Работа оператором: отзывы и зарплаты

Белая зп, всегда вовремя. Соц.пакет, удобная транспортная развязка. Не плохая система обучения и наставничества. Далее →

Система мотивации, KPI. Сотрудники во время болезни ходят на работу и сидят все в одном помещении. Даже если сотрудник с температурой, все равно сидит и работает. В целом работа нормальная (колл-центр), но есть одно большое «но». Компания считает, что на разговоры с клиентами нужно ставить лимиты. И в эти лимиты нужно укладываться. Хотя длительность разговора зависит не только от оператора. Клиенты долго ищут страховой полис, потом они долго разбирают, что там написано, потом у них появляются встречные вопросы. И чтобы укладываться в эти временные рамки, нужно говорить и работать со скоростью света. Это реально. Но. С работы уходишь на автопилоте и, соответственно, на другие дела тебя уже больше не остается. Только работа! Все! Между разговорами тоже перерыв ограничен. Очень ограничен. За эти секунды не успеешь отдышаться, а уже нужно тараторить опять. И так весь день. Отношения в коллективе (и с руководством в частности) далеко не самые теплые. Все-таки корпоративная этика должна иметь место быть. На мой взгляд, сотрудники там как рабы. Кто придумал эти временные рамки на разговоры, пусть сами бы попробовали в них укладываться. И не один день, а всё время. Причем если ты не укладываешься, тебе не просто скажут — ты не укладываешься и обрежут ЗП, нет. Тебя... Далее →

Работа в газетной .Коллектив нормальный за исключением как везде Далее →

Работа не из лёгких, работая в газетной, будут пихать на письма информации море. Труд тяжёлый. При железной дороге. Отработав немного меньше двух месяцев, послали увольняться и устраиваться в основную почту Почтамт. Там сделали из меня дуру. При просьбе раз я официально работаю, и в профсоюз писала то, где трудовая и запись. Трудовые права нарушены, помахали чужой трудовой на уровне груди, полметра от меня, т.е. без вкладыша. Меньше того, когда я просила её, я говорила сроки моей работы: в августе-сентябре. Ушла в октябре. Да ещё и напели, что ты устроилась в мае, ругаться не стала, ушла не с чем. Проработав ещё один день, одна та самая единица начала заливать, что мы за тебя платим и т.д. Типа только ты брак делаешь. То есть, не работник, а дибил. Бабок им походу отвалили. В процессе все белые и пушистые, а ты дибил. Так же следите, если пойдёте за всем, что пишут в листах, направляющих на прививки ковид. Справа всё правильно, а в заглавии неруское имя и охатовна. Капец, то чувство, что отработала в дурдоме. Газетная — это область, газеты раскладываются: подписка в одной стороне, розница в другой и под название города. Город в ящик с надписью конкретно. Иногда сортируют посылки, китай, т.е. мелкий пакет. Все... Далее →

Нет Далее →

Организация просто «шарашкина контора». Обман в зарплате, ту зарплату, что пишут в объявлениях, вы никогда не получите, ложь сплошная. Много раз сотрудники увольнялись почти всем составом, к ним никто не идёт работать и берут всех подряд даже без опыта. Объявления постоянно висят на интернет-площадках о поиске сотрудников. Официально зарплата оклад МРОТ, остальные в «конверте». Будьте осторожны с этим работодателем. Далее →

Белая зарплата, годова премия, коллектив более-менее, но только поначалу Далее →

Первые два года после устройства оператором на АЗС всё было неплохо. Полный штат сотрудников, нормальное начальство. Потом коллектив стал разбегаться, три человека ушли в декрет, и началось «кадровое голодание». Девочки приходили и быстро уходили, в смену стали работать по одному. Ничего не успевали, забыли про выходные. Никого не волнует — семья у тебя, дети — нам постоянно вбивали в голову, что интересы компании превыше всего. Никакого стабильного графика, можно даже не пытаться что-то спланировать на свой выходной (если ещё выпадет такое счастье), в последний момент его отберут и влепят смену, и это абсолютно нормальная ситуация была на нашей АЗС. Про саму работу оператора здесь уже написали, всё так и есть. Далее →

Торгуют стеклянной посудой производства Китай. Стараются не афишировать это среди покупателей, но если те спрашивают, то оператор должен придумать как назвать стоковый Китай так, чтобы покупатель не передумал его покупать за весьма немалые средства. Далее →

Уже с порога рассказывают историю о том, как их кинул прошлый оператор, и пугают, что начальство заведомо злое на операторов, и нужно из кожи вон лезть, чтобы тебя приняли. Официально не устраивают никак! Нет даже договора! При этом сразу сообщают, что с зарплаты удержат 5000 руб., чтобы новый оператор не последовал за прошлым и не свалил в закат. Очень странно у них происходит прием на работу: собеседуют по телефону, затем толпе, с которой поговорили, раздают учебные материалы для заучивания, через несколько дней групповое собеседование (часа на 2), после с каждым соискателем проводят еще одно часовое собеседование, и *после этого ставят на пробный рабочий день. И это тебя еще не приняли, а ты уже потратил на них кучу своего времени и сил для изучения их материалов. Ты ждешь, ждешь… Никакой обратной связи! И через неделю тишины тебе сообщают, что не готовы принять тебя на следующий этап обучения! В общем, они сами поступают ровно так, как поступили с ними предыдущие работники! Далее →

