Работа оператором: отзывы и зарплаты

Такие же, как и в моем предыдущем отзыве Далее →

Дополню отзыв, уже со стороны оператора. Отношение руководства такое же, тут почти без изменений. Теперь в отрицательную сторону пойдёт отношение клиентов к сотрудникам. В опс 663 302 осталось очень мало сотрудников, в частности операторов, ибо их мало становится как раз из-за негативного отношения от клиентов. Во фронт-зоне может работать максимум 4−5 операторов, так и 1 оператор на всю толпу, что не выгодно тем, кто в бэк-зоне — им же ещё почту обрабатывать, в определённые дни есть полный завал. Руководство идёт на уступки работникам, у кого есть маленькие дети, к примеру, — они работают в пятидневку максимум на 8−9 часов рабочего времени, что немного дисбалансирует тех, у кого на 11−12 часов со сменным графиком, чаще всего это один сотрудник, если повезёт, то и ему же будет подкрепление на обслуживание. С недавнего времени запустили обновление основной программы, руководство не стало закрывать отделение на определённое время, чтобы можно было дать техникам полностью настроить программу и также работникам дать время на изучение, вместо этого работаем методом проб и ошибок, и эти же ошибки временно парализуют работу опс в целом. Теперь же о клиентах — мы стараемся обслужить каждого, но перечисленные проблемы это для них скандал, а не понимание... Далее →

Никаких плюсов в этой работе нет! Далее →

Абсолютно свинское отношение к клиентам и сотрудникам, операторов за людей не считает никто в этой компании: они не имеют права испражняться, питаться без разрешения, личное пространство нарушается постоянно, прав у оператора нет никаких. Супервайзеры хамы и абсолютно аморальные люди. Уволилась давно, решила ради интереса проверить свой старый отзыв, так, друзья мои, его нет! Мой негативный отзыв удалён, как и многие другие. Зато я могу наблюдать десятки накрученных отзывов. Люди, если вы уважаете себя и своё время, обходите стороной эту шарашкину контору. Сотрудников недостаёт, компания на грани краха, смотрите, чтобы вас мусором после падения не зацепило. Далее →

Нет Далее →

Не знаю у кого как, а вот у нас бардак. Бывает у других на Лукойле всё хорошо, а у нас ужас. Работаешь в поте лица, коллектив мерзкий. Почти два года работаю без отпуска, ибо другим нужнее, чем мне. Несколько раз просила отпуск, несколько раз отказали, потому что в тот месяц, который хочу я, в отпуск уже идёт другой человек. Даже зимой отпуск не взять. Никто работать не хочет, берут отпуска два раза в месяц. От охраны толку 0: не следят ни за кем, сидят и смотрят, как машины проезжают. Минус в кассе — плати со своего кошелька, мелочи нет — бери со своего кошелька и отдавай людям. Мойте колонки и пистолеты, мойте туалеты, за это они вам платить не будут. Рядом есть кафе, но все едут поесть к нам, и люди жалуются, что это не заправка, а забегаловка. Много неадекватных людей, не умеющих заправляться. Штраф за то, что не скажешь «здравствуйте» или «до свидания». Твёрдо решила, увольняюсь. Далее →

Только ЗП во время и спецодежда. Далее →

Недостатков так много, что даже не знаешь, с чего начать. Карьера, её нет, никакие ваши заслуги в данной организации не учитываются, был пример механика на установке, который стал механиком только после получения проф. травмы, чтобы не поднимать бучу, человек пошел на подлог и взял больничный, якобы из-за бытовой травмы. Во всех остальных случаях, даже с проф. образованием продвижение в этой организации вам заказано. Клановость здесь имеет тотальный характер. Условия труда — после года работы душевая превратилась в плесневелое нечто, о ремонте никто даже и не подумал, была бытовка с микроволновкой, но там и трем человекам было тесно, уборку помещений в приказном порядке выполняли сами работники, хотя по штату там должна быть уборщица. Инструменты и материалы — лопата и отвертка — это ваше всё, причём даже кувалду нужно было просить, так как не обеспечивалось, и это для оперативного персонала, не говоря о том, что лопатная работа — это не сфера операторов. Отношение и компетенции руководства — здесь всё так плохо, что даже и не знаешь, как описать, из-за страха перед вышестоящим руководством нижестоящее вообще ничего никогда не хотело, никаких инноваций, никаких изменений ни в производственном процессе, ни в защите проектов по переоснащению установки,... Далее →

