Сеть магазинов Унция: Увеличение обязанностей и низкая зарплата.

Хороший и качественный продукт

На мой взгляд, компания ушла совсем не туда. Можно сказать, что унция уже не та. Видимо, руководители доруководились до того, что потеряли связь с реальностью. Я помню компанию до тех времен, как начались все изменения, которых за последние несколько лет было неимоверное количество. Я не против изменений, любая компания должна меняться, но происходящие с Унцией просто расстраивают.

Начнем с того, что количество обязанностей за последние несколько лет увеличилось в разы. К примеру, когда-то анализ продаж (то, что делаешь после каждой продажи и иногда даже если продажа не состоялась) действительно был инструментом роста, но превратился в инструмент чрезмерного контроля. Если ты попадешь в поле зрения руководства, то будь готов, что найдут в твоих продажах много недостатков, даже если ты действительно будешь хорошо развивать продажи. Это аргументируется тем, что необходимо постоянно расти в продажах (кто бы спорил), но в чем именно — зависит от мнения оценщика. А тут как повезет. Критерии хорошей продажи есть только в голове оценщика. Видимо, стараются развить сверхспособности и научить читать мысли.

Отдельно хочется упомянуть [Х.] [Е.], которая почему-то работает с людьми. Честно скажу — не ее это. Человек-манипулятор с большим количеством психологических проблем, которая просто превратилась в мем среди сотрудников. Также в отношении руководителей уже начинаешь думать, что действует отрицательный отбор. Я помню многих достойных руководителей, но все они ушли из компании.

Помимо этого, будь готов поработать как сотрудник колл-центра. При том звонить нужно непосредственно из магазина, и всем пофиг, что ты шел на должность продавца-кассира, но не в колл-центр. Кстати о самих магазинах: чаще всего нет даже места для хранения одежды. Про туалет — молчу. Предполагается, что продавец сам должен найти место справить нужду. Также будь готов поработать промоутером. Также должен периодически навязывать перепуску с покупателями через мессенджеры. Желания не спрашивают — иди и делай. Будут ли за это платить дополнительно — нет.

Относительно зарплат — говорят, что ее повышали, но всегда повышение происходит по таким схемам, что его вовсе и нет. Платят действительно копейки. Руководство — упаси боже иметь с ними дело. И самое смешное, что наверх владельцу компании докладывают о том, что они работают прекрасно, а если что-то не получается — то проблема в нижестоящих сотрудниках. Ну это классика. Текучка — еще один значимый показатель. Я помню продавцов действительно влюбленных в свое дело, но таких уже попросту не осталось. В лучшем случае задерживаются на месяцев 6−7. Уходят из-за низкой з/п и слишком высоком уровне требований. Я не против много работать, но тогда и платите за это соответственно за выполнение доп. обязанностей. Но даже если платите мало, то старайтесь хотя бы по-человечески относиться к сотрудникам. У руководства попросту нет понимания, что хороший продавец приносит больше денег компании, чем череда стажеров…

Одним словом, когда-то унция была действительно классным местом работы, но с компанией что-то произошло на уровне руководства. Может, ковид дал о себе знать, но если вы ищете достойную работу — то вам не сюда. Потратьте время на поиск чего-то лучшего и сбережете свое время, нервы и силы.