Работа оператором: отзывы и зарплаты в Санкт-Петербурге
Ищете работу оператором в Санкт-Петербурге? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа оператором в Санкт-Петербурге для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Санкт-Петербурге
💲 Какая зарплата у ОПЕРАТОР в Санкт-Петербурге?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 70 000 руб.
Средняя зарплата 29 000 руб. в месяцЭто на 65% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают оператором? Статистика зарплат →
Работали ОПЕРАТОРОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (101)
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиИздевательские условия труда, обещают одно, по факту для того, чтобы получить обещанный уровень зарплаты, нужно издеваться над посетителями, впаривая им «скрипты», которые им нафиг не нужны и на которые некоторые посетители реагируют весьма агрессивно. Все это слушает Гермес. Если случайно пропустил хоть один раз, система подсчёта устроена таким образом, что сразу -20% зарплаты. При этом никто толком ничему не обучает, готовить должен догадаться сам как. Отношения между сотрудниками так себе, т.к. подбирается похожий невоспитанный контингент. Со стороны руководства постоянно какие-то новые невменяемые вводные, усложняющие работу, а не решающие насущные проблемы. Говорят, что «не могут» найти уборщицу, хотя её ставку никто из работников за проделанные трудовые обязанности не получает (а это большая нагрузка, из-за которой, кстати, возникают конфликты в коллективе, т.к. много особо ушлых особей, которые о командной работе вспоминают только когда им лично это выгодно). Учёбы полезной нет, есть бесполезная в огромном объёме в виде «онлайн-тренингов», информация в которых, во-первых, не нужна обычному сотруднику в таком объёме, а во-вторых, все, чему они обучают, на деле сами же нарушают! «Электронный документооборот» не то чтобы облегчает жизнь, а наоборот совершенно идиотский... Далее →
-
Я хочу поделиться с вами своим опытом работы в колл-центре Smarter. Устроился я в этот колл-центр на должность оператора на телефон. В мои обязанности входило осуществлять звонки по теплой базе. По направлению Яндекс. Такси и Яндекс-заправки. Со мной вроде как заключили договор ГПХ о сотрудничестве. Формат работы полностью удалённый с выплатой зарплаты на карту. Сначала было обучение, потом недельная стажировка. После чего обещали сделать первую выплату. Я успешно прошёл обучение и стажировку, с того момента прошло уже около четырёх месяцев. За это время мне не заплатили ни одной копейки, ни за работу, ни за обучение. Всё время сплошные отмазки и переносы. Никому не рекомендую сотрудничать с этой фирмой. У них вроде даже какие-то награды, как у лучшего работодателя. Не верьте таким отзывам! Полностью мошенническая фирма, в чем я убедился на собственном опыте. Общая оценка — ноль баллов из пяти! Далее →💬1 комментарий
-
Отзыв пишу про Мой медицинский центр, который называют себя еще Согаз. Думала устроиться оператором в колл-центр на Стачек. Меня пригласили. Само собеседование проводила очень неприятная баба, от которой воняло сигаретами. Несла разную чушь. Несколько раз задавала один и тот же вопрос, на который я с первого раза ответила. Стала рассказывать, что чтобы к ним устроиться, нужно сдать кучу анализов (интересно, для чего в колл-центр анализы?) и еще пройти много этапов собеседования. Забавно, что вакансии у них всегда висят, логично, что огромная текучка. Но они еще пытаются найти соринку в глазу, найти в стоге сена маленькую иголочку, чтобы отказать в трудоустройстве. Причем прямо они не скажут, что вы им не подходите. Они тупо пообещают с вами связаться, но сразу тупо пропадут, ничего не сообщив. В общем, воспитание ниже плинтуса. Теперь понятно, почему там большая текучка. Видимо, руководство само из себя ничего не представляет, а хочет много.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПроработала 13 лет на разных позициях. Коллектив везде попадался хороший, но руководители среднего и низшего звена — циничные продажные твари, которые были уволены с других организаций и взяты на почту на новые, специально для них созданные места. Ведут себя как последние твари, вынуждая морально слабых увольняться, а более сильных работать за троих на один оклад. Было очень обидно уходить с любимой работы. Но, к сожалению, здоровье закончилось (((. и, да, ещё они лет 10 назад отменили медосмотры и в целях экономии товар стали возить с посылками, в которых и б/у вещи, и запчасти, и шины, и даже урны с прахом. Приятного аппетита! Товар едет без упаковки даже). Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала в компании два года оператором. Отличный коллектив. ОЧЕНЬ лояльный директор. Достойный уровень зарплаты, премии. Очень жалею, что пришлось уволиться. Вернусь в Питер, приду в гости. Если возьмете, то и на работу. Всем удачи! Далее →✗ НедостаткиНе заметила. Мне было очень комфортно работать. Далее →
