сбербанк: Сложности в работе с клиентами

26.10.2021 Москва
🚀 Должность

операционист

Преимущества:

В целом все ОК. Оплачивается труд достойно, помимо зарплаты есть различные надбавки, не мифические, при выполнении определенных условий их легко получить.

Недостатки:

Как и в любой работе, в Сбербанке есть свои особенности. Я, например, не ожидала, что будет трудно справиться с потоком людей. Когда еще не работаешь, то представляешь идеальную картинку. Каждый спокойно ждет своей очереди. На деле все не так. Есть две особенные категории клиентов: это «Девушка, ну что вы так долго» и «Я на минутку, мне просто спросить». Из-за этого обстановка на рабочем месте иногда бывает очень хаотичной.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 33263
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 23.03.2026 Москва
    ✓ Преимущества
    Производят впечатление надёжной компании с налаженными процессами Далее →
    ✗ Недостатки
    Весь процесс общения — сплошной редфлаг, в котором HR легко может пропадать с радаров на сутки, при назначении техсобеса переносит встречу, не предупреждает, что предстоит практическая часть. На самом собеседовании 6−7 интервьюеров, они присутствуют с выключенными камерами и смотрят, «как ты соображаешь» (цитата). Были вопросы про опыт, технические вопросы и live-практика. Пришлось на ходу настраивать шеринг экрана для их капризной платформы и искать инструменты. В онлайне всё было ок, вопросы отвечены, задача сделана. Обещали дать обратную связь в самое ближайшее время. И вот я уже забыла про них и вышла к другому работодателю, как вдруг неожиданно HR прислала отказ с оценочными суждениями, больше похожий на субъективный отзыв человека, который во время собеседования был занят своими делами, а позже вспомнил, что кандидату не хватило инициативы (!), подробных разъяснений и скорости принятия решений. Технические специалисты, обратите внимание! Отдельно доставляет тейк, что нужно сразу подключаться к работе. Т.е. на онбординг можно не рассчитывать) Я никогда не пишу отзывы о собеседованиях, но эти прям выбесили. Лицемерие и зря потраченное время.. Далее →
  • 13.03.2026 Москва
    ✓ Преимущества
    Не увидела Далее →
    ✗ Недостатки
    13 марта 2026 была записана на собеседование в офис по адресу Пресненский Вал 6 стр.2. Приехала, провели интервью, руководитель в лице в.с.с. спросил меня, готова ли я завтра приехать на второй этап собеседования. Я, в полной уверенности, что этап будет завтра, согласилась. После чего руководитель позвонил кому-то и объявил, что через 10 минут меня ждут на Щукинской. На мое недоумение и вопросы о том, что можно перенести на завтра, было отказано. На мои альтернативные решения (онлайн, звонок, перенос на завтра) последовал жёсткий отказ. Я предложила понедельник, со мной согласились. Через 20 минут я позвонила рекрутеру и спросила про второй этап (о котором говорил сам руководитель) и каким образом его пройти. Последовал шок оператора, а следовательно и мой, потому что никакого второго этапа не существует, руководитель уже принял решение в пользу другого кандидата. Вопрос, зачем врать и отправлять кандидата непонятно куда и непонятно зачем? На него не смогли ответить ни один, ни второй оператор. Далее →