Работа оператором: отзывы и зарплаты в Москве
Ищете работу оператором в Москве? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором в Москве для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Москве
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР в Москве?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 70 000 руб.
Средняя зарплата 32 500 руб. в месяцЭто на 61% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (190)
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиПолное нарушение техники безопасности, старшие операторы устанавливают свои правила, где ты будешь уборщиком, но не оператором. Нач. Цеха собирает сплетни, не беспристрастно судит о людях, есть свои любимцы, ради которых увольняет людей без основания. Должностную инструкцию не дадут, придумают сто причин. Грязь. Антисанитария. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ Недостаткиобман соискателей РАБОТЫ Была бы возможность поставить отрицательную оценку — я бы так и сделал. Я брал подработку оператором, моя задача — выкладывать вакансии, отправить шаблон соискателю и после сдать отчёт о проделанной работе. Буквально 1 день я тут «отработал» и в результате чуть не потерял 15 000₽. Спасибо Сберу, что заблокировал данный перевод. А при чем здесь «Президент»? При том, что после того как я использовал их сайт, что отправил их чатбот из телеграмма с целью выведения своей ЗП, с меня чуть не сняли эту 15 000₽ сумму. На вопрос к их представителю в чем дело и почему это произошло, ничего толкового не получил — только отрицание и просьба поскорее снять денежную сумму, дабы в последующем написать отзыв. Вот он, кстати, мой отзыв. Крайне не советую искать здесь что-либо. Но опять же, это лишь мое мнение, а не призыв. У вас, дорогой читатель, своя голова на плечах. Ваше решение — ваша ответственность.. Далее →💬1 комментарий
-
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиДобрый день! Хочу написать об опыте работы в колл-центре Тинькофф. Все было нормально до марта, пока не пришла новый руководитель группы [К.] [Н.] [Н.]. Она сразу установила свои порядки, появились так называемые «любимчики», которым она давала самые лучшие линии, остальным просто ставила нули необоснованно. На контакт данная женщина не идет, при любой просьбе либо грубость, либо отказ. Прошу руководство обратить на это внимание. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдобный график, своевременная оплата труда. Далее →✗ НедостаткиНа ППС нет даже таких мелочей, как туалетная бумага и карандаши… не говоря уже обо всем остальном. Когда сотрудники работают по полмесяца без выходных… это нормально. А как уходят на больничный, это хорошо спланированные каникулы. Со стороны управляющих нет никакого уважения к операторам, для них это просто быдло. О просьбе купить необходимое на ППС — только обещания. А если говорить о зарплате, так это вообще пи… Хоть и платят своевременно, но прожить на такую зарплату просто нереально. Тем более при окладе в 12 400 и ставке 0.75, что не соответствует договору и прожиточному минимуму. И повысить её можно только за счет переаттестации… Далее →
-
✓ ПреимуществаПроработал до нового года 4 дня. Сказали заплатят после праздников. В итоге заплатили 26.01.23 и то из-за напора. Руководство отказывается платить, при том что надоели отмазки и решил поговорить лично, сказав что обращусь в прокуратуру. Начальник ответил тогда вообще ни чего не получишь. В итоге выплатил только половины заработанных денег и всё. Больше ни чего платить не собираеться. Ни в коем случае не устраивайтесь на эту фирму. Будьте бдительны, читайте отзывы! Далее →✗ НедостаткиНе платят зарплату. Далее →
-
-
