Работа оператором: отзывы и зарплаты
Ищете работу оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 80 000 руб.
Средняя зарплата 35 350 руб. в месяцЭто на 58% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (977)
-
Добрый день. Напишу максимально объективный отзыв. Проработал в данной организации месяц и уволился, но обо всем по порядку. Колл-центр «Contact Lain» — подрядчик компании СДЭК. — Работа на данном проекте не из лёгких, зачастую вы будете сталкиваться с негативными клиентами, у которых долго едет груз, потерялся в пути или был испорчен. Поймите, что на горячую линию звонят только с проблемами, хвалить вас на ней будут крайне редко. Работа для людей с устойчивой психикой и умением лебезить над клиентами. — Обучение идёт в рабочих днях, обещали 5 дней, а по итогу обучение составило 10 (не знаю, чем руководствуются в данной организации, ставя первый день обучения на пятницу). Плюс несколько дней вы будете выходить не на полный рабочий день. По окончании обучения у вас будет тестовый звонок (есть шанс его не сдать, но вроде дают вторую попытку). Обучение будет оплачено в том случае, если вы отработаете месяц. — После обучения вы будете знать только процентов 30 от всей информации, которая вам нужна для работы. Зачастую первое время вы не будете знать ответы на вопросы клиента, и вам придется звонить старшему составу. Бывает, что на ваши звонки никто не отвечает, и вы остаетесь тет-а-тет с нерешенным... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата выше рынка в моем городе, близко к дому (по началу) Далее →✗ НедостаткиС самого начала, первое, когда я зашла — работа на старом складе в будке 2*2 (операторская + бухгалтерия), душно, все сидят на головах друг у друга. Забота о сотрудниках, так сказать. А что летом-то было… Но вы, конечно же, подумаете, видя все это — зачем вообще согласилась? На тот момент было близко к дому и платили в 2 раза больше предыдущего места. Собеса как такового не было, HR у них в СПб. Обучение? Не, не слышали. Одного раза показать достаточно, да и наставник был, мягко говоря, не в себе, с которым я еще и год проработала, терпев его (ее) характер (мог и на юг послать тебя в глаза просто так, потому что ты задал вопрос по работе). Заработала благодаря таким коллегам невроз, бессонницу и ПА, но руководство устраивало это, и на мои жалобы просто ничего не предприняли… Коллектив, а точнее его отсутствие. Будет ёмким и достаточным описанием — крысы абсолютно все, что водители, что координаторы, что кладовщики (исключая начальника склада и директора филиала — им до нас было как до лампочки). Всем плевать друг на друга. Сменщик и все, что с этим связано. Так как график был 2/2, иногда появлялась потребность замены в какую-либо смену. Один день... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала в Dubaev Product около года, сейчас в декрете. Место не идеальное, но опыт дало хороший. Задачи были разнообразные, поэтому удалось попробовать себя в разных направлениях. Порадовало, что инициативу действительно замечают — если стараешься, это ценят и материально тоже. Команда компактная, что упрощает коммуникацию — всегда можно быстро обсудить идею или уточнить что-то. Зарплату выплачивают вовремя, без задержек. Из минусов — «мимо проходящих» там не держат: коллектив сразу считывает, кто пришёл работать, а кто просто числиться. Продукцию искренне люблю — и после увольнения беру для семьи. Если вы активны и хотите расти — есть куда. Если ищете место «пересидеть» — лучше не стоит. Далее →✗ НедостаткиНеудобные стулья, очень строгие правила распорядка дня. Далее →
-
Работаю в банке 3 месяца. Хотелось бы выразить полнейшие минусы в компании. 1) Период адаптации после обучения. Зарплата, мягко говоря, желает лучшего. Оценки в адаптации: Можно было бы лояльнее относиться к стажёрам и не ставить «0» или штрафы почти на каждой некритичной ошибке. Работая оператором, обещают свободный график от 20 ч в неделю, а на деле, тебе надо работать от 30 и выше, чтобы успеть по плану, и свободные часы себе толком не поставишь, вечные созвоны и по типу «поболтать». 2) Заработная плата и график — вообще песня. Обещают на операторах достойную зарплату, а на самом деле получаете кое-как 20 тысяч. Надо вечно добирать на плане, работая в поте лица и работая более 30 ч в неделю, хотя пишут график свободный. Также зарплаты ниже рынка. Банк требует от тебя исполнение услуг на высшем уровне, но платить за это не готов. Выходные — за них, на операторе, тебе надо отработать также норму, чтобы план не стоял на месте. Больничные оплачиваются только при определённых условиях. 3) График: работая по 12 часов 2.2, получать минимальную зарплату — такое себе, сразу отпадает желание работать и стараться. График... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаРаботала в компании два года оператором. Отличный коллектив. ОЧЕНЬ лояльный директор. Достойный уровень зарплаты, премии. Очень жалею, что пришлось уволиться. Вернусь в Питер, приду в гости. Если возьмете, то и на работу. Всем удачи! Далее →✗ НедостаткиНе заметила. Мне было очень комфортно работать. Далее →
-
