Работа оператором: отзывы и зарплаты
Ищете работу оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 80 000 руб.
Средняя зарплата 35 350 руб. в месяцЭто на 58% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (958)
-
✓ Преимуществазарплата точно в срок офис почти в центре города какой-никакой, а развоз после работы в ночные смены хороший уровень обучения Далее →✗ Недостаткиофис — бывший завод/цех, слабая вентиляция, старое, постоянно ломающееся оборудование постоянное повторение принципа «клиенты важны, но прежде всего — прибыль компании" со второго-третьего месяца работы оператором — огромные нормы по впихиванию тарифов, допуслуг и прочей никому из клиентов ненужной и невыгодной лабуды подключение втихую дополнительных платных услуг на постоянной основе *низкая з/п — даже при выполнении планов ~25 000 при работе 2/2 по 10−12 часов резюме — работа для равнодушных людей, зарабатывающих на мелком мошенничестве, прочих тут очень быстро выживают. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота конечно нервная, как и любая работа с людьми. Но колл-центр делает максимум для комфорта своих сотрудников: обучения, зарплата вовремя, работа только с теплыми клиентами, тех поддержка 24 часа. Единственное, выходные плавающие, обиднее всего, когда выпадают на праздники. Далее →✗ НедостаткиДолгая адаптация, штрафы за ошибки. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиНи в коем случае не устраивайтесь на Звезду. Вас кинут и на деньги, и на должность. Каждый день вы будете видеть разваливающийся завод, приносящий одни убытки. Отсюда и отсутствие возможности платить ЗП по рынку. Оператору станков с ЧПУ с опытом здесь больше 60 тр не платят, слесарям и ОТК 50 тр. Так ещё и будут постоянно пытаться вас кинуть или обмануть. Если вы увидите [А.] или [П.], то смело их шлите и даже не слушайте. То, что они вам наобещают, будет одним враньём. Отдел кадров там, в принципе, место не из лучших. Даже уволиться вам не дадут. Будут терять ваше заявление, пытаться оставить за повышение зарплаты на 2 тр. Состояние цехов тоже отвратительное: мск 1, 2, СИК и литейка — это полный совок. Из нового только мск4, и то его уже успели ушатать. Руководство отделов все из Синары, которое владеет Звездой, поэтому ваши начальники будут все из Екатеринбурга. Им также до лампочки, кто вы и что вы. Общаться и договариваться они не умеют. Есть их точка зрения и всё. Организация работы у них соответствует их никакому уровню. Сделай то, не знаю что. Желательно побыстрее и ещё без денег, когда в производстве текучка и людей попросту не хватает. Трижды подумайте, надо ли... Далее →
-
Всех приветствую!) Работал я оператором в данной «организации». Что могу сказать: организация отвратительная, заманивают большими деньгами! В итоге получаешь по частям в месяц 4 раза, всё, что обещают, — всё враньё… Сначала увольняют, а потом просят вернуться! Раньше была вахта 45/45, сейчас сделали больше, чтоб народ подольше оставался, есть такой начальник цеха, так скажем, с работягами всё время конфликт! Помимо своей работы будете выполнять и чужую работу, которую не оплатит вам никто! В офисе, как писали выше, так и есть — цирк отдыхает))) А кто выше пишет хорошие отзывы — это явно не работяги))) Мой совет: бежать с этого предприятия, так как всё, что говорят и написано, — всё враньё! Договор заключают у вас типа оклад 20 000, а остальное премиальное)) хотите за вахту получить 20 000 — вперёд)) не советую данную контору… Далее →
-
