Тинькофф: Ужасный руководитель группы call центра
Преимущества:
Их нет
Недостатки:Добрый день! Хочу написать об опыте работы в колл-центре Тинькофф. Все было нормально до марта, пока не пришла новый руководитель группы [К.] [Н.] [Н.]. Она сразу установила свои порядки, появились так называемые «любимчики», которым она давала самые лучшие линии, остальным просто ставила нули необоснованно.
На контакт данная женщина не идет, при любой просьбе либо грубость, либо отказ. Прошу руководство обратить на это внимание.
👉 Работа в Т БАНК в Москве (111 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в Т БАНК оператором? →
- 🏦 Банки: отзывы о работе в Москве (919 отзывов) →
- 👷♂️ Отзывы о работе оператором в Москве (180 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (74127 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаПреимуществ много, действительно гибкий график, работать можно хоть интервалами 30 через 30 минут, хочешь- работаешь сегодня 12 часов, хочешь не работаешь вообще, мне попался хороший тренер, оформление было быстрым Далее →✗ НедостаткиВсе перечеркивает оплата труда. Обо всем по порядку:Искал удаленную работу, решил рассмотреть Тбанк, так как у клиента у меня к ним вопросов никаких нет, все вроде хорошо. На сайте была вакансия на оператора раннего взыскания, было указано, что средняя оплата труда по ней 42 000 руб в месяц, меня это устроило — откликнулся — через пару часов мне позвонили, к вечеру я уже заполнил о себе все данные и получил доступ к обучению. Само обучение состоит из теории, которая занимает по времени, если во всем хорошо разбираться, часов 6, и по видимому эти 6 часов вам никто оплачивать не будет, во всяком случае информации об этом нигде нет. В одном из первых блоков вам расскажут, что понимают, что люди ходят на работу ради денег и накидают кучу таблиц с коэффициентами за вашу работу, расскажут, из чего будет строиться ваша зарплата, но ни 1 конкретной цифры нигде не будет, очень здорово знать, что спустя 3 месяца коэффициент твоей оплаты за какие-то действия будет х2, только вот какую сумму умножать на эти х2 тебе никто не сказал. Еще 1 забавный момент был в блоке работы с возражениями клиентов: вам приводят 4... Далее →
-
✓ ПреимуществаНепыльно и быстро устраивают Далее →✗ НедостаткиВесь банк — одна сплошная [censored]-контора. Почти все курьеры-представители — это не сотрудники. Это значит, что с вами могут в любой момент быстро распрощаться и нарисовать огромный штраф. Скажите клиенту, что у него в кредитном договоре есть страховка — лови штраф. Девушкам и парням нет никаких социальных гарантий. Если девушка забеременеет, то никаких декретных ей платить никто не будет. Если вы молоды, у вас нет жилья и хотите когда-нибудь заиметь свою семью, ни в коем случае не связывайтесь с этой шарашкой. Я бы вообще советовал не пользоваться их картами, мы сами даём возможность таким [censored] разрастись, а потом не можем найти работу с приемлемыми условиями. Далее →


