Работа оператором: отзывы и зарплаты в Москве
Ищете работу оператором в Москве? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором в Москве для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Москве
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР в Москве?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 70 000 руб.
Средняя зарплата 32 500 руб. в месяцЭто на 61% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (169)
-
✓ ПреимуществаГрафик работы 2/2 Далее →✗ НедостаткиЗарплата ниже минималки, 17 тыс. за месяц платят. А работа очень интенсивная, без отрыва от экрана весь день нужно сидеть и все проверять, читать, искать, а на звонке все это нужно совмещать еще и с разговором. Премию получить нереально, потому что она зависит не от твоих навыков и знаний. Сотрудники отвечают правильно и быстро, но недовольные и откровенно тупые «специалисты» ставят им плохую оценку. Приходится общаться с огромным количеством неадекватных, грубых, тупых, необразованных людей, получать от них плохие оценки за свою хорошую работу. При всех требованиях к сотрудникам все тексты внутри компании написаны непойми кем и непойми как. Куча ошибок, никаких запятых, кавычки используются не те, что требуют, поэтому любой шаблон, любой текст приходится исправлять, а не просто копировать и вставлять. Все это усложняет работу, а на ответ дается и без того очень мало времени. Многие сотрудники из-за всех этих требований хитрят и уходят от ответа, чтобы человек обратился с этим вопросом повторно через какое-то время, но уже к другому оператору. И вот этому оператору как раз придется отдуваться за ответ предыдущего и ловить кучу плохих оценок в свой адрес. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиОтработала 2 дня, на этом все и закончилось… читала много негативных отзывов, но хотелось верить, что это не так, но, увы. Во-первых, мне не понравилось, что со мной не хотят заключать договор, это очень насторожило. Во-вторых, мне не скинули файл, где указаны коэффициенты, как правильно рассчитывается з.п. оператора, сказали, это документ компании. В смысле? А как я должна в случае каких-то ситуаций доказывать, что мне не доплатили? Такое ощущение, что работают просто на [censored] меньше заплатить или не заплатить совсем. Также присылают только инструкции, обязанности оператора, какие-то нормы, требования, при этом ни слова о правах и ни слова о обязанностях организации перед работником. Ну и в-третьих, выяснилось, что программисты имеют полный доступ к твоему ноутбуку и всем твоим соц. сетям, где у тебя сохранен пароль, также к твоим личным фото, видео, ну в общем полный доступ к твоему ПК. При трудоустройстве об этом не было сказано ни слова. Ну уж это я считаю перебор, все доброго, счастливо оставаться! Далее →
-
✓ ПреимуществаСвоевременная выплата нищенской заработной платы Далее →✗ Недостатки1. Размер оплаты труда не соответствует объёму выполняемой работы. 2. Переработки не оплачивают, а переработок очень много, я приходила на работу на 2 часа раньше и уходила на 2 часа позже, итого по 4 часа переработок каждый день. 3. Тупой план по продаже никому не нужных товаров, ещё и по завышенным ценам. 4. План по страховым продуктам, причём требуют столько, словно вы работаете в страховой компании, а не на почте. 5. План по продаже банковских продуктов ПОЧТА БАНК — кредиты, вклады, пенсии. 6. Вся канцелярия за свой счёт. 7. Для многих клиентов вы будете врагами и ворами из-за недошедших посылок из Китая. 8. Слишком много начальников на одного оператора. 9. Каждому клиенту нужно обязательно предложить и продать дополнительную услугу, и не важно, что до твоего обеда осталось 10 минут и ты работаешь одна вместо трёх операторов, ты должна их всех обслужить и каждому что-то продать, даже если это займёт весь твой обед. 10. За невыполнение планов руководство будет сдирать три шкуры морально и требовать, чтобы покупали и оформляли все услуги себе и за свой счёт, уходить на это... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОчень непрофессиональное руководство в лице М. и держит вокруг себя таких же прихвостней, как К., истеричка и психически неуравновешанная тетка. Очень удивительно, что с таким руководством компания еще существует. Такие как [М.] К. и им подобные тянут компанию на дно. Все крутится вокруг сплетен и мании величия, [М.] вообще возомнила себя профи, хотя тупая как пробка и не знает ни одного бизнес-процесса. А К. из грязи в князи, а все туда же. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтносительно недалеко от метро (минут 10−12 пешком), обещали белую зарплату нормального рыночного уровня (45000 в мес.) Далее →✗ НедостаткиВроде бы всё было неплохо — ровно до того момента, как мне показали (по моей просьбе) рабочее место оператора. Господа, это — трэш! Маленькая комната, четыре стола напротив друг друга — даже не разделенные перегородками! Операторы фактически говорят в лицо друг другу — жуткий шумовой фон и полный обмен слюнями, соплями и тэ дэ… Особо «эффектно» такие условия выглядят во времена ковида… Была на собеседовании год назад, но они постоянно ищут новых сотрудников… Видимо, в таких условиях жуткая текучка, и уровень зарплаты не спасает… Далее →
