СберМаркет: Проблемы с обедами и приложением "Шоппер"
Работаю в сбермаркет курьером универсалом пол года, точнее сотрудничаю с ними! Они это не называют работой, а партнерскими отношениями, а зарплату называют вознаграждением
Недостатки:Минусы
1. Обед есть, НО, это 5 минут от каждого часа, то есть 10 часов работаешь, 50 минут обед, вроде бы неплохо, но заказы могут отправить курьера почти в любую точку Москвы, и где ты будешь кушать, например, возле Москва-Сити — большой вопрос. В итоге, за два часа до обеда нужно уже думать и рассчитывать, как и где пообедать, места обеда нет, что успел купить, то и съел. Еду с собой брать смысла нет, где её греть — большой вопрос. Я для себя решал вопрос так: останавливал смену и тапку в пол, со всех паров мчаться в ближайшее место, где можно более-менее поесть; обычно оставалось 30 минут обеда (как итог это нервирует).
2. Шоппер — это самое большое недоразумение, какое можно было только разработать. Чтобы вы понимали, это программа для работы курьера, программа, которая постоянно будет виснуть, ловить разные глюки. Как пример: не сможете провести статус «на месте» (у магазина или у покупателя), закрыть заказ, открыть заказ, выбрать смены и т.п. Если попробовать обратиться за помощью, ответ всегда один: «Очистите кэш в телефоне».
👉 Работа в КУПЕР в Москве (210 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в КУПЕР курьером? →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Москве (1454 отзыва) →
- 🫒 Работа в Москве (74712 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаГибкий график — есть возможность самостоятельно выбирать часы работы, простая и несложная работа, физическая нагрузка (поначалу сложно, пока не адаптировалась) — полезная для тела, хороший коллектив коллег-сборщиков. Далее →✗ Недостаткия работала полтора месяца в Ашан Тёплый Стан и работала бы и сейчас, если бы не техническое увольнение. Но обо всём по порядку: 1. Нет системы наставничества. При приёме на работу на телефон устанавливается приложение Шоппер, в котором есть платформа обучения, в ней много информации по правилам работы. С этим всё в порядке. Можно изучить и при необходимости повторять. Но! Нет системы наставничества. На точке есть наставники, но они вовсе не для того, чтобы оправдывать своё название. Информацию они не дают. Обо всём узнаёшь от коллег, если задаёшься вопросом. Изначально вся стажировка проходит за первый день: тебя отпускают в зал и засекают время сборки, встречают на кассе и помогают провести заказ через кассу. Всё, процесс очного обучения завершён. Далее все ваши косяки и ошибки будут вашими и за них можно понести наказание, вплоть до отстранения от работы. 2. Много недосказанности. Более опытные сотрудники не раз говорили фразу: «мне никто ничего не объяснял». Приготовьтесь к этому. Важно задавать вопросы, особенно на первых этапах, чтобы скорее влиться в рабочий процесс. Помимо расположения товаров в магазине вам нужно будет знать о нюансах работы приложения, об особенностях выкладки товара в отделах,... Далее →
-
✓ ПреимуществаГибкий график, бонусы поощрения за планирование смен заранее. Особенно если это курьерская работа или подработка.. Далее →✗ НедостаткиВот их, пожалуй, у меня как у сотрудника скопилось много разных, и я не понимаю, почему они сами так выстраивают всё, чтобы люди уходили. Слишком часто штрафуют буквально ни за что. Вот опишу несколько крайне неприятных случаев. Я работаю велокурьером, и мне нужно было забирать заказ из Бургер Кинг в районе метро Новогиреево, приехать туда без опозданий, НО начались проблемы и сложности. Заказ забрал другой курьер, и он почему-то продолжал висеть на этом ресторане быстрого питания. Сообщил об проблеме в чат, и… ничего, тишина, причём долго. Пришлось позвонить и объяснить ситуацию. На следующий день прилетает штраф-корректировка типа я сам отказался от заказа… Хотя я не отказывался. Оспорить корректировку, к сожалению, не смог, от слова совсем. Они принципиально не понимают всю ситуацию и то, что я подробно написал, сложилось впечатление, что я общался с программой, которая запрограммирована ни в коем случае не вернуть деньги за штраф на вас. Как бы вы ни старались, какие бы доказательства вы ни предоставили, вы не сможете вернуть деньги за корректировку. Второй часто встречающийся случай — вас норовят забросить из выбранного вами района аж на окраины или в центр города. Например, вы вышли в Новогиреево, а заказ может прийти аж с метро Третьяковская. И вы, блин, ничего не сможете сделать. За отказ от заказа может быть... Далее →