-
✓ Преимущества1.ДМС после испытательного срока. 2.Предоставляют форменную одежду (на время работы в компании) 3. На станциях есть микроволновка (можно свой обед приносить и греть), есть фильтр для воды, чайник, холодильник 4. Удобная комната отдыха 5.Оплачиваемое обучение (у стажёров) 2 недели длится. 6.Есть шкафчики для операторов (можно оставлять форменную одежду). 7. Перед трудоустройством оплачивается мед.комиссия за счёт компании. На этом всё. Далее →✗ НедостаткиИ так начну свой отзыв о данной организации. Угораздило подать документы на трудоустройство в данное место, в надежде на то, что могло что-то измениться. Офис находится на Аптекарской набережной 8. Метро Петроградская. Само здание красивое, внутри чисто, присутствует уборщица соответственно. Про сам процесс трудоустройства: сидят недовольные жизнью женщины с 10 высшими образованиями. Перед тем как подать документы выдали бланк с номерами кабинетов (прохождение инструктажа). Первые кабинеты были службы безопасности. В общем, зашли мы группой соискателей, стали слушать страшные байки про АЗС: неадекватные клиенты, пьяные, могут [censored] с гранатами приходить, голые клиенты, в ночь работать надо по одному. В ночь АЗС закрывается, типа безопасность. Неадеквату всё равно: разобьёт стекло и прирежет! Надо было после этих слов развернуться и уйти. Далее продолжаем спектакль погорелого театра: кабинет информационной безопасности: серьёзный мужчина с 10 высшими нудно и скучно говорит: не дай боже стажёры принесут флешку с вирусами и рабочий компьютер накроется! Не дай боже система сломается! Просто и смех, и грех! После этого начался предпоследний инструктаж про пожарную безопасность: посадили в кабинет, включили фильм. Дама в очках с важным... Далее →
-
✓ ПреимуществаНаучишься втирать любую дичь клиенту Далее →✗ НедостаткиРаботала оператором, нужно было обзванивать купивших квартиру в новых домах. И предлагать писать жалобу на застройщика, но с тем, что 50% отсуженной суммы идут бюро. Многие велись, но многие ничего не получили и стали писать в интернете плохие отзывы, так директор [М.] заставляет всех из бюро писать хвалебные отзывы! Не пишешь — нет зарплаты, здорово, правда? Вот так вот они и работают. Где не могут стопятьсот написать хороших, то просто покупают услугу — удаление негатива. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа Далее →✗ Недостатки- руководство (в большинстве своем, это люди без какого-либо образования и навыков базовой коммуникации с людьми: некоторые вполне позволяли себе в уничижительном ключе обсуждать подчиненных, повышая голос); — оплата труда (доп. смены оплачиваются не по ТК РФ — не в двойном объеме, даже в новогодние праздники люди в доп. сменах получили как за обычные рабочие дни); — крайне посредственное входное обучение (через месяц новый сотрудник предоставлен сам себе и в совсем печальных случаях вместо помощи может ожидать только издевки и смешки от более опытных сотрудников); — много недоработок, чаще всего технические проблемы другими отделами не решаются в срок, а оператор вынужден неуверенно блеять клиенту, что «мы постараемся все решить, как можно скорее», и слушать оскорбления в ответ; — огромный объем работы рядовым специалистам (пока одни принимают звонок за звонком, параллельно пытаясь разгребать заявки с тех проблемами, другие, более опытные сотрудники, которые успели подружиться с руководством, просто веселятся в Дискорде).. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаОткуда они базы данных берут по новым жильцам- не знаю, но тебе дают список с ФИО и телефонами и вперед! Звони и предлагай новым владельцам недвиги отжать бабосов у застройщика Забываем рассказать какой процент за это берем и что если застройщик не заплатит, то пойдут они сами судиться уже дальше, А так ничего. работка не пыльная Далее →✗ НедостаткиДиректор только душный и повернут на своем чисто украинском происхождении и душит реально своими историями про Украину и ее величие. Мне то одинаково, я не слушал его тягомотину, а некоторый народ дурел и зверел. Но реально долго тут работать нельзя — отупеешь вкрай. Далее →
-
✓ ПреимуществаИзначально обещали солидную зп Далее →✗ НедостаткиПросто какая-то секта неадекватов — ненавистников всего русского, их начальник [М.] во главе этой секты. Обманом выманивают деньги у клиентов тут, а потом переправляют на нужды ВСУ. Нормально? Ничего толком не заработать, сплошные штрафы. Никому не советую, держитесь подальше. Далее →
-
