Сеть кофеен Шоколадница: Ненормальное отношение к персоналу

21.06.2024 Москва
🚀 Должность

🧑‍🍳официант

💸 Средняя зарплата

40 000

Преимущества:

Возможность получить бесплатную поездку в такси, но не всегда есть.

Возможность получить призовое место в конкурсе (того не стоит)

Недостатки:

А теперь поговорим по-нормальному.

Их очень много.

1. Отношение к персоналу: отношение, мягко скажем, ненормальное, ведь к тебе даже как к человеку с натяжкой относятся.

Делаешь продажи, пускай тебе плохо, ты просто умираешь от переутомления, нам всё равно, главное, заработай лишние н-рублей за бокал спиртного (ОНО важнее ТВОЕЙ жизни!).

Руководство в качестве директора и менеджеров ведут себя, мягко скажем, неадекватно, да ничего, ТЫ ВЕДЬ официант, ДА?

УЖАС! Ведь они действительно считают, что ты всё можешь стерпеть, ведь, цитирую, сам сюда пришёл (спасибо, уже ушёл)).

А самое главное, гость ненормально себя ведёт, в хлам, да ещё и хочет сделать черти что с тобой, он же гость, и ТЫ обязан ЕГО обслужить И радовать КАК только можешь.

Я никогда, никогда не вернусь в эту сеть, никогда!

Всем руководящим, кто считает, что подобное отношение нормальное, в прямом смысле, нужен специалист по правовому или даже по ментальному консультированию.

САМОЕ сладкое у вас в договоре, как мне часто тыкали руководители, ясно будет прописано, что вы как сотрудник (в моём случае договор по официантам) должны делать всё, что вам скажут руководители. В прямом смысле, не думайте, что у них воображения не хватит, с этим проблем в этой сети нет, изощренности хоть лопатой сгребай.

2. Оплата, чаевые и процент просто смешны, не думайте, что в этой работе можно раскрутиться, время и здоровье вы потратите, как в элитной компании, в которой вы ещё и будете одним за весь штат сотрудников.

В моём случае даже на кухне стоял.

Все пишут, что по графику нормально и действительно делают, так НЕТ, не везде так.

Вы не узнаете, пока не выйдете на точку, будут ли составлять его под вас или нет, и им всё равно, есть ли у вас пара, ЧП в семье или вы в прямом смысле болеете.

Просто выйдешь и всё, ещё и благодарен должен будешь (лишние 800 р заработаешь!?).

В моём случае (я был лучшим по подачам и предложению и чаю) получалось заработать где-то 40 т.р. в месяц вместе с чаевыми, при условии работы 5/2 по 8 часов.

Уволиться из этой преисподней тоже надо умудриться, ведь теперь руководитель считает, что может решать, отпустить тебя или нет.

3. Коллектив, тут самый лучший стандарт жанра фильма ужасов, только уже не с золотой, а с алмазной стороны.

Коллеги, ваши «любимые» официанты и прочие будут караулить, когда вы сделаете что-то не так, чтобы крылатой походкой пойти к руководителю и вылить тонну грязи на вас, и внимание, поверят с большей вероятностью им.

Сплетни? Пф, тонны негатива выливаются за вашими спинами, но когда отвечаешь им тем же, что?

Правильно! ТЫ плохой, ты не хороший человек, что не любит своих коллег, и лишь единицы более-менее нормальны, и те баристы, ведь по сути ребята знают работу в зале вдоль и поперёк в силу доброй воли, ведь многие переходили из официантов именно на данную позицию.

По факту, что я имею после увольнения:

1. Минус здоровье.

2. Социоофобия.

3. Переутомления уровня «встал с кровати, блин, а сил на поморгать нет.»)

НЕ ИДИТЕ В ЭТУ сеть! ЭТО ТОГО НЕ стоит!.

Какая ставка за час в Сеть кофеен Шоколадница?

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 12027

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 11.08.2025 Москваофицианта
    ✓ Преимущества
    Коллектив Далее →
    ✗ Недостатки
    Устроилась изначально на должность официанта по рекомендации знакомого. Отучилась в их учебном центре, причем к обучению (не знаю, как в нынешнее время) подходили прям основательно, куча вопросов даже просто при знакомстве, и если ответ не устраивает — ловишь косой взгляд. Была молодой, незрелой, первая работа и все такое, думала, что это просто такое серьезное отношение к подбору персонала, а спустя какое-то время работы поняла, что токсичное и унизительное отношение к сотрудникам — это, видимо, главная фишка Шоколадницы. Плохо помню все эмоции, работая официантом, это было уже больше 5-ти лет назад, но первые пару месяцев вроде даже все нравилось, очень повезло с директором и менеджером, но, как говорится, всего хорошего понемногу. Их уволили за воровство, но об этом позже) Дальше новый директор, жесткая нехватка персонала, и меня повышают до менеджера. Сначала тоже я была рада, ведь я такая молодая, 18-ти летняя девочка, проработала всего-то полгода, и тут повышение. Уже на обучении на менеджера я начала зарабатывать нервный срыв, работа по 15−16 часов 5−6 раз в неделю — это обычный график, потому что менеджер — это разнорабочий, и работать должен везде и за всех Про больничный тут... Далее →
  • 16.09.2025 Москва
    ✓ Преимущества
    Интересный опыт, познакомилась с приятными людьми. Может повезти с коллективом и работадателем. Далее →
    ✗ Недостатки
    Хотелось бы поделиться мнением об учебном центре. Администрация ведёт себя агрессивно и с явным неуважением обращается к претендентам. Сама организация оставляет желать лучшего. Когда я пришла, не было места нигде. Само обучение построено ужасным способом. Все темы затрагиваются поверхностно. Людям, которые не совсем разбираются в русском или глухим, предоставляют возможность работать здесь, но при этом обучение не подстраивается под них. Наоборот, могут начаться шутки в их адрес и унижения. Я проходила обучение повара, и нам не показывали рабочее место, а показали место баристы. То есть я не имела понятия, как работать с приборами из отдела кухни. Когда возникали вопросы, они могли быть проигнорированы. Я считаю, что такое отношение к людям недопустимо. Изначально я хотела работать официантом, но мне сказали, что нет мест, хотя позже я узнала, что они были. Также присутствует явное нарушение договора. Я подписывала контракт на график 5/7, но в одной точке мне давали только 2 дня работы, а в другой меня заставляли работать 6 дней и гораздо больше по часам, чем вообще разрешено. Также хотелось бы пожаловаться отдельно на менеджера С. Она говорила, что найдёт работу ближе к месту жительства. В итоге от дома до места работы я ехала более 2... Далее →