Кидбург: Ужасные условия труда и оплаты

нет

Заранее извиняюсь за опечатки

Ну, а вот с недостатками всё как раз-таки интересно. Заранее отмечу, что это моя не первая работа, поэтому какое-то банальное сравнение с условиями труда у меня есть.

На собеседовании тебе кажется, что это будет супер интересная работа, тебе рассказывают, как ты можешь поднимать свой карьерный рост, и первое впечатление на твоём «осмотре» остаётся хорошим. Ты наблюдаешь со стороны за работой других мастеров, за группами, где проводятся игры и наборы, но на этом собственно и заканчивается всё хорошее.

Во-первых, хочу отметить, что проблемы возникают не с детьми, не с твоими обязанностями, а со старшими и всей администрацией. Коллектив — это клубок змей, где изредка ты встречаешь хороших людей. На смене есть старший мастер — их из всего коллектива 4−5, но с некоторыми невозможно работать, потому что всю грязную в прямом смысле работу они скидывают на младших. В мою первую смену я осталась дневалить (оставаться на определённое время и убирать некоторые игротеки). Нас двух девочек отправили чистить речку, она полностью засыпана мелкими камешками, а на самом дне грязный, вонючий налёт по типу глины (?). Ивент-менеджер нас привела туда и сказала: «Давайте как можно быстрее, чтобы в 9 мы всё отсюда ушли», грубо говоря, на всю эту работу поставили два человека и дали полчаса. В последствии к нам пришли другие ребята, и мы впятером сначала всё эти маленькие камешки засыпали в несколько контейнеров, которые потом чисто физически поднять нам было невозможно, старыми задрипаными губками сгоняли всю глину к сливу, который не работал. Вода стояла на уровне с поверхностью, откуда сгонялась вода, а чтобы решить эту проблему, мы ждали 20 минут старших, которые так и не пришли, а если в офисе пиццу.

Из того, что написано выше, можно уже понять, что к стажерам отношение ужасное и со стороны старших, и со стороны остальной администрации. Далее медленно, но верно переходим к теме переработок и недоплат за отработанные часы. В будни твоя смена полная — смена составляет 8 часов, а выходные 10. Если твоя смена более 7 часов, то тебе положено 30 минут обеда, так же у тебя есть 3 десятиминутки. Если ты работаешь, например, 8 часов, то оплачивают тебе только 7, то есть обед и отдых не оплачиваются, НО даже если ты работал без перерыва всё это время, не выходил на десятиминутки и обед, то твой час всё равно не оплачивали.

Я прекрасно понимаю, что уборка — это важное мероприятие в конце дня, когда целый день у тебя играли дети и т. д., но не когда твоя смена кончается в 8, а уходишь домой ты к 10

Опять же, претензий было бы не так много, ЕСЛИ БЫ эти 1, 5−2 часа тебе оплачивали. Уборка заключается в чистоте полов, тобишь, подмести их, прибрать в шкафчиках да и во всей игротеке и помыть ОКНА туалетной бумагой. Хотя бы деньги на средство выделили, а вот на многоразовые нормальные тряпочки нет. Ты мог поймать момент и начать убираться в 7, чтобы в 8 часов твоей ноги там не было, но ты ещё ждёшь, пока мастер или ивент пройдёт твои игротеки и посмотрит их на чистоту, а игротеки, если не ошибаюсь, там 40+.

Идём далее, а заострять внимания смысла нет, ставка стажёра в будни 140, выходные и праздники 190, если имеется на смене премиальный ребёнок, которого тебе дали, то +80 за час. А теперь о штрафах: пока я там была, за невыход тебе дают 1000, после того как я оттуда ушла, узнала, что за опоздание на летучки (собрание утреннее за 15 минут до открытия) тоже дают штраф, в документах потом это помечают как депремиализация. Подать на них ты никак не можешь, так как всё оформлено как самозанятые, и договор никто никакой не подписывает, грубо говоря, по бумагам следа там твоего и нет. Я попала в ситуацию, когда мне хотели снять мою премию за премиального ребёнка, потому что был косяк по незнанию, но об этом позже, ситуация не простая.

