ООО СК Согласие: отзыв сотрудника
При устройстве на работу обещали квартальную премию. Я работала официально с сентября 14 по июнь 15, премия за 4 квартал 2014 была начислена 2.07.2015 действующим сотрудникам, а отработавшим отчетный период и уволившимся до выплаты — нет.
Выяснилось, что «премия» квартальной только называется, на самом деле это неизвестно что и выплачивается неизвестно кому (локальные нормативные акты предоставить отказались, сославшись на то, что головной центр нах-ся в Москве, а наш офис — в Самаре).
И вообще отношение к сотрудникам жлобское
-
✓ ПреимуществаРаботаю больше года оператором колл центра в Самаре. И платят стабильно и хорошо, трудоустраивают официально, и мотивируют как материально, так и разными активностями, проводят корпоративы, предоставляют скидки, проводят экспертные [censored] Есть и ДМС для сотрудников. корпоративный психолог. наша группа участвует в разных конкурсах, снимаем короткие веселые ролики. я пока в восторге, мне все нравится: коллектив, руководитель, радует, что у нас спрашивают наши идеи по работе, по улучшению. у меня пока не было идей. Далее →✗ НедостаткиНе нахожу. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаЗарплата выплачивается строго день в день, без задержек Далее →✗ НедостаткиОтношение к сотрудникам контактного центра огорчает. Операторов не хватает, на линии большая очередь из нервных клиентов, звонки летят без остановки, одновременно с этим летит большое количество ноаостей и обновлений с которыми нужно ознакамливаться и использовать в работе. Обязателен так называемый «резерв»,т.е. выход в выходной день в сб или вск раз в месяц (двойной оплаты за него согласно ТК РФ нет, дают 4 часа переработки которые очень сложно забрать в удобный доя сотрудника день).Из -за не хватки кадров вынуждают сотрудников выходить в сутки, в ночь, либо в график 2/2 и никого не волнует что ты пришел в график 5/2,вместо того чтобы заинтересовать новых сотрудников .Начальство в КЦ ведет себя некорректно, матеряться,бегают курить толпой, делают друг другу массаж в рабочее времяя на глазах других сотрудников, продвигают в должности своих не опытных подружек и родственниц. В свою очередь эти «продвиженки» заяввлюят новым сотрудникам парням (на весь КЦ, это слышат все операторы) что если хочешь повышение :"Купи хорошее шампанское, сходи с Иркой на свидание" (Ирка- это руководитель КЦ на минуточку, а рекомендации такие дает племянница другой начальницы КЦ).Рыба гниет с головы…Премию режут за всякую ерунду, даже за оставленный комментарий в карточке звонка. Стареньких сотрудников КЦ не ценят, можно... Далее →