Работа оператором: отзывы и зарплаты
Ищете работу оператором? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 80 000 руб.
Средняя зарплата 35 350 руб. в месяцЭто на 58% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (942)
-
💬2 комментария
-
✓ ПреимуществаПроработала в компании с 2008−2016 г., отдел сократили полностью. Мне все нравилось. Через 5 лет попыталась устроиться в отдел, в котором было 5 свободных вакансий. Один день сходила на обучение, на следующий день сотрудник по персоналу [Н.] мне объявила, что бывших сотрудников брать не хотят, так как они также как и я устраивались и через 2 мес увольнялись и больше нам таким нет веры. Только не поняла моих бывших коллег они больше не берут, а люди до сих пор увольняются и уже не мои бывшие коллеги, также намекнули что на основании отзывов каких-то коллег, видимо руководителей отделов, которые в столовой на перерыве про подчиненных сплетничают мне решили отказать. Хотя в течение 5 лет компании нужна была помощь в срочном проекте и нас бывших работников приглашали подработать и я не отказывалась и самое интересное я их тогда устраивала. Было очень не приятно все это услышать и хотелось бы знать в курсе ли Директор, на каком основании отказывают в вакансии. Далее →✗ Недостатки-. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗП вовремя. Далее →✗ НедостаткиРаботала оператором в этой компании. Отношение к сотрудникам — просто ужасное, рабовладельческое. Начнем с того, что постоянные задержки на работе до 00:00−01:00 (раб. день в вечерние смены до 22:00), хоть вам и скажут, что задержки бывают, но краaaaaaйне редко. Нет, не редко. Темп работы такой, что руки просто отваливались после каждой рабочей смены (я проработала там 5 месяцев). Плюс ко всему, обещанный час перерыва обеденного у тебя не может быть часом, иначе озлобленные коллеги-операторы и старший оператор тебя самого сожрут. Постоянно текучка. И в момент, когда уволилось сразу две сотрудницы, а еще одна заболела и мы втроем впахивали за шестерых на протяжении месяца — никакой доплаты за это не было! Девочки из ком. отдела, коллеги, — это отдельная история, я таких мерзких людей не встречала. Пытаются свою работу перекинуть на других, хамят, общаться не умеют от слова совсем. И даже в момент, когда мы остались втроем и им сказали, что они могут нам помочь, помощи, конечно же, не последовало, зато сидели в кабинете, сложив ноги на стол и поглядывая сериальчик. Не понимаю, почему их там держат. На клиентов руководители говорили класть большой и толстый… но я так не могу. После этого... Далее →
-
✓ ПреимуществаНи каких Далее →✗ НедостаткиНачну с того, что я записалась на собеседование при въезде на территорию Озона Карьерная 7, Чесноковка, г. Уфа. Склад оказался огромным. Зашла в помещение, сразу охрана человека 3 пропустила с обязательным условием одеть маску и заполнить анкету. Я спросила [Д.], к кому записана на собеседование, мне сразу указали на мужчину в чёрной одежде. Стояла минут 10, подошли ещё 3 человека, он, видя нас, даже не подошёл. По истечении ещё 15 минут мы подошли сами, на что он ответил — заполняйте анкету и ушёл. Самое интересное, что нас поразило — склад оказался пустым, холодным. Пустые коробки с QR-кодами, посылок практически мало, людей работающих тоже. Зачем они набирают сотрудников, не понятно. В итоге он пришёл через минут 20, тут же по одному человеку провёл 2-минутную беседу, где оклад 25 т. остальное премия. Я очень пожалела, что поехала туда, потратила время. В объявлении написано ЗП около 40 т.р., на самом деле это далеко не так. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПри увольнении высчитывают деньги за рабочую одежду, с учётом того, что ты сдаёшь её в гардероб такую же, какую и получал (не поставят даже в известность). Ни на одном производстве города такого дурдома нет. Работодатель давно плевать хотел на ТК РФ и прочие нормы. Постоянные «нововведения» для производства, лишь бы платить меньше. За ночные платят гроши +20 рублей к часовой ставке. . Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсть столовая, чайник, микроволновка, вентиляторы Далее →✗ Недостатки5 Post — это такая задница! Наобещали зарплату от 25 000. По факту получала 17 500. Каждый день готовься к потоку [censored] со стороны клиентов, сплошные нарекания со стороны службы доставки: постоянно ломаются постаматы, выдача на кассе (сотрудники Пятёрочки сплошь хамы!), посылку не всегда получишь, посылки без конца теряются, за них деньги не возвращают… Из-за всё это [censored] отвечает не 5 Post, а мы — обычные операторы! С недавнего времени стали заставлять отвечать на устные сообщения клиентов в их личных кабинетах — чистой воды отписки, бла-бла и всё. Клиентов считают быдлом. В среднем — приём звонков в час от 10 до 12, в день желательно 100 и выше. Домой после этих [censored] -потоков приползаешь, как будто танком переехали. Не рекомендую данную [censored] -компанию.. Далее →