✓ Преимущества-Работа удаленно (для меня прекрасно) -Белая и стабильная зп Далее →✗ НедостаткиПроработала в конторе 1 год и 3 мес удаленным оператором 1 линии. Рассказывать могу много и долго. Постараюсь кратко и по делу. — Очень высокая нагрузка. Звонки без перерыва — Маленькая оплата за такой объем работы, нагрузки и информации — Слишком большой функционал… Слишком много разбросанной информации. Даже спустя год хватает вопросов, ответы на которые фиг найдёшь в базе знаний. — После 3-х мес стажировки запрещено звонить старшим, если не знаешь ответ на вопрос. В общих чатах писать запрещено во время смены — якобы тратишь время, надо искать самому в базе знаний. Ищи даже если информации там нет! Если пишешь супервайзеру с вопросом, понятно, что ответят не всегда. К тому же, разные дни смен часто — дурацкие требования по структуре разговора. Если скажешь слово раньше, пока прогрузит скрипт — НОЛЬ за диалог. Это просто трэш. — Если более 10 секунд бездействует на экране мышка — НОЛЬ за диалог. И потом будешь отчитываться перед супервайзером за это, либо писать объяснительные. Скрипты сейчас автоматизированные, грузят жесть как долго. Ты должен упорно дожидаться, задавать идиотские порой вопросы, когда очевидно, что... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата вовремя, удалённая работа Далее →✗ НедостаткиОтвратительная работа супервайзера [Г.] В. ничего толком объяснить не может, даже элементарных вещей. Приходилось обращаться за помощью к опытным сотрудникам, создаёт искусственную шумиху в чате для видимости работы: «ребята, давайте», «поднажмите» и прочую ересь, а толку 0. На любой мало-мальски значимый вопрос ответа не знает. Постоянно пошлый юморок в чате. Неоднократно от коллег-девушек слышал, что им некомфортно работать, когда половину чата занимает порнуха. Отсюда и огромная текучка в группе. Удивительно, как человек до сих пор работает, и качество работы устраивает руководство: кроме пустословия и суеты ничего нет. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота из дома, все! Далее →✗ НедостаткиПриняли меня в ноябре на работу оператором. Поначалу все было нормально, я смотрела лекции, читала инструкции, была практика с наставниками, короче, обучалась. Мне нравилась перспектива работать из дома, где я могу совмещать работу и учебой в университете и с домашними заботами. Так вот, вышла я на самостоятельную работу… Пришлось немало самой разобраться, задавать вопросы, я работала по 4 часа, иногда даже больше. Инструкции написаны витиевато, плюс их постоянно меняют, и ты пришел работать — а у тебя ошибка, инструкцию обновленную не посмотрел! Мои звонки слушали, на почту приходили замечания, и я должна была сделать «работу над ошибками». И не раз в месяц, а постоянно. Надо сказать, что я уже имею опыт работы оператором, я не пришла с нуля. Но в начале следующего месяца мне выплатили зп, а вернее сказать, кинули «кость», по-другому не скажешь. Я задаю вопрос куратору, она сначала ничего не отвечала, потом ответила в духе «сколько заработала, столько и получила, все зависит от тебя». Получается, я недоработала. Но ведь мой труд стоит денег! Общение с людьми — это тоже моральный труд, после которого я уставала. И тем более за те «косточки», которые вы мне кидаете, не имеете права с меня ничего спрашивать. Я могу вещать в микрофон что угодно и посылать людей... Далее →
-
✓ ПреимуществаОбучение холодным звонкам Далее →✗ НедостаткиЕсли вас устраивает шарманка на 5-7 часов, когда нужно, не отвлекаясь, говорить одно и то же каждую минуту, то вам сюда. База бестолковая. Реальных клиентов 1−2%. Очень много получаешь негатива в течение дня из-за назойливости. Иногда из 200−300 звонков только 2-4 реальные люди, с которыми идет общение, все остальное — автоответчики. Менеджер постоянно устраивает созвоны для операторов, чтобы сократить время обработки звонка до 15−20 секунд. Это постоянное напряжение в течение нескольких часов. В конце дня в голове только заученный скрипт продаж. Чувствуешь себя ситом. В конце придумали предлог, почему я их не устраиваю, и удалили из чата. Оформления никакого. Договора тоже. Месяц работы в компании не оплачен. Одни обещания про выплаты 2 раза в месяц. Сейчас обещания, что если утвердят все отработанные дни, то оплата через 2 недели. Новые условия по оплате озвучиваются, когда ты уже прилично отработал. Переработки не учитывают. Если не успел нужное количество минут отработать до 18, день не засчитают. Получается, 5-6 часов на линии, твои усилия, нервы, поток негатива разгребаешь сам. Да ещё и бесплатно. По итогу, час работы... Далее →
