Работа в Кидбург: отзывы сотрудников

Их нет

За много лет работы в данной компании - сейчас ужасная текучка, потому как заработная плата максимально низкая. Вы видели где-нибудь старшего администратора с функционалом управленца? Вот и я нет. Компания убрала всех «ненужных» сотрудников нагрузив тех, кто занимает должность ниже, обосновывая это «большей эффективностью». А по правде - просто решили урезать кол-во сотрудников, чтобы наплодить никому ненужные и экономически не выгодные площадки и побольше денег сунуть в карманы ук. Площадки не развиваются ни как проект, ни сотрудники на площадках. Заработная плата все ниже. Индексации зп тоже нет. Премии обещают такие, что на жизнь должно хватить. Но и премий нет, потому их выплачивать - не выгодно. Поэтому премии получают только те площадки, где сотрудникам не нужно напрягаться из-за трафика, который сам себя делает. А те площадки, что рвут [censored] - получают только обещанные по договору. Ни копейкой больше. Не рекомендую данное место.

нет

Заранее извиняюсь за опечатки Ну а вот с недостатками всё как раз таки интересно. Заранее отмечу, это моя не первая работа, поэтому какое-то банальное сравнение с условиями труда у меня есть. На собеседовании тебе кажется, что это будет супер интересная работа, тебе рассказывают, как ты можешь поднимать свой карьерный рост и первое впечатление на твоём "осмотре" остаётся хорошим., ты наблюдаешь со стороны за работой других мастеров, за группами, где проводятся игры и наборы, но на этом собственно и заканчивается всё хорошее. Во-первых, хочу отметить, что проблемы возникают не с детьми, не с твоими обязанностями, а со старшими и всей администрацией. Коллектив так это клубок змей, где изредка ты встречаешь хороших людей. На смене есть старший мастер их из всего коллектива 4-5, но с некоторымиДалее →

не возможно работать, потому что всю грязную в прямом смысле работу они скидывают на младший. В мою первую смену я осталась дневалить(оставаться на определённое время и убирать некоторые игротеки). Нас двух девочек отправили чистить речку, она полностью засыпана мелкими камешками, а на самом дне грязный, вонючий налёт по типу глины(?). Ивент менеджер нас привела туда и сказала " давайте как можно быстрее, чтобы в 9 мы всё отсюда ушли" , грубо говоря на всю эту работу поставили два человека и дали пол часа. В последствии к нам пришли другие ребята и мы впятером сначала всё эти маленькие камешки засыпали в несколько контейнеров, которые потом чисто физически поднять нам было невозможно, старыми задрыпаными губками сгоняли всю глину к сливу, который не работал, вода стояла на уровне с поверхностью откуда сгонялась вода, а чтобы решить эту проблему, мы ждали 20Далее →

минут старших, которые так и не пришли, а если в офисе пиццу. Из того, что написано выше можно уже понять что к стажерам отношение ужасное и со стороны старших и со стороны остальной администрации. Далее медленно, но верно переходим к теме переработок и недоплат за отработанные часы. В будни твоя смена полная смена состовляет 8 часов, а выходные 10. Если твоя смена более 7 часов, то тебе положено 30 минут обеда, так же у тебя есть 3 десяти минутки. Если ты работаешь, например, 8 часов, то оплачивают тебе только 7, то есть обед и отдых не оплачиваются, но даже если ты работал без перерыва всё это время, не выходил на десятиминутки и обед, то твой час всё равно не оплачивали. Я прекрасно понимаю, чтоДалее →

уборка это важное мероприятие в конце дня, когда весь день у тебя играли дети и т. д, но не когда твоя смена кончается в 8 , а уходишь домой ты к 10, опять же, притензий было ность, если бы эти 1, 5-2 часа тебе оплачивали. Уборка заключается в чистоте полов, тобишь подмести их, прибрать в шкафчиках да и вот всей игратеке и помыть окна туалетной бумагой. Хотя бы деньги на средство выделили, а вот на много разовые нормальные тряпочки нет. Ты мог поймать момент и начать убираться в 7, чтобы в 8 часов твоей ноги там не было, но ты ещё ждёшь пока мастер или ивент пройдёт твои игротеки и посмотрит их на чистоту, а игротк если не ошибаюсь там 40+. Идём далее, а за заострять внимания смысла нет, ставка стажёраДалее →