-
✓ ПреимуществаАхахахахаха, ну только если дистанционная работа Далее →✗ Недостатки[censored] Если ты на стартовой позиции оператора То будешь работать за 56₽/час, и это Москва Режим личный по 10 мин И обед не оплачивается)) Не будьте наивны) Я проработал полгода от безвыходности, Оклад голый придёт 27к На премию забейте сразу. Ещё в СВОЁ личное ВРЕМЯ ПОСЛЕ СМЕНЫ НА работе — вы познакомитесь с горизонтом)) чтобы прослушивать свои звонки, не самое приятное — поскольку занимает по несколько часов, да и к тому же что без этого никакой премии НЕТ. Я [censored] увольнялся месяц. [censored] рот месяц. А в итоге в один день уволили. Без двухнедельной отработки. И да, я заскамил Тинькофф)) Так как у меня был свободный график, В момент увольнения я перестал выходить на линию — и мне заплатили 27к)) И ваши данные могут слить и использовать против вас. Никогда их не диктуйте. %удалено% систему можно как угодно, если понимаешь в этом. И я ещё и обиженка)). Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата. Двойная оплата работы в праздничный день. Для тех, кто работает в центральном филиале (на [С.] — удобно добираться до работы, ибо центр и 5 минут пешком от метро. Далее →✗ НедостаткиИх до фига! Не просто так в клинике такая текучка — и среди врачей, и среди администраторов, и колл-центра. За врачей не скажу, почему они уходят (хотя, скорее всего, дело банально в деньгах…) В клинике процветает политика жмотства и экономии — исключительно на сотрудниках. Если сотрудник увольняется, его работу переваливают на коллег, но доплачивать за это никто не собирается. Что касается колл-центра, то здесь вообще всё печально. Во-первых, его расположение. Он находится не в центральном филиале, где от метро 5 минут идти, а в клинике на проспекте Будённого, к которой от метро Шоссе Энтузиастов или [С.] надо ещё на трамвае ехать, минут 10−15. А трамваи ходят как попало, не придерживаясь расписания. Когда мы устраивались сюда работать в декабре (нас было трое), нас завлекали возможностью удалённой работы — пока свирепствует ковид, на постоянке (после обучения), а потом — стабильно по субботам и воскресеньям, когда наши смены попадали на эти дни. К сожалению, в июле этот бонус, который экономил наше время (минус 2−4 часа дороги к работе), у нас отобрали, так как руководство посчитало не пойми на каком основании, что дома мы не работаем, а занимаемся своими делами. Далее о грустном. Нагрузка на сотрудников колл-центра просто адская в последние месяцы. До мая мы работали по 2 человека... Далее →
-
✓ Преимуществапотрясающий коллектив в колл центре, во главе которого стоит самый нежный, добрый и красивый цветочек — руководитель [Э.] три звезды посвящаю ей. на праздники давали горячие обеды, в колл центре царила атмосфера взаимопонимания и поддержки. если у тебя проблемы — обратись к коллеге постарше, тебе помогут и подскажут. Далее →✗ НедостаткиНа атмосфере в колл-центре положительные стороны заканчиваются. Директор П.М. — человек, которому было бы неплохо пройти курс у психотерапевта. Человек, который носом царапает потолок, которому на висках жмёт корона, и отношение ко всем сотрудникам, как к немытой челяди — это у неё в плане нормы. Она прекрасно видит, что многих девочек не устраивают условия труда, но даже не чешется что-то менять. За косяки флористов прилетает операторам из колл-центра. Если не делаешь план — вычитается ТВОЙ ЖЕ оклад. Карьерного роста нет, плюшек типа ДМС/фитнес — нет. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа Далее →✗ НедостаткиЧерная ЗП, нагрузка чудовищная, менеджеры из офиса скидывают свою работу на операторов, переработки. План такой, что его невозможно выполнить без дополнительных смен. Постоянная многозадачность и очень высокий темп. За любой косяк на тебя кидаются менеджеры. Компания не предоставляет сотрудникам информацию о товаре. Консультируй клиентов как хочешь. Могу порекомендовать налоговой обратить внимание на эту конторку. