Работа оператором: отзывы и зарплаты в Москве

Ищете работу оператором в Москве? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?

Работа оператором в Москве для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.

Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Москве

💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР в Москве?

Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 70 000 руб.

Средняя зарплата 33 500 руб. в месяцЭто на 60% меньше средней зарплаты по стране

Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

Хотите получать в Telegram уведомления о новых отзывах из города ОПЕРАТОРА?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".

Отзывы (145)

  • 05.08.2022 Москваоператор
    ✓ Преимущества
    Их нет. Ужас! Далее →
    ✗ Недостатки
    Шарашкина контора. Устроилась оператором на входящую линию. Говорили на собеседовании, что ставка 125 рублей час. По итогам это не так. Супервайзер проверяет твою нагрузку и если у тебя менее 75% то зп становится меньше и уже не идёт речь о 125р. Причём это входящая линия. И я на неё повлиять не могу. Зато тебе могут предложить ещё два- три проекта, на которых ты будешь пахать, за одну зарплату 125р в час. Супервайзеры конечно отдельная тема. Что-то узнать, спросить — они не отвечают. Приходится по 2, 3 дня ждать, пока опять писать не начинаешь. Никакой информации об заработной плате, о сроках выплат — ничего. Жалко потраченные нервы на этой входящей линии. Отработала я две недели, поняла что по часам работы меня кидают. Куда-то пропали мои почти 10 часов работы. Сказала, что ухожу, попросила вернуть деньги. На что мне ответили что я должна ещё отработать 5 дней. Но с какого перепуга я должна отрабатывать, если я даже не устроина официально. Полное нарушение закона. Думаю, что денег мне и не видать. Мы между собой переписываемся с колегами и просто в шоке. Реквизиты своей организации предоставлять отказываются. Оно и понятно чтобы потом концов не найти. Одному сотруднику за месяц работы... Далее →
  • 06.07.2022 Москваоператор
    Пусть знают в лицо. Отработала я в Авторешении https://autoreshenie.ru/about/ С новым начальником [Г.] +79 164 090 796. Мало того что относился как к скотине, вел себя как истеричка, так по увольнению не все деньги выплатил. А этот сайт полная лажа- нужно было постоянно врать клиентам, что делается та или иная работа, а по факту- нет. Редко когда совпадало. На мои возражения начальник клал большой и толстый. Урод. Далее →
  • 19.05.2022 Москваоператор
    ✓ Преимущества
    Преимущество тут одно — вовремя платят зарплату. Хотя это сложно назвать преимуществом, т.к. полно других компаний где также вовремя платят, но при этом гораздо уважительнее относятся к сотрудникам. Далее →
    ✗ Недостатки
    сеть клиник лазерной эпиляции. Недостатков гораздо больше. Начиная от мутной системы расчета зп и заканчивая отношением. Будьте готовы, что вам будут платить смешные 85 рублей в час, а требовать как с министра. У нового руководителя совершенно не адекватные требования, хотят чтобы люди как роботы без перерыва звонили и при этом успевали все занести в программу за 50 секунд. Отойти в туалет или попить без уведомления нельзя, сразу же сыпятся вопросы «где вы, жду вас на линии»? Просто дикость какая-то, вы что не в курсе, что у вас работают живые люди, а не роботы? Разговаривать в таком режиме без остановки не один человек не выдержит, к концу смены ужасно садится голос. Многие не выдерживают и уходят. Зарплата вообще не соответствует такой нагрузке, считают от чека пришедших клиентов, а приходит в лучшем случае только половина записанных. Вобщем хочу сказать, что в подружках не ценят работников, руководство общается с нами как с отбросами, выдают только распоряжения в приказном тоне, при этом совсем не прислушиваясь к мнению большинства сотрудников Далее →
  • 18.05.2022 Москваоператор
    ✓ Преимущества
    Бесплатные обеды достаточно хорошие. Кофе вкусный. Далее →
    ✗ Недостатки
