Кореана: Агрессивное общение с клиентами

Для начала — что такое Кореана. Это склочное болото, где никто ничего не решает, а все тупо держатся за свои места и занимаются интригами. Кто кого дольше пересидит. Сохранить под собой стул и пропуск в кармане здесь можно только так. Трудовые подвиги и профессионализм здесь не в цене. Оборот у компании пока есть, он давно мог бы быть больше, но до этого никому дела нет. Посредственностей, которые там занимают рабочие места, всё и так устраивает. А руководство не в состоянии это изменить. Итак, на момент моего знакомства, Т — это менеджер по персоналу, А — директор по продажам. Ищут они старшего руководителя отдела продаж. Странная должность, правда? Вообще, РОПами обычно руководит директор по продажам, но, пообщавшись, становится понятно, зачем Кореане нужна эта прокладка. «А» не справляется с этой задачей. Как он попал на свою должность, неизвестно, но точно не по своему опыту и образованию. Или затыкали кем попало очередную дыру в штатном расписании, или брали по знакомству.Надо сказать, что менеджеры по продажам здесь работают годами, некоторые больше 10 лет и не хотят становиться РОПами. (Менеджеры в Кореане избалованы до невозможности, они даже с клиентами и покупателями разговаривают свысока. Снисходят до них. Они не слушаются никого и плевали... Далее →