Работа оператором: отзывы и зарплаты в Москве
Ищете работу оператором в Москве? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором в Москве для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Москве
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР в Москве?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 70 000 руб.
Средняя зарплата 32 500 руб. в месяцЭто на 61% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (190)
-
✓ ПреимуществаЗа время моей работы, я смог не только развить свои профессиональные навыки, но и получить огромное удовольствие от работы. Первое, что поразило меня в компании это дружелюбная и поддерживающая атмосфера. Коллеги всегда готовы помочь и поделиться своим опытом, что делает рабочий процесс более продуктивным и приятным. Руководство компании открыто для новых идей и предложений, что позволяет каждому сотруднику чувствовать себя важным и ценным членом команды. Заработная плата всегда выплачивается вовремя, а система бонусов и премий стимулирует к достижению лучших результатов. Мне также нравится то, что компания заботится о профессиональном развитии своих сотрудников, предлагая различные курсы и мероприятия. Далее →✗ НедостаткиНе было корпоратива в этом году : (. Далее →
-
💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаРабота конечно нервная, как и любая работа с людьми. Но колл-центр делает максимум для комфорта своих сотрудников: обучения, зарплата вовремя, работа только с теплыми клиентами, тех поддержка 24 часа. Единственное, выходные плавающие, обиднее всего, когда выпадают на праздники. Далее →✗ НедостаткиДолгая адаптация, штрафы за ошибки. Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное оформление ТК РФ, соц. пакет и оплачиваемые отпуска. Адекватное руководство. Новеньким помогают освоиться на первых порах. ЗП вовремя. Далее →✗ НедостаткиЗарплата ниже рынка (огромное количество негатива от клиентов и диспетчеров — просто кроют матом). Перерыв 1 час — это мало, при количестве звонков в день за 300. Голос к обеду полностью садится, нет перерыва ни на минуту между звонками. При предложенном количестве проектов операторов должно быть больше — поступают постоянные жалобы клиентов на невозможность дозвониться. Есть текучка операторов, и через месяца два начинаешь понимать почему. Далее →
-
✓ Преимуществане поняла преимущества компании перед другими работодателями. Далее →✗ НедостаткиХотела получить должность оператора удаленно. На собеседовании менеджер по персоналу задает вопросы, не касающиеся профпригодности. Например, сколько Вы готовы обучаться? Мне задали этот вопрос раза 3. Я могу обучиться 1 день, возможно, и неделю, в зависимости от предложенного функционала, а можно и неделю. Вообще, это они мне должны сказать, сколько длится обучение. В итоге сказали по завершении разговора. Недовольное лицо в камере ноутбука, что мне самой захотелось поскорее его завершить. Если на собеседовании через экран монитора возникает такое ощущение, то что же будет, когда Вы начнете работать? Такого агрессивного собеседования я не ожидала. Не рекомендую. Далее →
-
Проходила обучение, пыталась трудоустроиться. Вакансия звучала как «Оператор-рекрутер на входящие звонки (из дома)», брали без опыта с бесплатным обучением. Обучение на самом деле бесплатное. Все общение через бот, есть типа обратная связь через сотрудника кадрового агентства, который на неудобные вопросы не отвечает. В общем, есть подозрение на мошенничество. На обучении учили составлять рекламное объявление о найме на работу, линейный персонал на вахту в Москве, которое на 80% фейк. Ничего не говорят конкретно, возникает ощущение какого-то обмана. Описание вакансии не соответствовало действительности, это, видимо, такой стиль найма персонала. Оказалось, что нужно самостоятельно, используя свои ресурсы, найти им сначала кандидатов на вахту, а уж потом, со слов, лучшим работникам дадут доступ к ресурсам компании. Никакого официального трудоустройства не предлагали, на вопросы об оформлении не отвечали. Кадровое агентство называется FoxJob, если встретится такое название, это то же самое. Очень грустно и немного жаль. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет. Перекрывают минусы. Далее →✗ НедостаткиОтношение к операторам в этой конторе как к нелюдям. Дрочат как дешёвых проституток. Зарплаты мизерные, работай как бабочка, пархай 24/7, перерабатывай, а мы плюнем тебе в лицо. Не ждите здесь ни нормального отношения, ни какого-либо карьерного роста, пустая трата времени, сил. Поверьте [П.] [censored] на ваше время и т.д. На собеседовании вам будут, конечно, говорить какая прекрасная у них компания и они человечны, на самом деле нет, просто бездушный кол-центр, живущий на текучке. Скорее всего, человек, который все это делал, понятия не имеет, как работают кол-центры, насмотрелся на других, прочитал брошюры по максимальной производительности и вобрал всё самое худшее. Как счастлива, что ухожу из этого ада) Да и начальство тот ещё цирк, берут себе отпуска летом и т.д., а вы работайте! Далее →
-
-
✓ Преимуществастабильная зарплата график нормальный, адекватный коллектив Далее →✗ Недостатки1) Низкая зарплата — 37 500 рублей (без вычетов). Для Москвы это копейки. Это оклад оператора, у почтальонов ещё меньше. 2) Премия выплачивается только в случае выполнения отделением плана. 3) Постоянный «висяк» программы, из-за чего скапливаются очереди, которые тебе приходится потом разгребать. 4) Навязывание дополнительных услуг (в частности, продуктов «Почта Банка»), также операторы должны постоянно озвучивать предложения о продаже лотерей, продуктов, товаров дня, оформления подписки и прочей ерунды, что опять же занимает время и приводит к образованию очередей. 5) Постоянные очереди в течение дня, которые к вечеру только увеличиваются. 6) Мало нам своего объёма почты; так нет, навязали ещё Авито, а с последнего месяца ещё и Ozon. 7) Отсутствие нормального перерыва на обед. Воскресенье теперь сделали рабочим днём. (Зачем? Чтобы обслужить 20 человек за день? Сейчас лето, поток клиентов в выходные минимальный.) 8) Материальная ответственность за всё, даже за товар, который воруют с полок. 9) Навязывание клиентам отправлений ускоренной почтой. Далее →
-
✓ ПреимуществаОперки удобные, есть чайник, кулер,если локация в тц, куча фудкортов поблизости Коллектив молодой, творческий, интересный Возможность бесплатно пройти квесты, аттракционы и т.д Для молодых возможность со временем набраться ответственности, быть старшим опером, админом. Много технических задач, которые нужно решать, придумывать ,как их решать. Помимо коммуникативных можно применять технические навыки, в том числе программирование и т.д. Гибкий выбор дней работы Вывод такой: подходит школьникам на лето, студентам,если чем-то заняты, где нужен гибкий график. Если нужно подзаработать что-то, то отличное место. Помещение теплое, обычно время сходить за едой, в туалет, поесть,если игры не плотно друг за другом, есть. Но в качестве основной работы слабовато Далее →✗ НедостаткиВсе же работой сложно назвать, скорее подработкой. Маленькая ставка за час. Смены не каждый день могут ставить, даже если будут при 5 днях в неделю, где-то 30-40к потолок. За определённые типы квестов, М.К. будет доплата 200−400 руб. Но не факт, что вам их будут давать много. Все равно это прибавка до 10к максимум в месяц. Еще из того, что бесит — постоянные задержки з.п. Бывает до 2 недель. Есть система штрафов. Но их можно избежать. Но все же это минус, и они не совсем адекватны оплате. Неофициальное трудоустройство. Иногда неудобно з.п. забирать, т.к. это нал. Длинные смены по мне. Если есть смена, то ничего на день лучше не планировать. Переработки не оплачиваются, но бывают. Далее →
-
Оператор колл-центра. Работала 3 месяца на 2 проектах. Когда подписывала договор, увидела, что ставка не та (92), которую обещают (120), и подумала, что это серое трудоустройство (на деле больше получишь, чем по договору). Меня уверяли, что всё белое, что это минимальная ставка (92), что там написана строка про правила компании, по которой предусмотрены иные выплаты, и я буду получать минимум 120 в час, но благодаря качеству звонков даже больше. В скором времени начала замечать неладное в ЗП. ЗП должна приходить 2 раза в месяц, а приходит в разные дни и непонятно. И я была права, как оказалось, у компании Гран серая зп, по расчетным листам (РЛ) и договору всё совпадает, ставка 92 в час, НО по факту ТИПА приходит больше (за счет повышенной ставки), но это больше приходит как-то странно в следующем месяце (или всё-таки эта зп была не по повышенной ставке за следующий месяц? Я так и не поняла), например: Работала с мая, за этот месяц, по расчетному листу вышло 12 500 за 19 дней работы (нормально да?). Когда в июле я спрашивала за ЗП, почему у меня в РЛ 12к всего, мне сказали, что я получила сначала 27к... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп, удаленка Далее →✗ НедостаткиОтзывы сотрудников о работодателях — каждый день! Россия Белоруссия Украина Казахстан Киргизия Таджикистан Узбекистан Грузия Армения Азербайджан Латвия Литва Эстония КАТЕГОРИИToggle navigation Поиск по сайту Найти Каталог компаний Рейтинг Правила сайта Главная Все инструменты.ру Все инструменты.ру Компания просмотрена: 411 364 раза ВСЕ инструменты.ру Полная миссия компании «Всеинструменты. Ру»: 1. Огромный ассортимент товара с выделением лучшего для Клиента. 2. Простота и удобство покупки, подкрепленное знаниями самых вежливых менеджеров-профессионалов. 3. Лидер в скорости доставки и самые удобные офисы самовывоза. 4. Наш клиент — человек, для которого мы делаем свое дело на «5+»! Критерий нашей успешности: рост количества постоянных довольных клиентов, которые говорят нам «Спасибо». Рейтинг компании: 1 2 3 4 5 Другие названия: ООО «ВсеИнструменты.ру» Телефоны: +7 (495) 645−30-00 Email: zakaz@vseinstrumenti.ru Сайт: www.vseinstrumenti.ru Сфера деятельности: Оптовая и розничная торговля, Хозяйственные и стройматериалы Написать отзыв про Все инструменты.ру Имя Кто Вы -выбрать- Общее впечатление -выбрать- Достоинства Недостатки Город -выбрать- Email реклама • 12+ Скидка... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп, удаленка Далее →✗ НедостаткиПолучилось отработать в этой конторе чуть больше года. Сначала всё было хорошо. И зарплата, и условия. Но ближе к декабрю они начали реорганизацию КЦ, взяли пример ДоДо пицца))) Смех да и только))) Еда и раздутый интернет-магазин. Товарищи, подумайте 150 раз прежде, чем туда отправить резюме. Нынешняя руководительша ЕКЦ. возомнила себя, видимо, гендиром. Всё общение у неё сводится к фразам сквозь зубы, всем видом показывает, что еле сдерживается от злобы. Фразы типа «ммннее не нужны такие сотрудники»; «ЯЯЯ не собираюсь платить столько или за это». Данная особь очень любит и приветствует стукачество в КЦ. Поощряет стукачей. Очень любят всякие таблички, отчёты, статистику. Видимо для отчётов настоящим гендирам — чтобы пустить пыль в глаза, представить, как у неё всё прекрасно в КЦ. Общение у этой горе-начальницы самое унизительное, у её прихвостней старших, наставников точно такое же. Ведь они же берут с неё пример. В КЦ и была текучка, но не такая, как началась с реорганизацией КЦ. Из КЦ увольняется под 10 человек каждый месяц. Набирают постоянно. Теперь про обязанности оператора. Оператор только всем должен и обязан. Он обязан молча терпеть мат, оскорбления и постоянный негатив от клиентов. Оператору ставят ошибки и хамят... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа Далее →✗ НедостаткиЗаманили хорошими условиями труда. На собеседовании и в момент трудоустройства обещали перерывы каждый час по 10 минут, но договоренности своей не выполнили. По факту дали всего 4 перерыва по 10 минут + 30 минут обед. С мая 2023 оставили вообще 2 перерыва по 10 минут + обед 60 минут. При этом выходить с 9 до 15 часов разрешили только тогда, когда линия не загружена. А загружена она всегда. Старшие требуют от операторов самостоятельно следить за линией, запрещают пить воду и сходить в туалет, если линия загружена. Это НЕ норма. Люди должны иметь возможность отдыхать независимо от того, висит ли линия, для сохранения работоспособности и здоровья. Загруженность линии — проблема работодателя, а не оператора. Как бы ни была загружена линия, как бы ни хотелось руководству сделать больше прибыли, к людям так относиться нельзя ни при каких обстоятельствах. Руководство не думает головой абсолютно. На собеседовании и в момент трудоустройства обещали систему кол-центов. В часы сильной загруженности линии оператору, который сознательно пропускал свой перерыв, начисляли 10 кол-центов, которые впоследствии можно было накопить и купить себе фиксированный график/фиксированную смену/дополнительный перерыв в любой день. До марта 2023 кол-центы действовали... Далее →
