Работа оператором: отзывы и зарплаты в Москве
Ищете работу оператором в Москве? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором в Москве для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Москве
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР в Москве?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 70 000 руб.
Средняя зарплата 32 500 руб. в месяцЭто на 61% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (186)
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРаботала оператором. По факту вы устаиваетесь, можно сказать, на должность уборщицы, которая ещё целый день должна следить за детьми, а вечером убирать весь парк, чтобы ночью пыль опять осела, и утром ты должен опять прийти к 9:30 и это всё убрать, по выходным к 9. Получается какой-то мартышкин труд. Руководству всё равно, им бы только скинуть побольше фоток и написать, что всё ужасно и грязно. Кормят отвратительно, экономят максимально на всём, один раз спросила, что с рисом, потому что его невозможно было есть, мне на это сказали: «А что ты хочешь от самого дешёвого риса?» Даже, если никого нет, телефонами пользоваться нельзя, постоянно очень сильно хочется спать. Никому не рекомендую это место, ребята, поверьте, это того не стоит, вас заставят пылесосить всю территорию парка пылесосом, который просто разваливается, убирать огромный лабиринт, драить весь этот огромный парк, чтобы не было ни пылинки, но потом всё равно придерутся. Даже, если вы работали всю неделю и взяли в воскресенье выходной, вам всё равно обязательно надо будет приехать в ваш выходной в воскресенье, чтобы отмыть весь этот парк, и всё равно,... Далее →
-
✓ ПреимуществаБуду максимально честен. 1. Можно сделать как подработку. 2. График сам выбираешь. 3. Кормят бесплатно. 4. За час всему научишься. 5. Легко устроиться. Далее →✗ Недостатки1. Нет договора, неофициально. 2. Бывает, кормят 3 раза в день (если повара не забыли про завтрак), а так двухразовое питание. Блюда однообразные, диетические. 3. Каждое утро тебя заставляют протирать весь парк от пыли, которая на следующий день опять появляется. И так ежедневно. Ночью тебя могут задержать на час, чтобы ты успел убраться после гостей. 4. По сути ты устраиваешься, как уборщик, а не оператор, в чьи обязанности входит только смотреть за безопасностью детей. 5. В час платят 166 р., но ответственность лежит очень большая, и рабский труд не эквивалентен к з.п. 6. Если что-то случится с ребенком, ответственность ляжет на твои плечи. 7. В свободное время нельзя пользоваться телефоном, даже когда людей вообще нет. За это огромный штраф. 8. Морально тяжелая работа — целый день возиться с детьми, в выходные очень шумно, дети орут, не понимают правила и нарушают одно и то же. Когда приходишь домой, то не хочется ни с кем общаться, а просто валяться без сил. 9. Генеральная уборка в воскресенье с 10 до 12, а то и больше. Даже если у тебя в этот день выходной, то ты обязан явиться. 13... Далее →
-
✓ ПреимуществаОставлю отзыв по медицинскому проекту города Москвы. Лояльный график работы, можно планировать день в соответствии с графиком. Не требует специальных знаний, желателен только опыт работы с ПК и работы в подобной сфере. Есть скрипты для работы и сценарий, по которым нужно лишь чётко следовать. Если вы что-то не понимаете или не можете найти в чате поддержке вам всегда помогут. Перерывы каждый час и обед. Всё что нужно это стабильный интернет, гарнитура, ПК или ноутбук. Хорошее руководство, замечания всегда по делу. Советую как временное место работы и для подработки. Далее →✗ НедостаткиЗП аж 30 числа следующего месяца за текущий месяц и лишь аванс можно взять за текущий месяц до 20-го числа, но аванс ограничен суммой до 5000 руб. ЗП полностью зависит от минут на линии за день, а этот показатель не стабилен. Вы можете получить в районе от 10 тыс. до 30. Всё зависит от вашего графика, выработки и количества поступающих звонков, а также длительности звонков. В среднем ЗП неудовлетворительна, учитывая стрессовость работы. На данный момент постоянные изменения в сценарии, вам потребуется постоянно актуализировать данные и быть в процессе обучения. Поддержка тоже не самая лучшая и могут дать неверные данные, кроме того, с большим ожиданием. Сама работа требует стрессоустойчивости, люди совсем не уважают операторов и не умеют общаться с людьми. Рискуете также разочароваться в людях, хоть часто их можно и понять. Благо, на случай грубости всегда есть фразы в сценарии с просьбой выражаться корректно, в противном случае вы сможете завершить звонок. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп Далее →✗ НедостаткиНизкая оплата труда. Оклад плюс премия, которая может срезаться в любой момент, что твоя зарплата станет такой маленькой, что выгоднее работать в «Пятерочке». Премии за хорошую работу, годовую премию — забудь, такого в РАТ вообще не существует. — Карьерный рост. Можно стать ВИП-оператором. Или через 5 лет работы стать главным оператором. Получить власть над обычными операторами (отчитываться за их косяки), кучу отчетов и ответственности и плюс 7 тыс. рублей, которые потом чудно срежут, если компания не выполнит показатели по качеству. Поэтому в кампании есть куча сотрудников, кто работает по 10 лет операторами, и они не соглашаются на такие повышения. Выше главного оператора вообще редко кого повышают, потому что на должностях с хорошей зарплатой сидят жены, любовницы, братья и т.д. главных руководителей. Естественно, они особой компетенцией не отличаются, но они тебе всегда готовы рассказать, какие они молодцы, а ты должен больше стараться, выходить в доп. смены по 36 и 48 часов, чтобы приблизиться к их высокому уровню работы (поплевывая в потолок в курилке и вылизывая друг другу [censored]. — Специфика работы. Работа очень стрессовая, каждый день придётся выслушивать негатив. Программы... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая з/п, стаж, удалёнка, иногда можно почитать интересные исторические документы Далее →✗ НедостаткиЯ работала оператором на дому около 5 лет. После начала ковида проектов почти не было, а когда появлялись, оплата была до 30−50 р/час на сдельной работе, и это у оператора с опытом. Постоянно пинали, что надо отрабатывать не менее 3 часов в день (за эти деньги? Ха-ха), прям рабство какое-то. Раньше было больше (50−80), да и цены в магазинах были ниже. Уволилась осенью 2021 из-за неадекватной оплаты и требования работать за такие копейки. Когда-то было интересно и можно было закрыть глаза на придурь начальства, но за последние два года ЭЛАР пробил дно по оплате, да и работы толком предложить не может. Может, когда что изменится, а пока — очень не советую.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРаботала здесь непродолжительное время. Изначально меня нанимали на должность оператора на обзвон холодной базы с целью предложения услуг компании. Компания на все руки от скуки: и свободные дизайнеры, и разработчики, и подбором персонала даже занимаются. Работала с самого начала без договора и вообще без каких-либо документов, в черную, то есть. Надеялась, что после испытательного срока меня оформят, но как бы не так. По началу все было радужно и непринужденно, но после двух месяцев работы обстановка начала накаляться. С меня стали требовать продажи, хотя в мои обязанности это не входило, и с неохотой платить деньги за мою работу и говорить, чтобы я была благодарна за то, что мне вообще платят. Директор по имени Г. едкий высокомерный тип, считающий себя пупом земли, который даже не знает, что такое УТП и чем его конторка отличается от других. Коллектив подстать главе команды. Также мне жаловались, что им бедным заказчики не платят деньги за работу, а в последние месяцы моей работы их и вовсе кинули на приличную сумму — закон кармы сработал. Никому не советую работать в этой шарашкиной конторе. Потенциальным клиентам тоже советую обходить их стороной. Далее →
-
