CallTraffic: Неорганизованная компания с проблемами работы
Проработала несколько месяцев оператором. Очень, очень душный офис, вплоть до ухудшения самочувствия. Вечером очень тяжело работать. Есть пара кондиционеров, которые явно не справляются. Дальше — наличие обязательных смен, практика закрытия обедов и перерывов. Если у компании не хватает сотрудников, причем тут операторы? Толком всё это не оплачивается. И самое главное, об этих проблемах регулярно говорят начальству, но им наплевать. Мне моё здоровье дорого. Обучение толком не организовано, что хочет от сотрудников компания, узнаешь только при оценке твоей работы, так как вычли баллы из атестации. Потом только узнаешь, через пару месяцев, что есть тренинг, где рассказывают, как надо разговаривать в этой компании. Обалдеть. Приходит человек из другой сферы, и вместо нормально организованного обучения получает: учись на своих ошибках за счет своих денег. По подменам тоже беда. Очень сложно договориться, кучу нервов убьешь, прежде чем начальство сделает милость поменять тебе смены. А уволиться в нормальные сроки также проблематично: то одно, то другое. В общем, неорганизованная организация.
👉 Работа в CALLTRAFFIC в Ижевске (6 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в CALLTRAFFIC оператором? →
- 👩💼 Работа для женщин: отзывы о работе в Ижевске (62 отзыва) →
- 👷♂️ Отзывы о работе оператором в Ижевске (11 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Ижевске (1580 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаПлюсы компании: Официальное трудоустройство — даже для подработки, что является большим плюсом в современном мире. Возможность удаленной работы — гибкий формат, который позволяет совмещать работу с другими делами. Далее →✗ НедостаткиМинусы компании: Несоответствие обещаний реальности — на собеседовании рисуется красочная картина, но в действительности многие условия оказываются невыполнимыми или имеют скрытые нюансы. Ограниченный «гибкий» график — хотя заявлено, что график можно выбирать самостоятельно, на деле выбор ограничен предложенными вариантами. Проблемы с оплатой обучения — заявленная сумма оплаты за обучение не соответствует фактической. Непрозрачные условия аттестации — изначально озвучивается одно количество дней обучения, но фактически требуется отработать дополнительное время до аттестации. Система KPI — показатели зависят от настроения клиентов, даже при правильном выполнении работы могут поставить низкие оценки. При падении KPI приходится бесплатно отрабатывать время без наставника. Качество обучения — тренеры освещают только базовые моменты, остальное приходится изучать самостоятельно. Наставничество зависит от удачи — хороший наставник может помочь, а плохой может стать причиной недопуска к аттестации. * Отсутствие разбора ошибок — сотрудники должны самостоятельно разбираться в непонятных моментах, отправляя отчёты тренеру без детального разбора ошибок.. Далее →
-
✓ ПреимуществаОфис в центре города. Тренинги. Можно получить большой опыт в работе с клиентами в разных сферах. Далее →✗ НедостаткиС такой зарплатой надо спасибо сотрудникам сказать за то, что они просто на работу выходят. Жёсткий регламент. Перерывы по 5−10 минут, за которые едва успеваешь в туалет сходить. Отпроситься с работы — целая проблема. Отпуск тоже иногда с боем дают. Текучка постоянная, что неудивительно. Постоянный негатив от клиентов. Проектов куча. Трясёшься за свою микроскопическую премию, которой можешь лишиться за одну-две оплошности в звонках, а звонков огромный поток, шансов сделать ошибку много. В общем, очень стрессовая работа за копейки. Не понимаю, как я там работала. Далее →
