Банк Тинькофф: Маленькая зарплата и плохие условия

02.06.2022 Тольятти
🚀 Должность

оператор входящих

Преимущества:

Легкое обучение, хороший коллектив. Руководитель хороший наставник. Работа удалённая, все коммуникации в основном через телеграмм.

Но кого удивишь этим в 2022 году? это всё должное мы всё таки работаем, а не отдыхаем.

Недостатки:

Работаю на линии оператором входящих.

Маленькая з.п.

ДМС обещали, в итоге дали полис от несчастных случаев. График меняют как хотят, к предпочтениям и пожеланиям не прислушиваются.

Меняют график без предупреждения и даже не доплачивают за это, за исключением, если график в ночь, и то кидают жалкие копейки.

На линии постоянно жёпа, даже вздохнуть между звонками нереально.

Минусы не перекрывают плюсы..

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 26818

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 01.11.2022 Тольятти💵 ЗП: 12000👍3
    ✓ Преимущества
    Подключают к PRO бесплатно, не плохой коллектив, работа из дома. В общем все. Далее →
    ✗ Недостатки
    Начнем по порядку и с самого начала. 1. При поиске и устройстве на работу обещали работу только в чатах. Умеренную зарплату (хотя бы 25к при выполнении плана). 2. Обучение и практика. Уровень тренеров желает лучшего, соответственно, о каком обучении материалах может идти речь. Практика — это отдельная тема для обсуждения. Выводят на линию и цепляют к тебе якобы опытного наставника (если это так можно назвать). 2 месяца ты учишься на линии, к тебе особых требований по качеству и количеству минимальные. 3. Переход в БГ (боевая группа). И здесь начинается самое интересное. Перед сотрудником ставят показатели (kpi), которые каждый месяц оценивают и выплачивают ЗП. Сделать 1000 коммуникаций, держать качество, количество и минимальное время на одного клиента. Критерии жесткие, но возможно справедливые. В процессе работы тебя оценивают на качество чатов. По итогу месяца оценка не должна быть ниже 75%. Но оценивают очень интересно. В первый месяц могут оценить 8 раз, в другой 19 раз, и что самое интересное, если по итогу 7−8 оценок у вас средний балл 90−95%, неожиданно за несколько дней до конца месяца появляются еще 6−9 оценок. И они уже не 100, а ... Далее →
  • 31.08.2022 Москва
    ✓ Преимущества
    ахахах Далее →
    ✗ Недостатки
    Всем добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о вакансии и дальнейшей постановке. Пригласили на собеседование, прошла онлайн обучение — далее со мной должны были связаться. Связались через 4 дня и продолжили общаться с девушкой на телефоне, всё было ок, прошла и собеседование по телефону. В конце диалога её вопрос был: есть ли у меня опыт именно в банке от 6 месяцев. (Именно в банке нет, но специализация и всё остальное подходило) был опыт на выдачах кредитов. В итоге девушка быстро решила окончить разговор, ссылаясь на то, что им нужен именно опыт 6 мес. Но вакансию они, конечно, изменили) остался скриншот, где капсом написано: ОПЫТ работы НЕ требуется! + У них обучение, без которого тебя всё равно не возьмут, если не пройдёшь. Очень хотела на ту вакансию именно в этот банк. Кстати, резюме они, похоже, не смотрят. Очень разочарована.. Далее →