в будни 140, выходной и праздники 190, если имеется на смене премиальный ребёнок, которого тебе дали, то +80 за час. А теперь о штрафах, пока я там была за не выход тебе дают 1000, после того как я оттуда ушла узнала, что за опоздание на летучки( собрание утреннее за 15 минут до открытия) тоже дают штраф, в документах потом это помечают как депремиализация. Подать на них ты никак не можешь, так как всё оформленные как самозанятые и договор никто ни какой не подписывает, грубо говоря по бумагам следа там твоего и нет. Я попала в ситуацию, когда мне хотели снять мою премию за премиального ребёнка, потому что был косяк по незнанию, но об этом позже, ситуация не простая. Как выше писала к стажерам отношение ужасное. Мне можно сказать повезло, яДалее →

пришла туда и меня на первой смене обучили 3 профессиям, а девочка, которая со мной пришла на собеседование просто встала вторым помошником на точке пожарных, никаких карт мастера( распечатка, где подробно рассписание как должен проходить твой набор и что ты будешь говорить детям) ей не давали. обучение на другие профессии проходили по графику либо как вообще повезёт, позже меня взяли потом и обучили уже на 3 професии. Но бывали ситуации, когда твой премиальный хочет на ветеринара, а ты эту профессию не знаешь и игротека ты не видел вообще, приходишь в центр труда, а тебе говорят " Иди, сама проведут" ты говорить, что бы не знаешь эту профессию, а тебе в ответ, что не их проблемы и симпровезировать можно, но ребёнок не дурак и когда вы просто кормите очередную белочку, он тебя всё спрашивает " а когдаДалее →

мы будем лечить собачку", а ты даже не знаешь где инструменты и есть ли они здесь вообще. Так же в свою первую смену после обучения я не проводила наборы, я подошла к ивент за заданием, либо за обучением новой профессии, а что мне просто было сказано мыть посуду, да и в принципе, когда тобой было не удобно заниматься, тк ты мало чего знаешь и сунуть тебя на точку никуда, ты просто шёл мыть посуду. Ну и соответственно моя любимая история, после которой я ушла домой в истерике и после этого сразу уволилась, потому что за 140 рублей на ногах без перерыва это терпеть не возможно. Днём ранее у меня было на смене 2 премиальных ребёнка, дети в восторге, всё супер, хотя меня просто вытянули и я не знала,Далее →

что с ними делать и как вообще себя вести с премиальных, в процессе всё было нормально, мама у первого ребёнка была адекватной и приятной женщиной, сам ребёнок был тоже воспитан и остался доволен, как только время премиального закончилось, мне сунули сразу же второго, девочка чуть старше первого ребёнка, активная, не первый раз ( важно, что она постоянник), с ней мы тоже прекрасно провели время, она у меня по времени была до закрытия. Утром на смене произошла проблема, про которую написали в чат, в последствии чего всех ребят собрали на собрание после прощания с детьми( танцы начинаются в 19:45) собрание было сразу же после этого всего, для понимания, раньше нам никогда вечером не собирали. Тут я веду ребёнка и виду, что всё мастера сидят у сцены, я понимаю, что если я тамДалее →

не появлюсь, то мне сделают выговор, но и оставлять ребенкк одного тобе не хочется, я сажусь с малышкой и начинаю у него спрашивать про день, всё ли понравилась, она довольна, я ей говорю, что нас всё собирают на собрание и мне нужно там быть, не обиделся ли она, если я уйду и подождёт ли она родителей без меня( в тот момент я не знала, что детей надо буквально отдавать родителям в руки, мне никто ничего не объяснял) она спокойно меня оставляет и я иду на собрание, где обсуждается проблема. Следующий день, утро, у нас летучка, где присутствует арт директор [С.] Кудряков(очень хочется выразиться, но воздержусь, чтобы не было последствий). Он начинает ругаться, спрашивает у кого был премиальник вчера, я и другая девочка честно поднимаем руки, он говорит, что нельзяДалее →