Сидят бывшие военные с отбитыми мозгами и своих знакомых притянули на работу. Кто сталкивался с бывшими вояками, тот поймёт, что они вытворяют в этой компании. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗП и выплаты каждый день Далее →✗ НедостаткиТо, что пишут: график с 10 до 22 — ложь. Приходишь на 9, а праздники типа 8 марта — на 6 утра. Работать до 23, так как писать отчёт на бумажке. Стажировки нормальной нет. Стажировка не оплачивается. Ужасное отношение. Если много заказов, нельзя пойти в туалет, так как вы пришли сюда работать, потребности на второй план. Дебильные генеральные уборки, хоть выходной, хоть нет. Собрания обязательно посещать, хотя там не говорят чего-то нормального, и даже если выходной, идти обязательно. Далее →
-
💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаСолидно с первых нот. многообещающая зп Далее →✗ НедостаткиСобеседование по телефону — это старт большого начала. Дальше стажировка. Первый день стажировки заключается не пойми в каких заданиях и как они относятся к работе. Складывается впечатление, как будто ты устраиваешься в ФСБ, поэтому сначала 100 вопросов, тому напиши, тому отпиши, потом следующее. Вопросы тестирования — задачи на логику для взрослого человека вообще неуместны. Толпа народа в маленькой комнате — атас. Бегите… Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНе выплачивают деньги в полной мере и считают, что ты сам в этом виноват. У них ужасные цветы: увядшие, почти все умершие букеты или просто недоставленные, а ты за это отвечаешь людям, которые лестного ничего не скажут и в разные места засунуть эти букеты хотят, и что только не услышите. Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив хороший Далее →✗ НедостаткиСамое ужасное в этой работе — это неуважительное и даже пренебрежительное отношение к определённым сотрудникам. Зарплату повышают только некоторым отделам, хотя у других загруженность не меньше, но руководитель считает, что важны только некоторые отделы, а остальные обойдутся и поработают за нищенскую зп. В моём отделе заработать приличную зарплату невозможно, т.к. ставка ниже плинтуса и премия такая же. Я работаю уже несколько лет, но получаю в три раза меньше новичков, которые приходят и работают кое-как, а за ними ещё и ошибки исправлять приходится. Сама работа нравится, но такое отношение просто убивает. Все люди работают ради денег и хотят получать достойную оплату, но здесь нагрузка и зарплата просто не соизмеримы. За полный рабочий день, который проводишь в разговорах с клиентами, получаешь 1200−1300 рублей, такая оплата мотивирует только на одно — поскорее найти другую работу. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНеофициальное оформление для мамочек с детскими пособиями. Полностью серая зарплата. Оплачиваемый отпуск и обед. Далее →✗ НедостаткиНагрузка в колл-центре просто колоссальная, очень большой поток звонков с претензиями: орут и проклинают из-за задержек доставки и сборки. До недавнего времени работать еще можно было, но осенью 2024 года пришёл новый руководитель КЦ — человек директора СЭБ. Он позволяет себе лишнее в отношении не только своих подчиненных, но и сотрудников других отделов. Отсутствие понимания работы колл-центра, отсутствие субординации с коллегами, хамство — вот примерно то, с чем придется столкнуться, если вы вдруг решите остаться работать в КЦ. Новым соискателям крайне рекомендую очень сильно подумать и всё взвесить, прежде чем идти под руководство данного сотрудника. С их приходом за несколько месяцев подали заявление на увольнение 4 сотрудника. Никакого обучения толком и ввода в должность вы не получите. Девочки-операторы будут учить вас в экспресс-режиме параллельно со звонками и своей работой, придется выкручиваться самостоятельно. Если хотите [censored] свою нервную систему — вэлком. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплат несоответствие, график ненармированный, отдел кадров неадекваты. Кидаю людей, затычками куда им только нужно, (работа оператором) нестоить тратить время на эту шарашку люди одумайтесь, потеряете время и деньги. 10,12,2024год, проверено знаток города. Далее →✗ НедостаткиЗарплат несоответствие, график ненормированный, отдел кадров неадекваты. Кидают людей, затычками куда им только нужно (работа оператором), не стоит тратить время на эту шарашку, люди, одумайтесь, потеряете время и деньги. 10.12.2024 год, проверено знатоком города. Далее →
-
Прошёл ассессмент, прошёл проверку в сб. Позвонили, сказали, что я все проверки прошёл и чтобы я уволился с прежней работы. После того как я уволился с прежней работы, через неделю написали в телеграмме, что я не подхожу. Полный бардак, из-за некомпетентности HR-специалистов остался без работы. Никому не желаю такого трудоустройства. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю не так давно, однако очень доволен выбором. Гибкий график, отличный коллектив, хорошая коммуникация между сотрудниками и руководителями. Если хочешь работать, развиваться и зарабатывать, такая возможность предоставляется. Далее →✗ НедостаткиНа моём этапе работы нареканий никаких нет. Из пожеланий — повышение окладов. Далее →