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиРаботала в Тинькофф банке ровно неделю с 10:00 до 19:00. Больше не смогла там работать — очень много негатива у клиентов этого банка, и у действующих, и у бывших. Причем мы по телефону всегда должны озвучивать условия, не выгодные для клиента, но выгодные для банка. Чуть ли не под угрозой увольнения нельзя было говорить клиентам, что без комиссии можно пополнить карту через Юнистрим переводы и на Почте России. По условиям работы первые две недели на операторов штрафы не накладываются, то есть ты работаешь за голый оклад. Оклад 18 000, и в результате за неделю работы я получаю одну тысячу пятьсот один рубль. Когда я пыталась выяснить, почему так мало, мне ответили, что мне ничего не должны и заблокировали во всех мессенджерах. . Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаИх не существует Далее →✗ НедостаткиНастолько отвратительной компании еще не встречала. Все положительные отзывы — фейк! 1. Текучка ужасная. В КЦ приходят по 10 человек каждую неделю и столько же уходит. Каждый день увольняется минимум 1 сотрудник, которого пытаются всегда уговорить остаться, наобещая горы. Руководство нагло врет в глаза, лишь бы ты остался. 2. ЗП половина на карту белая, половина на карты серая; к тому же 4 раза в месяц! Как по мне, она черная, а точнее, ее нет вообще. Читайте ниже. 3. Самый огромный минус — деньги НЕ платят. Вы будете работать бесплатно месяцами. И вам будут врать, что задержек нет!))) Ни один сотрудник не может ответить, когда выплаты — никто не знает. Каждый сотрудник оформлен на разную компанию. Настолько свинского отношения к кадрам я еще не видела. Вы просто каждый день ходите работать на склады, выслушивая негатив от клиентов, потому что в компании нет уважения к клиентам тоже, а вам даже не платят ваши заработанные деньги! 4. Не налажено ничего в компании. Склады врут, что доставят посылку клиенту, которого ты уведомляешь, но ничего не доставляют и весь негатив на тебя! 5. Купленные отзывы положительные. Никто не оставит положительный отзыв, потому что их нет, их не существует.... Далее →
-
✓ ПреимуществаСвоевременная вылача зп Далее →✗ НедостаткиНу, вот наконец дошли руки написать отзыв о данной конторе, заложником которой порой становятся ответственные, добросовестные и трудолюбивые сотрудники, имеющие один большой минус — наличие собственного мнения! Скажу честно, в самом начале после неожиданного увольнения не хотелось заниматься никаким кляузничеством и оставлять негативные отзывы, так как, несмотря на факт самого увольнения, этот день был, пожалуй, самым счастливым из всех отработанных в этой адской конторе. Просто свалилась гора с плеч и стало легче жить и дышать! Появилось ощущение долгожданной свободы и счастья! Но чем больше я рассказывала о том, что творится за стенами данного заведения, тем больше слышала советы знакомых незамедлительно написать отзыв, дабы предупредить и обезопасить других людей от большой ошибки! И вот, не скрывая своего имени, пишу как есть без преукрас и наговоров! Я работала непосредственно в интернет-магазине Самокраска. Проработала без месяца год — оператором! Честно говоря, желания уволиться появилось буквально через пару месяцев, но в силу некоторых причин сразу я этого сделать не могла, а впоследствии просто привыкла к девочкам со своего отдела, с которыми у нас сложилась дружная и сплоченная команда, и расставаться было жаль, хотя мысли о том, что пора уже наконец выбираться... Далее →
-
✓ ПреимуществаДля себя не отметила Далее →✗ НедостаткиПриходила на собеседование, вакансия оператор, Москва. Пришла женщина [И.] старший оператор, не особо довольная и что-то жующая. В принципе, все нормально рассказала о вакансии, но когда я уже уходила, услышала, как она матом говорит с девушкой, которая выдавала мне анкету. Работать в таком месте ни за что не буду. Да и обстановочка в целом там не очень, офис кажется каким-то темным и грязным. Далее →
-
✓ ПреимуществаОчень близко к метро, остальное — обащания Далее →✗ НедостаткиНа собеседовании [К.] (директор по развитию:)) сообщила, что нужен человек, подхожу, нужно ещё пообщаться с рук-лем, повторное собеседование с одним из «директоров» Владимиром, в итоге — подумают. Затем ообщили, что ок, приезжай на обучение, которое, как говорили на собеседовании, входит в оформление с первого дня и обещанный оклад. Обучение уже с директором по продажам:), про оформление документов на работу все молчат, уточняю, ответ — «мы так не работаем», сначала неделя вводное, потом смотрят, подходишь ты или нет) нормально вообще). Причём на обучение пришло 2 кандидата, хотя сказали, что нужен только один. Вторая хочет на ту же должность, что и я. Потом этот «конфуз» прояснила у [К.], вторую они берут на другую должность, только та девочка не в курсе, уточнила, и ей нужна именно та должность, что и мне))) в общем, решили они в этом АН за двумя погнаться) нам условия по оформлению «потом» не подошли. Ездить бесплатно, чтобы потом они же решали. Хотят к себе в команду думающих людей, а сами из потенциальных сотрудников делают дураков и надеются «съехать» на лапше на уши.. Далее →
