Работа оператором: отзывы и зарплаты

Отличный руководитель и соцпаке Далее →

Как-то перед новогодними праздниками решил найти себе удалённую работу. Т.к. ранее имелся опыт работы, то решил заглянуть на хх.ру и посмотреть, что же сейчас предлагают. Наткнулся на вакансию специалиста поддержки в МТС. Условия вполне приемлемые, откликнулся. Прошёл собеседование, всё понравилось, подписал договор и приступил к обучению и далее уже к работе.По началу всё нравилось, коллектив отличный, руководитель замечательный, процедуры вполне нормальные, а клиенты везде одинаковые, поэтому особо незачем их оценивать (но к этому мы придём чуть попозже). Что же может быть не так? Правильно, реорганизация. Новое московское руководство, только что назначенное, решило поназначать ещё больше руководителей и выделить отдельные проекты в отдельные юрлица (дыры в доходах компании, надо же как-то закрывать, расходы растут, а доходы падают). Началась полнейшая чехарда с подразделениями и сменами прямых руководителей, смены филиалов и переподписания тучей бумаг. Подумал, ну ладно, не должно это как-то отразиться на дальнейшей судьбе компании. А не тут-то было: начали каждые 3 месяца расти ценники для клиентов, постоянное переписывание процедур и условий услуг и тарифов так, что даже сам оператор не в состоянии понять, что там написано, наговоря уж о клиентах, из-за чего клиенты сильно негативили, и это сильно... Далее →

сиз, Питание, Трансфер и всё Далее →

Ужасный склад! Отношение! Люди!Пришла в данную организацию в 2022 году: интересная презентация, заманчивые люди, адаптация была на 5+.Я шла на мезонин в, А сектор, отработала год и попала в Е сектор в 2023 году. Была 12 раз на больничном только за один год — причины: растяжение мышц спины, вечно болящие колени, в жару падала в обморок и всё в таком духе. Обещали легкий товар и контейнер до 10 кг, по факту он мог быть и 50 кг. Диски — это ужас просто; есть вопросы к моделям учёта, и тот, кто их периодически сверяет! Любимые страны СНГ у нас бьют только легкое и только в большом количестве. Моя зарплата была в рамках 68–91 тысячи за 15 смен, о доплатах речи не шло, потому что за три дня из меня выжимали все соки. Страны СНГ получают 100–250 тысяч!Мне предложили работу оператором в 2024 году. То есть я два года проработала на мезонине и понимала, что пора уходить. Попала в чудесный сектор, буквально на три дня обучения, и бежала сломя голову оттуда, потому что ходить курить каждые 15 минут — это вообще… Я то не курю, и мне пришлось ходить так, как... Далее →

Удалённый формат + простота устройства (и это минус Далее →

Довелось же познакомиться) Хватило на пару недель, из всего произошедшего нравились только клиенты, и слышать от них «солнышко, что ты забыла в этом гадюшнике» смотивировало меня не ждать у моря погоды) Но по порядку. Всё обучение, контингент — сюр чистой воды. Что ни день, то представление в шапито, не от клиентов, а от сотрудников. Пройдя все экзамены успешно и являясь единственным оператором на первой линии в тот момент, который решал вопросы (а не просто перекидывал их соседу), взвалила на себя сразу и техническую составляющую (это вообще отдельная песня). Словила апатию уже в скором времени. Последней каплей стало зачисление 3 рублей премии (!) на счёт. Молча написала заявление на увольнение и понеслось — слив персональных данных, преследования, угрозы. Терять такую «лошадь» им, конечно, не хотелось, а тут даже две недели доработать отказалась, кошмар) Сейчас работаю в другой, не менее крупной организации, и даже стыдно рассказывать кому-то, что вот такое было в моей жизни. И даже несколько лет спустя за мной недвояко наблюдают) Не связывайтесь, если есть самоуважение и хоть немножко интеллекта.. Далее →

