CALLTRAFFIC: отзывы сотрудников в Чебоксары
Изучаете независимые мнения о работе в CALLTRAFFIC с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 13 отзывов и мнений бывших и действующих работников про CALLTRAFFIC по городу Чебоксары . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Работали в CALLTRAFFIC? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (13)
-
✓ ПреимуществаБесплатная вода Бесплатный воздух Бесплатная рабочая мебель Обед и перерывы Деньги за работу Выходные дни Отпуск [К.] и цепей нет После работы можешь идти домой Далее →✗ НедостаткиПроект Пятерочка. При общении с клиентами часто выслушиваешь негатив, унижения. Раньше было что у клиента было право 2 раза тебя оскорбить и только на 3ий раз завершаешь разговор. Моральное давят со стороны руководства, предъявляя невыполнимые требования. Получаешь за это копейки. Тот кто не общается напрямую с клиентами получает намного больше денег. Это операторы которые рассматривают обращения, наставники, супервайзеры. Могут не выплачивать премию. Текучка есть, в том числе на старших должностях. Судите сами. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаТакси за счет компании Кофе и чай в автоматах Белая зарплата, все больничные и отпуска оплачиваются Коллектив Далее →✗ НедостаткиНа проекте МТС-банк нереально выполнить показатель NPS-а его требуют на 10, иначе-штраф, выговор, либо «заявление по собственному» Доп.смены не по вашему согласованию, а потому что так надо Вечно неработающая гарнитура, либо поломанные стулья Если есть вопрос к СВ, будь готов что тебя либо проигнорируют, либо решат вопрос, но через большое количество времени Самое главное-софт. Он отвратительный, все виснет, нельзя сделать некоторые банальные функции для банка Атмосфера в коллективе ухудшилась после вечных оров за то какие операторы ужасные, и плохо работают, сильное моральное давление В целом, это был интересный опыт работы, но она для эмоциально устойчивых людей, но к сожалению в должности меня не повышали, хотя предлагали несколько раз. Повышали новых людей, наверно они выполняли лучше показатели. Грустно это все писать, так как проект переехал в другое помещение-и оно ужасное, как коробка с низкими потолками, это расстраивает. Удачи проекту, было что вспомнить и хорошее и плохое. Далее →
-
✓ ПреимуществаНи одного) Далее →✗ НедостаткиРебята! Кому эта конторка прислала приглашение на работу — срочно читайте мой отзыв, а лучше сначала отклоните приглашение, потом читайте) Да, будет много негатива. Это самая поганая, ужасная и отвратительная контора в городе или может в стране :) • зарплата • При собесе вам обещают зарплату, которая по факту будет в два раза меньше. Операторы в среднем получают по 14 тысяч, а получить выше 16 тысяч — это джекпот. Ставка у меня была 95 (!) рублей в час. Ребят, девяносто ПЯТЬ) Это ОЧЕНЬ мало. Я понимаю такую ставку, если ты сидишь весь день на чилле. Если у тебя один звонок в чат или что-то типо того… Но работая в поте лица, принимая очередь из звонков за 12 часов смены, это просто пц, понимаете) Чтобы заработать премию, нужно пахать и пахать как лошадь, и то не факт, что вы её получите, ведь во многом премия не зависит от вас)))) И да, угадайте, какая же премия? Дааа, все верно! Целая… тысяча РУБЛЕЙ! С зарплатой всё очень [censored] Ну прям.. Очень. • карьерный РОСТ • Чтобы продвинуться хотя бы на вторую ступень, вам необходимо пропахать в конторе как минимум 3−4 года. И возмоооожно, вас возьмут в контроль качества, супервайзером или тренером… К слову,... Далее →
-
✓ ПреимуществаГибкий график Далее →✗ НедостаткиНеблагодарная работа где тебя пинать будут все, от клиентов до супервайзеров. Оплата копеечная, причем если ты устроился в конце месяца полагающейся по договору выплаты 13 числа ты не получишь, ждать нужно будет 27. Супервайзеры просто полный п, на месте их либо нет, а если есть от вопросов они будут отмахиваться. Не рекомендую никому Количество накрученных отзывов от самой «компании» просто поражает Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп без задержек Далее →✗ НедостаткиУжасные условия труда. 1. Гарнитура давно устаревшая, постоянно тормозит, вылетают программы. Из-за технических проблем с ПК тебе никто не заплатит, приходится отрабатывать по 10−20 минут. ПК загружаются и включаются очень долго,15−20 минут, поэтому приходится заранее приезжать на работу. 2. Грязные, засранные туалеты. Хоть и уборщица в течение дня убирается, но в женском туалете это полная xxxxx,так причем ужасная вонь стоит, даже при входе на ресепшене, будто что-то протухло. 3. Летом как в бане, зимой как в Антарктиде. В лютый мороз отопление специально снижают или что, на помощь приходят пушки. Хоть и это огнеопасно, но начальству xxxxx. 4. Зарплата маленькая, за час в проекте гемотест платят 97 р. А дикий вынос мозга клиентами, после которых самому нужен сеанс у психотерапевта. Благодаря этому ковиду, Гемотест [censored] бабла зарубил, видимо и вышестоящее руководство и заказчики в карман больше половины суммы положили, а нам за такой пздц платят копейки. 5. Никакого карьерного роста. Тренинги раз в полгода. Даже коучи, которые устраиваются работать в эту шарашкину контору быстрее с.ебывают оттуда. И правильно делают. 6. Никаких двойных зарплат в праздничные дни. Никому не советую туда устраиваться, если хотите сохранить свое... Далее →
