Работа оператором: отзывы и зарплаты

Производство полимерных труб, изначально платили хорошо, официальная зарплата маленькая, чтобы меньше платить налогов, в конверте основная. Сейчас простой даже не оплачивают, советуют увольняться по собственному желанию, не хотят сокращать штат работников, поскольку людям нужно платить полную зарплату. Штрафы за всё, переработки 12 часовой рабочий день, 2 дня в день 2 в ночь, отсыпной выходной и опять по графику. В договоре указано, что работаем 2 через 2 по 12 часов. Сейчас завод стоит на простое, т.е. нет работы по вине руководства. Далее →

Я работала оператором в колл-центре. Тебе говорят о каких-то планах на месяц, которые ты даже не знаешь, и каждый день выносят с этим мозг. Задача — звонить людям и говорить, что мы купим авто, полная дичь: 5 человек на одну машину, и тебя все время посылают. Если вы любите выслушивать агрессию в свою сторону, то эта работа для вас. Далее →

Откликнулась на hh.ru, прислали предложение, там написали, чтобы я перезвонила для интервью, перезваниваю, первый же вопрос: есть ли опыт. Отвечаю, что опыта оператором нет, на что мне тут же отказывают. Так вот, зачем просить перезвонить, если даже резюме не просмотрели. Ну и предупреждение: в их интернет-аптеке вам ответит в первую очередь оператор колл-центра, а не человек с фармобразованием. На консультацию и помощь там, видимо, рассчитывать не стоит. Далее →

Отвратительное приложение и сама организация. Была неделю на заморожке, потом не могла ответить на звонки оператора, т.к. работала, а оператору всё равно, названивают несколько раз в день! После этого позвонила, чтобы назначить смену, а мне сказали: до свидания, вас уволила система, т.к. не назначала давно смены! Великолепно. Если вы не выходите тогда, когда нужно данной «шарашкиной конторе», то вы нафиг не нужны. О том, что нужно какое-то количество смен брать при устройстве, не говорят. Один обман. З.П. минимальная, про это вообще говорить стыдно.. Далее →

Не врать с самого начала. Начали с того, что набор операторов на тел., а оказалось, что это продажники, с учётом отбора и увольнением, если не продашь систему в течении недели. Пишите сразу, что в отдел прож. люди нужны, а не брехать, а потом говорить, что так получилось. Из-за этого обещанная зарплата не выходит. С утра мозг будут кушать часов до 10, потом с 16 до часов 19, если не больше. С криками: кому не нравится, я не держу. В топку такую работу, для рабов.. Далее →

Зп обещают от 35 тысяч, на деле зп 14 тыс, остальное премия от количества продаж, естественно. Никаких горячих клиентов с сайта, как обещают на собеседовании, нет. Раз в месяц на группу дают новых клиентов, которые далеко не факт, что что-то купят, потому что цены, сами понимаете, высокие, а страховых компаний много. А в остальное время прозвон старых клиентов, которых уже что-то брали. Здесь тоже процент покупки крайне мал по тем же причинам и плюс то, что страховки — это же не пирожки, ее каждый день не надо покупать. Вот такая премия. Дальше обучение: как такового нет, сначала посадят читать историю Росгосстраха, какие они крутые и большие, и вообще самые-самые, потом тест и еще тест на продукт. А затем сажают к какому-нибудь сотруднику на уши. Что за программа и как она работает в процессе, видимо, надо догадаться. Текучка большая, группы не заполнены, мест пустых полно, новичков много, и все бегают и спрашивают постоянно что и как, даже свои показатели посмотреть не могут. Отдельная тема HR. Собеседование групповое, а это уже сразу намек, что текучка. Кандидатуру рассматривали неделю. «Думаю, подожду, это же Росгосстрах». Позвонили, пригласили, потом еще раз позвонили, написали смс.... Далее →

Зарплата меньше, чем у грузчиков, хотя сами всё таскаем вручную больше их. Премия то 60, то 70%. Вот и получается, что оператор получает меньше, работает больше, и все дыры тобой затыкают. Далее →

Проработала в этой компании 2 недели и сбежала Отношение к сотрудникам скотское, оскорбляют, переходят на личности, угрожают, орут! Когда увольнялась, поставили перед фактом, что не выплатят заработную плату. До меня ещё 2-м стажёрам тоже ничего не выплатили, как оказалось. Пригрозила трудовой инспекцией, начались оскорбления и угрозы со стороны владельца [У.] [Д.] Что он не последний человек в городе, что он мне устроит, и вообще что он русский, а русские не сдаются. Такой опыт впервые в моей трудовой деятельности. Далее →

Пришла в компанию на проект «валидация документов» на собеседование в начале марта. Обещали, по описанию вакансии на HH.ru 18000−25000 зарплаты. Две девочки-РГ, [К.] и Л., красиво пели про то, какая хорошая работа, как минимальная зарплата 17 000, вот прямо почти ничего не делаете и 17 000 получаете. Только нужно зарегистрироваться как самозанятые. Потом два дня обучения и тестирования в офисе и добро пожаловать в работу из дома… Но… Гладко было на бумаге, но забыли про овраги. Проблемы начались практически с первого дня работы. Выяснилось, что операторов, которые работали на данном проекте с декабря на окладе + премия, в конце февраля перевели на сдельную оплату труда (я пришла уже на сдельщину) с обещанием, что нагрузки хватит на достойную зарплату. По итогу за февраль (в марте) заплатили 3 копейки, с отговоркой: сколько заработали — столько и получили. В марте (уже во время моей работы) нагрузка была очень низкой, сколько ни просили работодателя уточнить этот момент — получали только отписки. В итоге за март зп в среднем около 12−14 тыс. рублей (у кого-то и по 6−7). Нам кинули по 20% к зп, чтобы не возмущались, хотя на собрании обещали добавить всем минимум до 14 000. В апреле... Далее →

Я сама из Луганска, работала в этом колл-центре около 3 месяцев. Нагрузки просто неимоверные. Вам всё так красиво будут рассказывать, что у нас так хорошо и прекрасно. Когда я спросила, почему мне идёт столько много звонков, я не выдерживаю таких нагрузок, а мне говорят: это такая работа, так везде. Хорошо там, где нас нет. Но потом я поняла смысл этих нагрузок: на мне просто делают деньги. В этом колл-центре всё поставлено таким образом, чтобы оператор ничего не заработал, а заработали только Координаторы и любимцы [М.] (она Директор). Они ищут людей из неблагополучных стран, которые работают как каторжные за копейки. Это просто ужас, никому не советую сюда попасть. Далее →