Кидбург: Отношение к работникам и текучка кадров.
Белая зарплата
Недостатки:Полно. К работникам относятся, как к расходному материалу. Зарплата копеечная, так за неё ещё и требуют исполнять абсолютно все, даже то, что не входит в должностные обязанности. Приходится работать в отпуске и на больничном, потому что каждый сотрудник практически в одном лице и за себя и, как говорится, за того парня, ещё и десяток дел сверху «за преданность компании».
Отпуск и больничный — это по сути работа на удалёнке за те же деньги, особенно для административного персонала, а не нравится — до свидания! Текучка кадров лютая: 1−3 человека в день в среднем. Зарплата не индексируется. Сотрудник как пришёл на одну зарплату, так через два, а если «повезёт» через три года уйдёт с тех же денег. Премий нет. Ни профессионального, ни карьерного роста нет. Не вздумайте устраиваться в эту организацию. Начальство хамит, дерзит, в общем, позволяет себе то, что в порядочных компаниях недопустимо. Снискать расположение руководителей высшего звена можно только языком по пятой точке — на всех стучать, со всем соглашаться, беспрекословно исполнять любые поручения, даже самые абсурдные, работать 24/7/365, быть доступным в любом месте и в любое время.
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиЗаранее извиняюсь за опечатки Ну, а вот с недостатками всё как раз-таки интересно. Заранее отмечу, что это моя не первая работа, поэтому какое-то банальное сравнение с условиями труда у меня есть. На собеседовании тебе кажется, что это будет супер интересная работа, тебе рассказывают, как ты можешь поднимать свой карьерный рост, и первое впечатление на твоём «осмотре» остаётся хорошим. Ты наблюдаешь со стороны за работой других мастеров, за группами, где проводятся игры и наборы, но на этом собственно и заканчивается всё хорошее. Во-первых, хочу отметить, что проблемы возникают не с детьми, не с твоими обязанностями, а со старшими и всей администрацией. Коллектив — это клубок змей, где изредка ты встречаешь хороших людей. На смене есть старший мастер — их из всего коллектива 4−5, но с некоторыми невозможно работать, потому что всю грязную в прямом смысле работу они скидывают на младших. В мою первую смену я осталась дневалить (оставаться на определённое время и убирать некоторые игротеки). Нас двух девочек отправили чистить речку, она полностью засыпана мелкими камешками, а на самом дне грязный, вонючий налёт по типу глины (?). Ивент-менеджер нас привела туда и сказала: «Давайте как можно быстрее, чтобы в 9 мы всё отсюда ушли»,... Далее →
-
✓ ПреимуществаГод работаю в кол-центре, в целом особых нареканий нет. Гибкий график, всегда можно договориться с коллегами и подстроиться друг под друга. Можно брать допсмены, чем больше смен, тем больше мотивация к зп. Зп по сравнению с другими кол-центрами Питера высокая, 220 в час+ мотивации, при этом у вас нет обязанности продавать, нет плана. Смена 10 часов, а не 12, как в большинстве кол-центров. Можно работать стандартные 2\2, 3\3, можно больше, можно как подработка, можно новичку, можно студенту. Есть кухня с микрой, можно есть и на рабочем месте. Время перерыва не регламентировано, никто за вами не следит. Если хорошо работаете, то к вам хорошо и относятся. Далее →✗ НедостаткиНе всегда отделы, с которыми взаимодействует кол-центр, оперативно реагируют, чаще всего это связано с большой загруженностью площадок. Ну, и фуд-корт, и гипер расположены далеко от офиса, за едой приходится через весь ТРК пилить. Далее →