CallTraffic: отзыв сотрудника
После того как оставили заявку активно звонили приглашали на собеседование, присылались смс-приглашение. При этом: Конвеером приходят соискатели на анкетирование, в одном зале в10см расстоянии друг от друга собеседует Наталия (все пункты учитывает, молодец).Яна просто ходит туда-сюда. Затем обзванивают приглашают на обучение, приходить с полным пакетом документов для оформления после 3часового тренинга и практики. Обучение это трэш прям. В класс для обучения рассадила [И.] по скайпу скинула материал и пропала, ни регламента, ни условий сдачи или обучения, и тем более самого обучения не было! забегала на 5минут начинала объяснять и снова то ли ее отвлекали, то ли она ходила контролировать нас со стороны. Вобщем не понятно. Через пару часов такого безобразия она вдруг заявила что обучение окончено и отпустила всех домой, фразой «Вам в любом случае позвонят сообщат прошли вы или нет».И все! Ни слуху ни духу от этой компании. Никакой логики и согласованности в работе данных сотрудников нет. Смысл так Звонить и набирать персонал, если их скопом потом динамят?! Для сбора персональных данных? Шарашкина контора, извините за выражение
-
✓ ПреимуществаБесплатная вода Бесплатный воздух Бесплатная рабочая мебель Обед и перерывы Деньги за работу Выходные дни Отпуск [К.] и цепей нет После работы можешь идти домой Далее →✗ НедостаткиПроект Пятерочка. При общении с клиентами часто выслушиваешь негатив, унижения. Раньше было, что у клиента было право 2 раза тебя оскорбить, и только на 3-й раз завершаешь разговор. Морально давят со стороны руководства, предъявляя невыполнимые требования. Получаешь за это копейки. Тот, кто не общается напрямую с клиентами, получает намного больше денег. Это операторы, которые рассматривают обращения, наставники, супервайзеры. Могут не выплачивать премию. Текучка есть, в том числе на старших должностях. Судите сами. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаТакси за счет компании Кофе и чай в автоматах Белая зарплата, все больничные и отпуска оплачиваются Коллектив Далее →✗ НедостаткиНа проекте МТС-банк нереально выполнить показатель NPS-а, его требуют на 10, иначе — штраф, выговор, либо «заявление по собственному» Доп. смены не по вашему согласованию, а потому что так надо Вечно неработающая гарнитура, либо поломанные стулья Если есть вопрос к С.В., будь готов, что тебя либо проигнорируют, либо решат вопрос, но через большое количество времени Самое главное — софт. Он отвратительный, все виснет, нельзя сделать некоторые банальные функции для банка Атмосфера в коллективе ухудшилась после вечных оров за то, какие операторы ужасные и плохо работают, сильное моральное давление В целом, это был интересный опыт работы, но она для эмоционально устойчивых людей, но, к сожалению, в должности меня не повышали, хотя предлагали несколько раз. Повышали новых людей, наверно, они выполняли лучше показатели. Грустно это все писать, так как проект переехал в другое помещение — и оно ужасное, как коробка с низкими потолками, это расстраивает. Удачи проекту, было что вспомнить и хорошее, и плохое.. Далее →