Работа оператором: отзывы и зарплаты в Москве

-Работа удаленно (для меня прекрасно) -Белая и стабильная зп Далее →

Проработала в конторе 1 год и 3 мес удаленным оператором 1 линии. Рассказывать могу много и долго. Постараюсь кратко и по делу.  — Очень высокая нагрузка. Звонки без перерыва  — Маленькая оплата за такой объем работы, нагрузки и информации  — Слишком большой функционал… Слишком много разбросанной информации. Даже спустя год хватает вопросов, ответы на которые фиг найдёшь в базе знаний.  — После 3-х мес стажировки запрещено звонить старшим, если не знаешь ответ на вопрос. В общих чатах писать запрещено во время смены — якобы тратишь время, надо искать самому в базе знаний. Ищи даже если информации там нет! Если пишешь супервайзеру с вопросом, понятно, что ответят не всегда. К тому же, разные дни смен часто  — дурацкие требования по структуре разговора. Если скажешь слово раньше, пока прогрузит скрипт — НОЛЬ за диалог. Это просто трэш.  — Если более 10 секунд бездействует на экране мышка — НОЛЬ за диалог. И потом будешь отчитываться перед супервайзером за это, либо писать объяснительные. Скрипты сейчас автоматизированные, грузят жесть как долго. Ты должен упорно дожидаться, задавать идиотские порой вопросы, когда очевидно, что... Далее →

Работа из дома, все! Далее →

Приняли меня в ноябре на работу оператором. Поначалу все было нормально, я смотрела лекции, читала инструкции, была практика с наставниками, короче, обучалась. Мне нравилась перспектива работать из дома, где я могу совмещать работу и учебой в университете и с домашними заботами. Так вот, вышла я на самостоятельную работу… Пришлось немало самой разобраться, задавать вопросы, я работала по 4 часа, иногда даже больше. Инструкции написаны витиевато, плюс их постоянно меняют, и ты пришел работать — а у тебя ошибка, инструкцию обновленную не посмотрел! Мои звонки слушали, на почту приходили замечания, и я должна была сделать «работу над ошибками». И не раз в месяц, а постоянно. Надо сказать, что я уже имею опыт работы оператором, я не пришла с нуля. Но в начале следующего месяца мне выплатили зп, а вернее сказать, кинули «кость», по-другому не скажешь. Я задаю вопрос куратору, она сначала ничего не отвечала, потом ответила в духе «сколько заработала, столько и получила, все зависит от тебя». Получается, я недоработала. Но ведь мой труд стоит денег! Общение с людьми — это тоже моральный труд, после которого я уставала. И тем более за те «косточки», которые вы мне кидаете, не имеете права с меня ничего спрашивать. Я могу вещать в микрофон что угодно и посылать людей... Далее →

обнулены поступком компании Далее →

Будьте внимательны, заключая договор с ООО Астра Пейдж! В октябре 2021 г. бывшим сотрудником в ООО Астра Пейдж было подано исковое заявление в Таганский районный суд г. Москвы. Причиной стало его увольнение по 81 ст. ТК РФ, порочащей деловую репутацию сотрудника. Надо отметить низменный поступок руководства ООО Астра Пейдж, которое совершало это с осознанием дела, понимая, что у сотрудника не было работы на тот момент, и он ожидал из HR-отдела звонка с предложением работы на новом проекте. Тем временем составлялись акты о его невыходе на работу, и уже впоследствии на основании этих актов руководитель отдела кадров издала приказ на увольнение по ст. 81 ТК РФ за прогул, также прекрасно осознавая незаконность своих действий, так как была ранее уведомлена самим сотрудником, что он находился на тот момент без работы. Такой бесчестный поступок руководства ООО Астра Пейдж был расценен сотрудником как отместка за то, что он позволил себе указать руководству на незаконность их действий, когда они обязывают операторов выполнять работу, не предусмотренную их трудовым договором. То есть, после закрытия очередного проекта, сотруднику был предложен проект, на котором надо совершать обзвон по клиентской базе и продавать разные товары,... Далее →

Когда-то был нормальный коллектив, но и этого почти не осталось Далее →

С чего бы начать? Первое, что вас ждёт при трудоустройстве, это якобы обеспечение спецодеждой. Нет, формально вас обеспечат драными заношенными футболками и брюками, которые до вас носило в лучшем случае человек 20. На холодном складе  — 30, а тёплой одежды нет, вернее, она есть, но только у старых работников, а остальным куртки, у которых даже молнию застегнуть невозможно, она сломана. Уровень зарплаты намного ниже рынка, у всех разная, но в среднем в районе 27 000 рублей на руки. З/п разбита на оклад и премию. Все выплаты по отпускам и больничным, естественно, считают только с оклада. Положенной индексации не было и не будет. Когда у компании случаются якобы тяжёлые времена, заставляют брать за свой счёт или в счёт отпуска. В госпраздники, а особенно в майские, постоянно говорят людям, что работать не будут, люди строят свои планы, и в последний день директриса объявляет, что работаем. А что, у людей уже свои планы, начальству [censored]. Постоянно задерживают и без того мизерную зарплату, могут на 5 дней, а могут и на 2−3 недели. Могут выплатить в 20 числах аванс, а з/п только недели через 3−4 уже в следующем месяце, а потом и аванс следующий задерживать... Далее →