-
✓ Преимуществаобнулены поступком компании Далее →✗ НедостаткиБудьте внимательны, заключая договор с ООО Астра Пейдж! В октябре 2021 г. бывшим сотрудником в ООО Астра Пейдж было подано исковое заявление в Таганский районный суд г. Москвы. Причиной стало его увольнение по 81 ст. ТК РФ, порочащей деловую репутацию сотрудника. Надо отметить низменный поступок руководства ООО Астра Пейдж, которое совершало это с осознанием дела, понимая, что у сотрудника не было работы на тот момент, и он ожидал из HR-отдела звонка с предложением работы на новом проекте. Тем временем составлялись акты о его невыходе на работу, и уже впоследствии на основании этих актов руководитель отдела кадров издала приказ на увольнение по ст. 81 ТК РФ за прогул, также прекрасно осознавая незаконность своих действий, так как была ранее уведомлена самим сотрудником, что он находился на тот момент без работы. Такой бесчестный поступок руководства ООО Астра Пейдж был расценен сотрудником как отместка за то, что он позволил себе указать руководству на незаконность их действий, когда они обязывают операторов выполнять работу, не предусмотренную их трудовым договором. То есть, после закрытия очередного проекта, сотруднику был предложен проект, на котором надо совершать обзвон по клиентской базе и продавать разные товары,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиУстроилась в данную контору вместе с двумя подругами оператором обзвона. Было сказано, что работа будет занимать не больше 3 часов в день, 200 звонков и тысяча в кармане. Заранее уточнила, если кладут трубку, тоже считается за звонок? Ответили, что да. Проработав неделю, поняла, что это совсем не так. Фактически платят не за 200 звонков, а за 200 от 10 секунд. Скрипты построены так, что обзвонить надо 500 человек, чтобы хоть как-то набрать 200 звонков от 10 секунд. Скорозвоне вечно тормозит. И по факту это занимает весь день, а не обещанные 3 часа. При этом когда хотела поговорить с руководителем, сотрудник [А.] начала кричать, искажать информацию и возмущаться, что я отказываюсь работать на таких условиях (записи всех разговоров, а также телефонные разговоры есть, писать, что я была пьяна, не в себе, бес попутал и прочее не нужно). Зарплату за отработанное время я в прямом смысле выбивала 2 недели! Меня кормили завтраками, игнорили и всячески оттягивали оплату. В итоге мне заплатили, а моим подругам нет. Полностью соглашусь с отзывом выше: это шарашкина контора. Подумайте, прежде чем туда устраиваться. Далее →
-
✓ ПреимуществаКогда-то был нормальный коллектив, но и этого почти не осталось Далее →✗ НедостаткиС чего бы начать? Первое, что вас ждёт при трудоустройстве, это якобы обеспечение спецодеждой. Нет, формально вас обеспечат драными заношенными футболками и брюками, которые до вас носило в лучшем случае человек 20. На холодном складе — 30, а тёплой одежды нет, вернее, она есть, но только у старых работников, а остальным куртки, у которых даже молнию застегнуть невозможно, она сломана. Уровень зарплаты намного ниже рынка, у всех разная, но в среднем в районе 27 000 рублей на руки. З/п разбита на оклад и премию. Все выплаты по отпускам и больничным, естественно, считают только с оклада. Положенной индексации не было и не будет. Когда у компании случаются якобы тяжёлые времена, заставляют брать за свой счёт или в счёт отпуска. В госпраздники, а особенно в майские, постоянно говорят людям, что работать не будут, люди строят свои планы, и в последний день директриса объявляет, что работаем. А что, у людей уже свои планы, начальству [censored]. Постоянно задерживают и без того мизерную зарплату, могут на 5 дней, а могут и на 2−3 недели. Могут выплатить в 20 числах аванс, а з/п только недели через 3−4 уже в следующем месяце, а потом и аванс следующий задерживать... Далее →