Ну я даже не знаю, как еще такое назвать! Устраивалась банальным оператором, думала, пройду успешно стажировку и потом останусь тут, если все нормально будет. Но куда там! Почти весь коллектив во главе с шефом М. — какой-то сплошной неадекват! Ненавидят все русское и страну, в которой живут и работают. Шеф М. вообще какой-то криминальный тип, да еще в открытую спонсирует ВСУ, врага. Это как вообще? Ну и по самой работе — это не работа, а банальный развод людей. Обман. Стало очень противно и мерзко, такая работа противоречит моим принципам. Уволилась и не сожалею. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиОказывается, все еще хуже! Юридическое бюро «Советник» — спонсор украинского терроризма. И этот человек работает и зарабатывает на нас. И почему-то ни у кого не вызывает вопросов эта личность. Пока у нас так наплевательски будут относиться к тем, кто работает на нашей территории, то вот такие нелюди будут гробить нас. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсть перерывы 1 час 20 минут. Можно запланировать перерывы сразу на всю смену Клиенты теплые, мало негатива в звонках Далее →✗ Недостатки1 — Долгое обучение — вы можете обучаться 2 недели, а в конце узнать, что не подходите на должность. Обучение и потраченное время не оплатят. 2 — Только компания знает, чего хочет от сотрудников, вы же эти критерии оценки знать не будете. Т.к. компания говорит, что вся работа строится на живом общении, а обязательных скриптов есть только два — сроки бесплатной отмены и переноса доставки и компенсация за отмену части заказа. В конце обучения узнаю, что меня не берут, потому что у меня слишком нескриптованная речь, а девушку, что была со мной на обучении, — за слишком скриптованную речь. Компании проще потратить ваше время и решить, подходите ли вы ей, нежели потрудиться установить скрипты и требования к речи, чтобы повысить шанс одобрения на работу. 3 — После обучения у вас будет два дня «полевых» смен. В них вы выходите в среднем на 5−6 часов на работу с реальными клиентами, а вас слушает старший оператор и дает какие-то советы, либо помогает, если вы запутались и потерялись. Проблема в том, что ваш старший оператор с первых минут выхода на линию будет давить, торопить и негативить. На обучении я не раз спрашивал обратную связь насчет скорости своей работы и насчет средней скорости уже... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе нашла Далее →✗ Недостаткиsape Отзывы сотрудников » Санкт-Петербург » ПОЧТА России » Почта России Пожалуйста, ответьте на дополнительные вопросы, по желанию. В каких числах платят зарплату в Почта России? Отправить Пропустить вопрос → Почта России 24.01.2024 | Санкт-Петербург Преимущества: Не нашла Недостатки: Откровенно ненавижу почту. 100 раз пожалела, что туда устроилась оператором. Работала в 13 отделении. Сотрудники много разговаривают не по делу. Я туда работать пришла, а не лясы точить попусту и в псевдодружбу играть. В первый день начальница куда-то отошла, потом подходит и заявляет мне: — Я вас потеряла. Сказала так, словно я вещь какая-то. Раздевалки нет. Приходилось переодеваться в туалете. На бэк-зоне холод адский. Ноги одубели. Замки и косяки входных дверей промёрзли насквозь, на внутренней части здания были белыми ото льда. Нужно было, чтобы был белый верх, чёрный низ. К концу дня руки и свитер чёрные. Словно ты поросёнок. На кухне во время обеда неоднократно видела тараканов. Пропадало всякое желание есть. Микроволновку в розетку не включить. Почтальоны кадры ещё те. Одна ходила с таким лицом: подойдёшь — убью. Другая рыжая и в очках. Я разговаривала с другим оператором, и почтальонша что-то спросила у меня. Я ничего... Далее →
-
Если вы думаете оставаться там работать, то этот свежий отзыв для вас и вашего сомнения. Не рекомендую связываться с этим предприятием. Вам наобещают золотых гор, а итог: будете у разбитого корыта. Давайте начнем с обучения. Эта компания набирает людей без опыта, ссылаясь на «обучение». Обучать вас будут по настроению или будет приезжать парень на несколько часов обучения и уезжать. Грубо говоря, вы либо обучаетесь 4−5 часов, а потом как «слепой котенок» сам. Есть вариант того, что [О.] («лучший» директор этой компании), то вы вытянули карту «нудилы», т.к. будет говорить много и не по делу. Поэтому вы просто потеряете время. Теперь перейдем к самому интересному — заработная плата. Когда вы присядете на этот стульчик у ее стола, вы отправляетесь в сказку под названием «мое вранье на ваших ушах», т.к. там будут истории о том, как работали люди сутками и получали 75 000 р. И что браку было по мнимому. Так же вам расскажут, какие сотрудники до вас были плохие, и навязали «ой ой ой много брака». Дадут расценки каждого изделия. Носки: 3 р. Колготки: 6 р. (остальные не помню). Пообещают распечатать план (спойлер — забудут), и слишком замудрено расскажут, как это выполнимо. В день зарплаты вас... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаБлизко к метро Далее →✗ НедостаткиПыльный и убитый кабинет, технику явно давно не меняли, все постоянно ломается. Такого коллектива я никогда не встречала…80% людей просто ужасные лицемеры и сплетники. Руководителю КЦ стоит обратить внимание на тех, кого «набрала», и на своё поведение тоже. Руководитель с сотрудниками общается, как ей выгодно, очень высокомерная дама. Не рекомендую, есть другие КЦ по Питеру лучше… Далее →