    Шайка супервИзоров (смешное авторское название руководства) делают погоду в контакт-центре. Если бы не истерики, хамство и небожительство оных можно было бы работать, но… Они оценивают работу оператора, поэтому такая текучка. В договоре указана оплата в полтора раза меньше, чем обещалась: звонок стоит 10 рб, обещают платить по 15 серым образом. Мне проверить не удалось, при увольнении документов не представили, пришлось поверить на слово и быстро уйти, не тратя времени на пребывание там. Звонки не активные, покупатели нормальные. Далее →
  • 18.05.2022 Москваоператор
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Кстати про зп 270 р час, если ты не выполняешь план по звонкам, то получишь меньше. А план по звонкам в вечернее время выполнить невозможно, так как это не пик звонков. При всем этом ты обязан выходить в это время, ведь работать кто-то должен. А получать зп вовремя ты не обязан, ведь ее задержал СДЕК, а микс бс подстраивается под клиента. Ну и кстати, лучше не рыпайся, ведь можешь остаться без зп и вовсе, ты же самозанятый гражданин и что ты докажешь? Делают все возможное чтоб урезать сотрудникам зп, а интересно СДЕК это знает? Теперь о Сдек плохого мнения не только клиенты (это вы поймёте в первый рабочий день), но и сотрудники mixbs. Далее →
  • 08.05.2022 Москваоператор👍2
    ✓ Преимущества
    Не увидела Далее →
    ✗ Недостатки
    Я повидала много удаленных кол-центров и могу сказать, что недостатков тут много, начиная от зарплаты, заканчивая отношением руководства. С сотрудниками вообще не считаются, новая супервайзер может целый день не отвечать, в субботу и воскресенье ждать помощи и ответа вообще бесполезно, мадам отдыхает. Хотя и в будни не торопится с ответами. Зато когда ей надо, сразу названивает когда ей вздумается. Не успела месяц отработать, уже выбрала себе любимчиков и сюсюкается с ними, это настолько непрофессионально, что даже нелепо выглядит. Почему вообще на руководящую должность поставили человека с улицы, нам как ее подчиненным, не ясно. Помощи от нее никакой, человек абсолютно не знает свою работу и не умеет налаживать отношения с подчиненными. Зарплата оставляет желать лучшего, при этом нагрузка огромная. Входящие звонки идут один за одним, за 12 часовой рабочий день очень выматываешься, а получаешь в итоге мизерную зарплату и еще полный игнор супервайзера. Чтобы получить более-менее нормальную зарплату, нужно работать практически без выходных. Очень странно, что у компании есть деньги платить зарплату человеку, который ничего не знает и просто так для вида занимает руководящую должность, но при этом нет денег на достойную зарплату для операторов. Далее →
  • 26.04.2022 Москваоператор💵 ЗП: 30000
    ✓ Преимущества
    Чистый и светлый офис. Далее →
    ✗ Недостатки
    Испытательный срок 3 месяца без какого-либо договора или оформления, организация не хочет платить налоги. В дальнейшем «возможен вариант трудоустройства», но не факт, гарантий нет. Из плюсов пытаются преподнести тот факт, что больничный оплачивается. (как-то тоже в черную) Какой же это плюс я так и не поняла, если организация по закону должна его оплачивать. Мой совет не тратьте свое время и ищите адекватные организации, которые работают по тк и не уклоняются от налогов. Далее →
  • 18.04.2022 Москваоператор
    Обман сплошной обман, закрывать надо ему контору никонора Далее →
  • 17.04.2022 Москваоператор
    ✓ Преимущества
    Белая ЗП. Соц.пакет. Рядом с домом. Коллектив. Дают подарки детям на НГ. (Но у меня их нет) Далее →
    ✗ Недостатки
    Проработала я на почте 3 года. Достоинства есть, но недостатков больше. Самый главный из них — неадекватные люди, которые приходят на почту. По большей части приходят поругаться. Дело доходило даже до драк и вызова санитаров, а полицию вызывали каждый месяц. Больным людям нечем заняться, вот и идут на почту повеселиться. Так что нужно быть морально готовым, что тебя будут ненавидеть просто за то, что ты есть и там работаешь. Жалобы пишут по любому поводу, руководство все обосновывает из-за этого теряется премия, даже если там написан полный бред. Присутствует дедовщина во многих отделениях, если ты молодой (ая), то нужно быть готовым, что будут прессовать и эксплуатировать, мол «ты помоложе вот и работай». Нужно уметь постоять за себя, мне в этом плане повезло, у нас был коллектив хороший. Ставят планы на продажи иногда невыполнимые, приходится покупать ту же лотерею или страховки самой, иначе объяснительная. Полная материальная ответственность. На почте сделали открытые витрины, полный идиотизм, т.к. операторам нужно за ними следить. Иначе все недостачи заставят платить. По факту низкая ЗП. Хоть и сам оклад 37 000, на продажах максимум 4-5тыс заработаешь, это если будешь вкалывать за 10-рых. Плюс заставят платить недостачи или закрывать план. Огромный минус в том,... Далее →