-
✓ ПреимуществаНи каких Далее →✗ НедостаткиХамское отношение к своим работникам! Уволили, не заплатив около 8000. Не выходят на связь, не отвечают на смс. Им нужна бесплатная раб сила. Мало того, что разбираешь коробки с клиентскими заказами, так ещё и разбираешь коробки с ненужными заказами, которые заказывает само руководство для поднятия рейтинга этого ПВЗ. После 21 вечера ты должен остаться и разобрать левый заказ. А если нет, то штраф. За день времени вообще нет, даже перекусить, а ещё оказывается, ненормированный рабочий день, о котором никто не предупреждал. Вообщем, вот такое скотское отношение. Отработала бесплатно этим недочеловекам. Бумеранг уже в пути. Коллектив гнилой. За смену обещали 2000, но найдут причины, чтобы не платить. Далее →
-
Наобещали золотых гор. Это, конечно, так: по табелю я за 15 дней 50 тысяч заработал, но проблема в том, что эти деньги не особо торопятся выплачивать. Урсов жадюга до последнего не хочет ничего платить. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОбещают одну зарплату, платят не вовремя и копейки. Как только откажешься работать за спасибо, говорят: «Вы нам не подходите» и увольняют. И основную часть зарплаты не выплачивают, и по документам не придерёшься. Не советую данную контору [Г.] 244) производство Киясово молоко. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиКомпания просто ужас. Отношение к людям — ужас. Тупейшее руководство, которым на подчинённых плевать. Остановили производство, людей отправили за свой счёт. Пашут в цеху по 12 часов, а сейчас переводят на сутки и 3 дневную неделю. ЗП белая и чёрная в конверте. В офисе семейный подряд. В 2020−2021 г.г. при коронавирусе урезали зарплату и до сих пор не вернули. В это время главный босс себе Теслу купил. О людях подумали и решили на перевозке сэкономить, убрали автобус, приходится ходить по тёмным переулкам и грязь месить. Дорога просто ужасная, когда идёт дождь дорогу полностью заливает — хоть в плавь. Ещё и собаки кидаются, освещение отсутствует. ЗП маленькие и все, кто там работает, либо от безысходности, либо воруют. А воруют все! Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошая зарплата, корпоративный транспорт и бесплатные обеды. Далее →✗ НедостаткиКомпания в принципе хорошая, по з.п. не обманывают, во время платят. Вкусные обеды, скидки для сотрудников на алкогольную продукцию, корпоративный транспорт от Пушкино и Ивантеевки. Но хочу сказать конкретно за работу Оператора 1 С… Коллектив отличный, за исключением одной мадам [А.] Кекконен, она вроде как старший специалист. Приняли в коллектив двух новых молодых сотрудниц с разницей в две недели, одна из них я! Несмотря на знание программы, в любой организации необходимо обучиться внутренней работе, и, естественно, есть множество мелочей, которые за три недели не возможно изучить, т.к. они всплывают в процессе работы. Но дело даже скорее не в этом) В один прекрасный день сея мадам начала искать какие-то придирки к нам, то часто в туалет ходите, то курить часто (с её слов раз в 1, 5−2 часа это оооочень часто). Ладно, проглотили так сказать), но потом началось нечто… Каждые 5 минут она бегала к руководству и пыталась убедить, что эти новенькие не работают и приходят на работу — «лишь бы отсидеть» и получить свои 45 т. Хотя для работы новичка мы отлично выполняли свою работу и без ошибок. И на тот же самый положенный перерыв в 5 минут мы покидали рабочее место только тогда,... Далее →