СберМаркет: отзыв сотрудника
Удаленная работа
Оформление по ТК
Недостатки:На должность оператора call-центра (входящая линия), обучение 2 недели, причем обучают всему сразу: и на входящие и на исходящие и на чаты. Обучение ужасное, первую неделю с 10 до 18 мы слушали как преподаватель читает нам базу знаний, с большим успехом мы бы сами почитали не тратя столько времени. Обучение бессистемное, разрозненное, четкой схемы после этой недели так и не появилось в голове, хоть и занималась самостоятельно. И у других ребят так же. Информации оооочень много, база знаний огромная. Но это все ничего, преодолимо со временем, но самый финиш это 2я неделя обучения, на которую мы с несостоявшимися коллегами возлагали надежду, не тут-то было. В понедельник нам выделили наставницу из числа бывалых операторов, она поимитировала с каждым из нас по 2 звонка и сообщила, что мы выходим в линию со вторника по пятницу самостоятельно с 10 до 19)))т.е.на полноценный рабочий день-это обучением у них зовется. Т.е.абсолютно неподготовленных людей выкинуть «как котят за борт», выплывут -ну и хорошо, потонут ну и пускай. Т.е.никакого плавного ввода в должность, где ты с наставником на «вторых ушах», с поддержкой. Нет, что вы, Сбермаркету же надо быстрее вас «запрячь"работать, хоть вы еще и не готовы и не оформлены никак. Сразу на этом этапе ушло несколько человек, знали бы, что на второй неделе нам такое готовят-ушли бы сразу. Тестирование у них 2х этапное, после 1й недели и после 2й. За обучение платят 7 т.р., но, только тем, кто будет у них работать. Кстати, другие наставники сидели на «вторых ушах» и поддерживали, как оказалось. А нашей группе просто не повезло с настаником. И я рада, что так получилось, за тот объем информации и функционал должны платить гораздо больше. И обучение это не работа, чтобы весь день сидеть на звонках.
Полезный отзыв?
(1)
Работа в КУПЕР в Ореле (11 отзывов) →
Рыба гниёт с головы! Едва устроившись курьером, столкнулся с отвратительным отношением руководства. Всего лишь спросив о дальнейших действиях после прохождения обучения (в виде сообщения), я услышал абсолютно мерзкий тон обращения в свой адрес, в голосовых сообщениях. Совершенно очевидно, что эта особа понятия не имеет что такое культура общения. Если хотите чтобы за вас счёт самоутверждались вот ...
Пишу отзыв о работе в самокате спустя 3 года работы QA engineer(он же купер, сбер логистика, мегамаркет и другие сбер продукты)Когда я устраивался в самокат, он ещё не был полностью поглощен сбером. По крайней мере я этого не знал. Учтите, что самокат, это уже нет тот самокат который был 2 года назад, а аустсорс для сбера.Плюсы:1. дмс 2. Приятные эйчары 3. Есть некоторые интересные проекты 4. Удал...
Уйма партнёрских фирм-прокладок, набирающих персонал. Из-за этого при оформлении они сами не могут разобраться, кто из них тебя привёл и нормально зарегистрировать. Идиотская система оформления, подвязанная к номерам мобильного телефона, в которой путаются их же сотрудники. Предложили несколько раз проходить обучение и регистрироваться, потому что не могли изменить один мой номер на другой, а посл...
Присоединияюсь к отзыву, работаю в данной компании в СПБ. Условия ужасные, раздевалка общая, не переодеться, т .к. там постоянно кто то сидит, шкафчики открытые, т.е. ценные вещи не оставить или уже кто то их забил и повесил замок. Отношение - постоянное недовольство. Работая по 6 часов без перерыва и перекуса ты зарабатываешь копейки, а если выходишь вечером на час а 3 (после работы) то можешь ли...
Оплата намного меньше заявленного! Сначала работа была, потом всё меньше давали задач. Сейчас нет вообще. Есть только актуализация , но оплата в два раза меньше и я не считаю это работой. Не знаю кто на это согласится, там очень низкая оплата. Пробовала выходило 300₽ за 6 ч работы. Они ищут [censored] ...
Сбермаркет вышвыривает сотрудников, которые заинтересованы в улучшении работы?
