Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов
Ищете работу оператором call центра? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР CALL ЦЕНТРА?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 120 000 руб.
Средняя зарплата 31 999 руб. в месяцЭто на 62% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором call центра? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ CALL ЦЕНТРА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (611)
-
✓ ПреимуществаРаботаю в zebracall уже довольно долго и в целом доволен. Зарплата стабильная, выплачивают вовремя, что сейчас редкость. График гибкий, можно подстраивать под себя, что удобно для студентов. Коллектив дружный, всегда помогут и поддержат. Руководство адекватное, прислушиваются к мнению сотрудников. Обучение проводят, всё подробно объясняют, так что новичкам не страшно. Из минусов — иногда бывают сложные клиенты, но это специфика работы в колл-центре, к этому быстро привыкаешь. В целом, для старта карьеры — отличный вариант. Но перспектива карьерного роста конечно тоже присутствует Далее →✗ НедостаткиКлиенты бывают разные. Иногда сложно найти общий язык. Далее →
-
До этой компании у меня был небольшой опыт работы оператором колл-центра. Здесь ещё обучили, кстати, качественное наставничество. По обязанностям всё адекватно, в пределах разумного, есть возможность работать в удобном для меня ритме. Иногда бывают сложные дни в плане того, что очень много звонков и ещё нужно выполнять параллельно текущую работу. Но это все лишь рабочие процессы, и в любом случае я всё выполняю. Далее →
-
✓ ПреимуществаПривет всем будущим сотрудниками колл- центра! Что-то я сидела, сидела и подумала что нужно написать отзыв о работе для тех, кто ещё думает. Расскажу немного о себе. Зовут меня Евгения и я бывший мед.работник, а работала я в психиатрической больнице (представляю как вы сейчас удивлены) да, да, было дело. Почему ушла, спросите вы — могу ответить (ребёнок первоклашка нужно заниматься и двое стариков за которыми необходим круглосуточный уход). В колл-центре Колёса Даром я уже 4 месяца, и если честно мне всё нравится. Да, не спорю первое время было сложновато, но это и не удивительно. Когда ты девочка и знаешь всё о ложках и поварешках и тут вдруг какие-то ступицы и разболтовки. Но поверьте моему небольшому опыту в сфере этой деятельности, что научиться можно всему, было бы желание. А ещё в нашем рабочем чате есть наши кураторы, которые на протяжении всего рабочего дня с нами (операторами) на связи и помогают во всём. Главный вопрос который интересует всех это з/п, так вот смело могу сказать что всё честно и прозрачно. За мои 4 месяца работы ещё не было случая чтоб что-то не заплатили или недоплатили, и денежка приходит ежемесячно число в число. Работаю я 5/2 с 8 до 14, мне так... Далее →✗ НедостаткиМеня все устраивает — не обнаружены. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиЗвание самого токсичного руководителя получает ш.м.а. Не советую никому, выстроила, офигенный, по её мнению, план работы, чтобы платить сотрудникам копейки. Ни ответа, ни привета, барахтайтесь там, а я найду новых сотрудников, если мне чуть что неугодно. Шарашкина контора. Далее →
-
Я так скажу, что для начала карьеры хорошее место и понятные задачи, и не перегружают слишком. Реально прийти без опыта и даже в удалённом режиме всему обучиться. Это я говорю по своему личному опыту, и как раз у меня будет время, чтобы научиться себя самоорганизовывать, выполнять всё своевременно, подготовиться к работе в офисе. Приемлемые условия, мне нравится. Далее →
-
В самом начале мне все доступно и понятно объяснили, как работать в программе, что от меня требуется, какое должно быть общение с клиентами, то есть полностью все моменты разобрали по полочкам. Немного переживала, но приступать было не трудно. Справляюсь со всеми обязанностями. С коллегами переписываюсь в рабочих чатах. Да, если у меня есть вопросы, откликаются и помогают. Далее →
-
-
Отклик на вакансию оператор колл-центра, дали контакт телеграмма кого-то сотрудника, с которым продолжится собеседование. В итоге на вопросы этот человек не отвечает, компания какая-то шарашка. Далее →
-