  • 14.03.2022 Москваоператор💵 ЗП: 15000
    ✓ Преимущества
    устроиться ЛЕГКО офицально уволиться отпроситься НЕТ 10 РАЗ В ОФИС кататься придется БУДЕТ Далее →
    ✗ Недостатки
    работа БЕЗ выходных 1 ОБМАН зарплатой 2 хамское отношение С клиентами оскорбление ВАШ АДРЕС МОГУТ послать В другой КОНЕЦ москвы работать пофигу ВСЕМ. геморой С программой PVZ ВЕЧНО лагает обман зарплатой Далее →
  • 14.03.2022 Москваоператор💵 ЗП: 3000
    ✓ Преимущества
    НЕТУ НЕ КАКИХ хотите спокойна работать НЕ ИДИТЕ повесят ЧУЖИЕ косяки ПОТОМ уволят НЕ предупредят ДАЖЕ Далее →
    ✗ Недостатки
    обман зарплатой И коллектив ТУПОЙ слишком особенно ЗАМ начальник ИВАН ХАМЛО ТУПОЕ разговаривает С работниками КАК авторитет НА ЗОНЕ УЛИЦА 8 МАРТА МЕТРО динамо Далее →
  • 09.03.2022 Москваоператор
    ✓ Преимущества
    Неплохой офис со всеми удобствами Далее →
    ✗ Недостатки
    Обманывают с зп, заставляют увольняться самостоятельно по причине «сокращения», лишь бы не выплачивать компенсации, заставляют писать отпуск без содержания на праздничные дни чтобы не платить двойную ставку, ТК РФ только на бумаге в трудовом договоре, в остальном творят что хотят в надежде, что мы не знаем законов, в условиях кризиса просят войти в положение и написать по собственному, так как «у нас нет денег на выплаты компенсации и вы их ге получите и ничего не добьётесь». Впечатления от работы ужасные: кучка крыс в руководстве, которые улыбаются в лицо, а за спиной делают все лишь бы прикрыть свою задницу и вылизать ее начальству, продадут тебя за шанс усидеть в собственном кресле Далее →
  • 09.03.2022 Москваоператор
    ✓ Преимущества
    Я пришла в эту компанию летом 2020 года на оператора директ-маркетинга. Суть работы была похожа на обычного оператора колл-центра, только в письменном аспекте. Узнала я о «Подружках» благодаря подруге, которая уже работала несколько месяцев в этом отделе. Буквально 2−2,5 недели заняло мое обучение, оно проходило с моим нынешним руководителем. Мне давали постепенно материал в удобном виде (презентации, видео, документы), я изучала и вникала в него; после мы созванивались с супервайзером и закрепляли каждую тему в интересном, познавательном диалоге, где кроме уже прочитанной информации давались живые примеры и описывались все важные нюансы. Можно сказать, что я с нуля погрузилась в интересный новый мир различных процедур косметологии и аппаратных методик. Когда я только вышла в работу, первые недели мне оказывали огромную поддержку: отвечали на все мои вопросы в кратчайшие сроки, помогали решать сложные ситуации, морально успокаивали и направляли мысли в нужное русло. Да, конечно, все проходило не без ошибок с моей стороны, но мне доносили информацию на простом языке и мы вместе разрешали сложившиеся некорректные моменты. Благодаря такому отношению, переживания отходили на второй план, а интерес к работе наоборот увеличивался и закреплялось желание остаться здесь надолго. С каждой сменой потихоньку нарабатывался опыт, скорость увеличивалась,... Далее →
    ✗ Недостатки
    -Нужно изучить большой объем информации -Период обучения не оплачивается -Бывает сталкиваешься со сложными, негативными клиентами Далее →
  • 04.03.2022 Москваоператор💵 ЗП: 24000
    Нагло обманывают по телефону обещают зп 40.00 по приезду 26.000 руб 5\2 с 9.00 до 18.00 и говорят за такую нужны с опытом 1с, кто пойдет работать за такие копейки с опытом?! Оформление по ТК через пол года .Очень смешно, скажи они всю правду не поехала бы вообще .Народ сидит заполняет анкеты, всех замонили обманам! Далее →
  • 19.02.2022 Москваоператор👍2
    ✓ Преимущества
    Белая зп Далее →
    ✗ Недостатки
