Мини-отель Мудрый филин : Не рекомендую работать в этом отеле

Здравствуйте. Хочу рассказать о своём горьком опыте работы администратором в отеле, чтобы оградить людей от данного заведения как при трудоустройстве, так и проживании. Мини-отель Мудрый филин, улица Максимова 8б, который работает только год в этой сфере. Держит его семья, родители, дочь и её муж. Имена не буду озвучивать, выглядеть будет некорректно. Начну с трудоустройства. Об официальном оформлении и речи не идет, график работы сутки через двое с 11.00−11.00, зарплата 1000 р в смену. Ты не только администратор, но и дворник, ремонтник (чинить жалюзи, унитазы, окна и т.д). Ну если у вас не получается, тогда вызываем начальника. Администратором работает жена начальника, дочь и муж у дочери. Сначала все было хорошо, но потом стала замечать, что все поручения руководства выполняю я. Перед праздником всегда полное заселение, и смены были мои. Ну как я понимаю, раз я не член их семьи, а просто рабочий персонал, значит, я и должна выполнять. Хотя все получали такую же зарплату. Эта несправедливость меня гложила долгое время, но я смирилась и продолжала работать до того момента, пока не началось повышение тона и хамство со стороны начальника. Суть ругани была в том, что я не обзвонила людей за день до их бронирования, как и должно быть, но в меру своего положения (беременности) я замешкалась и забыла. Как раз в этот день было полное заселение, я до ночи встречала людей. На утро мне позвонил начальник, спросил как дела, потом позвонила жена его, был тот же вопрос и напомнила мне, чтобы я не забыла сказать её дочери (которая меня меняла), что в 12.30 приедут люди на заселение. Я пометила себе и сказала: вы ещё кого-нибудь обзванивали? На что ответ был: нет, я никому не звонила и почему это не сделала ты? Я стала сразу исправлять ситуацию, 2-х людей обзвонила, и тут звонит начальник. Начинает на повышенном тоне мне высказывать свои претензии по этому поводу. Так как я знаю, что его дочь с её мужем, да и даже жена его порой этого не делает, я и сказала, что иногда приходя на смену, обзвон гостей не происходил. Ну он и начал хамить и говорить: я сам с этим разберусь. Тут-то я и поняла, бежать надо, выронила, что до марта работаю. На утро 23 февраля мне позвонила жена начальника и сказала, что ты хотела отработать до марта, но сам начальник сказал больше не выходить. Можешь приехать и забрать свои вещи. По мне это полная ерунда, понимаю, что это стандарты, но повышать тон и хамить, это удел низких, тем более на девушку, которая в положении, можно было иначе это всё обыграть. Премия, которая должна быть в марте, мне не выплачена и даже намека на это не было. Идти работать туда не стоит, это семейный улей, вас ценить там и уважать за ваш труд не будут, тем более за такие копейки. Проживание в отеле. Отель неплохой, ремонт, свежий и уютный. Но уборка там происходит плохо. Одна горничная выполняет свои обязанности на 5, другой бы я даже 1 не поставила. Постоянно приходилось ходить за ней всё убирать, но это полбеды, если она плохо убирается, я даже не знаю, что при этом могли гости подцепить. Ходит разный контингент, не только семейные, но и просто «сходить в душ». Постельное белье стирается в стиральной машинке, а сушится в номере администратора (где мы кушаем, чай пьём, спим и т.д). Полотенца все в пятнах, их списывать пора, но руководство особо не торопится и полотенца опять идут грязные в номера. Они также стираются, но сушатся в сушильной машине. Вот это стандарт, конечно, отеля. Вроде как я знаю, что в каждом отеле собирается белье и отвозят в прачечную. А забирается оно с документом, о том что пользовались услугами прачечной, и белье всё чистое. Что можно от него подцепить, тоже вопрос. Да, вас будут вылизывать при заселении, предоставлять всё, что вы захотите, но чистота в отеле сомнительна. Ну, а что вы хотели, цена вопроса 1800 за ночь в будни. Разве номер должен быть стерильно чистым? Я не могу назвать это отелем, даже до хостела не тянет. В общем-то я продержалась там с 16 декабря и 23 февраля. Честно, пишу не от обиды, пусть будет на их совести и премия в 3000 тоже, не велика потеря. Я хочу, чтобы люди были осторожны очень с данным заведением, возможно, и увидят это инстанции, что я очень сомневаюсь, но всему есть предел. Прошу прощения за грамматические ошибки и пунктуацию.