Попробовала работать в удалённом режиме, мне понравилось, тем более есть в этом необходимость. И время на дорогу экономится и даёт возможность сосредоточиться. С командой на связи постоянно, есть рабочие чаты, если возникает необходимость что-либо спросить. Супервайзер тоже на связи всегда, можно обращаться. То есть, по условиям вполне нормально. Оплата труда не самая высокая, но, учитывая, сколько часов работаю, то можно сказать, что в среднем эквиваленте. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю в компании infotell удаленно уже полтора года, и могу с уверенностью сказать, что это одно из лучших мест для профессиональной самореализации. компания предлагает не просто удаленную работу, а настоящую организацию рабочего процесса, в которой чувствуешь себя частью единой команды, даже находясь за тысячи километров от коллег. Все процессы четко организованы: доступные инструкции, продуманные системы коммуникации и удобные инструменты для выполнения задач. Перед работой проводится обучение, ознакомление со всем процессом. infotell предоставляет самостоятельно планировать свое время, что помогает сохранять баланс между работой и личной жизнью. При этом контроль над выполнением задач не превращается в стресс, поскольку подход здесь основан на доверии и взаимоуважении. Также важно отметить заботу компании о развитии сотрудников. Регулярные тренинги, [censored] и возможность получить новые навыки делают работу не только интересной, но и полезной для карьерного роста. INFOTELL ценит труд каждого сотрудника. Стабильные выплаты, прозрачная система мотивации и возможность участвовать в корпоративных мероприятиях даже в удаленном формате создают чувство причастности к чему-то большому и важному. Смело рекомендую infotell! Далее →✗ НедостаткиНедостатков нет. Далее →
-
убрать из работы операторов принудительные продажи Карты клуба Леомакс за 799 руб. — ЭТО чистой воды финансовая махинация, полный обман людей, развод на деньги. Я врать не умею и не хочу, и продавать карты неприятно, но руководство мотивирует это делать, иначе не получишь нормальную зарплату, лишат премии. Требования по работе — сокращать звонки до 1−2 минут, при этом надо продавать дополнительные кросс-лоты, что само по себе занимает время, при этом опять-таки остаётся требование сокращать звонки. Сидишь как дурак, языком чешешь одно и то же с бешеной скоростью, и всё равно не успеваешь уложиться в короткий звонок — в итоге лишают премии. Техника постоянно слетает, не только у меня, но и у всех, в чате очень много сообщений, что звонки слетают из-за большой нагрузки на линии, особенно в час пик, приходится по несколько раз в день перезагружать комп — и опять-таки руководство недовольно — заявляют «Нам такие работники не нужны, которые полсмены не работают, а постоянно комп перезагружают». Очень стрессовая работа. Постоянно нервничать приходится и переживать. Далее →
-
✓ ПреимуществаВакансия для людей с дальних регионов. Которым деваться некуда, иначе как можно объяснить желание работать в этой компании. Большинство курьеров в лучшем случае с вежливым отвращением реагируют на предложение о работе в Купер. Работала я по 6 часов в день, заработок складывается из оклада и приведённых на обучение и отработавших 2 заказа курьеров. Интересно что когда у меня было минимально число приведённых курьеров, зп выдавали мне без удержаний, а когда цифра была максимальной, мне удерживали% для самозанятых, хотя я даже скан паспорта не отправляла. Стоит ли говорить что когда я объявила что не буду больше работать, мне «забыли» перевести зп за прошлую неделю, а когда я вежливо напомнили, то перевели такую сумму, которой можно подтереться, объясняя это тем что я не выполнила какой-то новый план. Далее →✗ НедостаткиВакансия для людей с дальних регионов, которым деваться некуда, иначе как можно объяснить желание работать в этой компании? Большинство курьеров в лучшем случае с вежливым отвращением реагируют на предложение о работе в Купер. Работала я по 6 часов в день, заработок складывается из оклада и приведённых на обучение и отработавших 2 заказа курьеров. Интересно, что когда у меня было минимальное число приведённых курьеров, зарплату выдавали мне без удержаний, а когда цифра была максимальной, мне удерживали % для самозанятых, хотя я даже скан паспорта не отправляла. Стоит ли говорить, что когда я объявила, что не буду больше работать, мне «забыли» перевести зарплату за прошлую неделю, а когда я вежливо напомнила, то перевели такую сумму, которой можно подтереться, объясняя это тем, что я не выполнила какой-то новый план. Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимущества — месторасположение Далее →✗ НедостаткиГлавное действующее лицо — [В.] [Е.]. Устроилась в кол-центр. Отработала ровно месяц. Отношение скотское, как к нелюдям. При моем желании трудоустроиться по ТК отговорили, сказали, что ЗП будет еще меньше, вычеты налоговые. Поработай месяц, и поймешь, твое или нет. Моя вина полностью. При увольнении звонила и писала в течение двух недель. [В.] [Е.] кричала по телефону, чтобы ее не донимали звонками, а то вообще заблокирует. Когда посчитает нужным, тогда ответит. В результате ей звонила я и мои родители. Она наконец-то назначила время. Заплатила 12 тыс. рублей за месяц. Кому-то вообще ничего. Ставит в блок и спокойно спать ложится. Вот такие женщины-руководители в нашей стране! Будьте аккуратны и учитесь на чужих ошибках! Далее →