✓ ПреимуществаСобственная столовая, которая всегда чистая, светлая и уютная, и отдельный санузел для сотрудников компании, находящийся в офисе (не общий для всех работников ТЦ). Далее →✗ НедостаткиВо время разговора по телефону и на собеседовании обещали официальное трудоустройство, всё в соответствии с ТК, а по итогу: неоплачиваемые перерывы, больничные и отпуска; оформление всех документов задним числом, система штрафов, о которой никто не предупреждает заранее на собеседовании или во время обучения, распечатанная мелким шрифтом на листке с информацией о расчёте премии, висящем на доске, которая стоит между столами, где работают операторы. Отдельно хотелось бы сказать о руководителе группы, с которой мне пришлось работать, а именно [А.] Когда у неё пытались уточнить что-то сказанное ей ранее, она отворачивалась, пялилась в экран компьютера/телефона и игнорировала присутствие спрашивающего рядом (или же просто не отвечала, если общение происходило не глаза в глаза, а в личных сообщениях), даже если в этот момент продолжались вопросы, которые могли касаться как клиентов и непосредственно рабочего процесса, так и документации, оплаты труда и т.д., ибо «я ведь уже сказала, что непонятного?! Я всё сказала, мне всё понятно». Постоянное пренебрежительное отношение к новеньким сотрудникам и их нуждам, отсутствие чувства такта и понятия личных границ (если девушка не хочет говорить прямо о причинах болей в животе, [А.] на весь офис нарочито громко уточняла «месячные, да?). Она не всегда на своём рабочем месте, несмотря на свою должность, может... Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное оформление ТК РФ, соц. пакет и оплачиваемые отпуска. Адекватное руководство. Новеньким помогают освоиться на первых порах. ЗП вовремя. Далее →✗ НедостаткиЗарплата ниже рынка (огромное количество негатива от клиентов и диспетчеров — просто кроют матом). Перерыв 1 час — это мало, при количестве звонков в день за 300. Голос к обеду полностью садится, нет перерыва ни на минуту между звонками. При предложенном количестве проектов операторов должно быть больше — поступают постоянные жалобы клиентов на невозможность дозвониться. Есть текучка операторов, и через месяца два начинаешь понимать почему. Далее →
-
✓ ПреимуществаХочу поделится реальными условиями работы на проекте емсс: — Проснулся за пол часа, умылся, одел пижамку, налил кофе и ты уже на работе! — Так же закончил рабочий день и хоба — ты уже дома без всяких пробок и дождя — Официальное трудоустройство на ДОМУ с выплатой на карту! Не кайф ли? — Никаких исходящих звонков — НЕ НАДО ничего продавать — людишки звонят тебе сами)) — Обязанность только одна: болтаешь по инструкции одно и тоже — Молодое руководство — 24/7 связь — расскажут, покажут, научат, послушают, поднимут моральный дух! (Как мы знаем начальник плохое слово, это не про них) — Всегда проходит обучение, никогда не стоим на месте. — Нет задержек зарплаты, всегда в определенные даты Морально тяжело с непривычки только адаптационный период — далее сидишь почти с закрытыми глазами и слушаешь заявителей)) Совет! Всегда слушайте что рассказывают — это важно! Далее →✗ НедостаткиТолько один — в некоторые дни проблемы с перерывами, но если просечь все мелочи, все будет гуд. Далее →
-
✓ ПреимуществаСлучайно наткнулся на сайт и малость подофигел… Работаю в Сидермаге уже больше 5 лет, и не заметил ни одного узбека)))) не знаю хорошо это или плохо) Зп раза в 1,5−2 выше среднего по городу, правда за то, что вы просто пришли на работу и ушли платить не будут, придется все-таки поработать) Официальное трудоустройство, чистое производство, по сравнению с другим крупным предприятием в нашем городе (местные поймут) Далее →✗ НедостаткиЕдинственный, на мой взгляд, существенный недостаток — это месторасположение завода на 12 участке. Правда, по вечерам Сидермаг развозит сотрудников по домам на такси за счет компании, но утром придется добираться самому. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаДействительно гибкий график. Возможность перенести смены. Коллектив сам по себе доброжелательный. (не считая одной сотрудницы) Зарплату не задерживают. Удобно добираться от метро Лесная. Далее →✗ НедостаткиРаботала на исходящем проекте в этом году. Продержалась недолго. Почему? Сами поймете, прочитав этот отзыв. Впечатления свежие и очень красочные! Антисанитария полнейшая, в офисе бегают тараканы, на столах, на кухне, у кулера с водой, в туалете. Везде пыльно и грязно. Микроволновые печи на кухне в очень плачевном состоянии. Само помещение с операторами захламлено, стоят сломанные стулья, которые почему-то складируются в самом офисе?! На полу ковер, который весь в дырах. На собеседовании почему-то хвалятся отдельным туалетом, как будто это какая-то «изюминка» офиса, лучше бы компьютеры привели в порядок, мало того что они «тупят», так еще в них куски пыли! К клавиатуре и мышке противно прикасаться. Наушники все рваные и драные, на них следы тонального крема предыдущего оператора, либо засаленные. Руководство компании этого не хочет замечать? Вам было бы приятно сидеть за таким рабочим местом? А почему нам должно быть приятно? Загляните хоть раз в зал и сядьте за место оператора! Свинарник! Экономят на всём, но при этом зарплата маленькая, ставки почасовые очень скудные, особенно если не отрабатываешь нужное количество часов. Перерывы и обеды не оплачиваются, даже часть из них. Всю прелесть этого вы можете наблюдать, придя на собеседование, вакансии там... Далее →
-
Это место для вас! Если вы любите рабство и оплачивать психотерапевта после! Энивей. Мы живём в изменчивом мире. А самое изменчивое — это условия работы в этом райском месте. Когда я приходила туда работать, условия были вполне себе. Для временной работы. Как и в любом колл-центре, оператор сталкивается с людьми. Свинское и ужасное отношение со стороны клиентов — вещь, в общем-то, не то чтобы не ожидаемая. Но ожидайте ещё такого же отношения со стороны начальства. Время на отдых у вас ограничено, кстати, как и время на выходные. Любите праздники? Ваше начальство тоже, потому что в это время больше всего денег, которые идут исключительно к ним в карман. Потому что если у тебя должен быть выходной, например, в Новый год (или любой календарный праздник), ну, у них принудительное назначение на подработки в эти дни. Нет, вопрос: каково это — в свой выходной (после ночных смен, между прочим) идти работать. Тебе отвечают: «Ну, а што поделать?» Не знаю, как в других городах, но в Кургане эти ушлые товарищи действительно, как по мне, пользуются малым количеством рабочих мест, чтобы загонять людей в нечеловеческие условия. ТК там только для туалетной бумаги в туалетах. Так что если вы мазохист, это место вас... Далее →
-
✓ ПреимуществаУжасное отношение к клиентам. Нужно было перевезти туалет, который нам дали в аренду Скарабей, на другой объект. Мы позвонили в 16:54, нам сказали, что рабочий день окончен, после уточнения нами, что рабочий день до 17:00, нам просто отказали в оформлении заявки и отправили на сайт оформлять заявку. Мы это сделали, но нам перезвонили только на следующий день, когда «уже рабочий день окончен». Предложили написать на почту, но у нас в этот момент нет доступа к почте, так как проблемы с доменом. На что нам сказали, что не заберут туалет, пускай стоит, а вы платите. Оператор [М.] абсолютно не заинтересована в долгосрочном сотрудничестве. Уважаемый руководитель, просим Вас провести работу с данной сотрудницей. Команда ПСК билдфорт Далее →✗ НедостаткиУжасное отношение к клиентам. Нужно было перевезти туалет, который нам дали в аренду Скарабей, на другой объект. Мы позвонили в 16:54, нам сказали, что рабочий день окончен, после уточнения нами, что рабочий день до 17:00, нам просто отказали в оформлении заявки и отправили на сайт оформлять заявку. Мы это сделали, но нам перезвонили только на следующий день, когда «уже рабочий день окончен». Предложили написать на почту, но у нас в этот момент нет доступа к почте, так как проблемы с доменом. На что нам сказали, что не заберут туалет, пускай стоит, а вы платите. Оператор [М.] абсолютно не заинтересована в долгосрочном сотрудничестве. Уважаемый руководитель, просим Вас провести работу с данной сотрудницей. Команда ПСК билдфорт. Далее →
-
