюка, 11-A бц «Новий», 6 поверх, 609−607... Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ менеджер по работе с клиентами. Работа непростая, приходится постоянно общаться с большим количеством людей и обрабатывать большие потоки информации, ежедневно решать разные задачи. Иногда случаются конфликты. К работе отношусь очень ответственно, так как тут иначе невозможно. Условия работы меня вполне устраивают, зарплата белая, в общении с руководством всегда находим общий язык. Да, работа требует терпения, но за три года на должности я многому научилась и стало намного проще. У нас есть мотивация и планы по развитию и это очень радует. Коллеги в отделе мне уже как родные. Нравится наша общая вовлеченность в дело, командный дух, мы всегда друг друга выручаем, если это нужно. Далее →✗ НедостаткиВысокая загрузка, клиентов очень много. Если кто-то из коллег уходит в отпуск, берет больничный, то приходится часть работы забирать на себя. Иногда попадаются конфликтные клиенты, конечно, все подобные конфликты разруливаю. Очень помогают наработанные годами навыки общения с людьми, но факт остается фактом. . Далее →
-
Заставляют на майские праздники брать отпуск! Не выдают подарки детям, если мать в декретном отпуске, жадины! Далее →
-
✓ ПреимуществаДостоинств нет Далее →✗ НедостаткиРебята, не ищите работу там. Это [censored] Увидела объявление на hh.ru, что в Вайлберис требуются «менеджеры по работе с клиентами» в пунктах выдачи. Меня заинтересовал пункт рядом с моим домом, на 3-й Нововатутинской улице. Позвонила по указанному телефону. Мне ответила менеджер [К.], которая работает в этом пункте выдачи. Сказала, что люди им нужны, но для начала я должна пройти стажировку. Но так как филиал на 3-й Нововатутинской загружен работой и им некогда будет мне объяснять и показывать, в чем заключается работа, она отправила меня на стажировку в Троицк, на улицу Нагорная, это находится в 10 минут езды от меня на маршрутке. Я простажировалась 3 дня в филиале на улице Нагорная, в Троицке, в качестве менеджера по работе с клиентами. [Б.] с утра до вечера, не присев и не обедав, делала всю работу на равных со всеми. Стажировка, к слову, там не оплачиваемая. Кроме всего прочего, у них очень грязно, мухи летают, уборщицы нет. На складе, где лежат заказы, бардак, все перевернуто, кроме того, как выяснилось, все постоянно теряется, и вешают они пропажи друг на друга. На третий день я спросила у девочек: «А сколько у вас нужно стажироваться?» Они ответили: «Ну, пока мы не увидим, что вы все знаете и уверенно... Далее →