маркетинговое агенство Gluboko: мошенники

Так называемое «маркетинговое» агентство Gluboko (огрнип 323 774 600 437 871) из всего, что умеет делать — это умело разводить людей на большие деньги.

Не имея собственного портфолио или даже сайта, госпожа [К.] предложила «по знакомству» услуги по созданию бренд-бука компании и разработке сайта.

Начнем с того, что стоимость услуг была завышена раз в 10. Например, за сайт-визитку из 7 (!) страниц (не Интернет-магазин, без личного кабинета и подобного) «агентство» запросило 3 млн рублей. Бренд-бук, который стоит по рынку в десятки раз меньше, представлял из себя финальный результат видения дизайнера без учета пожеланий заказчика. Потому что агентство, кроме брифа из нескольких вопросов, не общалось с заказчиком, не проводило никаких исследований внутри компании-заказчика, не исследовало рынок. Кроме этого, в предложенном фирменном стиле были и ошибки в кодах цветов, и плохо отрисованные детали, которые потом пришлось исправлять у другого дизайнера.

Разработку сайта Gluboko начали не с ТЗ, что является основой для работы, а с нескромного прайс-листа, в котором, например, стоимость составления текстов для 7 страниц, включая страницу 404 с одним предложением: «сайт в разработке», стоило 265 600 р. И ладно бы, если действительно были написаны уникальные тексты с учетом задач и целей бизнеса, но агентство [К.] просто скопировало и немного переставило местами предложения из презентации заказчика. Отдельно хотелось бы отметить часть работы под названием «Аудит сайтов» стоимостью 169 500 р. В него входил аудит старого сайта компании, который не планировалось дальше поддерживать (целесообразность этого аудита осталась без ответа). И вся работа по этому аудиту — это список общих SEO рекомендаций из Интернета, некоторые из которых даже не относились к тому старому сайту, т.е. специалисты [К.] даже не удосужились проверить этот сайт.

На все вопросы, касаемо ТЗ на сайт или «Почему у вас вот эти компании в наших конкурентах?», [К.] либо обижалась, либо говорила, что платите больше, сделаем маркетинговый анализ. Но даже начинающему маркетологу понятно, что сайт нельзя сделать, не понимая, для кого ты его делаешь, кто конкуренты, чтобы среди них выделяться, и какие задачи стоят перед этим сайтом. Но в маркетинговом агентстве Gluboko АйТи компании, разрабатывающие ПО, занимающиеся «железом» или гэмблингом — это все одно и то же.

Также хочется сказать о ее «руководителе проектов» [С.]. Человек, который вообще не разбирается ни в сайтостроительстве, ни в SEO, ни в других аспектах своей работы, за которую берет немаленькие деньги. Например, он считает, если в лид-форме написать: «Как к вам обращаться» в поле имени и фамилии, то это не считается сбором персональных данных. А документ по обработке персональных данных он «надергал» с сайтов других компаний и даже не стеснялся признать, что он так «сто раз делал». И если вы вдруг решите потратить огромную сумму, отдав ее Gluboko, вам не только не сделают ТЗ до начала работы, но и за прототипы макетов страниц (которые разрабатываются на моменте составления ТЗ) попросят денег! И будут уверять, что ничего страшного — у них отличный дизайнер, работы которого, правда, вам даже не покажут.

По итогу взаимодействия с агентством [К.] — это неоправданно дорогущий бред-бук, который пришлось доделывать с другим дизайнером за дополнительную плату и упущенное время на работу с сайтом, который пришлось потом заказывать у других разработчиков.