Плюсы: 8-часовые смены. Минусы: Непрозрачность начисления заработной платы, отсутствие социальных программ, руководство ненавязчиво просит поработать в выходной. Об отношении руководства к работникам: Заботу видно уже за проходной — сразу замечаешь возрастных сотрудников, хромающих с костылем, им от единственной проходной приходится ковылять 800−1000 метров до своего цеха. Раньше было несколько проходных, но теперь осталась одна в самом начале завода. Все для людей. Еще один интересный нюанс проявился в жару летом, когда на улице было выше 35 градусов. На проходной в безапелляционной форме стали разворачивать назад всех мужчин в шортах выше колена — не положено, иди переодевайся в брюки. Никаких объявлений заранее на проходной не вывешивали — вот не положено и все. И вот идешь в джинсах с мокрой [censored] до цеха, зато по дресс-коду. На вопрос о брони от мобилизации в отделе кадров ответили, что если получишь повестку, то приходи — дадим тебе справку о работе на заводе, и ты сам иди с нею в военкомат. Бронь от всеобщей мобилизации оформили только отдельным работникам, кто работает давно, остальные — лесом. Об условиях в цехе (я пишу про цех N 2): В раздевалке на 2-ом этаже шкафчики советских времен, стоят рядами через 1 метр, у некоторых... Далее →
-
✓ ПреимуществаСтабильная зп, официальное трудоустройство Далее →✗ НедостаткиЭто обычная аутсорс-контора, заключающая подряды с разными компаниями на оказание услуг, связанных с телефонией: от этого напрямую будет зависеть, на какой проект попадет сотрудник. Бывает, с проектами совсем тухло, и заставляют заниматься холодным обзвоном за гроши. Владелица или директор [Ч.] А.Е. (на ее имя необходимо было писать все заявления по отпускам, больничным и проч.), видимо, не считала нужным снизойти до общения с подчиненными, за годы работы в компании мне так и не довелось ничего про нее узнать. Если ваш проект хоть как-то связан с торговлей, то супервайзеры, которые тоже, кстати, обычные наемные подчиненные, но с чуть большими полномочиями, вам постоянно будут вливать в уши, как важно любыми путями втюхать клиенту товар и что будет с вами, если продаж не будет, потому что на этом построены договорные отношения Телетела с каждой организацией. И плевать, что вас поставили на отдел сервиса Эльдорадо, где в основном поступают жалобы от недовольных клиентов. А недовольны всем, потому что компания забивает болт на свои обязательства, служба логистики хромает, в магазинах работает грубое быдло, основная цель которого, конечно же, тоже продажи любой ценой, сайт интернет-магазина работает через одно место. А все шишки летят на несчастного оператора.... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю здесь уже почти год, поэтому успела всё понять и про плюсы, и про минусы. Начнём с хорошего — полностью белая компания, красивый офис в двух шагах от дома, есть обучение, платят без задержек в отличии от моей прошлой работы. Далее →✗ НедостаткиЧто касается недостатков, пару раз за смену обязательно наткнёшься на негативного или заторможенного клиента, но тут ничего не сделать, я уже привыкла. Есть штрафы, но меня за всё время ни разу не коснулись, обычно их получают те, кто никак не поймёт, что они на работе, а не чай пришли попить. Отсидеть часы здесь не получится. В остальном работа, как работа. Кто хочет, тот растёт, кто не хочет, идёт дальше искать лучшей жизни . Далее →
-
✓ Преимуществаколлектив хороший, платят вовремя-что является очень важным моментом на удаленке, выкупы, пп на зп никак не влияют, сколько заработал-столько получил, потолка нет, нужны деньги-выходи в допы, Минусы тоже есть — клиенты разные бывают, могут и послать. Но со временем не обращаешь на это внимание. Для меня удобно что график сам составляешь, так как для меня это дополнительный заработок. Придя на обучение, я столкнулась с интересным подходом .Прежде всего, это отношение к человеку, для меня это очень важно. Понравилось, что не рассматривают сотрудников с точки зрения плохие и хорошие — здесь помогают всем. Пострянно проводят тренинги для повышения уровня продаж (при чем бесплатно).И это ещё не предел, есть также премии, которые можно получить за отличные результаты, что мотивирует очень! Вообщем в целом норм КЦ, на зп не кидают, товаром много, если норм работаешь никого и не штрафуют. Далее →✗ НедостаткиНе заметила. Далее →