Их почти нет, разве что только удаленный формат работы и официальное трудоустройство. Далее →

На обучении обещались совсем другие условия, нежели на деле. Программное обеспечение постоянно глючило, ломалось. По заработной плате тоже случился обман. Недосчитались часов, не доплатили за качество, утилизацию, не выплатили надбавку. Далее →

Белая зп, удаленка Далее →

Получилось отработать в этой конторе чуть больше года. Сначала всё было хорошо. И зарплата, и условия. Но ближе к декабрю они начали реорганизацию КЦ, взяли пример ДоДо пицца))) Смех да и только))) Еда и раздутый интернет-магазин. Товарищи, подумайте 150 раз прежде, чем туда отправить резюме. Нынешняя руководительша ЕКЦ. возомнила себя, видимо, гендиром. Всё общение у неё сводится к фразам сквозь зубы, всем видом показывает, что еле сдерживается от злобы. Фразы типа «ммннее не нужны такие сотрудники»; «ЯЯЯ не собираюсь платить столько или за это». Данная особь очень любит и приветствует стукачество в КЦ. Поощряет стукачей. Очень любят всякие таблички, отчёты, статистику. Видимо для отчётов настоящим гендирам — чтобы пустить пыль в глаза, представить, как у неё всё прекрасно в КЦ. Общение у этой горе-начальницы самое унизительное, у её прихвостней старших, наставников точно такое же. Ведь они же берут с неё пример. В КЦ и была текучка, но не такая, как началась с реорганизацией КЦ. Из КЦ увольняется под 10 человек каждый месяц. Набирают постоянно. Теперь про обязанности оператора. Оператор только всем должен и обязан. Он обязан молча терпеть мат, оскорбления и постоянный негатив от клиентов. Оператору ставят ошибки и хамят... Далее →

З/п приходит во время Далее →

Бывший сотрудник контактного центра (оператор) г. Брянск. Отношение руководства отвратительное, бесконечные штрафы, график 4/3 вымышленный, по факту 5/2 или больше, ваши пожелания по поводу графика практически не учитываются. Не дают учебные отпуска во время сессии. Далее →

Нет. Далее →

Не заплатили премию, вовремя не дают одежду, занимаешься не по своей должности, минуты отдыха не дадут. Приходить надо за полчаса до работы, т.к. планёрка идет раньше рабочего времени. Далее →

Нет Далее →

Работал в этой швырконторе, заинтересовала реклама. Первое и самое главное: все негативные отзывы, которые тут пишут — это всё правда. Проработал от силы полмесяца и только зря. Обещали, что будет огромная зарплата, выше рынка — враньё. Коллектив так себе, никто тебе не будет помогать и все друг другу грызут глотки. Руководство просто ужас. Им нет до тебя дела, условий ноль, нет никакой белой зарплаты и соцпакета. Руководители этой шарашки вообще какие-то нагловатые и под чем-то. Переработки — это норма для них, но никто за них не заплатит (слышал от коллег). Клиентов заставляют обманывать и заставляют нас, своих сотрудников, писать везде положительные отзывы — якобы мы такие молодцы, а отрицательные отзывы удалять. Дела клиентов затягивают специально, чтобы содрать больше денег, а еще выбивают деньги с людей — как коллекторы. Клиенты запуганные и так. Заботы о сотрудниках нет никакой, за тобой следят постоянно, всё записывают, и это играет против тебя. Нельзя ничего плохого говорить про компанию, про то, что компания постоянно переезжает с места на место, постоянно меняет название и сферы деятельности. Обучения так себе, потому что нет нормального обучающего, не говоря уже об одном юристе,... Далее →

Нет Далее →

Кидают на з/п при увольнении, козлы [censored] платят, что хотят. Далее →