Ламода: Рабский труд

дмс после полгода работы, но он мало на что действует, купоны на скидку, но по сути покупатели часто тоже такие купоны получают, так что это даже можно не считать, коллектив хороший, но это как повезло, на этом плюсы заканчиваются!

Я проработала в Пункте выдачи менеджером 1,5 года, хочу рассказать всë бед красок, как оно есть на самом деле, работа с 9:00, пункт открывается в 10:00, но надо успеть разгрузить поставку до открытия, помимо поставки ещë много утренних лет до открытия, поставка чаще всего большая и чисто физически не успеваешь это сделать до открытия, работаешь до 22:30-23:00, после закрытия так же много дел, как быстро уйдëшь зависит от клиентов и программ, они постоянно тупят на Ламоде. На этой работе вы занимаетесь всём, обслуживание клиентов, решение конфликтных ситуаций, отвечаете на звонки, сами прозваниваете людей,раньше это делал кол центр, работа за кассой, так же вы бухгалтер, вы делаете всё документы, сливаете, храните их и так далее, убираете, не только после закрытия, но и в течении дня, так как люди свиньи и оставить за собой мусор в примерочных для них вполне нормально, конечно вы разгружаете поставку, вкладываете, делаете адресное хранение, это занимает не мало времени, делаете всякие ответы, на почте постоянно отвечаете по работе, отправляете различные заявки по всём проблемам, сами отвечаете на них, программы рабочие постоянно тупят, пока настраивают удалëнно, клиенты недовольны, весь негатив на тебя, ну и в принципе людей много злых и оскорбить могут, к сожалению много людей невоспитанных, так ещë ты их выслушиваешь и спокойно им отвечаешь, а потом на тебя жалобы пишут "Почему же ты трусы грязные на возврат не приняла", на это реально приходиться отвечать и таких случаев не мало, людей очень много, посылок очень много, надо ничего не забыть, не запутаться, когда у тебя висит "на примерке" заказов 20-30, а в каждом по 10 вещей это сложновато, так ещë же надо проследить, чтобы не стащили ничего и не подменили и на самом деле ещë оооочень много обязанностей, повезло ещë если вы работаете вдвое на пункта, но я работала одна при том, что заказов было столько, сколько уже должны работать два человека, ещë пешие были какое-то время у нас, они не сами по себе к сожаление, менеджерам нужно сначала поставку их разобрать, потом системно всë отметить и отправить их системно, чтобы можно было их разносить клиентам, потом документы всё по пешим курьерам так же делает менеджер, своих же мало, в общем даже всë оак разом не вспомнить, сходить в туалет нереально, можно сразу памперс покупать, про поесть можно только мечтать и вообще про это забыть, ещë иногда надо обучать новых сотрудников, что мне никогда не оплачивали! На сотрудников на самом деле начальству [censored] нам кондиционер не могли установить летом, хотя это они обязаны по закону делать перед открытием пункта, а у нас солнечная сторона, у на на пункте было +50, это при чëм я не преувеличивают, мерила, правда так и было!
Этот отзыв я пишу не со злости, не сразу после увольнения, спустя 2,5 месяца после увольнения и пишу так, как оно есть на самом деле, надеюсь вам поможет этот отзыв, вы Всë взвесите и решите для себя, стоит ли вам идти туда работать или нет!