было оставлять ребёнка без присмотра и почему он вообще говорит своим родителям, что мастер уходит на какое-то собрание, как я сама додумалась уже, он об этом собрании осведомлен не был, сказал, что я работала бесплатно те часы, я был просто очень встревожена, что так получилось и особо объясниться не смогла, потому что просто не знала что мне делать в той ситуации, что я вообще стажёр у которого это первые премиальники. В тот день на смене было людей не много, мастеров от силы 4-5, а поток детей был большой, соответственно на нас мастеров всё недовольство вымещают мамаши( из тоде понять можно, закрыты буквально все профессии) за детьми нужно смотреть в игровой комнате, нас было 2 , где остальные были, честно не помню, но когда ты говоришь мамам, чтобы они подошли на стойку трупа,Далее →

то в ответ слышишь, что они там были уже раза 4 и всё профессии закрыты, даже не те на которые они хотят, а вообще все. Ну и соответственно когдая по естественной нужде подходу к мастеру и отпрашиваюсь в туалет, мне на это выдают " у нас нет мастеррв в городе, я не могу тебя отпустить". Так де от моего любимого [С.] [К.] вы будете слышать каждое утро мативационное " %удалено% вы коррекционный класс" , на прямую (зато честно) то что заменить нас не проблема, а мы буквально его прибыль и денег он терять не намерен, куда пойдём мы ему все равно, а он без зп оставаться не хочет. Улыбка на лице сразу появляется и естественно после такого ты весёлый и заряжания идешь на любимую работу. Далее →

Ну и по мелочам, телефонами пользоваться нельзя, но за временем следить нужно обязательно, сидеть в игротека нельзя, на сообщения в чате обращать внимание нужно сразу, но телефон дастать можно только в помещении для сотрудника, а что бы ты смог туда уйти, это нужно найти старшего мастера и отпроситься у него, детей в игротеки нужно зазывать, хоть и работаешь в самом углу, где дети ходят только раз в 5 минут, всём всё равно. Короче, идите [censored] кидбугр

1. Гибкий график 2. Работа с детьми 3. Возможность меняться сменами/искать замену 4. Хороший коллектив среди мастеров

1. Оплата - минимальная 160р/ч, ставка мастера 190р/ч, без вычета налога. После оплаты около 177р/ч остается. 2. Фиксированная ставка, прописанная в договоре. Если ты мастер и во время сессии не можешь отработать 80ч за месяц, то на свою ставку мастера ты не получишь. 3. Одинаковое отношение ко всем сотрудникам. Исключить варианты, когда мастера не стоят в смене (в городе), но получают зарплату, тк сидят с чьим-то ребенком (не премиальная няня) 4. Больше времени на подпись документов. Выдача оригиналов договоров на руки сразу, а не исключительно по запросу. 5. Учитывать пожелания мастеров (стажеров) по игротекам. Стоять месяц на одной и той же - приводит к забыванию остальных. Сюда же можно отнести постоянных малышей у некоторых мастеров. 6. Оформление по тк. 98% сотрудников трудоустроены по самозанятости. К сведению, самозанятым больничные листы не выдают. 7. Каждые две недели новые договора. Но это не так странно, как странно получать договора не 1-15 число месяца, а 4-12 (например). 8. Отсутствие связи черезДалее →

корпоративную почту, которая указана на стенде информации для сотрудников. 9. Нет расчетных листов, ты не можешь быть уверен на все 100%, что тебе верно начислили надбавку (за выполнение выгрузки и csat). в принципе, это основные моменты. Не могу сказать, что не порекомендую работать в ооо "Кидбург", но будьте бдительны, особенно с вопросом зарплаты.

Дружный коллектив (подразделение в котором работаешь)

В данной компании работала больше года, было все более менее хорошо, планы которые можно и реально выполниться, соответственно большая премия, но когда сменилось руководство, все полетело в канаву... установили миллион камер и микрофонов, чтобы прослушивать сотрудников (серьезно? прослушка с камерами? мы тут с Пентагоном работаем, а не с родителями и детьми?) ощущение как будто ты в зоопарке находишься, везде за тобой следят. Повысили план продаж, который выполнить нереально от слова совсем и приходится выживать просто на ставку. Конечно, компании выгодно не платить премии, потому что можно эти деньги засунуть себе в карман или установить еще больше камер и прослушек, не удивлюсь, если в ближайшем будущем прослушки будут ставить на телефоны сотрудников. Тотальный контроль реально как в тюрьме, понимаю, если бы зарплаты были соответствующими, так нет же. А знаете что такое "работа в режиме многозадачности" - это ты должен принимать людей на кассе, продавать им билеты, общаться с клиентами, которые пришлиДалее →

