Лэтуаль: отзыв сотрудника

Собеседование в центральном офисе прошло хорошо, девушка очень приятная, хотя и видно работает в режиме «реактивного самолета». На следующий день стажировка в магазине, вот тут и началось. Коллектив у них сейчас состоит из трех девочек-администратор и два продавца, директор уволилась, администратора повышают до директора, одного продавца в администраторы, ну и продавец остается продавцом и нужен теперь еще один продавец до полного комплекта. В этот день в магазине были будущий директор и продавец без повышения, будущего админа не было. Дружелюбия не почувствовала сразу же ни от одной, поняла почему такое отношение через полчаса, когда узнала, что втроем они работают около четырех лет, понять-поняла, но виду не подала, думала, вдруг показалось, подожду. Дальше будущий директор объяснила, какие товары я должна продавать в будущем (есть задачи по брендам), а пока стажировка два дня, и на тебе книжку с правилами. Два дня знакомься с товаром, что где лежит и т. д. Я отлично понимала, что четко разбираться в товаре и предпочтениях покупателей разберусь не сразу, но и блымать глазами, когда заходят покупатели, тоже не хотела, так как они сразу будут уходить. Ну как думала, так и сделала-я продавала товар, который знаю, которым пользовалась сама, либо друзья/родственники. Не знаю, какой у них там уровень продаж, но лично я продала на около 20 000 с 11ч до 15:30, думаю не плохо. И уже уговорила на очередную покупку, девушки тем более пришли конкретно за Императрицей, но тут подошла администратор, увела покупателя, сказав, что это старый аромат, я другой покажу, показала и они купили Лакост за 2000, вместо Императрицы за 4000, на мой вопрос зачем она так сделала, она сказала, что я не предлагала бренды задач, я говорю-ты предложила и в итоге продала не бренд задач, 2000 потерял магазин, и меня некомпетентной перед покупателями выставила. В общем, зачем это было сделано, мне не понять. Прошло еще немного времени и мне не к месту и не ко времени: сделали Замечание, что я нанесла парфюм себе на запястье и дала понюхать покупателю, так делать нельзя. Я сразу не поняла о чем речь, доказывала, что такого не было, но потом мне сказали, что это было полчаса назад, когда я уже после этого отпустила еще несколько покупателей, согласилась, что да, я так сделала, но не согласна с замечанием. Почему? Потому что когда она меня отчитывала, упоминала о правилах компании (книжечка, которую мне дали домой, чтобы я вечером ознакомилась, то есть эти правила мне дали в руки часа три назад и дома я еще не была, но замечания должна выслушивать). В общем, я уже взрослый человек, с огромным опытом управления персоналом, хотела интересную работу рядом с домом, а получила негатив и пропустила собеседование в другую организацию. По итогу могу сказать свое мнение только конкретно по этому магазину: в этот устоявшийся маленький коллектив именно в данный момент нужен не новый продавец, а новый директор магазина и желательно не с улицы, а из магазина сети, ну, а девочку-администратора, если пришло уже время повышать, поставить директором в другой магазин. На то есть причины: во-первых, здесь ее не смогут воспринимать директором, она для них «своя» (даже сейчас в мелочах-мне необходимо было убрать волосы в хвост, а давнему продавцу такого замечания администратор не смогла сделать, продавец весь день была с распущенными, хотя длина волос у нас одинаковая, до плеч); во-вторых, но это тоже из личного опыта управления, при смене руководства на «устаканенных» подразделениях сразу вылазиет очень много интересного, то что так сказать, замылило глаз.