Кидбург: Много обязанностей, низкая оплата, конфликтные ситуации.
1) Полностью свободный график (для мастеров игротек). Нет минимума, который надо отработать. Хочешь — работаешь, не хочешь — не работаешь.
2) Приятный коллектив. Чувствуется какая-никакая забота о сотрудниках в виде редких тимбилдингов, корпоративов, тренингов и тд
3) Есть возможность карьерного роста, но это на удачу. Если освободится места и если ты хорошо пахал на партию до этого, то тебя позовут на более высокую должность (не уверена, что там условия будут лучше, но хоть зр выше)
4) Редкие премии в загруженные дни и праздники (копеечные, но хоть так)
Недостатки:1) В этом месте ты и жнец, и жрец, и на дуде игрец. Обязанностей миллион, если хочешь получать свои копейки, будь добр, исполняй все.
2) Неоплачиваемые переработки. Приди раньше, чтобы подготовиться к открытию. Уйди позже, потому что надо убрать за собой после смены. Итого — минимум час времени, который никак вам не оплатят.
3) Минимальная ставка — 130 р. Можно больше, но для этого надо выпрашивать отзывы. Не сделаете минимум — никаких вам дополнительных копеек не будет (с таким огромным потоком клиентов отрицательные отзывы появляются очень и очень часто, а покрыть их тяжело, ибо даже 4 не считается положительной оценкой).
4) Обучение в профессии города не оплачивается. Приезжай в свое свободное время, чтобы научиться и быть более удобным для руководства. Не обучишься — не получишь дополнительные копейки к своей ставке (причем обучиться нужно на достаточно большое количество профессий).
5) Ну и стоит ли говорить, что за любую твою ошибку тебе снимут оценку за работу, и, соответственно, из-за этого урежется з/п.
6) Про конфликтные ситуации с родителями вообще молчу. Решай сам. Психолога тебе оплачивать никто не будет. Вообще любые проблемы решай сам.
-
✓ ПреимуществаДружный коллектив (подразделение в котором работаешь) Далее →✗ НедостаткиВ данной компании работала больше года, было все более менее хорошо, планы которые можно и реально выполниться, соответственно большая премия, но когда сменилось руководство, все полетело в канаву… установили миллион камер и микрофонов, чтобы прослушивать сотрудников (серьезно? прослушка с камерами? мы тут с Пентагоном работаем, а не с родителями и детьми?) ощущение как будто ты в зоопарке находишься, везде за тобой следят. Повысили план продаж, который выполнить нереально от слова совсем и приходится выживать просто на ставку. Конечно, компании выгодно не платить премии, потому что можно эти деньги засунуть себе в карман или установить еще больше камер и прослушек, не удивлюсь, если в ближайшем будущем прослушки будут ставить на телефоны сотрудников. Тотальный контроль реально как в тюрьме, понимаю, если бы зарплаты были соответствующими, так нет же. А знаете что такое «работа в режиме многозадачности» — это ты должен принимать людей на кассе, продавать им билеты, общаться с клиентами, которые пришли узнать по ДР, в магазине что-то продавать (очень часто люди приходят в магазин что-то купить, видят что ты занят и начинают орать девушкааа подойдите, как будто они не видят что ты занят), так же отвечать на телефонные звонки и конечно же работать еще мастером, потому... Далее →
-
✓ ПреимуществаГод работаю в кол-центре, в целом особых нареканий нет. Гибкий график, всегда можно договориться с коллегами и подстроиться друг под друга. Можно брать допсмены, чем больше смен, тем больше мотивация к зп. Зп по сравнению с другими кол-центрами Питера высокая, 220 в час+ мотивации, при этом у вас нет обязанности продавать, нет плана. Смена 10 часов, а не 12, как в большинстве кол-центров. Можно работать стандартные 2\2, 3\3, можно больше, можно как подработка, можно новичку, можно студенту. Есть кухня с микрой, можно есть и на рабочем месте. Время перерыва не регламентировано, никто за вами не следит. Если хорошо работаете, то к вам хорошо и относятся. Далее →✗ НедостаткиНе всегда отделы, с которыми взаимодействует кол-центр, оперативно реагируют, чаще всего это связано с большой загруженностью площадок. Ну, и фуд-корт и гипер расположены далеко от офиса, за едой приходится через весь ТРК пилить. Далее →