узнать по др, в магазине что-то продавать (очень часто люди приходят в магазин что-то купить, видят что ты занят и начинают орать девушкааа подойдите, как будто они не видят что ты занят), так же отвечать на телефонные звонки и конечно же работать еще мастером, потому что руководство сокращает всех и ты уходишь либо работать с детьми(проводить наборы, водить премку) или же сидеть на выходе. Извините, пожалуйста, а почему это нет доплаты за то, что выполняем не свою работу (ладно, за премок доплата есть, но оооооочень маленькая) и в конце дня, когда вам уже нужно закрываться, то вы еще и задерживаетесь, потому что свою то работу не успел сделать. В общем такая зп не соответствует всем задачам, которые нужно выполнять

На фоне огромного количества недастков - их просто нет

Начнем с того, что среди мастеров-постоянная текучка.Никто долго не работает, так как платят 130 рублей в час.Что?Таких зарплат даже в регионах нет. От менеджеров требуют СТОЛЬКО,сколько не платят.200 рублей в час с вычетом налога,а требования как от лучшего менеджера по продажам.Контролируют вообще всё-сколько ты по времени ешь,писаешь,сколько пьешь воду,сколько смотришь в монитор,что ты в компьютере делаешь,с каким именно клиентом общаешься,на какую тему,почему клиент передумал?Изменились у клиента планы?Нет,это ты виноват,раз клиент уезжает или заболел.Премии не будет.Вопрос мотивации-просто песня!Самый высокий процент премии зависит от того,сколько людей просто придет в этот кидбург!Да,те самые,что просто мимо проходят и видят детскую развлекуху.Если таких людей мало-не видеть тебе премии,как бы ты не лез из своей шкуры.Бронирования вообще ни на что не влияют.Твоя основная задача абсолютно не имеет смысла,если нет обычных посетителей.Более того,бронируешь мероприятие-еще согласуй каждое бронирование,вдруг актера не будет.А если забронировал и нет актера-ты сам пойдешь работать в программу.Актер не может в установленное компанией время?Переноси.ВриДалее →

клиенту,придумывай причину,потом еще отчитайся по какой причине ты сделал так,а не иначе.Размен в кассу ты должен сам принести,хотя по приказу ты не имеешь права брать деньги из кассы,но размен ты обязан положить.Компания размен не предоставляет.Все возвраты оформляются по согласованию.Могут отказать в возврате клиенту,а тебе нужно придумать причину,чтобы объяснить это.Если руководство не идет навстречу клиенту,а клиент продолжает спорить-руководство встает на сторону клиента выставляя тебя виноватым во всем,что произошло.Все купленные билеты на сайте,которыми клиент не воспользовался-просто гасятся и отказывается клиенту в посещении нарушая закон.Ты должен делать исходящие звонки,а все сещуствующие базы-уже давно устарели,новых нет.Цены в сувенирном магазине постоянно меняют,вчера одна цена,сегодня другая-делай каждый день новые ценники,раскладку,работай за троих, не забудь про бронирования,а то ты нам тут не нужен будешь.Сломалось что-то?Почему не починил?Не можешь сам?Звони айти специалисту,но только тогда,когда он работает.Когда он работает-мы не знаем,но тебе надо сейчас все починить.Но это твоя обязанность,делай.Не нравится?Уходи.Обещали карьерный рост,но вижу сотрудников,которые работают годами на одном иДалее →

том же месте.Ни зарплату не прибавляют людям за отдачу компании,ни каких-то премий,привелегий.Вообще ничего нет.Люди просто как какой-то расходный материал.Такое ощущение,будто руководство употребляет всякую хрень и само же ворует деньги у своей же компании,иначе как объяснить тотальный контроль,который устанавливается над обычными рядовыми сотрудниками,которые выполняют свои прямые обязанности? не рекомендую!

В офисе есть кухня с микроволновкой, холодильником, есть питьевая горячая вода. Неплохое оборудование компьютера.