-
✓ ПреимуществаКолектив, тім-лідери (не всі) Далее →✗ НедостаткиHRи на співбесіді нагло обдурюють людей по зп, обіцяючи їм 16к за 50 робочих годин на тиждень, по факту отримав навіть менше 10-ти. Весь день простої, і тупо не йдуть дзвінки, і супервізори тупо відправляють тебе на перерви, які не оплачуються (мій рекорд 4.5 годин перерви за 10 годин роботи). Також помітив достатньо крисині методи замовника, в якого аделіна бере послуги колл центру — зафігашить під кінець місяця якісь зміни в процедурах, щоб збити з пантелику усіх працівників, і всі к хірам завалили свої показники, які впливають на зп як операторів, так і тих, хто вище. Не знаю, як на інших проектах, на нашому ЗП також залежала від кількості передзвонів абонентів після розмови з тобою. Так от ці [censored] почали хєрачіть «тестові» дзвінки, і якщо раніше вони зкидували, як тільки приєднаються до оператора (так показник не враховувався), потім почали вже чекати необхідної кількості секунд дзвінка, щоб враховувався, й казали, що це тестовий дзвінок. Але далі ще почали тупо мовчати в трубку, що збивало з пантелику усіх працівників. Одним словом — гірше пірамідщиків. Досвід в компанії був достатньо цікавий, вперше при таких... Далее →
-
✓ Преимуществане поняла преимущества компании перед другими работодателями. Далее →✗ НедостаткиХотела получить должность оператора удаленно. На собеседовании менеджер по персоналу задает вопросы, не касающиеся профпригодности. Например, сколько Вы готовы обучаться? Мне задали этот вопрос раза 3. Я могу обучиться 1 день, возможно, и неделю, в зависимости от предложенного функционала, а можно и неделю. Вообще, это они мне должны сказать, сколько длится обучение. В итоге сказали по завершении разговора. Недовольное лицо в камере ноутбука, что мне самой захотелось поскорее его завершить. Если на собеседовании через экран монитора возникает такое ощущение, то что же будет, когда Вы начнете работать? Такого агрессивного собеседования я не ожидала. Не рекомендую. Далее →
-
✓ ПреимуществаПеть дифирамбы начальству не умею и не хочу, но скажу отдельно про коллектив. Молодые, крутые, образованные ребята. Мы с ними уже не просто коллеги, а настоящий костяк друзей. Я очень довольна своим молодым коллективом с прекрасным чувством такта, юмора и заботы об окружающих Далее →✗ НедостаткиНе нашла. Далее →
-
✓ ПреимуществаСтабильная выплата зарплаты Поддержание отличной физической формы, т к если ты работаешь вахтой, то ты работаешь на износ. Далее →✗ НедостаткиРаботала в данной организации с 2013 по 2016 год… Ничего страшнее я в своей жизни не встречала… Начиная от досмотров на вход и выход… Охранники, по ходу, работали все без исключения в зонах. Настолько хамское отношение к персоналу. Вплоть до того, что подними лифчик и раздвинь ноги! Начальство на АЗОТе в те времена было отдельная песня… Крики, оры, мат! Если надо было закрыть план, без зазрения совести могли оставить людей до 22 часов. Это при том, что люди 12 часов проводили на ногах (кто там работал, тот поймет, что это такое — короба тяжеленные, до 50 человек на одном секторе, телеги древние, которые не едут)… На перекур 10 минут, а курилка у черта на рогах и досмотр до гола… Это самое страшное место, какое только может быть! В общежитиях клопы, тараканы, пьянь! Автобус, который возил от общежития до работы, настолько гнилой, что страшно было ехать. Он забивался битком, что двери закрывались с трудом. Штрафы на операторов приходили. Но там были спорные вопросы. Не всегда был виноват оператор, и это можно было доказать. Если увольнялся человек, не доработав месяц, то ему выплачивали на тот момент 7500, т. е. МРОТ,... Далее →