Кидбург: Много обязанностей, низкая оплата, конфликтные ситуации.
1) Полностью свободный график (для мастеров игротек). Нет минимума, который надо отработать. Хочешь — работаешь, не хочешь — не работаешь.
2) Приятный коллектив. Чувствуется какая-никакая забота о сотрудниках в виде редких тимбилдингов, корпоративов, тренингов и тд
3) Есть возможность карьерного роста, но это на удачу. Если освободится места и если ты хорошо пахал на партию до этого, то тебя позовут на более высокую должность (не уверена, что там условия будут лучше, но хоть зр выше)
4) Редкие премии в загруженные дни и праздники (копеечные, но хоть так)
Недостатки:1) В этом месте ты и жнец, и жрец, и на дуде игрец. Обязанностей миллион, если хочешь получать свои копейки, будь добр, исполняй все.
2) Неоплачиваемые переработки. Приди раньше, чтобы подготовиться к открытию. Уйди позже, потому что надо убрать за собой после смены. Итого — минимум час времени, который никак вам не оплатят.
3) Минимальная ставка — 130 р. Можно больше, но для этого надо выпрашивать отзывы. Не сделаете минимум — никаких вам дополнительных копеек не будет (с таким огромным потоком клиентов отрицательные отзывы появляются очень и очень часто, а покрыть их тяжело, ибо даже 4 не считается положительной оценкой).
4) Обучение в профессии города не оплачивается. Приезжай в свое свободное время, чтобы научиться и быть более удобным для руководства. Не обучишься — не получишь дополнительные копейки к своей ставке (причем обучиться нужно на достаточно большое количество профессий).
5) Ну и стоит ли говорить, что за любую твою ошибку тебе снимут оценку за работу, и, соответственно, из-за этого урежется з/п.
6) Про конфликтные ситуации с родителями вообще молчу. Решай сам. Психолога тебе оплачивать никто не будет. Вообще любые проблемы решай сам.
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиЗаранее извиняюсь за опечатки Ну, а вот с недостатками всё как раз-таки интересно. Заранее отмечу, что это моя не первая работа, поэтому какое-то банальное сравнение с условиями труда у меня есть. На собеседовании тебе кажется, что это будет супер интересная работа, тебе рассказывают, как ты можешь поднимать свой карьерный рост, и первое впечатление на твоём «осмотре» остаётся хорошим. Ты наблюдаешь со стороны за работой других мастеров, за группами, где проводятся игры и наборы, но на этом собственно и заканчивается всё хорошее. Во-первых, хочу отметить, что проблемы возникают не с детьми, не с твоими обязанностями, а со старшими и всей администрацией. Коллектив — это клубок змей, где изредка ты встречаешь хороших людей. На смене есть старший мастер — их из всего коллектива 4−5, но с некоторыми невозможно работать, потому что всю грязную в прямом смысле работу они скидывают на младших. В мою первую смену я осталась дневалить (оставаться на определённое время и убирать некоторые игротеки). Нас двух девочек отправили чистить речку, она полностью засыпана мелкими камешками, а на самом дне грязный, вонючий налёт по типу глины (?). Ивент-менеджер нас привела туда и сказала: «Давайте как можно быстрее, чтобы в 9 мы всё отсюда ушли»,... Далее →
-
✓ ПреимуществаГод работаю в кол-центре, в целом особых нареканий нет. Гибкий график, всегда можно договориться с коллегами и подстроиться друг под друга. Можно брать допсмены, чем больше смен, тем больше мотивация к зп. Зп по сравнению с другими кол-центрами Питера высокая, 220 в час+ мотивации, при этом у вас нет обязанности продавать, нет плана. Смена 10 часов, а не 12, как в большинстве кол-центров. Можно работать стандартные 2\2, 3\3, можно больше, можно как подработка, можно новичку, можно студенту. Есть кухня с микрой, можно есть и на рабочем месте. Время перерыва не регламентировано, никто за вами не следит. Если хорошо работаете, то к вам хорошо и относятся. Далее →✗ НедостаткиНе всегда отделы, с которыми взаимодействует кол-центр, оперативно реагируют, чаще всего это связано с большой загруженностью площадок. Ну, и фуд-корт, и гипер расположены далеко от офиса, за едой приходится через весь ТРК пилить. Далее →