Красивые обещания, правда вначале Далее →

Пригласили на собеседование по вакансии оператора в колл-центр. На первом этапе все было хорошо — созвон в Зуме, рассказ об условиях работы, пошли на некоторые уступки касательно часов работы, вроде здорово. На втором этапе, уже в офисе, всплыли очень интересные подводные камни: для меня было очень важно работать именно днем, т.к. вечером я учусь, о чем говорила на собесе — и тут мне говорят, мол, обязательно будет на данной позиции иногда выходить на вечерние смены, у нас все так делают. Мы вас, конечно, не заставим, но будем ждать, что вы тоже пойдете нам навстречу. Естественно, ничего подобного в вакансии не указано. Третий этап снова проводился в Зуме и полностью дублировал первый, просто с каким-то другим сотрудником компании. В общем, внешне все мило, все очень дружелюбно общаются, но по итогу приходит отказ с объяснением в стиле «мы нашли другого человека на эту должность». P.s.: бонусом идут частые переработки, о которых вполне уверенно заявляют, т.е. это нормальная такая часть рабочего процесса в данной компании. Далее →

На данный момент их пожалуй уже не осталось Далее →

с момента переезда на новую территорию наблюдается, как деградирует компания. Причём процесс этот, по всей видимости, уже необратимый. Это касается всего: и кадровой политики (берут исключительно по знакомству, а не исходя из знаний и опыта в тех или иных направлениях), и уровня компетентности нынешних «управленцев» (отсутствует понимание, что они делают и к чему это всё ведёт). Ну и как вишенка на торте — текущее финансовое состояние предприятия: нет внятного плана развития, отдел продаж существует только номинально, постоянно растущие кассовые разрывы и, как следствие, невыполнение обязательств перед сотрудниками, задержки с выплатой зарплаты стали обыденными.. Далее →

отличное обучение Далее →

Прошла обучение в течение 10 дней, сдала все тесты на сто процентов, экзамен — при звонках ни одной ошибки, результат — не сдан, трудоустройство — отказ, без комментариев. Потрачено 10 дней и без комментариев. Сдавала одна, группа раньше сдавала, у меня отключали интернет, перенесли. Далее →

Минусы перекрывают плюсы. Из плюсов: звонков поступает не так много в будние дни, работа лёгкая — много ума не надо. Далее →

в компании можно выделить несколько минусов: 1 — Заставляют сотрудников устанавливать новый государственный мессенджер. 2 — Зарплата не соответствует указанной. При графике 2/2 смены будут выпадать на субботу. В субботу объём нагрузки значительно больше, чем с понедельника по пятницу, когда в смене работают четыре сотрудника. Несмотря на это, в выходные дни ставят только одного оператора. За большой объём доплаты не ждите — зарплата ниже, чем при графике 5/2. При графике 5/2 максимальный уровень зарплаты со всеми KPI — 60 900. При графике 2/2 — около 54 000. Когда трудоустраивался, из чего складывается зарплата сообщили только в общих чертах. На сайте указан диапазон от 50 до 70 тысяч при графике 2/2, но по факту 50 — это почти потолок с учётом выполнения всех пунктов KPI за 15 рабочих смен. Максимум указан как минимум. Конечно, данный факт не мотивировал — после получения первой зарплаты понял, что не задержусь — уволился через месяц. Стоит рассматривать только как временную работу, на короткий срок, пока ищете что-то приемлемое. Такие условия удержать не могут. P.S. После увольнения я оставил отзыв... Далее →

Добрый день!Не советую даннную оргпнизацию.был там 2 недели,С таким руководсвом, это [censored] чистой водв Далее →

Руководство, с Coca-Cola, зацикленное на своих амбициях Далее →

Питание, одежда, офис сделан уютно Далее →

Склад очень чудной, приходят сплетни распускать, а не работать. Отношение в коллективе ужасное: кто с кем спит и не сплю ли я со старшим смены, а то в другую заняла чьё-то место. А то, что парень есть, вообще пофигу. Была и СПК, и оператором. Бригадиры и старшие смены, которые вставали на должность, не могли даже два слова связать. То, как в личку писать, знали. Ещё если не отвечаешь, начинают делать интриги в коллективе. Наверное, чтобы выжить. Раз не дала, значит, до свидания. Работы много, оплату пора бы и поднимать: 84 тысячи уже мало. Хочется сказать спасибо Кате и Юли, я вас люблю, удачи вам, девчонки! Обняла крепко! Далее →