Увы, больше. Полное отсутствие солидарности со стороны руководителя; сам ищешь себе замену в случае если заболел и не можешь взять телефон в руки. Руководитель откровенно даёт понять, что её обязанности — это твои, так как на слова о том, что я не могу выйти на работу, мне сказали: «Ты странно ставишь меня перед фактом. Кто сегодня на работе ещё?». Так как большую часть графика я работала в офисе одна, в то время как по двое работали другие коллеги, то единственным решением было писать людям, у которых выходных. Иначе говоря, я поняла ситуацию так, что недобор работников и нежелание заниматься неофициально устроенными подчинёнными, это проблема самого работника. Также тормошили во время отсутствия работы. Включала видео про животных на рабочем компьютере, и увы, почти каждый раз сталкивалась с вопросами «у тебя, что, работы нет?». Саркатистичность начальника неуместна, как и увы, нет уважения к личности и отдыху. Кстати, он не оплачивается. Когда всяДалее →

твоя работа выполнена, отзывы проверены, а звонков нет, и ты чистосердечно заявил о том, что пока тебе и правда нечего делать, всё равно спрашивают «точно???». Очень неприятно. И поскольку происходило это тогда, когда я была в офисе без коллег (если я делала перерыв на просмотр видео при них, то не говорили ни слова), то возможно, хотели, чтобы я выполняла в два раза больше работы. Это не оплачивалось сверхурочным. Коллеги из айти отдела не заинтересованы в работе колл-центра. На просьбу посмотреть оборудование получался грубый ответ «мне некогда», и в итоге, сидеть с неработающими наушниками один раз пришлось два часа. Также, хочу заметить забавную вещь — обучения не было. Когда я проработала три недели, от руководительницы в один день пришло два крайне невежливых замечания: «Из-за тебя человек пришёл, устроил разнос и требует компенсацию» и «Ты сказала, что можно оставлять детей после 7 лет под расписку» (на деле нельзя). В первойДалее →

ситуации оказалось, что я должна была сама ходить по КидБургу, залезая в разные угля без разрешения мастеров, тратя время на то, что должно было объясняться. К слову, в общественном месте вода - это стандартное явление, кулеры, мне кажется, должны быть везде, да и в отзывах о городе я видела, что вода в доступе общем, есть. Непонятно почему руководитель, свалив моё обучение на мальчика, который старше меня на год, потом ещё решила спрашивать чего это я сказала неправильно. А я, извините, слушала человека, который вынужден был объяснять мне хоть что-то. Мне сказали - в редких случаях, говорить об уступках можно. Я и сказала. Увы, интонация и обращение руководителя и в остальных, бытовых делах зачастую, точно не будет оценена чувствительными людьми, которые рассчитывают на гармонию в коллективе. В самом офисе мимо вашего стола могут пройти, посмотреть на него, и выключить свет, когда в зале остался один, но живойДалее →

человек :) В общем, безумно рада, что ушла. У операторов кц час был 220, что выше рынка, но отношение к работнику не было причиной, которая могла удержать в этом недоброжелательном месте.

1) Полностью свободный график (для мастеров игротек). Нет минимума, который надо отработать. Хочешь - работаешь, не хочешь - не работаешь. 2) Приятный коллектив. Чувствуется какая-никакая забота о сотрудниках в виде редких тимбилдингов, корпоративов, тренингов и тд 3) Есть возможность карьерного роста, но это на удачу. Если освободится места и если ты хорошо пахал на партию до этого, то тебя позовут на более высокую должность (не уверена, что там условия будут лучше, но хоть зр выше) 4) Редкие премии в загруженные дни и праздники (копеечные, но хоть так)

1) В этом месте ты и жнец, и жрец, и на дуде игрец. Обязанностей миллион, если хочешь получать свои копейки, будь добр, исполняй все. 2) Не оплачиваемые переработки. Приди раньше, чтобы подготовиться к открытию. Уйди позже, потому что надо убрать за собой после смены. Итого - минимум час времени, который никак вам не оплатят. 3) Минимальная ставка - 130р. Можно больше, но для этого надо выпрашивать отзывы. Не сделаете минимум - никаких вам дополнительных копеек не будет (с таким огромным потоком клиентов отрицательные отзывы появляются очень и очень часто, а покрыть их тяжело, ибо даже 4 не считается положительной оценкой) 4) Обучение в профессии города не оплачивается. Приезжай в свое свободное время, чтобы научиться и быть более удобным для руководства. Не обучишься - не получишь дополнительные копейки к своей ставке (причем обучиться нужно на достаточно большое количество профессий) 5) Ну и стоит ли говорить, что за любую твою ошибку тебеДалее →

снимут оценку за работу, и, соотвественно, из-за этого урежется зп. 6) Про конфликтные ситуации с родителями вообще молчу. Решай сам. Психолога тебе оплачивать никто не будет. Вообще любые проблемы решай сам.

