ГК «Гранель»: Проблемы с обедами и сменами

1) Собеседования со всеми прошла за неделю примерно, но приходилось некоторых сотрудников ждать. К примеру, директора по персоналу ожидала часа 1, 5, чтобы он со мной поговорил 2 минуты. Это, конечно, дикое неуважение. Объекты перед приёмом на работу предлагали посетить тоже.

2) Камеры. Тогда в офисе были камеры, и руководителю КЦ могли прислать сверху скриншоты с них, если оператор разговаривал с коллегой или вставал с места. Но мы всё равно это делали, потому что мы не в тюрьме)

3) Если хочешь в туалет, могли «попросить» потерпеть, пока не спадут звонки, это вообще жесть)

4) Каждый, кто на сменном графике, записывался на обед сам с утра. На обед можно было ходить по-одному. Поэтому если ты пришёл примерно в 8.55, то на первый обед оставалось свободное окошко на 16.00−17.00. Ну и на второй — часов на 19. Поэтому рабочий день может выглядеть так: с 9 до 16 принимаешь звонки, изредка сбегая в туалет, потом часов в 16.00 идёшь на первый (!) обед, через пару часов на следующий. В 21 сбегаешь. Тех, кто был на 5/2, в график вписывали заранее супервайзеры, и обедали они в 12−13 часов.

5) Линейка по понедельникам, поэтому если смена выпадала на понедельник, приходить приходилось к 8.20 в белой рубашке). Для КЦ я смысла в ней не вижу.

6) Просили выйти на  (оплачиваемые) доп. смены, а если отказывался, то на тебя косо смотрели). Супервайзер [М.] пыталась в приказном порядке заставить выйти на доп. смену в связи с «производственной необходимостью», зато сама работала строго 2/2)).

Текучка, как вы понимаете, была серьёзная. Возможно, сейчас что-то изменилось, уточняйте на собеседовании).