    Устраивалась оператором на удаленке в пятерочку доставку. Те кто решит себя попробовать в этом, предупреждаю. Вы будете грушей для битья не только со стороны клиентов, но и руководства. Я очень быстро не выдержала подобного и ушла, впечатления только негативные. Оставь надежду всяк сюда входящий. Надеюсь мой негативный опыт поможет другим людям не попасться на это заманчивое предложение. Минусы которые я нашла, хотя…это они меня нашли: 1) выдаваемая техника требует плясок с бубном вокруг нее каждый день, вставать надо было за час чтобы пк соизволил включиться к началу твоего рабочего дня и если не надо будет его перезагружать изза ошибок, то можно считать этот день праздником 2) Обучение заканчивается на 6 день и выпускают сразу в линию без наставников и помощи, сразу же набивать шишки. При работе на удаленке оперативной помощи с вопросом ждать не стоит, тебе помогут, но когда ты уже накосячил, а клиент уже повесил трубку)) 3) Очень высокие требования к качеству звонка, соблюдать их всех с ума сойдешь 4) Отношение руководства и коллектива одновременно и пофигистичное (плевать как ты там и что ты там) и агрессивное (косякнул? Ну все, тебе кранты. И не важно что никто тебе ничего не объяснил и плевать вообще что в скриптах написано, мы делаем по другому). Как с этим работать я не понимаю 5)... Далее →
  • 15.02.2022 Москваоператор
    ✓ Преимущества
    Не увидела ни одного достоинства в этой компании. Красивые обещания при приеме на работу и собеседовании с HR, а по факту — ужаснейший ужас. Единственное что могу выделить — понимающая сменщица оператор, с которой мне пришлось работать. В коллективе было понимание взаимовыручки. Далее →
    ✗ Недостатки
    Их просто куча. Начинаю от обещаний в отделе кадров и на обучении, заканчивая суровой реальностью. Работать рядом с домом у вас вряд-ли получится. Вас отправят только на ту АЗС, на которой открыта вакансия. По условиям труда все АЗС абсолютно разные. Работа тяжелая суточная, поэтому необходимы комфортные условия пребывания на смене. На азс по адресу Сигнальный проезд 39а таких условий не было. Отсутствовал стул на операторском месте, начальство отклонило заявку, аргументируя тем, что по регламенту на рабочем месте операторы должны находиться всегда стоя)) Вот и стой по 12 часов. Вбивай накладные, делай отчеты, обслуживай клиентов, печатай ценники, пока ноги не отвалятся. Не было места, куда можно хоть ненадолго прилечь, в комнате отдыха. Отсутствовал бойлер с водой: операторам приходилось покупать воду самостоятельно. Операторы выполняли работу товароведа, уборщицы. За это никаких доплат не предусматривалось. Также предоставляли паленый расчётный лист, который невозможно было разобрать абсолютно. Планы для получения премии завышены. Инвентаризации в ночь и никак не оплачиваются. Менеджер азс [И.] всегда общался грубо и фамильярно, к нему невозможно было обратиться за помощью. Вышестоящее руководство обращается как с [censored] и не считает операторов за людей. Нечеловеческие условия работы, много раз подумайте,... Далее →
  • 13.02.2022 Москваоператор👍2
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Очень много начальников с огромными зп. А работает в смену всего 2 оператора. Над ними зам, начальник, супервайзер и далее должностные лица. Оклад у оператора 28 тыс. Нагрузка огромная. Клиентопоток нескончаемый и нерегулируемый. Оператор выполняет огромную работу и вся эта работа в оклад. Компания абсолютно не думает о здоровье своих рабочих. В пандемию операторы работали с клиентами, все переболели, у многих ковид был диагностирован. Заболевшие не получили никакой помощи и реабилитации. Оператор совершенно не защищён перед клиентами. Почта России только создает видимость, что клиент для этой организации- что это царь и бог. На деле создаются скрипты как обманывать клиента, где открытым текстом пишут, что не считайте деньги в кармане клиента, а обманывайте и навязывайте услуги как только это можно больше! Нам, то есть им нужен план! Но при этом оператор получит премию только 2% от оклада! Это 5600 и не более! План даётся просто огромный, фактически непосильный! Нет никакого стимула его выполнять! План интересен только тем у кого оклады большие! На работе постоянный стресс. Потому что нет времени на передышку. Клиенты в основном капризные, требовательные и очень много особенных, а оператор должен знать всё, отвечать на все... Далее →
  • 02.02.2022 Москваоператор