-
✓ Преимуществадолго не могла придумать, какие тут могут быть достоинства) с такой зарплатой) Далее →✗ НедостаткиХотелось бы дополнить свой отзыв опытом на таком «прекрасном» проекте, как МТС БАНК (Исходящие продажи) Я не пытаюсь очернить компанию, вы читаете честный отзыв сотрудника, проработавшего более года. Пусть каждый выберет, нужно ему это или нет. Не хочу, чтобы страдали другие люди. Так вот, МТС БАНК — был проектом исходящего обзвона. Мне нужно было продавать кредитные карты по «теплой базе». Суть была в том, что звоню я не сама, за меня звонит программа, а я не могу просто так уйти с линии, будет штраф и руководитель даст по шапке. Эта программа не делает пауз между звонками и вам буквально придётся сидеть и бесконечно говорить одно и то же, часто слушать в свой адрес мат и оскорбления, потому что люди не ждут этого звонка. Если о боги, ВДРУГ человек согласился — есть большая вероятность, что программа заглючит, что-то пойдёт не так и продажу вам просто не засчитают. Согласных на кредитку не более 10% от всех, для меня эта работа была самой ужасающей за мою жизнь, мне было некомфортно и тяжело навязываться людям и предлагать им тупые услуги, которыми сама бы никогда не воспользовалась. Не проработав там и месяца, я уволилась. Но даже если вы хороший продажник и у вас много успешных продаж —... Далее →
-
✓ Преимуществадолго не могла придумать, какие тут могут быть достоинства) с такой зарплатой) Далее →✗ Недостатки1. Карьерный рост обещают невероятный, но на деле же нужно быть всеобщим любимчиков и делать невероятные показатели по работе, чтоб попасть на категорию выше, как оператор, нужно полностью выгореть и [censored] а зарплата всего на 1000 руб больше) Знаю девочек, которые 3−4 года работают на должности оператора, а например в Яндексе уже через 3 месяца можно подать куда угодно на повышение) но это не реклама, казалось бы, какой идиот будет сравнивать великий яндекс и колтрафик))) Коллектив в принципе нормальный, но попадаются и редкостные злые люди. Супервайзеры, которые у меня были — девочки с короной на голове, заставлявшие писать объяснительную по поводу и без. Если вы оператор-отношение как к гвну гарантировано. Если вы давно не ощущали себя дрьмом — добро пожаловать в Calltraffic, вас тут и унизят, и сделают всё угодно, чтобы доказать, что вы тут низшее звено)) Зарплата — копейки. Зп без премии 13 000, с премией 14−16, 17 000 — потолок. На проектах где присутствуют продажи, за продажи не платят. Ужасающе низкая зарплата, ужасное отношение руководства, неприятная атмосфера в офисе. Крайне не рекомендую выбирать это место для работы, существует множество хороших компаний. Далее →
-
✓ ПреимуществаТренера по обучению. Учат не плохо Далее →✗ НедостаткиНе понятная зп. Обещают оплату обучения, хотя оформлять не особо спешат. Программа мтс банк полный кошмар. За короткое время хотят научить всему-хотя это не возможно физически. Может другие проекты лучше, но мтс банк это ад на земле…сами преподы говорят что на линию возвращаться после обучения даже не хочется. Далее →
-
-
Работала в данной компании с октября 2019 года, по началу все было не плохо, после Открытия нового проекта, а конкретнее МТС Банк, с февраля 2020, обещанная зп была от 20 тысяч, получали тыс 16−17 максимум, выводили на доп смены без согласования с оператором, а если ты был не согласен, руководитель [И.] [Р.] сообщил:"не нравится увольняйся». Крайне не профессионально работает, по началу лижет тебе *опу, через какое-то время раскрывает себя в полной краске, сказать, что я в шоке, это еще мало. Конкретно про данный проект, операторы в целом не плохие, есть некоторые осыби, которые провоцируют конфликты, и работают по сей день. Руководству вообще пофиг, и готовы уволить каждого, если «данные осыби» что-то про другого скажут. СВ был хороший, всегда помогала если что-то было не понятно. Что не могу сказать о руководителях, которых находятся в Ижевске. Заставляют, просто заставляют любыми способовами, хоть ты сдохни, но выполни план, а показатели которые нужно выполнить, их куча. Отпуск за свой счёт, когда он тебе реально необходим, тебе не дадут, если у тебя кто-то не умер, потому что видите ли у них не хватает людей и они не могут выполнить план, а почему? Потому что на другой площадке, например в г. Ижевск... Далее →