нет Далее →

Компания просто ужас. Отношение к людям — ужас. Тупейшее руководство, которым на подчинённых плевать. Остановили производство, людей отправили за свой счёт. Пашут в цеху по 12 часов, а сейчас переводят на сутки и 3 дневную неделю. ЗП белая и чёрная в конверте. В офисе семейный подряд. В 2020−2021 г.г. при коронавирусе урезали зарплату и до сих пор не вернули. В это время главный босс себе Теслу купил. О людях подумали и решили на перевозке сэкономить, убрали автобус, приходится ходить по тёмным переулкам и грязь месить. Дорога просто ужасная, когда идёт дождь дорогу полностью заливает — хоть в плавь. Ещё и собаки кидаются, освещение отсутствует. ЗП маленькие и все, кто там работает, либо от безысходности, либо воруют. А воруют все! Далее →

Белая зарплата, платят без задержек, неплохой соцпакет, подарки на День Рождения, расположение рядом с метро и МЦД. Далее →

Неадекватная иерархия. В то время как технологи по-дружески общаются с начальством и ходят с ними вместе на обед, на операторов и младших операторов (да, тут есть такая должность) льются все помои и перекладывается вся ответственность. Были случаи, когда технолог всю смену сидел в телефоне, периодически поглядывал камеры и никак не участвовал в процессе, в то время как операторы работали на ногах 12 часов без обеда (!) и возможности сменять друг друга из-за большого объёма работ. В документах творится полная неразбериха — постоянно что-то теряется, меняются формы, переделываются бумаги полугодичной давности. Часто приходилось задерживаться на смене, иной раз на час и даже полтора. Попытаетесь уйти вовремя — получите тонну обвинений в свой адрес и угрозы об увольнении. В коллективе очень быстро разлетаются сплетни и слухи, складывается такое ощущение, что находишься не на фармпроизводстве, а на лавочке с бабульками у подъезда. Если Вы работаете на невысокой должности, Ваши возможности на рабочем месте также будут сильно ограничены. Вам не дадут доступ даже к базовой информации о производстве (план выпуска, отклонения и т. д.), Вы не сможете сами хоть на что-то повлиять, у Вас не будет бесплатной мобильной связи (при более низкой з/п это было бы логично), и вишенка на торте — Вы не сможете в случае... Далее →

Их нет. Ужас! Далее →

Шарашкина контора. Устроилась оператором на входящую линию. Говорили на собеседовании, что ставка 125 рублей в час. По итогам это не так. Супервайзер проверяет твою нагрузку, и если у тебя менее 75% то зп становится меньше, и уже не идёт речь о 125 р. Причём это входящая линия. И я на неё повлиять не могу. Зато тебе могут предложить ещё два-три проекта, на которых ты будешь пахать за одну зарплату 125 р в час. Супервайзеры, конечно, отдельная тема. Что-то узнать, спросить — они не отвечают. Приходится по 2, 3 дня ждать, пока опять писать не начинаешь. Никакой информации об заработной плате, о сроках выплат — ничего. Жалко потраченные нервы на этой входящей линии. Отработала я две недели, поняла, что по часам работы меня кидают. Куда-то пропали мои почти 10 часов работы. Сказала, что ухожу, попросила вернуть деньги. На что мне ответили, что я должна ещё отработать 5 дней. Но с какого перепуга я должна отрабатывать, если я даже не устроена официально? Полное нарушение закона. Думаю, что денег мне и не видать. Мы между собой переписываемся с коллегами и просто в шоке. Реквизиты своей организации предоставлять отказываются. Оно и понятно, чтобы потом концов... Далее →

Неплохой новый офис, все оборудовано неплохо, есть разные халявные плюшки в виде кофемашины, чая, печенек и т.д. Далее →

Если собираетесь работать в офисе оператором, то будете только по договору ГПХ (а пахать придется как по ТК), куча задач, куча правил, которые нужно не просто выучить, а зубрить, потому что руководство будет тебя гонять потом (зато можно будет себя почувствовать студентом, сдающим сессию). Все бы ничего, но делать это за такую мизерную зп — никакой мотивации. Если у вас небольшой опыт работы, то получать будете меньше, даже если вы устроились раньше, хотя обязанности у всех одинаковые. Снова никакой мотивации. Руководство, которое возомнило себя пупом земли: одна лезет куда не надо, другая откровенно угарает над всеми, третьей вообще плевать. Коллектив крыс: не дай бог на минуту отвлечешься на телефон, тут же об этом узнает руководство, хотя в телефонах сидят там все поголовно. Задач с каждым разом все больше и больше, а зп все такая же.. Далее →

Преимущество тут одно — вовремя платят зарплату. Хотя это сложно назвать преимуществом, т.к. полно других компаний где также вовремя платят, но при этом гораздо уважительнее относятся к сотрудникам. Далее →

Сеть клиник лазерной эпиляции. Недостатков гораздо больше. Начиная от мутной системы расчёта зп и заканчивая отношением. Будьте готовы, что вам будут платить смешные 85 рублей в час, а требовать как с министра. У нового руководителя совершенно неадекватные требования, хотят, чтобы люди как роботы без перерыва звонили и при этом успевали всё занести в программу за 50 секунд. Отойти в туалет или попить без уведомления нельзя, сразу же сыплются вопросы «где вы, жду вас на линии»? Просто дикость какая-то, вы что, не в курсе, что у вас работают живые люди, а не роботы? Разговаривать в таком режиме без остановки не один человек не выдержит, к концу смены ужасно садится голос. Многие не выдерживают и уходят. Зарплата вообще не соответствует такой нагрузке, считают от чека пришедших клиентов, а приходит в лучшем случае только половина записанных. В общем хочу сказать, что в Подружках не ценят работников, руководство общается с нами как с отбросами, выдают только распоряжения в приказном тоне, при этом совсем не прислушиваясь к мнению большинства сотрудников. Далее →