Белая зарплата

Полно. К работникам относятся, как к расходному материалу. Зарплата копеечная, так за неё ещё и требуют исполнять абсолютно все, даже то, что не входит в должностные обязанности. Приходится работать в отпуске и на больничном, потому что каждый сотрудник практически в одном лице и за себя и, как говорится, за того парня, ещё и десяток дел сверху "за преданность компании". Отпуск и больничный это по сути работа на удаленке за те же деньги, особенно для административного персонала, а не нравится - до свидания! Текучка кадров лютая: 1-3 человека в день в среднем. Зарплата не индексируется. Сотрудник как пришёл на одну зарплату, так через два, а если "повезёт" через три года уйдёт с тех же денег. Премий нет. Ни профессионального, ни карьерного роста нет. Не вздумайте устраиваться в эту организацию. Начальство хамит, дерзит, в общем позволяет себе то, что в порядочных компаниях недпустимо. Снискать расположение руководителей высшего звена можно только языком поДалее →

пятой точке - на всех стучать, со всем соглашаться, беспрекословно исполнять любые поручения, даже самые абсурдные, работать 24/7/365, быть доступным в любом месте и в любое время.

Достаточно приятный коллектив, интересная деятельность

За 150 рублей в час до вычета налога к Вам относятся как к скоту, много докапываются по пустякам, когда ты немного сделал не так, то это потом идет по всему коллективу и еще много раз припомнят. График можно выбирать самостоятельно, было бы здорово, если бы не одно но… Вы должны выставить график на месяц вперед, а выходите вы в смену или нет говорят за день до смены часов в 8 часов вечера. Неудобно правда?Корьерный рост возможен только при условии, что ты подлиза и отработал там года 3-4 на должности аниматора за 150 рублей в час Обеденное время удобное только в филиале цдм (там 1-2 раза по 30 минут в зависимости от длинны смены), в других же «десятиминутка» три раза в день, что можно сделать за это время? Оплата труда приходит в промежутке 5 дней, нет точной даты

Удобно добираться

В этой компании все сплошной недостаток Ужасное руководство, начиная с руководителя отдела продаж и т д За 200 рублей в час с вас три шкуры сдерут,еще и премий лишат за «неудобные» звонки Не идите сюда работь и бегите отсюда,если уважаете себя!

нету

менеджер по персоналу это что-то… долго отвечает, не отмечет смены, в связи с этим зарплату получаешь фиг пойми когда, еще говорит, что ты не правильно посчитал… скидывают меньше чем надо, а то, что не скинули, жди через х количество времени ивент менеджер никита вообще странный персонаж, из за его плохого настроения, портит его всем остальным. руководство с чересчур завышенной самооценкой, отношение к мастерам как к слугам. запплата мизерная, правило про 5к отработай, либо не выплатим зп, просто огонь, жди другую выплату и добивай 5к чтобы получить потом и кровью отработанное. менеджер света, которую слава богу уволили, говорила, что 1к это не деньги. короче смешная контора, не советую! не идите работать в радугу и вообще в кидбург… на сменах доводили до слез и мне пожалуй хватит.

Белая зарплата Коллеги на ресепшене

Занимая должность менеджера по работе с клиентами я увидел для себя детское развлечение с обратной стороны. 1. Экономия. Экономия на всём. И на всех. Расходный материал - из 70vnа и палок. Всё, что продается за бешеные деньги - стоит копейки, но увы, работая такая - из воздуха делать золото. Нехватка рук никак не компенсируется работой руководства. Только и слышишь «Всем тяжело! А кому сейчас легко?» Действительно, начиная с руководителя отдела продаж на площадке - всем легко. 2. Неуважение к сотрудникам. Этого в кидбурге предостаточно! Помимо отсутствия какой-либо помощью от руководства в самые тяжелые дни (праздники и выходные), изменили положение о работе менеджера по работе с клиентами - добавили обязанности администратора магазина и фотолавки. Без каких-либо предупреждений. Просто подошел руководитель - сунул новое положение на подпись. Не согласен? Уходи. Доплата? Доплату получите, если выполните плановые показатели. Если нет, то извините, выполняете работу за троих и получаете 200 рублейДалее →