-
Врут! Платят мало! А иногда (как со мной) не платят вообще! Не оформляют вообще никак! Работа оператором по 12 часов, работы достаточно, ЯМ, ДПД, Дропы, Поинт…, касса, + в выходные звонят, чтобы ты им объяснил по 1000 раз, почему ты так поступил, а не по-другому на работе. Зарплату обещают поднять до 1700 руб, по факту платят 1500. Не понятно, когда они этот аванс и ЗП вообще дадут, так как тут зависит от того, как устно договоришься, но документом никаким не закреплено. Одна из версий, что первый аванс можно получить только через полтора месяца. Сидишь, гадаешь, заплатят или нет. Я отработал 6 дней, и мне вообще ничего не заплатили, потому что я нарушил правила-регламент ЯМ, поэтому ВСЕ деньги, заработанные по 12 часов в день, «замарозились»))) НО! Фактически посылки все на месте, деньги на месте, и доки на них можно распечатать. Особых причин нет отнимать у меня все деньги. Сами они тп [Г.] и её мужик люди жадные, наивные и глупые.. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаИнтересная работа оператором в ПВЗ Яндекс маркет Далее →✗ НедостаткиВрут, когда говорят, что будут платить по 1700 за смену. По факту платят 1500. Не оформляют вообще! Хотя говорят, что будет всё официально. Работы хватает. Подключено, кроме Яндекс. Маркета, ещё и дропы, ДПД, Пик Поинт, Вайлберис, + работа за кассой, возвраты и инвентаризации + штраф, если сделал что-то не по регламенту ЯМ. Работа по 12 часов, могут ещё и в выходные звонить, чтобы ты им объяснял по 1000 раз одно и то же… Платят как хотят. Сначала, когда пришёл, мне сказали, что первый аванс будет только через полтора месяца. Когда ушёл, то киданули на деньги, сказав, что отработал не по регламенту ЯМ, поэтому деньги все заработанные замораживаются, хотя с посылками, с деньгами и с доками особых ошибок нет. Всё на месте было. дальневосточная 12 К 2 СПБ. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиПроработала в этой шараге ГОД! Не ведитесь на прекрасные отзывы — всё враньё! Подумайте сами, если в компании действительно всё хорошо, то никому и в голову не придёт что-то писать. Это обычные перекупы! У них 100! менеджеров по всей России и отдел закупки в Подольске, которые отжимают цены у производителей, а клиентам уже в документах пишут другой вес, параметры и количество. Привозят с других производств к ним на склад в Подольск и там уже [В.] химичит. ([В.] — это начальник склада и ещё родственник кого-то из начальства, работает в компании уже давно). Как может быть, что у производства НЕТ своего производства и технолога? По факту вы идёте в компанию простым оператором, холодные звонки — это ваша постоянная обязанность, если не выполнили план — штраф. Если вы хотите заработать в этой компании, то вам нужно обманывать и обвешивать покупателей, иначе просто ничего не заработать! Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРаботала в городе Москва в отделении 107 140 на Комсомольской. Руководство этого отделения полностью нарушает трудовой договор: 12 часов сотрудники работают без обеда (кроме начальника и зама отделения), операторов заставляют выполнять рабочие обязанности почтальонов и замов, а также вынуждают оформлять на себя кредиты из Почта банка! В штате не хватает живых сотрудников, в расписании числятся мёртвые души! Вдобавок начальник отделения [П.] С.Л. и зам отделения [Ф.] Т.И. кроют благим матом операторов и доводят женщин операторов до слёз. Сотрудники мужского пола в этом отделении получают отдельные привилегии от руководства, весь тяжкий труд и грязную работу выполняют женщины. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота из дома. Далее →✗ НедостаткиРасскажу о своем опыте в Додо КЦ. Когда ты приходишь на позицию оператора, с тобой заключают договор ГПХ. Для компании это очень удобно, что не так — тебя легко выкинуть, никаких прав по ТД ты не имеешь. Линия очень загружена, звонки идут непрерывно. Все время в чат приходят призывы о помощи под прикрытием заботы о команде, чтобы ты вышел сверх своих часов. Это очень действует на нервы. Зато если ты чем-то неугоден, с тобой легко могут распрощаться, и никто не посмотрит, что ты выходил на помощь. Дальше ты переходишь на позицию менеджера, тут уже ТД. Но он не дает никаких гарантий. О каком-то росте ты можешь забыть, максимум, что тебе доступно — перемещаться между отделами, с такой же зп и чуть другими обязанностями. Выше просто никого не рассматривают, что удивительно. Будь у человека хоть какой прекрасный опыт, образование, всем плевать. Набирают на вышестоящие позиции со стороны, причем делают это тайно. Нет никаких тестовых заданий, просто в один прекрасный момент вам представляют нового начальника. Причем в компании любят говорить про принципы — честность и открытость. Но открытости со стороны начальства вы не дождетесь. Все их ответы — «пока не могу сказать, еще не ясно, посмотрим». Обещают новые перспективы, ты ждешь, но потом… А потом, как снег на голову,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет холодных звонков Далее →✗ НедостаткиТут работают только обманщики, даже своих сотрудников обманом устраивают на удаленной работе. Зарплату обещают хорошую, а в итоге постоянно врут. Режим работы с 8 утра до 11 ночи, без выходных, при этом оклада нет! Будьте внимательны, везде обман, особенно на удаленке! Далее →
-
✓ ПреимуществаКазалось бы гибкий график, есть некоторые но. Далее →✗ НедостаткиЯ не проработал даже месяца на проекте Мосэнергосбыт. Очень тяжело морально, есть моменты, на которые руководству плевать, отдувайся перед клиентом, как хочешь. Оператор меж двух огней: с одной стороны — справедливо недовольный клиент, который хочет добиться своего, не взирая на время звонка. С другой — ограниченное время звонка, иначе ты лузер и тебе заплатят мало. Из-за этого нервозная обстановка с обеих сторон. И много ошибок операторов и неправильно оформленных заявок. По итогу узнал, что женщина, отработав порядка 250 часов с отличным СВД и качеством, получила 22 000. Вообще, организации такого порядка — это издевательство над людьми, как потребителями (клиентами), так и операторами. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиПытался устроиться на почту оператором в отделение около дома. Там постоянно не хватает работников. Придя на главпочтамт, я столкнулся со странным явлением в лице зам. директора [М.]. Она вела себя со мной очень вызывающе, на подчиненных (молодых девушек) постоянно орала. Теперь я понимаю, почему некому работать, и так з/пл очень низкая. Да еще такое скотское отношение к нам. Я звал анкету для заполнения и ушел оттуда. Никому не рекомендую устраиваться, пока там эта женщина сидит. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНачала проходить обучение на вакансию оператора в колл-центр, мало того что устраивают сначала на три месяца (испытательный срок), потом обещают, что устроят официально по полному соцпакету. А по итогу, после недели обучения, оказывается, что программы просто не работают, которые необходимы для работы. Почему об этом не предупреждают на обучении? Так и ещё не хотят оплатить неделю обучения, которая не по моей вине произошла, уже два месяца кормят завтраками, говоря о том, что я передала руководителю, и мне не ответили. Даже тем, кто уже сдал тест и прошёл обучение, по итогу ничего не оплатили. Зато считают себя на рынке лидерами с высокими показателями, а соискателей так кидают.. Далее →
-
✓ ПреимуществаВсе как положено, отпуск 2 раза в год (по две недели), больничные без проблем, если заболел — иди, никто не заставит умирать на работе. В декрет отпускают и не будут просить из-за этого увольняться, т.е после него вы вернётесь на свое рабочее место. Есть небольшой карьерный рост. Все праздничные дни почта тоже отдыхает, единственное, что если праздники длинные (как например нг) то конечно далеко не все дни вы будете отдыхать (но доплата за них есть) Платят день в день. Реальный час на обед. Далее →✗ НедостаткиМне повезло с коллективом, наверное, это главный фактор, влияющий на вашу работу на почте России, в моем случае, в лучшую. В остальном, низкая з/п (15 000 и меньше), большой объем работы каждый день, особенно если не хватает людей, ты — оператор, будешь и принимать почту с машины, и принятую в отделении загружать туда же. Порой приходят очень тяжёлые посылки по 15-20 кг, для маленьких девчонок это минус спина. Так же и сами клиенты подкидывают такие, забавно, когда тебе ее тащит здоровый мужик, а ты (150 см вес 45) должна это принять, обмотать каким-то чудом скотчем и поставить на весы, ну и потом, конечно, унести к люку.. Крч, я к тому, что здоровье тут можно и потерять. Сюда же и сидячая работа перед мониторами, опять страдает спина и в добавок — глаза. Порой не встаешь часами из-за бесконечного потока людей (это в основном начало месяца до числа 15). Куча бабушек и дедушек идут платить коммуналку, и тут главное не сойти с ума в эти дни. ПК начинают висеть от нагрузки, люди в очереди давай тут же о вас негативно высказываться, мол, медленно работаете, сидите, дуры, ниче не знаете, еле ручками двигаете и т.