Как выше писала, к стажерам отношение ужасное. Мне можно сказать повезло, я пришла туда и меня на первой смене обучили 3 профессиям, а девочка, которая со мной пришла на собеседование, просто встала вторым помощником на точке пожарных, никаких карт мастера (распечатка, где подробно расписано, как должен проходить твой набор и что ты будешь говорить детям) ей не давали. Обучение на другие профессии проходило по графику, либо как вообще повезёт, позже меня взяли потом и обучили уже на 3 профессии. Но бывали ситуации, когда твой премиальный хочет на ветеринара, а ты эту профессию не знаешь, и игротеку ты не видел вообще. Приходишь в центр труда, а тебе говорят: «Иди, сама проведи». Ты говоришь, что не знаешь эту профессию, а тебе в ответ, что не их проблемы, и симпровизировать можно, но ребёнок не дурак, и когда вы просто кормите очередную белочку, он тебя всё спрашивает: «А когда мы будем лечить собачку?», а ты даже не знаешь, где инструменты и есть ли они здесь вообще. Так же в свою первую смену после обучения я не проводила наборы, я подошла к ивенту за заданием, либо за обучением новой профессии, а что мне просто было сказано — мыть посуду. Да и в принципе, когда тобой было неудобно заниматься, так как ты мало чего знаешь и сунуть тебя на точку никуда, ты просто шёл мыть посуду.

Ну и соответственно моя любимая история, после которой я ушла домой в истерике и после этого сразу уволилась, потому что за 140 рублей на ногах без перерыва это терпеть невозможно.

Днём ранее у меня было на смене 2 премиальных ребёнка, дети в восторге, всё супер, хотя меня просто вытянули и я не знала, что с ними делать и как вообще себя вести с премиальными. В процессе всё было нормально, мама у первого ребёнка была адекватной и приятной женщиной, сам ребёнок был тоже воспитан и остался доволен, как только время премиального закончилось, мне сунули сразу же второго, девочку чуть старше первого ребёнка, активную, не первый раз (важно, что она постоянник), с ней мы тоже прекрасно провели время, она у меня по времени была до закрытия. Утром на смене произошла проблема, про которую написали в чат, в последствии чего всех ребят собрали на собрание после прощания с детьми (танцы начинаются в 19:45). Собрание было сразу же после этого всего, для понимания, раньше нам никогда вечером не собирали. Тут я веду ребёнка и вижу, что все мастера сидят у сцены. Я понимаю, что если я там не появлюсь, то мне сделают выговор, но и оставлять ребёнка одного тебе не хочется. Я сажусь с малышкой и начинаю у неё спрашивать про день, всё ли понравилось, она довольна. Я ей говорю, что нас всё собирают на собрание и мне нужно там быть, не обиделась ли она, если я уйду и подождёт ли она родителей без меня (в тот момент я не знала, что детей надо буквально отдавать родителям в руки, мне никто ничего не объяснял). Она спокойно меня оставляет, и я иду на собрание, где обсуждается проблема. Следующий день, утро, у нас летучка, где присутствует арт-директор [С.] К. (очень хочется выразиться, но воздержусь, чтобы не было последствий). Он начинает ругаться, спрашивает, у кого был премиальник вчера, я и другая девочка честно поднимаем руки, он говорит, что нельзя было оставлять ребёнка без присмотра и почему он вообще говорит своим родителям, что мастер уходит на какое-то собрание. Как я сама додумалась, уже, он об этом собрании осведомлён не был, сказал, что я работала бесплатно те часы, я была просто очень встревожена, что так получилось, и особо объясниться не смогла, потому что просто не знала, что мне делать в той ситуации, что я вообще стажёр, у которого это первые премиальные. В тот день на смене людей было не много, мастеров от силы 4−5, а поток детей был большой, соответственно на нас, мастеров, всё недовольство вымещают мамаши (из чего тоже понять можно, закрыты буквально ВСЕ профессии). За детьми нужно смотреть в игровой комнате, нас было 2, где остальные были, честно не помню, но когда ты говоришь мамам, чтобы они подошли на стойку трупа, то в ответ слышишь, что они там были уже раза 4 и все профессии закрыты, даже не те, на которые они хотят, а вообще все.

Ну и соответственно, когда по естественной нужде подхожу к мастеру и отпрашиваюсь в туалет, мне на это выдают: «У нас нет мастера в городе, я не могу тебя отпустить».

Так же от моего любимого [С.] [К.], вы будете слышать каждое утро мотивационное: «%удалено% вы коррекционный класс», на прямую (зато честно), то что заменить нас не проблема, а мы буквально его прибыль и денег он терять не намерен, куда пойдём мы ему всё равно, а он без зарплаты оставаться не хочет. Улыбка на лице сразу появляется, и естественно после такого ты весёлый и заряженный идёшь на любимую работу.

Ну и по мелочам: телефонами пользоваться нельзя, но за временем следить нужно обязательно, сидеть в игротеке нельзя, на сообщения в чате обращать внимание нужно сразу, но телефон достать можно только в помещении для сотрудников, а чтобы ты смог туда уйти, это нужно найти старшего мастера и отпроситься у него, детей в игротеки нужно зазывать, хоть и работаешь в самом углу, где дети ходят только раз в 5 минут, всем всё равно.

Короче, идите [censored] кидбугр.