в час :) Даже если руководитель целенаправленно! составил график таким образом, чтобы в смене был 1 менеджер! 3. Обед Не оплачивается. Как написано выше - если ты работаешь один в смене - забудь про обед. За этот час, кстати говоря, тоже не заплатят. Отговорка одна - «а кто тебе запретил обедать? Никто не запрещал. У тебя по закону есть обеденное время! А то, что ты этим временем не воспользовался - твоя проблема! Найди себе замену на обед и всё будет хорошо!» И правда! Никто же не запрещает! А руководители заняты хлеще президента! 4. Медицинская книжка Как и на любой другой работе у вас должна быть медицинская книжка. Если при трудоустройстве вы по незнанию можете сделать её за свой счет, то далее, вам работодатель должен: либо возместить расходы на мед.книжку полностью или часть; мед.книжку можно сделать в рабочий по графику день и вы должны получить за этот день зарплату; либо вамДалее →

обязаны возместить потраченный ваш выходной день дополнительным отгулом! Кидбург не про это)) Вы потратите деньги на дорогу (так как делают мед.книжку только в одном месте) и свой выходной! Либо будьте готовы из своей заработной платы (200 руб/час) потратить минимум 2500 рублей на продление мед.книжки и ждите пока выплата вам придет, и, конечно же, потратите свой выходной)) 5. Проезд Проезд до работы тоже не оплачивается. Если предлагают помочь другому кидбургу и поехать на день поработать там - ничего не возмещается и не доплачивается. На своей инициативе выезжаете и работаете 6. Мотивация Тут можно было бы и в сторону сотрудников сыграть, чтобы замотивировать! Но в этом ли цель?) Положение о мотивации - салфетка для того, чтобы подтереть свои слезы. При выполнении максимальных плановых показателях и с графиком 2/2 - ваша премия будет максимум 9 тысяч рублей. Думаю стоит упомянуть, что самый высокий процент премирования стоит в той категории, на которую менеджерДалее →

не может повлиять, вот так вот Зато за бронирования, совершенные менеджером, за которые весь ресепшен просто @опу рвет, и которые требуют выполнить неукоснительно - самые маленькие проценты. Справедливо? Вообще нет. 7. Приказы Очень и очень много приказов, которые похожи на бред сумасшедшего. Каждый раз удивлялся тому, как до такого маразма вообще можно было додуматься? 8. Нарушения Последней каплей был так называемый «сервисный сбор» за торты гостей. Без каких-либо приказов, без каких-либо документов обязали с каждого принесенного гостем торта - брать 2000 рублей. На каком основании? Где это написано? Много негатива на этом схавал. 9. Подача материала для продажи. Если запускается новая программа - вам дадут название программы, краткий анонс + плановые показатели по продаже данного продукта. Все. Дальше дело вашего воображения, продавайте как хотите и еще предоплату заставьте клиента внести! А потом выясняется, что то, что ты продал и то, что есть по факту - абсолютно разные вещиДалее →

и решай эту проблему как хочешь. 10. Заинтересованность работодателя в развитии сотрудников (карьерный рост!) Никакой заинтересованности нет и быть не может. Только потребительское отношение. Кадры берут с улицы, у людей нет никакого опыта. Руководящие позиции для менеджеров - закрыты! Тренингов никаких нет, даже по продажам! То, чем учат менеджеров в кидбурге сейчас - давно уже прошлый век и без самостоятельного изучения и вашей заинтересованности в этом направлении - так и будете делать исходящие звонки, как в call-центре, пытаясь что-то кому-то продать, и отвечать на выходящие звонки. Всё. К сожалению, в кидбурге можно общаться с клиентами только по скрипту, составленному миллион лет тому назад и всё твои попытки дать ему вторую жизнь - будут расценены, как ошибка и оценка качества звонка будет ужасной (забудь про премию). Вот такие для себя минусы увидел.

Достоинств нет,абсолютно отвратительное место

Недостатки-это художественный руководитель Кидбург Радуга [С.] [К.] и его компания, руководитель по работе с клиентами [Н.] [К.] и управляющая [Е.] [Ф.] люди засирающие вас просто если вы им не понравитесь, новые правила придуманные [К.] каждый день, самое противное и неадекватное руководство из всех, которых я когда либо встречала, гнилые люди без какого либо набор моральных ценностей и качеств, если не хотите быть смешанным с [censored] то не идите работать в Радугу

Хорошая задумка. Верил в чудо.