-
✓ ПреимуществаТолько белая официальная зарплата, удаленная работа. Далее →✗ НедостаткиПолучилось отработать в этой конторе чуть больше года. Сначала все было хорошо. И зарплата, и условия. Но ближе к декабрю они начали реорганизацию КЦ, взяли пример ДоДо пицца))) Смех, да и только))) Еда и раздутый интернет-магазин. Товарищи, подумайте 150 раз, прежде чем туда отправить резюме. Рыба гниет с головы. Нынешняя руководительша ЕКЦ, [Р.] Ю., возомнила себя, видимо, гендиром. Все общение у нее сводится к фразам сквозь зубы, всем видом показывает, что еле сдерживается от злобы. Фразы типа «ммннее не нужны такие сотрудники»; «ЯЯЯ не собираюсь платить столько или за это». Данная особь очень любит и приветствует стукачество в КЦ. Поощряет стукачей. Очень любят всякие таблички, отчеты, статистику. Видимо, для отчетов настоящим гендирам, чтобы пустить пыль в глаза, представить как у нее все прекрасно в КЦ. Общение у этой горе-начальницы самое унизительное, у ее прихвостней старших, наставников точно такое же. Ведь они же берут с нее пример. В КЦ и была текучка, но не такая, как началась с приходом Расс-й. Из КЦ увольняется под 10 человек каждый месяц. Набирают постоянно. Теперь про обязанности оператора. Оператор только всем должен и обязан. Он обязан молча терпеть мат, оскорбления и постоянный... Далее →
-
Что могу сказать про работу оператором — из того, что ок: зп вполне рыночная, платят как обещают, работа рядом с домом, много пунктов по городу, в целом можно перевестись из одного в другой. Из минусов — клиенты, они бывают разные, некоторые не дружат с адекватностью и корректным общением, к счастью таких индивидов не большинство. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе успела оценить Далее →✗ НедостаткиОтношение к соискателям стоит поменять. Мне позвонила милая девушка из компании LUIS и предложила вакансию оператора. После короткого опроса мы договорились о встрече на следующий день в 12 дня. Любопытства ради посмотрела отзывы сотрудников о компании. Погуглила школьную программу с успешно забытыми процентами и пропорциями :-) Ну, раз есть такой критерий отбора, значит, надо подготовиться, окей) Приехала к назначенному времени, зашла в 113 кабинет, меня попросили подождать в коридоре, сказали «руководитель на складе». Хорошо, стою, жду в коридоре как неприкаянная) Присесть и подождать задержавшегося руководителя, к слову, негде. Постояла я так 20 минут, постучала в кабинет, попросила поставить печать на пропуск, и ушла. Думаю, если даже на таком этапе, где никто не предупреждает о задержке и не даёт никакой информации о времени ожидания опоздавшего, не предлагает банально присесть и комфортно ожидать собеседования, то далее общение навряд ли будет приятным. Далее →
-
Балтбет не лучшее место работы, ну и не плохое. Зарплата регулярно, все условия для работы сотрудников созданы. Хочешь заработать больше — больше выкладывайся, получишь бонусы. Ну, если фулонить, соответственно, будут урезать. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиСамая лживая компания, которую я встречал. При обещанных 70 000 т.р. будьте готовы получать на руки не больше 40 000 т.р. и это за тяжелый 10−12 часовой день. Система штрафов для данной компании — это в порядке вещей. Навешать работы, с которой не справится даже 2 человека, это тоже нормально. Никаких больничных или праздничных дней здесь не предусмотрено. Недостачи тоже в порядке вещей. В общем, если вас это все не пугает, то вам сюда. Да чуть не забыл, хорошие вещи здесь тоже есть — на новый год дарят шампунь. . Далее →
-
✓ ПреимуществаИнтересные задачи, которые позволяют узнать что-то новое и развиваться дальше. Очень дружный коллектив, который всегда поможет и поддержит. А также частая нерабочая активность, помогающая узнать друг друга лучше и повеселиться Далее →✗ НедостаткиИнтересные задачи, которые позволяют узнать что-то новое и развиваться дальше. Очень дружный коллектив, который всегда поможет и поддержит. А также частая нерабочая активность, помогающая узнать друг друга лучше и повеселиться. Далее →