-
✓ Преимуществаработа удаленного формата, оплачиваемое обучение, мягкая адаптация и поддержка на всех этапах обучения. ЗП конечно можно и повыше, правда с учетом того не нужно тратиться на дорогу — ЗП ОК Очень сложно влиться в монотонность работы. Но со временем и к этому можно привыкнуть. Радует корпоративная жизнь и конкурсы с ценными призами Далее →✗ НедостаткиОчень долгое обучение. Монотонность работы. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаЯ проработала в коллективе 1,5 года в должности оператора колл-центра. Для себя отметила много интересного и нового. Анатомия это хорошая школа и опыт, в особенности для людей, интересующихся косметологией. Преимуществом является локация компании в шаговой доступности от метро, корпативные скидки на услуги клиники, обучения, да и в целом коллектив и руководство вполне себе нормальные люди. Работать было комфортно. Требования к сотрудникам в рамках разумного, как и везде. На себе я не почувствовала каких-либо сложностей и проблем. Далее →✗ НедостаткиНе увидела. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп без задержек Далее →✗ НедостаткиОтзыв именно о Baltmed в Озерках, на Выборгском шоссе, 40 (не путайте с БалтмедГавань на Нахимова, это другая организация). 1) Новый руководитель колл-центра С.А. Пришла весной 2024 года, выходила по паре коротких смен в неделю, с августа села на постоянную 5-дневку. После этого ушло 6 сотрудников колл-центра, ровно половина коллектива. Остальные старожилы перевелись на удалёнку. Прекрасный коллектив развалился благодаря истеричному, хамскому, неадекватному поведению С.А. Она позволяет себе повышать голос на подчинённых и даже на коллег-врачей и административный персонал. Переделывает график сотрудников по своим соображениям, как удобно ей. Влезает во внутренние процессы других отделов и наводит хаос там. Очень хочу предостеречь стажёров, которые собираются устроиться именно в колл-центр Балтмеда — подумайте очень хорошо, потому что с таким руководителем комфортной атмосферы там не будет. 2) Мало того, сейчас нет нормальной системы наставничества — из-за массовых увольнений оставшиеся более-менее сотрудники просто физически не успевают обучить новичков, а информации и тонкостей там колоссально много, клиника крупная, много направлений, есть и наличные пациенты, и ДМС. Одну программу даже с опытом работы в Инфоклинике освоить непросто, а без опыта вообще сложно, всё обучение — это вам... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленный формат Далее →✗ НедостаткиКатегорически не рекомендую выбирать данного работодателя, обман начиная с зп, где было обещано на руки 300, по факту узнали, что 90 оклад, остальные бонусы с KPI. Это была работа в колл-центре, но как нам сказали, что у них у всех такая система, будь то промоутер или оператор. Руководство не знает, как делегировать задачи и правильно распределять между сотрудниками. Бесконечные собрания, где по факту ничего не решается, начальство, как и весь коллектив, сидят, спят. В личной группе обсуждают начальство. На дворе 2024 год, оклад 90 никуда не годится, потратили мое время и думаю, они таким образом бегут от налогов. Кроме удаленки плюсов нет, а минусы — это главное зп, с такой зп даже ипотеку не взять, а обман это уже понятно, что будет дальше только хуже. Далее →
-
Им не нужны сотрудники, просто HR делает себе какой-то план по собеседованиям. Вакансия оператора КЦ висит постоянно на hh, они типа на такую примитивную работу не могут сотрудника найти себе. Коротко о собеседовании: вам позвонит милая девушка, назначит вам видеособеседование в Skype, запишет его якобы, чтобы отправить руководителю. Потом вам дадут проходить какой-то дикий тест на 200 вопросов (Оксфордский тест). И вот тут уже надо насторожиться: зачем проходить такие тесты для работы простым оператором? Ну ладно, далее, если вы прошли эти этапы, у вас будет собеседование с руководителем, который будет просить у вас телефоны начальников с прежних мест. Такое ощущение, что ты на работу не оператором устраиваешься, а в первый отдел. ЗП первые три месяца «черная», потом оформляют на минималку официально. Не тратьте время, ребята, оно того не стоит. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНеудобный график работы 6/1 с 8 до 17. Лично у меня было ощущение, что я всю жизнь провожу на работе. Берут на работу без оформления, по трудовому договору оформляют неохотно. Об оплачиваемом отпуске забудьте. Сейчас работаю в компании с графиком 2/2 с такой же зарплатой. Далее →