Проработал чуть больше года. Нравилась задумка и надеялся, что все-таки руководство сменят. Но не сменили. А значит хозяев устраивает бардак, который творит топменеджмент. Начнем с того, что проект для детей и должны быть стандарты и безопасность. Это все обещают на входе. Пишут красивые тексты про молодую и динамичную команду. На практике крайне низкое качество подготовки сотрудников: вот тебе рация - иди и работай. Не говорю про умения оказать первую помощь или знание скриптов работы. Молчу про то, как работники с явными признаками орви, орз или covid выходят на работу с детьми. Компания и руководство прикрываются детским проектом, а на деле жадные до денег. У вас не будет оформление по тк. Вам взамен предложат договор подряда или быть самозанятым. Привет трудовой инспекции. У вас нет прав, нет отпуска, нет больничных. Зато у компании есть экономия. Есть махинации с билетами - продают по два билета с одним номером. Коллеги говорили, что специальноДалее →

договорились с типографией печатать "левые" билеты. На кассе откровенно подворовывают. Это легко прикрыть: нужно лизать одно место операционному директору и она сокращает количество проверок. На практике, не все билеты пробиваются, с некоторых клиентов берутся деньги и пропускают внутрь города без билетов. В компании дикая текучка кадров, людей могут уволить в один день. Людей откровенно унижают и давят, чтобы сами уволились по собственном желанию. Могут публично [censored] Общее правило: смотри в рот и лижи одно место. а, да, еще работай круглосуточно за копейки и выполняй бредовые идеи руководства. Еще хочу сказать про устаревшее оборудование. Экономия на всем. Все процессы с детьми строятся на бумаге и тупых цветных карандашах... Если собираетесь в этот проект, то лучше найти что-то другое. Не верьте в красивую картинку на входе - внутри все прогнило до основания. Руководство работает только на жадных хозяев, им плевать на клиентов и тем более на детей. Обходите стороной.

Нет и быть не может. Я вообще в шоке как эта xrenь ещё не закрылась

Итак, давай начнём. Я работала в Кидбурге города Новосибирска (он там единственный, находится в Меге) Я искала работу на полный день, подработка мне не нужна. На собеседовании меня заверили, что меня берут именно на эту должность, сотрудник на полный день. Вечером мне скинули сценарий, а в мой первый рабочий день мне выдали рацию (про неё чуть позже расскажу), завели в ту локацию, которую я учила и сказали "всё, удачи"

Радость детей, белая зарплата

Ужасное руководство. Абсолютное неуважение к работникам, манипуляции, сплетни, гнилой коллектив возглавляемый жадными и сумасбродными начальниками. И про дамочку с короной на голове, которой она прикрывает собственную неполноценность в hr, про которую здесь много уже писали , абсолютная правда.

Отличный коллектив на ресепшен! Есть мастера, которые достойны более уважительного отношения.

1. Рыба гниет с головы. Руководитель направления по работе с клиентами г.м.н. - чудовищный руководитель. Такое чувство, что она получила данную должность только потому, что больше некого было повысить. Она абсолютно некомпитентна в кассовых вопросах! 2. А если вы себя плохо чувствуете и у вас на руках есть больничный лист - идите на работу! У м.н. все выходные важные мероприятия, которые она не может отменить! А если отменит, то в этом будете виноваты вы! И не важно, что как руководитель- она должна сама решать проблему, если сотрудник заболел и на руках есть документ это подтверждающий! Вы согнетесь на работе и она даже не спросит как у вас дела! И мало того, будет требовать все данные - фио врача, у которого вы были, время в которое ходили, чтобы "через знакомых уточнить информацию"! Просто мразотная дама, честно слово! 3. Ее вообще не беспокоит тот факт, что в ти сказали, что данное поведениеДалее →

руководителя - влечет за собой штрафные санкции на должностное лицо. 4. Коллеги говорили, что на нее уже были жалобы и были проверки, но все проблемы "замазали" коллеги сверху. А жаль, девочки на ресепшен хорошие работаю! А им с ней не повезло!