-
✓ ПреимуществаПриятный голос у педагога, красиво рисует, понятно объясняет. Очень желаю переснять уроки с профессионалами по съёмке и ставлю оценку в качестве мотивации. (Понимаю, что это дорого и может не окупиться, но есть же те, кто снимают, хотя и рисуют хуже) Далее →✗ НедостаткиТехнические вопросы: снято в целом хорошо, но без оператора. Кое-где пытались в монтаж, но опять же, до современного YouTube это не дотягивает. Совсем минус: уберите записи с трансляций из курсов, Бога ради. Совсем. Очень неприятно смотреть урок, где половина времени уходит на запись разговоров с куратором на тему решения технических проблем со связью и т.д. Таких записей немного, процентов 5 от всего курса, но они очень сильно всё портят (курс с [Г.] по основам рисунка) . Далее →
-
✓ ПреимуществаС виду все официально, зп платят без задержек. Устроиться легко на любую должность из-за текучки кадров и потому что проверить вас не смогут по вашему опыту, так как ничего не знают сами. Далее →✗ НедостаткиПолнейшая некомпетентность руководства, должности тут ничего не значат — вы будете разнорабочим независимо, электрик вы, механик или оператор. Директора тут по сути нет, его не бывает. А рулят всем «начальник производства» и «главный инженер». Ни тот, ни другой вообще не понимают сути своей работы, работы операторов и работы ребят из техсостава. Учить вас никто не будет, потому что никто особо ничего не знает, потому что на обучение людей руководство забило болт. Но спрашивать будут как с обученных, затем вас уволят, если надо будет свалить косяк руководства на кого-то. Оператор тут — и грузчик, и упаковщик, и уборщик. Сидеть, естественно, нельзя. Электрика могут заставить чинить сортир или работать грузчиком и упаковщиком, откажешься — увольняйся. За косяк оборудования тоже могут уволить электрика, хотя он к этому не будет иметь отношения. В целом, это такая система по вечному поиску крайних, которая работает на дураках в начальстве и постоянно меняющихся работников. Текучка кадров. Слишком большая премиальная часть в зарплате, и если премии не будет — получите копейки. При увольнении вам документы не выдадут, и ждать их будете месяцами. При увольнении ждите гадостей, это 100%, уже проверено. Трудовая инспекция вам в помощь. Предприятие будет... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПолное нарушение всех норм ТК. По ним трудовая инспекция рыдает. Заманивают людей обманом. ЗП до неприличия низкая. Если Вы хоть немного уважаете свой труд и себя, то сюда ходить не рекомендую. Система штрафов, штрафы солидные. В туалет отойти — проблема. Нужно отпрашиваться, очень унизительно. Эту компанию нужно занести в самый черный список работодателей. Далее →
-
Откликнулась на hh.ru, прислали предложение, там написали, чтобы я перезвонила для интервью, перезваниваю, первый же вопрос: есть ли опыт. Отвечаю, что опыта оператором нет, на что мне тут же отказывают. Так вот, зачем просить перезвонить, если даже резюме не просмотрели. Ну и предупреждение: в их интернет-аптеке вам ответит в первую очередь оператор колл-центра, а не человек с фармобразованием. На консультацию и помощь там, видимо, рассчитывать не стоит. Далее →
-
Сплошной обман, начиная с момента обучения и стажировки. Стажировку не засчитывают как рабочие дни. Говорят, что будет оклад — обман! Платят только за подключение. Далее меняется мотивация каждый месяц, так что вы премию не получите никогда, потому что начальство заинтересовано, чтобы вы еë не получили. Постоянно виснет компьютер и сбой рабочих программ, оборудование старое. Оклад будет не 30 тысяч или 40 тысяч, как обещают, а в лучшем случае 2 тысячи или 9 тысяч. Чтобы зарабатывать 35 тысяч, нужно круглые сутки звонить с 10.00 до 21.00 без выходных, тогда в принципе можно заработать в районе 35 тысяч, если повезëт. Начальство ущербное и наглое, сидят на окладах, держатся за места и получают премии по 155 тысяч, и им откровенно на тебя плевать. Ищут дурачков, чтобы бесплатно работать. Они даже не скрывают этого отношения. Были случаи, когда люди вообще пахали бесплатно целый месяц, а то и два, потому что продажи не получаются. А заниматься с тобой никто не будет, обучение минимальное по скрипту. Очень низкий уровень подготовки обучающих сотрудников и начальства. Сиди и звони, а что из этого получится, никто не гарантирует. Текучка страшная. Не ходите,... Далее →