✓ ПреимуществаОбещали пообщаться по видеосвязи, за час позвонила менеджер о напоминании запланированной встрече. Далее →✗ НедостаткиПригласили меня, значит, оператором в интернет-магазин спортивного питания, да не тут-то было. Даже не связывайтесь с данной конторкой, сидят в какой-то квартире, и под вымышленным ИП сидит некая девица (жаль, имени не помню) руководитель, постоянно смотрит по сторонам, сама не знает, какая у них зарплата и точный график, хотя в самой вакансии указано 45 000 руб. Всё это ложь, расспросят вас о том, где вы работали и почему ушли, и самые, что на мой взгляд, дебильные вопросы типа (ваши сильные/слабые стороны, что хотите от работы) и т.д. и т.п. Короче, поспрашивают вас минут 10, а потом, когда на 11 минуте, вы зададите вопрос, какая фикса з.п. у вас в месяц, вы получите ответ: «мы пока не знаем точно, но уточним и перезвоним, примерно 20 000». Друзья мои, я первый раз пишу отзыв, потому что столь наглого и бестактного отношения от работодателя к соискателю я не наблюдала давно. Не ведитесь, полная наглость и обман. А уж тем более не идите работать в их продуктовые лже-магазины, где столкнетесь с просрочкой и некачественной продукцией, а «шамбалушки» и претензии от покупателей будете получать вы, и как бонус штраф из заработной платы! Удачи в поисках, уважаемые соискатели! :) Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРаботала в городе Москва в отделении 107 140 на Комсомольской. Руководство этого отделения полностью нарушает трудовой договор: 12 часов сотрудники работают без обеда (кроме начальника и зама отделения), операторов заставляют выполнять рабочие обязанности почтальонов и замов, а также вынуждают оформлять на себя кредиты из Почта банка! В штате не хватает живых сотрудников, в расписании числятся мёртвые души! Вдобавок начальник отделения [П.] С.Л. и зам отделения [Ф.] Т.И. кроют благим матом операторов и доводят женщин операторов до слёз. Сотрудники мужского пола в этом отделении получают отдельные привилегии от руководства, весь тяжкий труд и грязную работу выполняют женщины. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет холодных звонков Далее →✗ НедостаткиТут работают только обманщики, даже своих сотрудников обманом устраивают на удаленной работе. Зарплату обещают хорошую, а в итоге постоянно врут. Режим работы с 8 утра до 11 ночи, без выходных, при этом оклада нет! Будьте внимательны, везде обман, особенно на удаленке! Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю оператором на производстве. Удобно-живу в Истре, ЗП платят частями и вовремя-это несомненные плюсы. Оформляют, форму предоставляют, есть где жить приезжим. После колледжа не особо много мест, куда без опыта берут, здесь попробую набраться опыта и думать, что делать дальше. Далее →✗ НедостаткиРаботать заставляют много, балду пинать не получится. Спрашивают очень много за работу, иногда даже работать не хочется. . Далее →
-
✓ ПреимуществаИзвестная компания Далее →✗ НедостаткиРаботала в call-центре. С первых слов обман — про то, что компания белая, про уровень з/п, про обязанности. Все сплошная ложь. Компания серая. З/п низкая до неприличия, по договору оплата 122 руб./час. Нагрузка в отделе бешеная. Оператор не только принимает и оформляет заказы, как говорили на собеседовании и на обучении (которое длится 5 дней и ни о чем), но ещё занимается работой других подразделений (бухгалтерии и IT). Операторы работают в страшной запарке, в отделе аврал полнейший. На протяжении смены некогда вздохнуть свободно. По окончанию рабочего дня как выжатый лимон. Руководитель отдела — человек, не умеющий грамотно организовать рабочий процесс, распределить обязанности внутри отдела и не желающий услышать своих сотрудников. Рыба тухнет с головы — операторы, как почтовые кони загнанные и зашоренные, а «руководитель» с вороньими когтями, ходит на работу, одеваясь как на подиум))) Условия труда плохие — маленький закуток, это колл-центр. Нет элементарных условий для приема пищи — сотрудники едят стоя, как лошади, потому что на «кухне» нет места, чтобы сесть и покушать. Может быть, в других отделах все обстоит гораздо лучше, но работать в колл-центре [К.] — это себя не уважать. На рынке много честных компаний с хорошими условиями труда. Если... Далее →
-