-
✓ ПреимуществаТРК питерленд +Свободный график +Трёхразовое питание (не всегда вкусное правда, порции детские, при такой высокой активности будете голодные все равно) +Выплаты вовремя (но все портят штрафы и цена за смену не соответствует нагрузке) Далее →✗ Недостатки-Три перерыва по 15 мин. в 11, 15 и 19 часов. Часто задерживают перерыв до двух часов (то есть вместо 19 идёте есть в 21, например) и просят отдыхать ещё быстрее, за 10 мин. Хотя и 15 мин. очень мало, учитывая, что за 12 ч рабочий день по ТК сотрудник имеет право отдыхать 2 ч за смену, а не 45 мин. и меньше, как тут. -Физически тяжёлая работа. В начале смены час уборки, в конце тоже убираетесь. Вся смена на ногах, плюс ещё катаете детей без перерыва за счёт своей силы, одного за другим. Посетителей очень много. Считай, даже не стоите, а бегаете туда-сюда. Плюс можете сорвать голос, т.к. очень шумно, надо говорить громко и повторять по несколько раз. Дети каждую минуту нарушают правила, за невыполнение которых вас могут оштрафовать. -В начале смены сдаёте телефоны, как в тюрьме. Готовьтесь быть без связи с 10 до 22. Убрать к себе нельзя, хранятся у администратора, дверь в помещение не закрывается. Если утащит кто-то — сами будете виноваты в общем-то. -Штрафов очень много: за телефон, опоздание, отмену смены, низкий энтузиазм... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиНи в коем случае не устраивайтесь на Звезду. Вас кинут и на деньги, и на должность. Каждый день вы будете видеть разваливающийся завод, приносящий одни убытки. Отсюда и отсутствие возможности платить ЗП по рынку. Оператору станков с ЧПУ с опытом здесь больше 60 тр не платят, слесарям и ОТК 50 тр. Так ещё и будут постоянно пытаться вас кинуть или обмануть. Если вы увидите [А.] или [П.], то смело их шлите и даже не слушайте. То, что они вам наобещают, будет одним враньём. Отдел кадров там, в принципе, место не из лучших. Даже уволиться вам не дадут. Будут терять ваше заявление, пытаться оставить за повышение зарплаты на 2 тр. Состояние цехов тоже отвратительное: мск 1, 2, СИК и литейка — это полный совок. Из нового только мск4, и то его уже успели ушатать. Руководство отделов все из Синары, которое владеет Звездой, поэтому ваши начальники будут все из Екатеринбурга. Им также до лампочки, кто вы и что вы. Общаться и договариваться они не умеют. Есть их точка зрения и всё. Организация работы у них соответствует их никакому уровню. Сделай то, не знаю что. Желательно побыстрее и ещё без денег, когда в производстве текучка и людей попросту не хватает. Трижды подумайте, надо ли... Далее →
-
✓ ПреимуществаДействительно гибкий график. Возможность перенести смены. Коллектив сам по себе доброжелательный. (не считая одной сотрудницы) Зарплату не задерживают. Удобно добираться от метро Лесная. Далее →✗ НедостаткиРаботала на исходящем проекте в этом году. Продержалась недолго. Почему? Сами поймете, прочитав этот отзыв. Впечатления свежие и очень красочные! Антисанитария полнейшая, в офисе бегают тараканы, на столах, на кухне, у кулера с водой, в туалете. Везде пыльно и грязно. Микроволновые печи на кухне в очень плачевном состоянии. Само помещение с операторами захламлено, стоят сломанные стулья, которые почему-то складируются в самом офисе?! На полу ковер, который весь в дырах. На собеседовании почему-то хвалятся отдельным туалетом, как будто это какая-то «изюминка» офиса, лучше бы компьютеры привели в порядок, мало того что они «тупят», так еще в них куски пыли! К клавиатуре и мышке противно прикасаться. Наушники все рваные и драные, на них следы тонального крема предыдущего оператора, либо засаленные. Руководство компании этого не хочет замечать? Вам было бы приятно сидеть за таким рабочим местом? А почему нам должно быть приятно? Загляните хоть раз в зал и сядьте за место оператора! Свинарник! Экономят на всём, но при этом зарплата маленькая, ставки почасовые очень скудные, особенно если не отрабатываешь нужное количество часов. Перерывы и обеды не оплачиваются, даже часть из них. Всю прелесть этого вы можете наблюдать, придя на собеседование, вакансии там... Далее →