Межрегиональный ТранзитТелеком: отзыв сотрудника

🚀 Должность

👷‍♂️оператор

Преимущества:

Удаленная работа

Недостатки:

- руководство (в большинстве своем, это люди без какого-либо образования и навыков базовой коммуникации с людьми: некоторые вполне позволяли себе в уничижительном ключе обсуждать подчиненных, повышать голос);

 — оплата труда (доп смены оплачиваются не по ТК РФ — не в двойном объеме, даже в новогодние праздники люди в доп смены получили как за обычные рабочие дни);

 — крайне посредственное входное обучение (через месяц новый сотрудник предоставлен сам себе и в совсем печальных случаях вместо помощи может ожидать только издевки и смешки от более опытных сотрудников);

 — много недоработок, чаще всего технические проблемы другими отделами не решаются в срок, а оператор вынужден неуверенно блеять клиенту, что «мы постараемся все решить, как можно скорее», и слушать оскорбления в ответ;

 — огромный объем работы рядовым специалистам (пока одни принимают звонок за звонком, параллельно пытаясь разгребать заявки с тех проблемами, другие, более опытные сотрудники, которые успели подружиться с руководством, просто веселится в дискорде).

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 23.07.2021 Санкт-Петербург👍2
    ✓ Преимущества
    после собеседования сомневаюсь в их наличии Далее →
    ✗ Недостатки
    1.Само соборование завершилось, когда мне сказали, что во время отпуска и болезни нужно выходить доп. смены, я была согласна, сказав, это обычная ситуация при 2/2 и доп.денежные средства в это время, почему нет. Мне сказали все сотрудники подменяют и выходят так только бесплатно. Я почти сдержалась, но спросила, а кому бесплатно это нужно? Любой труд должен оплачиваться, честно выглядело это как какой-то бред (даже в коммерции у самых маленьких компаний аля ИП 1к1 выход оплачивают). Тем более, если компания позиционирует себя как белая. (а они позиционировали себя именно так). Советую им ТК почитать и ознакомится с новостью под названием «оплата переработок" 2.Спрашивала .несколько раз про то, с чем придется работать, но мне так и не рассказали об этом. Интересовала сфера поддержки, что именно нужно будет верифицировать, какая форма ЭДО, ноль ответов. Про с чем работать — вы же смотрели сайт компании. Про ЭДО -вы же работали с ним, ну почти тоже… Почему-то явно не хотят рассказать и презентовать свою компанию… 3.Была эйчар и руководитель отдела, мб дело в перебоях со связью, но…Спрашивали во время разговора: о какой именно компании вы сейчас говорите (хотя название компании я называла), а вы этой профессией (несколько раз) для себя что-то изготавливаете? (а какое отношение... Далее →
  • 15.08.2024 Ростов-на-ДонуДиректор по продажам
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Коллеги, всем кто планирует сотрудничать с данной организацией, прошу вас подумать ещё раз! Так как данная организация: 1. Ведет себя безответственно 2. Не предоставляет возможности быстрой коммуникации с поддержкой 3. Имеет технические неисправности, при которых работать не возможно, поддержка которая просит номер договора вместо того что бы сначала помочь Мы подписали и оплатили услуги данной Организации ещё в Пятницу (09.08.2024), на момент написания данного комментария уже четверг (15.08.2024) а у меня все ещё не настроена телефония, так как технические неисправности в данном сервисе, не дают возможности провести настройку, а Поддержка не может оказать поддержку И Менеджер к сожалению тоже не как не могут повлиять на данный проццес, при том что по словам менеджера моё обращение было передано Вышестоящему Руководству, котору видимо не до забота о свойх клиентам Поэтому прошу вас подумать готовы ли вы потратить своё время и деньги на сервис который не может перекрыть ваши базовые потребности как Клиента/Потребителя Если вам будет интересно что я буду делать сейчас: 1. Разрывать Договор и Требовать возврат 2. Также писать Жалобу в Защиту Прав потребителя! Далее →
    ✗ Недостатки
    Коллеги, всем кто планирует сотрудничать с данной организацией, прошу вас подумать ещё раз! Так как данная организация: 1. Ведет себя безответственно 2. Не предоставляет возможности быстрой коммуникации с поддержкой 3. Имеет технические неисправности, при которых работать не возможно, поддержка которая просит номер договора вместо того что бы сначала помочь Мы подписали и оплатили услуги данной Организации ещё в Пятницу (09.08.2024), на момент написания данного комментария уже четверг (15.08.2024) а у меня все ещё не настроена телефония, так как технические неисправности в данном сервисе, не дают возможности провести настройку, а Поддержка не может оказать поддержку И Менеджер к сожалению тоже не как не могут повлиять на данный проццес, при том что по словам менеджера моё обращение было передано Вышестоящему Руководству, котору видимо не до забота о свойх клиентам Поэтому прошу вас подумать готовы ли вы потратить своё время и деньги на сервис который не может перекрыть ваши базовые потребности как Клиента/Потребителя Если вам будет интересно что я буду делать сейчас: 1. Разрывать Договор и Требовать возврат 2. Та кже писать Жалобу в Защиту Прав потребителя! Далее →