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Работала оператором. По факту вы устаиваетесь можно сказать на должность уборщицы, которая ещё целый день должна следить за детьми, а вечером убирать весь парк, чтобы ночью пыль опять осела и утром ты должен опять прийти к 9:30 и это все убрать, по выходным к 9.Получается какой-то мартышкин труд. Руководству все равно им бы только скинуть побольше фоток и написать, что все ужасно и грязно. Кормят отвратительно, экономят максимально на всём, один раз спросила, что с рисом, потому что его невозможно было есть, мне на это сказали, а что ты хочешь от самого дешёвого риса. Даже, если никого нет, телефонами пользоваться нельзя, постоянно очень сильно хочется спать. Никому не рекомендую это место, ребята поверьте, это того не стоит, вас заставят пылесосить всю территорию парка, пылесосом, который просто разваливается, убирать огромный лабиринт, драить весь этот огромный парк, чтобы не было ни пылинки, но потом все равно придерутся. Даже, если вы работали всю неделю и взяли в воскресенье выходной, вам все равно обязательно надо будет приехать в ваш выходной в воскресенье, чтобы отмыть весь этот парк, и все равно, если вы планировали отдохнуть в этот день. Пыль там... Далее →
  • 02.02.2022 Москваоператор
    ✓ Преимущества
    Буду максимально честен.  1. Можно сделать как подработку.  2. График сам выбираешь.  3. Кормят бесплатно.  4. За час всему научишься.  5. Легко устроиться. Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Нет договора, неофициально. 2. Бывает кормят 3 раза в день (если повара не забыли про завтрак), а так двухразовое питание. Блюда однообразные, диетические. 3. Каждое утро тебя заставляют протирать весь парк от пыли, которая на следующий день опять появляется. И так ежедневно. Ночью тебя могут задержать на час, чтобы ты успел убраться после гостей. 4. По сути ты устраиваешься, как уборщик, а не оператор, в чьи обязанности входит только смотреть за безопасностью детей. 5. В час платят 166р, но ответственность лежит очень большая и рабский труд не эквивалентен к зп. 6. Если что-то случится с ребенком, ответственность ляжет на твои плечи. 7. В свободное время нельзя пользоваться телефоном, даже когда людей вообще нет. За это огромный штраф. 8. Морально тяжелая работа целый день возиться с детьми, в выходные очень шумно, дети орут, не понимают правила и нарушают одно и тоже. Когда приходишь домой, то не хочется ни с кем общаться, а просто валяться без сил. 9. Ген. уборка в воскресенье с 10 до 12, а то и больше. Даже если у тебя в этот день выходной, то ты обязан явиться. 13. Нет развития в плане карьерного роста. Далее →
  • 26.01.2022 Москваоператор
    ✓ Преимущества
    Оставлю отзыв по медицинскому проекту города Москвы. Лояльный график работы, можно планировать день в соответствии с графиком. Не требует специальных знаний, желателен только опыт работы с ПК и работы в подобной сфере. Есть скрипты для работы и сценарий, по которым нужно лишь чётко следовать. Если вы что-то не понимаете или не можете найти в чате поддержке вам всегда помогут. Перерывы каждый час и обед. Всё что нужно это стабильный интернет, гарнитура, ПК или ноутбук. Хорошее руководство, замечания всегда по делу. Советую как временное место работы и для подработки. Далее →
    ✗ Недостатки
    ЗП аж 30 числа следующего месяца за текущий месяц и лишь аванс можно взять за текущий месяц до 20-го числа, но аванс ограничен суммой до 5000 тыс. рублей. ЗП полностью зависит от минут на линии за день, а этот показатель не стабилен. Вы можете получить в районе от 10 тыс. до 30. Всё зависит от вашего графика, выроботки и количества поступающих звонков, а также длительности звонков. В среднем ЗП неудовлетворительна, учитывая стрессовость работы. На данный момент постоянные изменения в сценарии, вам потребуется постоянно актуализировать данные и быть в процессе обучения. Поддержка тоже не самая лучшая и могут дать неверные данные, кроме того, с большим ожиданием. Сама работа требует стрессоустойчивости, люди совсем не уважают операторов и не умеют общаться с людьми. Рискуете также разочароваться в людях, хоть часто их можно и понять. Благо на случай грубости всегда есть фразы в сценарии с просьбой выражаться корректно, в противном случае вы сможете завершить звонок. Далее →