д. Многие пожилые... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп, всегда вовремя. Соц.пакет, удобная транспортная развязка. Не плохая система обучения и наставничества. Далее →✗ НедостаткиСистема мотивации, KPI. Сотрудники во время болезни ходят на работу и сидят все в одном помещении. Даже если сотрудник с температурой, все равно сидит и работает. В целом работа нормальная (колл-центр), но есть одно большое «но». Компания считает, что на разговоры с клиентами нужно ставить лимиты. И в эти лимиты нужно укладываться. Хотя длительность разговора зависит не только от оператора. Клиенты долго ищут страховой полис, потом они долго разбирают, что там написано, потом у них появляются встречные вопросы. И чтобы укладываться в эти временные рамки, нужно говорить и работать со скоростью света. Это реально. Но. С работы уходишь на автопилоте и, соответственно, на другие дела тебя уже больше не остается. Только работа! Все! Между разговорами тоже перерыв ограничен. Очень ограничен. За эти секунды не успеешь отдышаться, а уже нужно тараторить опять. И так весь день. Отношения в коллективе (и с руководством в частности) далеко не самые теплые. Все-таки корпоративная этика должна иметь место быть. На мой взгляд, сотрудники там как рабы. Кто придумал эти временные рамки на разговоры, пусть сами бы попробовали в них укладываться. И не один день, а всё время. Причем если ты не укладываешься, тебе не просто скажут — ты не укладываешься и обрежут ЗП, нет. Тебя... Далее →
-
✓ ПреимуществаБлизко к дому и на этом всё. Далее →✗ НедостаткиНедостатков масса. Первое: трудоустройство по договору ГПХ. Второе: заработная плата операторов не индексировалась 6 лет. Условия труда ужасные, обеденный перерыв 20 минут и два перерыва по 10 минут (если, конечно, ты не любимчик супервайзера), что грубо нарушает права работника. Карьерного роста просто невозможно добиться. Продвигают только «своих подружек». Женский коллектив, что тут ещё сказать) Были случаи, когда оператор ходил на работу неделю, через две… И о-па, супервайзер! Как так? А всё дело в том, что сотрудник — подруга руководителя проекта. В целом все руководящие должности в компании передаются, так сказать, «по наследству», начиная от наставника и заканчивая руководителями проектов. Я говорю о проекте 7*7, который в народе называют «Собянинская линия». Руководство — сплошные сплетницы, миллионы раз им на это указывал, так они ещё и имеют наглость звать назад. Ну уж нет! Никому не рекомендую там работать.. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота в газетной .Коллектив нормальный за исключением как везде Далее →✗ НедостаткиРабота не из лёгких, работая в газетной, будут пихать на письма информации море. Труд тяжёлый. При железной дороге. Отработав немного меньше двух месяцев, послали увольняться и устраиваться в основную почту Почтамт. Там сделали из меня дуру. При просьбе раз я официально работаю, и в профсоюз писала то, где трудовая и запись. Трудовые права нарушены, помахали чужой трудовой на уровне груди, полметра от меня, т.е. без вкладыша. Меньше того, когда я просила её, я говорила сроки моей работы: в августе-сентябре. Ушла в октябре. Да ещё и напели, что ты устроилась в мае, ругаться не стала, ушла не с чем. Проработав ещё один день, одна та самая единица начала заливать, что мы за тебя платим и т.д. Типа только ты брак делаешь. То есть, не работник, а дибил. Бабок им походу отвалили. В процессе все белые и пушистые, а ты дибил. Так же следите, если пойдёте за всем, что пишут в листах, направляющих на прививки ковид. Справа всё правильно, а в заглавии неруское имя и охатовна. Капец, то чувство, что отработала в дурдоме. Газетная — это область, газеты раскладываются: подписка в одной стороне, розница в другой и под название города. Город в ящик с надписью конкретно. Иногда сортируют посылки, китай, т.е. мелкий пакет. Все... Далее →