✓ ПреимуществаТоргуют стеклянной посудой производства Китай. Стараются не афишировать это среди покупателей, но если те спрашивают, то оператор должен придумать как назвать стоковый Китай так, чтобы покупатель не передумал его покупать за весьма немалые средства. Далее →✗ НедостаткиУже с порога рассказывают историю о том, как их кинул прошлый оператор, и пугают, что начальство заведомо злое на операторов, и нужно из кожи вон лезть, чтобы тебя приняли. Официально не устраивают никак! Нет даже договора! При этом сразу сообщают, что с зарплаты удержат 5000 руб., чтобы новый оператор не последовал за прошлым и не свалил в закат. Очень странно у них происходит прием на работу: собеседуют по телефону, затем толпе, с которой поговорили, раздают учебные материалы для заучивания, через несколько дней групповое собеседование (часа на 2), после с каждым соискателем проводят еще одно часовое собеседование, и *после этого ставят на пробный рабочий день. И это тебя еще не приняли, а ты уже потратил на них кучу своего времени и сил для изучения их материалов. Ты ждешь, ждешь… Никакой обратной связи! И через неделю тишины тебе сообщают, что не готовы принять тебя на следующий этап обучения! В общем, они сами поступают ровно так, как поступили с ними предыдущие работники! Далее →
-
✓ ПреимуществаГрафик работы 2/2 Далее →✗ НедостаткиЗарплата ниже минималки, 17 тыс. за месяц платят. А работа очень интенсивная, без отрыва от экрана весь день нужно сидеть и все проверять, читать, искать, а на звонке все это нужно совмещать еще и с разговором. Премию получить нереально, потому что она зависит не от твоих навыков и знаний. Сотрудники отвечают правильно и быстро, но недовольные и откровенно тупые «специалисты» ставят им плохую оценку. Приходится общаться с огромным количеством неадекватных, грубых, тупых, необразованных людей, получать от них плохие оценки за свою хорошую работу. При всех требованиях к сотрудникам все тексты внутри компании написаны непойми кем и непойми как. Куча ошибок, никаких запятых, кавычки используются не те, что требуют, поэтому любой шаблон, любой текст приходится исправлять, а не просто копировать и вставлять. Все это усложняет работу, а на ответ дается и без того очень мало времени. Многие сотрудники из-за всех этих требований хитрят и уходят от ответа, чтобы человек обратился с этим вопросом повторно через какое-то время, но уже к другому оператору. И вот этому оператору как раз придется отдуваться за ответ предыдущего и ловить кучу плохих оценок в свой адрес. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиОтработала 2 дня, на этом все и закончилось… читала много негативных отзывов, но хотелось верить, что это не так, но, увы. Во-первых, мне не понравилось, что со мной не хотят заключать договор, это очень насторожило. Во-вторых, мне не скинули файл, где указаны коэффициенты, как правильно рассчитывается з.п. оператора, сказали, это документ компании. В смысле? А как я должна в случае каких-то ситуаций доказывать, что мне не доплатили? Такое ощущение, что работают просто на [censored] меньше заплатить или не заплатить совсем. Также присылают только инструкции, обязанности оператора, какие-то нормы, требования, при этом ни слова о правах и ни слова о обязанностях организации перед работником. Ну и в-третьих, выяснилось, что программисты имеют полный доступ к твоему ноутбуку и всем твоим соц. сетям, где у тебя сохранен пароль, также к твоим личным фото, видео, ну в общем полный доступ к твоему ПК. При трудоустройстве об этом не было сказано ни слова. Ну уж это я считаю перебор, все доброго, счастливо оставаться! Далее →
-
✓ ПреимуществаСвоевременная выплата нищенской заработной платы Далее →✗ Недостатки1. Размер оплаты труда не соответствует объёму выполняемой работы. 2. Переработки не оплачивают, а переработок очень много, я приходила на работу на 2 часа раньше и уходила на 2 часа позже, итого по 4 часа переработок каждый день. 3. Тупой план по продаже никому не нужных товаров, ещё и по завышенным ценам. 4. План по страховым продуктам, причём требуют столько, словно вы работаете в страховой компании, а не на почте. 5. План по продаже банковских продуктов ПОЧТА БАНК — кредиты, вклады, пенсии. 6. Вся канцелярия за свой счёт. 7. Для многих клиентов вы будете врагами и ворами из-за недошедших посылок из Китая. 8. Слишком много начальников на одного оператора. 