График работы 2/2 Далее →

Зарплата ниже минималки, 17 тыс. за месяц платят. А работа очень интенсивная, без отрыва от экрана весь день нужно сидеть и все проверять, читать, искать, а на звонке все это нужно совмещать еще и с разговором. Премию получить нереально, потому что она зависит не от твоих навыков и знаний. Сотрудники отвечают правильно и быстро, но недовольные и откровенно тупые «специалисты» ставят им плохую оценку. Приходится общаться с огромным количеством неадекватных, грубых, тупых, необразованных людей, получать от них плохие оценки за свою хорошую работу. При всех требованиях к сотрудникам все тексты внутри компании написаны непойми кем и непойми как. Куча ошибок, никаких запятых, кавычки используются не те, что требуют, поэтому любой шаблон, любой текст приходится исправлять, а не просто копировать и вставлять. Все это усложняет работу, а на ответ дается и без того очень мало времени. Многие сотрудники из-за всех этих требований хитрят и уходят от ответа, чтобы человек обратился с этим вопросом повторно через какое-то время, но уже к другому оператору. И вот этому оператору как раз придется отдуваться за ответ предыдущего и ловить кучу плохих оценок в свой адрес. Далее →

Работаю год, удаленно. Было тяжело привыкнуть к темпу, потом приноровилась. Повезло с супервайзером — всегда помогает, если возникают вопросы. Радует, что зарплата стабильная, примерно каждый месяц представляешь, на что рассчитывать. Далее →

Если программа зависла, то это просто. Если сразу об этом не доложить, получаешь штраф. Далее →

Ну что я могу сказать… С руководством мне ещё повезло, в коллективе, были отзывчивые люди, до объединения с Яндексом, было всё по другому, КЦ был наполнен людьми, а после объединения большинство уволились. Был просторный КЦ, хорошая зона отдыха и т.д. РГ были прекрасными, понимающими людьми, к коллективу у меня нет претензий, остались только хорошие воспоминания. Далее →

Не было оклада, до Яндекса оплата за звонок и так была не очень-то и большая, а как только Везёт объединился с Яндексом, оплата за звонок снизилась ровно до 1 рубля :) Я считаю это издевательством, так как иногда вообще нет звонков, а люди должны же что-то заработать, а не просто так просидеть за компьютером. Совсем недавно весь коллектив вообще ушёл работать на дом, может быть, для некоторых это плюс, но у некоторых людей нет возможности работать из дома. Ну и ещё надо выслушивать всяких умалишённых, которые не знают элементарных правил вежливости, а только хамят, особенно яжемамки и быдло. Это уроды, таких нужно вообще в чёрный список кидать навсегда, чтобы они адекватным людям не мотали нервы. Я всё понимаю, цены на такси иногда заоблачные, но это явно не вина оператора или «менеджера», так в Яндексе называют операторов. Хотя менеджеры в нормальных фирмах явно получают больше. До объединения с Яндексом было лучше.. Далее →

Их нет Далее →

Отработала 2 дня, на этом все и закончилось… читала много негативных отзывов, но хотелось верить, что это не так, но, увы. Во-первых, мне не понравилось, что со мной не хотят заключать договор, это очень насторожило. Во-вторых, мне не скинули файл, где указаны коэффициенты, как правильно рассчитывается з.п. оператора, сказали, это документ компании. В смысле? А как я должна в случае каких-то ситуаций доказывать, что мне не доплатили? Такое ощущение, что работают просто на [censored] меньше заплатить или не заплатить совсем. Также присылают только инструкции, обязанности оператора, какие-то нормы, требования, при этом ни слова о правах и ни слова о обязанностях организации перед работником. Ну и в-третьих, выяснилось, что программисты имеют полный доступ к твоему ноутбуку и всем твоим соц. сетям, где у тебя сохранен пароль, также к твоим личным фото, видео, ну в общем полный доступ к твоему ПК. При трудоустройстве об этом не было сказано ни слова. Ну уж это я считаю перебор, все доброго, счастливо оставаться! Далее →

Если убрать руководителей то коллектив хороший Далее →

Проработала год на должности оператор. При руководителе [Е.] руководитель бегает курить через каждый час, или кричит что-то со своего места. Перед увольнением я заболела, и [Е.] написала, что у меня скотское отношение к работе, ну ок, взяла больничный, после чего меня сразу же убрали из рабочих групп. ЗП белая плюс премия (в конверте), оператор может заработать целые 25 ₽. Как рассчитывается премия, никто не в курсе. Я вам всё-таки советую туда не соваться и поискать действительно дельное место. [Е.] со своими тараканами вам будет сначала рада, конечно, а потом не очень. Успехов соискателям.. Далее →