ТД Евро-Дизайн : Компания занимается продажей плитки типа Армстронг

Компания как компания. Не лучше и не хуже. Никакая

Всем добрый день! Отработала в тд "Евро-Дизайн" 2, 5 месяца. При собеседовании уведомили, что свою базу я должна сама наработать. С этого будет процент с личных продаж 2.8% и 0.476 % от вала ( вот где градус жадности))). О'кей - я трудоголик. Наработаю. Хотя на тот момент не понимала что такое вал. Ну не работала я с ним. Да и сфера у меня была, прямо скажем, очень далёкая от строительства и там я себя чувствовала как рыба в воде. Очень понадеялась на сотрудника, а личное общение это личное(как узнать изнутри фирму и понять её особенности?), и где меня [О.] Т-н убедила: " Да, конечно, всё возможно наработать и вполне в краткие сроки". Приступили к обучению. Не спорю- первый месяц это был месяц именно обучения. Но я учусь, действительно, быстро. И тут [О.] на 2-й месяц обучения резко уходит на операцию. Ну бывает. Мы все люди. Две недели с операции проходят. И тут [О.] понесло-" мне надо отдохнуть- я не отдыхала, мне надо на учёбу, я буду дистанционно работать". То есть, за почти 1.5 месяца , [О.] была на работе 1 раз не более 2 часов (работа мечты, не правда ли?), второе ее появление не засчитывается, т.к. это было уже после моего звонка директору и она не планировала приезжать аж на 3, 5 часа в офис (да и не планирует она работать- найдет ещё одного джойстика, чтобы указания раздавать, т.к. у неё опять с новой недели- следующее, то ли учеба, то ли тренировка, то ли маму увезти- не важно).

Тема по строительству не простая, с расчетами, с пониманием номенклатуры, с рассылкой коммерческих предложений как от фирмы , так и от других организаций. Сказать что было сложно... да каждая сфера требует некоторых умственных усилий. Но тут скидывались практически все клиенты , задачи на меня: договора( записывались на [О.] работа с бумагами, с доставками (вот здесь прям белое пятно-тут уже сама рулила, благо до этого сталкивалась с отгрузками), с недовольными клиентами, которых [О.] просто резко бросила на середине работы с ними. Не знаю что бы я делала, если бы не помощь мужа. Т.к. роутер просто не тянул 1с и это была бы не работа - постоянное зависание 1с, а их "специалист" в железе ноль.Теперь 1с летает. На первом месяце я ещё просила второй монитор, т.к. очень много переменных данных, вкладок- но воз и ныне там. Так же как и телефон, который умудряется с 61% зарядки отключиться, т.к. ну не тянет. Но прикол в том, что как бы я не пыжилась, не сделала более 200 звонков за месяц, помимо основной работы, все клиенты приходят к [О.] Я ещё думала, что за фигня? Человек болеет, отдыхает, при мне ни одного звонка для привлечения не сделал. В чем фишка? А на сайте данной компании указан электронный адрес данного сотрудника, а общей электронной почты не указано, с которой мне дали работать. И , получается, звони-не звони, а [О.] получит клиента не ударяя палец о палец. Интересно, а почему такая дискриминация изначально? Да ещё и с речевкой: "дальше будет легче, денег нет, но вы держитесь". А ты, если будешь и дальше работать (тебе ещё помимо этого в телефонном режиме скидывают задачи: договора клиентов прилетевших с сайта, оформление заказов), цены(вот здесь без объяснений практически совсем-" вы поймёте это в процессе"). То есть в 1с цен нет. Тебе самому надо определиться сколько ты можешь выставить в заказ. Да и это всё -фигня. Можно же договариваться о последующих скидках.

Да и отношение к работе ещё то у сотрудника. Так как я обзвонила некоторое количество и прежних клиентов, то услышала и такое:я делал запрос , но со мной так никто и не связался, прилетела уже при мне заявка на электронку, которая с сайта, но перезванивает- то клиент на общий телефон и говорит, что ему не ответили по запросу. Так что тут ещё [О.] выбирает с кем работать, т.к. 80% идёт заявок впустую. Это , конечно, для данных организаций норма. Но вот не отвечать на запрос- а стоит ли работать с вами, господа? Может уйти к конкурентам. К тому же Сатурну?

Ребята, ваше казино(пардон фирма) выиграет, но и вы держите собачий билет. К вам приходят люди за-ра-ба-ты-вать, а не обслуживать сотрудника/директора филиала по Красноярску. Не хотите расти, расширяться - это уже ваши проблемы.

Тренд на "кидалово" у вас в проектной смете. Я не злой человек, но если так кидать, то что останется человеческого? Желаю вам всего хорошего и вашим детям таких же "добрых" сотрудников и руководителей.