9. Каждому клиенту нужно обязательно предложить и продать дополнительную услугу, и не важно, что до твоего обеда осталось 10 минут и ты работаешь одна вместо трёх операторов, ты должна их всех обслужить и каждому что-то продать, даже если это займёт весь твой обед. 10. За невыполнение планов руководство будет сдирать три шкуры морально и требовать, чтобы покупали и оформляли все услуги себе и за свой счёт, уходить на это... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиОчень непрофессиональное руководство в лице М. и держит вокруг себя таких же прихвостней, как К., истеричка и психически неуравновешанная тетка. Очень удивительно, что с таким руководством компания еще существует. Такие как [М.] К. и им подобные тянут компанию на дно. Все крутится вокруг сплетен и мании величия, [М.] вообще возомнила себя профи, хотя тупая как пробка и не знает ни одного бизнес-процесса. А К. из грязи в князи, а все туда же. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтносительно недалеко от метро (минут 10−12 пешком), обещали белую зарплату нормального рыночного уровня (45000 в мес.) Далее →✗ НедостаткиВроде бы всё было неплохо — ровно до того момента, как мне показали (по моей просьбе) рабочее место оператора. Господа, это — трэш! Маленькая комната, четыре стола напротив друг друга — даже не разделенные перегородками! Операторы фактически говорят в лицо друг другу — жуткий шумовой фон и полный обмен слюнями, соплями и тэ дэ… Особо «эффектно» такие условия выглядят во времена ковида… Была на собеседовании год назад, но они постоянно ищут новых сотрудников… Видимо, в таких условиях жуткая текучка, и уровень зарплаты не спасает… Далее →
-
✓ ПреимуществаАхахахахаха, ну только если дистанционная работа Далее →✗ Недостатки[censored] Если ты на стартовой позиции оператора То будешь работать за 56₽/час, и это Москва Режим личный по 10 мин И обед не оплачивается)) Не будьте наивны) Я проработал полгода от безвыходности, Оклад голый придёт 27к На премию забейте сразу. Ещё в СВОЁ личное ВРЕМЯ ПОСЛЕ СМЕНЫ НА работе — вы познакомитесь с горизонтом)) чтобы прослушивать свои звонки, не самое приятное — поскольку занимает по несколько часов, да и к тому же что без этого никакой премии НЕТ. Я [censored] увольнялся месяц. [censored] рот месяц. А в итоге в один день уволили. Без двухнедельной отработки. И да, я заскамил Тинькофф)) Так как у меня был свободный график, В момент увольнения я перестал выходить на линию — и мне заплатили 27к)) И ваши данные могут слить и использовать против вас. Никогда их не диктуйте. %удалено% систему можно как угодно, если понимаешь в этом. И я ещё и обиженка)). Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата. Двойная оплата работы в праздничный день. Для тех, кто работает в центральном филиале (на [С.] — удобно добираться до работы, ибо центр и 5 минут пешком от метро. Далее →✗ НедостаткиИх до фига! Не просто так в клинике такая текучка — и среди врачей, и среди администраторов, и колл-центра. За врачей не скажу, почему они уходят (хотя, скорее всего, дело банально в деньгах…) В клинике процветает политика жмотства и экономии — исключительно на сотрудниках. Если сотрудник увольняется, его работу переваливают на коллег, но доплачивать за это никто не собирается. Что касается колл-центра, то здесь вообще всё печально. Во-первых, его расположение. Он находится не в центральном филиале, где от метро 5 минут идти, а в клинике на проспекте Будённого, к которой от метро Шоссе Энтузиастов или [С.] надо ещё на трамвае ехать, минут 10−15. А трамваи ходят как попало, не придерживаясь расписания. Когда мы устраивались сюда работать в декабре (нас было трое), нас завлекали возможностью удалённой работы — пока свирепствует ковид, на постоянке (после обучения), а потом — стабильно по субботам и воскресеньям, когда наши смены попадали на эти дни. К сожалению, в июле этот бонус, который экономил наше время (минус 2−4 часа дороги к работе), у нас отобрали, так как руководство посчитало не пойми на каком основании, что дома мы не работаем, а занимаемся своими делами. Далее о грустном. Нагрузка на сотрудников колл-центра просто адская в последние месяцы. До мая мы работали по 2 человека... Далее →