Сеть кофеен Шоколадница: Отвратительное отношение к сотрудникам

21.04.2022 Москва
🚀 Должность

🧑‍🍳официант

Преимущества:

При интенсивной точке, большие чаевые (2к

Недостатки:

Отвратительное отношение компании к своим сотрудникам: была удобная форма, поменяли на максимально неудобную (в фартуке карманы все равно что декоративная нашивка, плюс фартук без нагрудника, как следствие грязная светлая футболка, каждую смену сажаю пятна). Использование приложения «для облегчения работы» (с недавних пор в данной сети кофеен появился мобильный официант, это означает, что вместо блокнотиков у работников теперь их собственные телефоны. В чем собственно заключается минус: при постоянной работе больше 3-х ежедневно, аккумулятор телефона начинает быстро изнашиваться, что начинает плохо сказываться на работе гаджета + приложение очень дефектное: расходует много зарядки, глючит и без интернета работать не может, а в данной сети, к сожалению, есть такая способность у Wi-Fi не подключаться, а на некоторых точках и вовсе нет интернета). Так в чем же проблема — откажись? Нет, это невозможно. Если я не буду пользоваться приложением, то будут создаваться проблемы в работе с классическим вариантом работы. Отпуск и больничный могут зачастую и вовсе отсутствовать (только потому что работать некому, а сеть хоть ты башкой бейся, не восполняет бреши в коллективе, что как следствие выливается в адскую смену, где ты даже поесть не можешь). Еда для персонала есть, но порой ее есть нереально (пару раз приходила испорченной). Еще хочу сказать тем, кто думает, что персоналу предоставляются скидки или какие-то плюшки от шоколадницы, то нет, ребят, это не сюда (персонал от компании получает только пинки, мол, работайте). Так же часто на рабочем месте, коим является кофейня, отсутствует должная вентиляция (окна бывают запаяны, и открыть их нереально, кондиционеры не справляются, проветрить невозможно, и ты носишься весь в поте лица, я не шучу, задыхаемся от духоты). Есть еще такой минус как маркетинг (он прет прям через край. У нас существует стандарт обслуживания, в котором, при выполнении всех пунктов, с момента «здравствуйте», наше меню до пробития заказа пройдет минут 10, в течение которых ты должен задалбывать человека как кассир: «вам пакетик нужен, а скидочная карта наша есть, а товар по акции желаете, а

товар дня хотите и т.д.»). Так же дурацкие конкурсы (это весело, не спорю, но извините, негативить потому что мы не продали какой-то вонючий алкоголь людям, которые не пьют, это перебор). И последнее. Данная компания чхать хотела не только на своих собственных сотрудников, лишаясь кадров раз за разом, но и на комфорт гостей, который, между прочим, официально стоит в приоритете шоколадницы.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 28559
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 05.07.2026 Москвабариста
    Из-за своей слепой веры в то, что все инциденты в комментариях были давно и могло что-либо измениться, я отправилась в это место, чтобы впервые найти себе работу. Ездила на собеседование в Огородный проезд. На вид было все довольно прилично. Мне дали анкету на заполнение и далее послали к одному из менеджеров по подбору сотрудников (я претендовала на должность бариста без опыта). Прожужжали мне на ухо про высокую ставку, расположение работы рядом с моим домом и много того, что и не снилось бедному и глупому студенту. Изначально мне тогда показалось странным, что было слишком много несовершеннолетних. Когда приехала во второй раз, я также не думала о том, что здесь настолько плохо. И только после подписания трудового договора я уже на трезвую голову все перепросмотрела и поняла, что эти алкогольные плоды (по-другому тут не скажешь) меня решили закрепить на место, где мне добираться часа 2, ставка ниже рыночной в 100 р/час (даже было смешно на это смотреть). Все остальное также долго перечислять, ибо уже за меня тут сделали. И окончательно меня добило начальство. Найдя этот сайт и прочитав все отзывы, я поняла, что расторгнуть тк будет лучшим решением,... Далее →
  • 23.07.2026 Москва💵 ЗП: 20000
    Когда пришла на собеседование, обещали ставку 190 р/час, я подумала, что это нормально, но только потом поняла, что это мало. Но что меня добило, так это то, что ставка оказалась 50 р/час, у меня в тот момент глаза на лоб чуть не вылезли. Но по идее на собеседовании так же говорили о 5% с выручки, о чем, соответственно, тоже наврали — никаких процентов от выручки не было, была премия 130 р/час, заметьте, только если вы выполняли план в 50, 60, 70, 80 тысяч в день. Даже при условии, если была ужасная погода и не было людей, приготовьтесь к тому, что ваша зарплата будет 500−600 рублей за 10−12 часов. Но это еще не все, ваши чаевые, если вам оставляют их через планшет, то есть оплата картой, вы себе не забираете: все, что вы выводите из приложения, 20 процентов уходит как комиссия и еще 30 процентов вы отдаёте на бар, с наличных вы тоже отдаете на бар. Руководство и коллектив в виде менеджеров — это те еще кадры и отдельная история. Когда при составлении графиков разговаривали с директором, я сказала, что чтобы доехать до работы, мне нужно вставать минимум за три часа до начала... Далее →