-
Их куча: пришел на направление МТС Банк. Первое что не понравилось это то что офис расположен в бывшем здании трикотажной фабрики, которое хоть и отремонтировано, но отремонтировано ужасно, крохотная комната для приема пищи, узкие проходы между рядами — операторы сидят едва-ли не спиной к спине. Обучающий сообщил что они переехали с ТЦ Республика в связи с расширением. Ага! Щас! В ТЦ Республика арендных площадей хоть отбавляй! Небось московские заказчики денег за аренду зажали вот и переехали они в этот сарай. Теперь что касается самого рабочего процесса. В объявлении указана заманушная цифра в 28 000 руб. Не верьте! Этих денег вы близко не увидите. Из чего состоит зп. часовая ставка около 96 руб. это около 15 000 руб. при 8 часовом рабочем дне и 5-дневной рабочей неделе или 17 000 руб. при графике 2−2 и 12 часовом дне. далее 4 вида премий 2000 руб. за среднее время обработки звонка 2000 руб. 1500 руб. — за среднюю оценку от клиентов не ниже вроде 7 при 10 максимум. еще две премии по 1500 руб. за безошибочность. первую премию вы не увидите в принципе никогда т.к. нам показали график операторов и ни один! не укаладывается во время, а это 240 сек. самый лучший показатель оператора это 270 сек. вторую премию... Далее →
-
После того как оставили заявку активно звонили приглашали на собеседование, присылались смс-приглашение. При этом: Конвеером приходят соискатели на анкетирование, в одном зале в10см расстоянии друг от друга собеседует Наталия (все пункты учитывает, молодец).Яна просто ходит туда-сюда. Затем обзванивают приглашают на обучение, приходить с полным пакетом документов для оформления после 3часового тренинга и практики. Обучение это трэш прям. В класс для обучения рассадила [И.] по скайпу скинула материал и пропала, ни регламента, ни условий сдачи или обучения, и тем более самого обучения не было! забегала на 5минут начинала объяснять и снова то ли ее отвлекали, то ли она ходила контролировать нас со стороны. Вобщем не понятно. Через пару часов такого безобразия она вдруг заявила что обучение окончено и отпустила всех домой, фразой «Вам в любом случае позвонят сообщат прошли вы или нет».И все! Ни слуху ни духу от этой компании. Никакой логики и согласованности в работе данных сотрудников нет. Смысл так Звонить и набирать персонал, если их скопом потом динамят?! Для сбора персональных данных? Шарашкина контора, извините за выражение Далее →
-
Организация с НЕ профессиональными, хамовитыми кадровыми работниками! Не приметный офис, точнее обычный кабинет, где сидели какие-то не понятные люди, которые активно что-то обсуждали. Не поздоровавшись подсунули анкету и сказали заполнять. Анкета включала персональные данные, тесты по русскому языку, математике, логике. Такое ощущение будто пришёл устраиваться не в КОЛЛ центр, а куда-то банк с зарплатой от 40 тысяч. Пока заполнял эти анкеты, при мне девушки начали обсуждать своих работников и рассказывать какие они тупые у них, никчёмные и прочее негативные их стороны. Живо обсуждали не стеяснялись даже то что их ждали другие кандидаты и всё это прекрасно слушали. После этого было посредственное собеседование где узнал что средняя зарплата 20 тысяч и условия другие чем были указаны первоначально в вакансий. Далее →
-
1.В последний-предпоследний дни обучения вас могут попросить пойти домой и больше не возвращаться по какой-либо причине: проблемы с дикцией, проблемы в работе с ПК, паника во время тестов. Очень была удивлена когда девушку попросили уйти в последний день обучения потому что у нее были проблемы с дикцией которые были очевидны еще при собеседовании. Я так полагаю, этих бедолаг мурыжат и потом разворачивают для отчетности. 2.Требуют чтобы ты следит за группами в Скайпе даже в свои выходные дни. Информация, акции, новинки постоянно меняются. Каждый день форс-мажоры, каждый день какой-то аврал. 3.Ужасные программы в которых приходиться работать. Они зависают, лагают и тебе приходиться просить абонента подождать и ты начинаешь заново открывать все свои программы чтобы заново принять его претензию, пожелание, етк. 3.Очень низкая, хоть и стабильная заплата. В вакансии указана цифра (по сей день) в 27 тысяч рублей, по факту первый месяц вы получите 9−11 тысяч, во второй месяц 11−12 тысяч. Хоть существует и программа по учету ваших звонков и вы можете посмотреть свои заработанные кровные за смену, но существует отдел качества звонков которые ваши 1600 рублей за смену превратят в 800 рублей. 4.Наиглупейшие правила поведения на рабочем месте и начальство ходящее вдоль рядом... Далее →